四川出入境旅游的現(xiàn)狀與發(fā)展研究

文/謝艷，樂山師范學院旅游學院

四川省出入境旅游現(xiàn)狀：

近年來，中國旅游業(yè)發(fā)展迅速，到目前為止，中國已成為世界旅游國家，旅游已逐漸成為我省大多數(shù)家庭的常規(guī)消費內(nèi)容出境旅游以韓國、泰國、日本、港澳臺等周邊國家和地區(qū)為主，豐富多樣的出境游產(chǎn)品滿足了不同層次游客的個性化需求，出境游市場供求兩旺，持續(xù)高速增長。2015年四川省旅行社組織公民出境旅游121.4萬人次，同比增長35.3%；2014年159.4萬人次，同比增長31.3%；2016年316.22萬人次，五年平均遞增35.29%。今年1-9月全省出境游客396萬人次，同比增長76.6%。四川是旅游資源大省，旅游業(yè)已成為四川重要支柱產(chǎn)業(yè)，四川也是目前我國旅游業(yè)發(fā)展勢頭強勁的省份之一，造成四川省出入境游市場的巨大反差的主要因素分別如下：

1 簽證環(huán)境優(yōu)化推動出境旅游發(fā)展

出境規(guī)模與消費能力的不斷擴大，推動了發(fā)展環(huán)境的優(yōu)化，特別是與“出境大國”相匹配的簽證環(huán)境正在形成。近幾年，中國護照的含金量逐漸提升，越來越多的國家對中國公民入境放低了門檻，由于中國公民境外游所創(chuàng)造的消費力巨大，因此越來越多的國家通過推出一系列措施吸引中國公民前往旅游，如：泰國近幾年對中國公民實行免簽政策，澳大利亞每年向中方提供5000個打工度假簽證，英國對中國公民推出24小時超級優(yōu)先簽證服務(wù)，馬來西亞旅游官方網(wǎng)站推出全新中文版等等，這一系列措施都表明了各國對華簽證政策持續(xù)改善，旅游途徑優(yōu)化，極大地促進了四川出境旅游事業(yè)。

2 信息獲取多元化促進出境旅游發(fā)展

中國移動互聯(lián)網(wǎng)用戶比例一直在高速地發(fā)展，科技的發(fā)展，給人們的生活帶來了極大的便利，世界旅游變得觸手可及，人們可以隨時使用手機預定機票、酒店、進行電子貨幣支付，查閱相關(guān)目的地信息，在社區(qū)上分享了旅游體驗等。同時，網(wǎng)站、BBS，還有論壇已經(jīng)成為中國出境游客信息獲取的主要來源，信息獲取方式的多元化促進人們不受時間限制，不受空間限制，無時無刻可以了解旅游資訊，進一步促進了出境旅游的發(fā)展。

3 消費模式的革新促進出境旅游發(fā)展

雖然網(wǎng)絡(luò)購物、國際海淘的出現(xiàn)可以極大地滿足人們的境外購物需求，但是網(wǎng)絡(luò)購物與實體購物形式依然存在差距。隨著消費模式的經(jīng)濟，在購物上的消費規(guī)模也在不斷地削減，在境外消費方面，購物的花費還是中國出境游客在境外消費的時候最高的消費項目。隨著多次出行的比例不斷地提升，大家不再大包小包地帶手信，境外旅游更傾向于買一些有目的地特色的日常產(chǎn)品。中國游客更傾向于選擇購時尚的衣服、化妝品或者食品酒類等，因此消費項目趨向的轉(zhuǎn)變，導致了每個人消費模式的不斷革新。

4 旅游產(chǎn)品檔次低限制入境旅游發(fā)展

相對于周邊云南等旅游業(yè)發(fā)展較好省份，四川省旅游產(chǎn)品檔次明顯較低。四川省在城市旅游包裝上力度尚不足，當前也就只有九寨溝、峨眉山、都江堰等景點相對出名，大多數(shù)旅游產(chǎn)品是對資源簡單的粗包裝，缺乏對旅游資源的整體開發(fā)與民族地域等特色進行挖掘。四川省前幾年也準備挖掘民族地域旅游資源進行包裝，但總體上看，四川省許多旅游產(chǎn)品陳舊老化、千篇一律、品質(zhì)不高，未能及時把握入境游客的需求和特點，面向他們推出更有時代感、針對性的旅游產(chǎn)品，因此，旅游產(chǎn)品檔次明顯相對較低。

5 配套設(shè)施不完善束縛入境旅游發(fā)展

隨著四川省旅游項目發(fā)展工作的不斷深入，四川省旅游接待設(shè)施有了一定的發(fā)展，但是距離提供優(yōu)質(zhì)的入境旅游接待服務(wù)還有一定的差距。在其他基礎(chǔ)設(shè)施發(fā)方面：如交通標識、廁所、停車場、游客中心、通訊等方面建設(shè)還不能滿足境外游客的基本需求。外語網(wǎng)站內(nèi)容陳舊、版面呆板、語種單一，游客很難在相關(guān)網(wǎng)站找到需要的基本旅游信息，同時，小語種導游人員缺乏，無法滿足入境旅游接待的要求。

6 境外宣傳不精準限制入境旅游發(fā)展

四川省旅游形象不夠鮮明突出，不能給國外游客留下深刻印象，無法有效刺激游客的好奇心和注意力。四川省目前對外旅游營銷宣傳仍然以傳統(tǒng)的旅交會等為主，雖場面熱鬧，但效果不明顯。而在一些日均訪問量很大的國外知名旅游網(wǎng)站上，卻鮮有四川省旅游產(chǎn)品上架，外國旅游業(yè)界或當?shù)孛癖妼λ拇ㄊ÷糜钨Y源和產(chǎn)品的了解渠道不夠暢通。

促進四川省出入境旅游發(fā)展的建議：

6.1 推進旅游目的地建設(shè)

推進國際旅游目的地建設(shè)，有效促進四川省入境游發(fā)展。發(fā)展入境旅游可以有效帶動區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展、提升城市治理水平和國際化水平，同時在加強友好往來、傳播中華文明、推動國家關(guān)系發(fā)展方面也發(fā)揮著十分重要的作用。切實樹立國際化旅游目的地管理理念，注重線下營銷和線上營銷的結(jié)合，讓更多海外游客到四川省旅游消費，把振興入境游作為四川省供給側(cè)改革的重要一環(huán)。

6.2 完善旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

完善旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，促進旅游區(qū)上規(guī)模、上配套、上水平、上檔次。加強景區(qū)環(huán)保廁所投放，投資車輛用于景區(qū)內(nèi)的往返客運，方便景區(qū)治理，提升景區(qū)的品位，加快旅游咨詢中心、廁所、停車場、交通標識等基礎(chǔ)設(shè)施的標準化建設(shè)，提升我省國際化旅游接待水平。

7 發(fā)展旅游名牌戰(zhàn)略

突出發(fā)展重點，全力實施旅游精品名牌戰(zhàn)略。四川省需將國寶大熊貓、古蜀文化三星堆、童話世界九寨溝三大旅游品牌和“第一山”國際旅游區(qū)、大九寨國際旅游區(qū)、臥龍中華大熊貓生態(tài)旅游區(qū)、三星堆古遺址文化旅游區(qū)和都江堰—青城山生態(tài)文化旅游區(qū)等五大旅游區(qū)作為戰(zhàn)略重點，加大了資金投入，加強了政策傾斜，推進了旅游精品名牌建設(shè)。

[1]出入境旅游微妙變化折射中國經(jīng)濟發(fā)展成就[N].一帆.證券日報.2017(A02).

[2]全球化時代出入境旅游凸顯尷尬[N].何芬蘭.國際商報.2017(A07).

[3]四川旅游消費結(jié)構(gòu)與貢獻研究[N].李曉.彭茂.商業(yè)經(jīng)濟研究.2016(A32).