產(chǎn)品設(shè)計對消費者消費行為的影響

林靖宵

摘要：消費者作為經(jīng)濟的推動者，消費者的行為一直受到經(jīng)濟學(xué)各個領(lǐng)域的廣泛關(guān)注，消費者的行為理論已經(jīng)逐漸的成為了我國社會學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、心理學(xué)中探討和研究的主要問題。而如何更好的吸引消費者的眼球，促使消費者購物也成為了所有產(chǎn)品營銷者要思考的主要問題。一個產(chǎn)品的設(shè)計是決定該產(chǎn)品銷量的重要標(biāo)準(zhǔn)之一，只有良好的設(shè)計才能夠吸引消費者前來購買。本文通過對產(chǎn)品設(shè)計對消費者消費行為的影響進行研究分析，希望為產(chǎn)品設(shè)計對消費者消費行為的影響提供一些幫助。

關(guān)鍵詞：消費者行為；經(jīng)濟學(xué)；研究分析

消費者的消費行為是在擁有購買的動機和購買的行為兩種條件下組成的，在一般的情況下購買的動機在先購買的行為在后。整個購買的過程都是按照消費者的意愿進行的。消費者對產(chǎn)品本身的滿意程度、需求程度、喜愛程度是決定消費者進行消費的直接原因，產(chǎn)品的設(shè)計是抓住消費者眼球讓消費者考慮消費的主要因素，所以說產(chǎn)品的設(shè)計對消費者的消費行為是有影響的。

一、消費者的購買動機和消費行為

1. 購買動機的形成

購買動機是指直接驅(qū)使消費者進行購買行為的一種心理活動，它反映出了消費者在內(nèi)心、情感、精神上的需求，從實質(zhì)上來說消費者是為了達到自身需求進行購買行為的推動者。產(chǎn)品對消費者形成心理需求的刺激，促使消費者產(chǎn)生想要購買的欲望，這種欲望在沒有完全促使消費者進行消費之前就是所謂的消費動機，而購買產(chǎn)品的前提是對產(chǎn)品的了解，人的主觀感受是從視覺開始的，所以說產(chǎn)品的設(shè)計是推動消費者進消費的主要手段[1]。

2. 購買行為的形成

消費者的消費行為是指，人們?yōu)榱藵M足自身的需求和欲望而進行選擇、購買、使用、評價、享受服務(wù)時的過程活動。消費者是推動消費行為的主體，人們根據(jù)自身不同的需求來進行消費，購買不同的產(chǎn)品。而消費者從事的行業(yè)、身份、家庭、地位、年齡等等都各有不同，所以購買的能力也就大不相同。這就說明了消費者的購買動機是以自身的需求為前提的，當(dāng)消費者對么某件產(chǎn)品產(chǎn)生迫切的需求和欲望的時候，才會產(chǎn)生想要進行消費購買的欲望，從而產(chǎn)生購買行為[2]。

二、產(chǎn)品設(shè)計對消費者消費行為的影響

1. 對消費者購買動機的影響

消費者在進行消費行為的前提就是對產(chǎn)品的需求，對產(chǎn)品來說，處于低層的產(chǎn)品需求就是產(chǎn)品的基本性能，主要是指產(chǎn)品的基本功能和心里功能，而產(chǎn)品在滿足消費者的消費需求后才能形成相對的購買動機[3]。

2. 產(chǎn)品的功能

產(chǎn)品的功能必須以滿足消費者需求的前提下進行生產(chǎn)，然而在大工業(yè)的背景下人們對產(chǎn)品的需求主要是為了解決生活中的需求，所以從總體上看就是所謂的形式追隨功能，在工業(yè)社會初期產(chǎn)品設(shè)計師要是通過對產(chǎn)品的基本功能服務(wù)進行研究，解決消費者在工作中、生活中、學(xué)習(xí)中產(chǎn)生的小問題。主要是包括：產(chǎn)品的使用功能，產(chǎn)品的特性、產(chǎn)品的可靠性、產(chǎn)品的安全性、產(chǎn)品的實用性等等主要是對產(chǎn)品的設(shè)計結(jié)構(gòu)、設(shè)計材料、設(shè)計使用方法上進行巧妙的設(shè)計，這樣才能滿足消費者的基本需求。但是隨著社會的進步工業(yè)化水平的提高，產(chǎn)品的生產(chǎn)技術(shù)也隨之提高，市場上所銷售的大部分產(chǎn)品都可以實現(xiàn)消費者的基本需求，所以為了促進產(chǎn)品銷量的提升，產(chǎn)品的設(shè)計者更專注于消費者的心里變化，將對基本功能的設(shè)計轉(zhuǎn)變成了對產(chǎn)品的設(shè)計，從而更好的吸引消費者的眼球促使消費者進行消費。

三、消費者消費行為對產(chǎn)品設(shè)計的推動作用

1. 健康的消費行為引導(dǎo)產(chǎn)品的設(shè)計

當(dāng)今時代世界經(jīng)濟在飛速的發(fā)展，人們對健康生活的追求也是越來越高漲。為了節(jié)約能源的利用和減少環(huán)境的污染，產(chǎn)品的設(shè)計者引導(dǎo)出了生態(tài)設(shè)計、綠色設(shè)計、循環(huán)設(shè)計等設(shè)計理念，這些設(shè)計理念和和設(shè)計風(fēng)格都是針對原有的設(shè)計理念和消費者的消費方式基礎(chǔ)上而產(chǎn)生的，產(chǎn)品的設(shè)計并不停留在內(nèi)才使用和外在的美觀性上，而是更多傾向于對人們健康的設(shè)計，這樣的設(shè)計更加的人性化，也更加的節(jié)能[4]。隨著時代的變化人們的思想也在不斷的變化著，消費者的滿足自己需求實用性的同時，也在不斷的追求產(chǎn)品的個性化和產(chǎn)品的美觀。消費者的需求導(dǎo)致了產(chǎn)品設(shè)計者要設(shè)計出更好要求的產(chǎn)品，這樣才能推動消費者進行消費提高產(chǎn)品的銷量。

2. 產(chǎn)品的設(shè)計體現(xiàn)出消費的本質(zhì)

產(chǎn)品的設(shè)計理念是根據(jù)設(shè)計者對消費者內(nèi)心需求的了解和分析產(chǎn)生的，設(shè)計者在進行產(chǎn)品設(shè)計的工作時，不單要求設(shè)計者對設(shè)計產(chǎn)品進行感情和設(shè)計理念的投入，還要從消費者的角度出發(fā)，以消費者的購物動機為主體進行設(shè)計。要求把設(shè)計當(dāng)中使用的工藝材料、制造工藝、人機工程等許多的學(xué)科，講這些學(xué)科緊密的結(jié)合起來，以消費者為中心進行產(chǎn)品設(shè)計，才能設(shè)計出消費者滿意有消費欲望的優(yōu)秀產(chǎn)品。

3. 做滿足消費者需求的產(chǎn)品設(shè)計

消費者的消費行為一般是有對產(chǎn)品的外形等諸多的外界因素開始的，所以產(chǎn)品的外形設(shè)計是推動消費者進行消費行為重要決定因素?，F(xiàn)在的產(chǎn)品廠家生產(chǎn)的產(chǎn)品相差無幾，這就要求廠家在生產(chǎn)產(chǎn)品時將設(shè)計作為一種創(chuàng)造個性的工具，使消費者通過對產(chǎn)品的外形設(shè)計上得到產(chǎn)品獨特性的吸引，從而獲得某種心理上的滿足，促使消費者進行消費行為[5]。在產(chǎn)品設(shè)計時一定要注重消費者的生理需求和心里需求，只有設(shè)計出消費者滿意的產(chǎn)品才能滿足消費者的購買欲望，促使消費者進行購買行為，只有好的設(shè)計才能使產(chǎn)品主動滿足消費者的各種需求和促進購買行為，讓產(chǎn)品擁有更好的銷量和發(fā)展。

四、結(jié)束語

總而言之，本文通過產(chǎn)品設(shè)計對消費者消費行為影響的研究，對產(chǎn)品設(shè)計當(dāng)中的各個步驟、環(huán)節(jié)設(shè)計的更加的人性化、合理化。在設(shè)計產(chǎn)品時，一定要注重消費者的主觀能動性，從產(chǎn)品設(shè)計角度來研究消費者的消費行為，使產(chǎn)品的產(chǎn)量得到有效的提升。

參考文獻：

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[2]趙麗.產(chǎn)品設(shè)計對消費者消費行為的影響分析研究[J].全國商情·理論研究，2015，15（35）：37-38.

[3]高惠.現(xiàn)代產(chǎn)品設(shè)計中消費行為學(xué)理論的研究[D].陜西科技大學(xué)，2017.

[4]吳劍琳.消費者民族中心主義對購買意愿的影響研究[D].中國科學(xué)技術(shù)大學(xué)，2014.

[5]劉英嘯.消費者與產(chǎn)品設(shè)計發(fā)展的相互影響[J].文藝生活·文海藝苑，2015，13（6）：163-163.