淺談高校輔導(dǎo)員與學(xué)生交流上的語言藝術(shù)

王曉雪++遲寶策

摘要： 輔導(dǎo)員在日常工作中經(jīng)常利用語言作為師生溝通的重要方式，在教育中加強(qiáng)對語言藝術(shù)的掌握勢必會為輔導(dǎo)員的工作提供方便和有效經(jīng)驗(yàn)。對待高校學(xué)生這一特殊群體，以愛學(xué)生為出發(fā)點(diǎn)巧妙應(yīng)用語言藝術(shù)是師生交流溝通的不二法則。在交流中要注意委婉、贊美和積極尋找共同話題，從而拉近師生距離，形成和諧民主的師生關(guān)系。

關(guān)鍵詞： 語言；輔導(dǎo)員；師生關(guān)系

語言，作為人們表達(dá)感情、傳遞信息、溝通思想的工具。在我們的社會生活中有著非常重要的作用。他作為我們?nèi)伺c人交流的最為直接的方式，是人這一個體在情感聯(lián)結(jié)上最重要的渠道，也是高校思想政治工作中最重要的手段。輔導(dǎo)員在于學(xué)生進(jìn)行溝通的時候離不開語言的應(yīng)用，語言是輔導(dǎo)員最實(shí)用的工具，同時也是最有力的武器。也就是說，如果輔導(dǎo)員能利用好這一工具，使用好這一武器，就會在瑣碎繁冗的工作中找到一條明晰的思路，發(fā)掘一套正確的模式。那么，如何利用好這一工具，使用好這一武器呢？我想就是注意并學(xué)會實(shí)用語言上的藝術(shù)。

進(jìn)入高校的學(xué)生，很多都是第一次體驗(yàn)集體生活，在生活和學(xué)習(xí)上難免會出現(xiàn)困難，以至于造成心理上的困擾。作為輔導(dǎo)員老師，我們應(yīng)該在了解情況后，及時找到學(xué)生與其溝通，正確疏導(dǎo)，讓他們感受到大學(xué)的溫暖與熱情。同時，在與學(xué)生交流時要講究語言的技巧與方法。對此我想談?wù)勎掖譁\的觀點(diǎn)。首先，愛學(xué)生是與學(xué)生交流的第一準(zhǔn)則。偉大的蘇聯(lián)教育家蘇霍姆林斯基曾經(jīng)說過：“熱愛學(xué)生是教師生活中最重要的東西。”愛好比一個熔爐，能化解巨大的難題。好比一把巨傘，能頂住萬千的壓力！只有以愛為前提，語言才會彰顯出巨大的力量！

愛的前提達(dá)到后，與學(xué)生交流的主要情感氛圍就已經(jīng)奠定成功了。緊接著在具體談話中輔導(dǎo)員老師的語言表達(dá)上應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：

1、委婉

心理學(xué)研究表明，人的認(rèn)識和情感有時不完全一致。因此在溝通的過程中即使老師說的話很有道理，但學(xué)生會因?yàn)榈K于面子很難接受，這就要求老師在表達(dá)自己意思的時候要委婉，讓學(xué)生在被談話中充分感受到自己是受老師尊重的，只有這樣，學(xué)生才能在認(rèn)識和情感兩方面都接受老師的建議，讓溝通達(dá)到事半功倍的效果。

2、贊美

教育心理學(xué)中的強(qiáng)化理論一直是教育中常用的手段，適當(dāng)給予學(xué)生贊美表揚(yáng)不但可以讓學(xué)生感受到老師的關(guān)切，更重要的是大大加強(qiáng)了學(xué)生正確思想習(xí)慣發(fā)生的頻率，大大減弱了學(xué)生錯誤觀念與行為的發(fā)生概率。經(jīng)常聽說一句話：好孩子是夸出來的，其實(shí)這句話在高校中也不無道理，非常有借鑒意義。

3、積極尋找共同話題

即使我校輔導(dǎo)員隊(duì)伍很年輕化，但是在于90后的大學(xué)生交流時還會有小“代溝”，其實(shí)只要我們多站在學(xué)生角度思考問題，不可以的把自己的主觀思想生搬硬套在學(xué)生身上，積極去尋找共同話題，發(fā)掘自己想要與學(xué)生溝通的話題中自己想談的和學(xué)生想聽的中的共同點(diǎn)，就會讓溝通順利進(jìn)行。

如今的學(xué)生，都有自己獨(dú)特的個性，輔導(dǎo)員由于工作的需要，是與這群個性迥異的學(xué)生們接觸的最親密的人。在教育過程中重視語言的藝術(shù)，勢必會給拉近輔導(dǎo)員與這群孩子的距離，形成民主和諧的師生關(guān)系，勢必會讓輔導(dǎo)員的工作輕松快樂，讓學(xué)生們健康成長！

參考文獻(xiàn)：

[1]楊美芳.論班主任的語言藝術(shù)[J].希望月報，2007（10）.

[2]杜威.如何構(gòu)建“80后”輔導(dǎo)員與“90后”大學(xué)生無對立的和諧關(guān)系[J].教育教學(xué)論壇，2012（10）.

作者簡介：王曉雪 （1984-），女，碩士研究生，講師，研究方向：大學(xué)生思想政治教育。endprint