旁觀或投身：商業(yè)運動中的個體

文/汪洋

旁觀或投身：商業(yè)運動中的個體

文/汪洋

“是重還是輕？”身處激蕩的時代，社群的浪潮，這也是每一個人需要做出的選擇。

法國哲學(xué)家加繆在《局外人》中闡發(fā)了一個觀點：由于人和世界的分離，世界對于人來說是荒誕的、毫無意義的，而人對荒誕的世界無能為力，因此不抱任何希望，對一切事物都無動于衷。著名導(dǎo)演蔡明亮用一系列電影準(zhǔn)確地表達(dá)了這種荒謬的情緒，一種源于生活、低于生活的孤獨和乏味，仿佛世界被消解了若干維度。作家查爾斯·沃格也認(rèn)為，局外人就是懷疑“我到底能不能擁有我想要的朋友”以及“世界上到底有沒有我能融進(jìn)去的地方”的人。

然而另一方面，人又是必然的社群動物。一項歷時75年的“成人發(fā)展研究”表明，與不孤單的人相比，在社會上處于孤立狀態(tài)的人不僅幸福指數(shù)較低，較早感到健康狀態(tài)變差，壽命也較短。另有一份超過30萬人參與的2010年的研究顯示：“缺少社會關(guān)系對健康的危害和抽煙酗酒相當(dāng)?！崩鋺?zhàn)時期，北約為研究和對付華約國家的“洗腦”，秘密執(zhí)行的“心靈控制計劃”中的一項“感官剝奪”，即將實驗人員獨自關(guān)入狹小不透光的空間，阻絕了他們與世界和人類社會的聯(lián)系，除了一個作為被試的護(hù)士感覺好極了，其他被試人員很快就崩潰了，很多人出現(xiàn)了幻覺，并覺得這種研究對身心的折磨堪比酷刑。

加繆對當(dāng)時西方人與人疏離的現(xiàn)實，進(jìn)行了入木三分的描繪，也引起了廣泛的共鳴。它的反面，就是東方諸國史詩般的集體化運動。

個體有限而整體無限

西方文化，尤其是英國的紳士文化強(qiáng)調(diào)的人格獨立，帶來了東方人眼里的過度理性和“缺乏熱情”。當(dāng)人以“自我”去面對世界時，就不得不扛起他所作所為帶來的責(zé)任，這需要極為成熟的心智。對很多人來說，這未嘗不是一種讓人恐懼的事情。加繆和蔡明亮描繪了獨孤情況下人的悲涼。人在集體中行動，至少從心理上會覺得責(zé)任并不由自我承擔(dān)，他將一部分自我融入了集體，并因此獲得了另一種自由——逃離自我的自由。

很難說孰是孰非。笛卡爾說，“我思故我在”，但對于以感官來和世界打交道的絕大多數(shù)人來說，人需要通過以其他人作為參照物來定義自己，才能感知自己的存在，否則就會被“感官剝奪”，陷入崩潰。除此之外，強(qiáng)大如秦始皇，潛意識中都明白人是必死的。必死是自我的真相，自我又是如此的孤單，人總想抓住點什么，以滿足某種強(qiáng)大、不朽的幻覺。一種極端情況就是，有人會為了某個集體甘于舍棄生命，乃是以早晚會死的自我的消失，來換取他們認(rèn)為的集體的永恒存在，融入集體，獲得永生，即犧牲小我，成就大我。林覺民烈士的《與妻書》曾經(jīng)收入過中學(xué)課本，他明知必死而義無反顧的行動，是受中華必然光復(fù)的信念支撐的。而晚清政府喪失民心，也不在于它的殘暴，而更在于它作為集體的軟弱無能，無可寄托。

因此很容易理解，任何一個組織的急速擴(kuò)張，都是建立在個體的自我犧牲之上的。對那些積極參與社群運動的人來說，把自我淹沒在“大我”中，成就了一種幸福感和存在感。一個內(nèi)心輕視自己的人，常常會提到所在的大城市、畢業(yè)的院校、效力的單位，同樣出于這個原因。

回到商業(yè)問題上，如果沒有一個讓員工心甘情愿加班的氛圍，一個公司很難快速做大，而員工之所以會心甘情愿加班，無非是相信自己會因公司的快速做大而得到成長。我因公司而更厲害，并獲得遠(yuǎn)大于眼前的利益。希望可以讓人不顧一切地行動，也可以培養(yǎng)人的耐心。為此一些人愿意犧牲和家人在一起的時間，犧牲娛樂放松的時間，甚至犧牲基本的睡眠和健康。

人為組織做出的任何犧牲，都是建立在對未來的希望之上，將渺小的自我隱藏在組織未來的榮耀中。如果一個人對組織的未來沒有希望，就會變得看重個人利益和“理性”，因此更看重眼前。所以，一個企圖急速擴(kuò)張的組織都是竭力贊美未來的，另一個角度，這也意味著對當(dāng)下的貶低。米蘭·昆德拉說：“追求的終極永遠(yuǎn)是朦朧的，要逃避痛苦，最常見的就是躲進(jìn)未來。在時間的軌道上，人們總想象有一條線，超脫了這條線，當(dāng)前的痛苦也許就會永不復(fù)存在?！苯M織，包括企業(yè)組織史詩式的成就，更容易讓員工產(chǎn)生在舞臺上扮演的錯覺——為了未來的榮耀，他們只是扮演短暫的犧牲而已。

社群色彩的企業(yè)

《大清律例》里有一條看上去挺奇葩的條款：“凡異姓人，但有歃血定盟，焚表結(jié)拜弟兄者，照謀叛未行律，為首者擬絞監(jiān)候，為從減一等?！敝灰钱愋帐辖Y(jié)為兄弟，且有歃血、焚表的儀式，那么就算作尚未實施的謀反，為首的判處死緩。

這恐怕與《三國演義》不無關(guān)系，滿清發(fā)跡前后，《三國演義》這部小說，曾經(jīng)是文化水平不高的滿洲大貴族學(xué)習(xí)漢語文化和戰(zhàn)爭知識的教材。對皇太極及其兄弟子侄這些人而言，魏晉這段歷史的起點，就是劉、關(guān)、張三個陌生人偶然相遇，并在某個桃園里磕了一個頭。猶如，美國德州的一場龍卷風(fēng)訛上了亞馬孫叢林里的一只蝴蝶。

而這種“歃血定盟”，對于快速成長期的組織卻有著很大的意義，尤其是在中國文化的土壤里。某知名投資人建議，小公司不要過早地引入管理手段。因為，對于一個還在急速成長中的公司而言，引入管理可能會“很傷士氣”。歷史上，從兄弟到君臣的轉(zhuǎn)變，往往也是坐定了江山之后的事。劉邦剛做皇帝時，那些一起打江山的老兄弟還在朝堂上喝酒打鬧。

當(dāng)一場“運動”得勢之后，各路世故的專業(yè)精英才會紛紛加入。也就是說，一場運動的造就者常常是毫無經(jīng)驗的人，專業(yè)人才的加入則更像是一種“投機(jī)”，意味整個運動的熱情冷卻。帶有運動色彩的組織會慢慢變?yōu)閷崉?wù)組織，層級分明，制度清晰。在商業(yè)世界同樣如此，當(dāng)需要經(jīng)理人和高級技術(shù)人才大量加入的時候，正是這家公司從急遽擴(kuò)張的得勢走向穩(wěn)健大公司的階段。當(dāng)公司發(fā)展減速時，創(chuàng)始人往往才會祭出“初心”，呼喚創(chuàng)業(yè)精神。

在工業(yè)社會以及之前的農(nóng)業(yè)社會，實務(wù)組織（practical organization）和社群（community）涇渭分明，而在信息社會則很難分清。所謂實務(wù)組織，就是包括家庭關(guān)系、同學(xué)關(guān)系和由生產(chǎn)分工合作而生成的關(guān)系；社群則是基于某種價值觀成立的組織。比如一個香港人，既是一家海鮮店的老板，也是某個社團(tuán)的成員。在過去，社群的擴(kuò)大要求成員自我犧牲，也必然沖擊實務(wù)組織的利益，尤其是家族。在早期基督教運動中，就連耶穌也曾說：“因為我來，是叫人與父親生疏，女兒與母親生疏，媳婦與婆婆生疏，人的仇敵就是自己家里的人，愛父母過于愛我的，不配做我的門徒?！保ā妒ソ?jīng)·馬太福音》第10章第35至37節(jié)）

中國從20世紀(jì)的一盤散沙狀態(tài)中走出來，得益于屢次轟轟烈烈的群眾運動，比如抗日運動就喚醒了一個民族的國家意識，讓人們空前團(tuán)結(jié)。每次運動，都是對大家族制度的解紐，也為下次運動生產(chǎn)了大量個體化的人。最終，中國和美國社會一樣，都變成了小家庭制，也走進(jìn)了現(xiàn)代社會?？梢哉f，中國當(dāng)下發(fā)生類似美國的商業(yè)浪潮與此不無關(guān)系。

信息社會的企業(yè)組織，也常常希望從社群中獲得凝聚力和成長的勢能。當(dāng)下，由于有了互聯(lián)網(wǎng)，尤其是移動互聯(lián)網(wǎng)，人們參與社群活動的難度也大大降低了。和工業(yè)時代的企業(yè)不同，如今很多企業(yè)更多地帶有了社群色彩。所謂社群，就是以共同的價值觀構(gòu)建的組織，宗教、政治團(tuán)體、興趣小組等等。正因為有了價值觀的加持，有了改變世界的愿景，才使得一些企業(yè)在極短的時間內(nèi)成為巨人，這在工業(yè)大生產(chǎn)的時代是不可想象的。

當(dāng)下的各種創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)、遠(yuǎn)足探險、心靈凈化的社群，對于企業(yè)主們也產(chǎn)生了極大的吸引力。一個很大原因在于，個體的人不可避免要面對孤獨的自我，而價值觀相似的人組成社群，能夠帶來被理解和被關(guān)心的感覺。這種慰藉常常是無法從沒有創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷的人那里獲得。查爾斯·沃格提出了七個原則，幫助人們來理解和思考如何經(jīng)營社群：界限（成員和外人之間的分界線）、入會（標(biāo)志新成員的活動）、儀式（所進(jìn)行的有意義的活動）、“神殿”（一個專門為社群留出的地方）、故事（為了讓他人和自己了解價值觀而分享的內(nèi)容）、符號（代表所重視的理念和物品）和內(nèi)圈（在社群中的成長升級路徑）。

觀察青少年的心理，通常具有這樣一些特征：強(qiáng)烈的孤獨感、對當(dāng)下的輕視和不滿、對未來的熱望、對意義的看重……建立在這些心理狀態(tài)之上的行為，比如狂熱的集體追星，常為理性的成年人所不解。因此不妨做個類比：青少年的感性可以類比公眾的熱情，而成年人的世故更像是一個個體的理性和堅強(qiáng)。米蘭·昆德拉說過：“最沉重的負(fù)擔(dān)同時也成了最強(qiáng)盛的生命力的影像。負(fù)擔(dān)越重，我們的生命越貼近大地，它就越真切實在。相反，當(dāng)負(fù)擔(dān)完全缺失，人就會變得比空氣還輕，就會飄起來，就會遠(yuǎn)離大地和地上的生命，人也就只是一個半真的存在，其運動也會變得自由而沒有意義。那么，到底選擇什么？是重還是輕？”

“是重還是輕？”身處激蕩的時代，社群的浪潮，這也是每一個人需要做出的選擇。