與人民同呼吸，與時(shí)代共進(jìn)步，擼起袖子加油干！

與人民同呼吸，與時(shí)代共進(jìn)步，擼起袖子加油干！

文/趙宇，黑龍江廣播電視臺(tái)

這段時(shí)間有一部正劇迅速走紅，它讓各個(gè)年齡段的觀眾都好評(píng)如潮，社交平臺(tái)上更是贊聲一片，這就是電視劇《人民的名義》，百姓震撼于它能真實(shí)演繹“打虎”過程，并能大膽呈現(xiàn)在全國人民面前，因?yàn)檫@在以前簡直難以想象，要知道，反腐題材早已從國產(chǎn)劇中銷聲匿跡很久很久了……

讓人意想不到的變化還有很多，黨的十八大以來，以習(xí)近平同志為核心的黨中央，以巨大的政治勇氣，高超的駕馭能力，引領(lǐng)中國開始了一場(chǎng)深刻的變革，中華大地發(fā)生了令人欣喜的巨大變化，各項(xiàng)事業(yè)蓬勃發(fā)展，我們欣喜的看到了社會(huì)上的一系列變化，不管是在反腐倡廉“蒼蠅老虎一把抓”，還是在提高辦事效率，實(shí)干興邦等方面，這些變化正影響著我們的生活、改變著我們的生活。氣象一新，令人期待。

《直通998》九級(jí)風(fēng)浪遍龍江

習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)“空談?wù)`國、實(shí)干興邦”，實(shí)質(zhì)上就是要求黨的各級(jí)組織和領(lǐng)導(dǎo)干部力戒空談、崇尚實(shí)干、提高效率。這對(duì)于推動(dòng)中央各項(xiàng)決策部署的貫徹落實(shí)、堅(jiān)持和發(fā)展中國特色社會(huì)主義、實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興中國夢(mèng)具有重大的戰(zhàn)略意義和現(xiàn)實(shí)意義。由此，黑龍江交通廣播民生監(jiān)督節(jié)目《直通998》應(yīng)運(yùn)而生。

《直通998》每周二早7點(diǎn)到8點(diǎn)30分播出，現(xiàn)場(chǎng)接聽聽眾朋友的投訴維權(quán)電話；每周五7點(diǎn)到8點(diǎn)集中反饋這些問題的處理結(jié)果。一年來，《直通998》共現(xiàn)場(chǎng)接聽、受理聽眾熱線投訴維權(quán)電話近400個(gè)，聽眾問題解決率高達(dá)98%。對(duì)于這當(dāng)中報(bào)道的很多典型案例，聽眾朋友一直津津樂道：李女士首付26萬6千元買房，開發(fā)商當(dāng)時(shí)承諾2015年年底就能進(jìn)戶，可快2年了也沒能進(jìn)戶，《直通998》播出后，26萬6千元房款全額退還； 徐女士19800為女兒報(bào)名健身減肥俱樂部，結(jié)果減肥不成，16歲的孩子反倒減出一身病；在法院已經(jīng)判決徐女士敗訴的情況下，《直通998》硬是為徐女士討回了公道，徐女士激動(dòng)地泣不成聲；李先生是快遞送餐員，送餐途中發(fā)生交通事故導(dǎo)致頸椎受傷 致殘，醫(yī)藥費(fèi)花去十幾萬， 送餐公司一分不拿?！吨蓖?98》報(bào)道后，送餐公司賠付李先生各種費(fèi)用14萬元，一次性結(jié)清；江女士買商服的房子，要進(jìn)戶了開發(fā)商說有個(gè)地下室，讓她再補(bǔ)交50萬，江女士不同意，要求退款，《直通998》播出后，不到半天時(shí)間，開發(fā)商就將首付款70萬元退還到了江女士的銀行卡里；劉女士前男友非法占有劉女士的私家車，法院執(zhí)行局以找不到當(dāng)事人為由一直沒有執(zhí)行，《直通998》報(bào)道后，法官陪著劉女士去找被執(zhí)行人，直到問題解決；楊先生被列為失信人員，欠款全都還完仍買不了機(jī)票和高鐵票，原來法院一直沒有撤銷他的失信記錄，找了多次無果?！吨蓖?98》報(bào)道后，第二天楊先生就從失信人名單中撤下；王女士注冊(cè)執(zhí)業(yè)藥師，需要出具加蓋公章的備案，輾轉(zhuǎn)幾個(gè)部門之間，章也沒蓋上。《直通998》報(bào)道后 ，不用蓋章也能注冊(cè)了；申女士的母親要將戶口從尚志遷往哈爾濱女兒處，戶籍人員表示微機(jī)清理沒有檔案，要通過DNA鑒定“你媽是你媽”。《直通998》輾轉(zhuǎn)采訪了5個(gè)部門，終于將申女士母親的戶口落上；的哥劉先生反映自己的司機(jī)卡消磁無法正常營運(yùn)，補(bǔ)卡需要兩個(gè)月，解鎖每天要去兩次計(jì)價(jià)器維修中心，解鎖費(fèi)用一次五元，廣大司機(jī)意見大，有關(guān)部門只收費(fèi)不服務(wù)?！吨蓖?98》報(bào)道后，行業(yè)管理部門、計(jì)價(jià)器中心，制卡中心三方拿出解決方案，解決了必須要解決的問題；曹先生擁有一套價(jià)值286萬元的抵賬房，準(zhǔn)備裝修時(shí)，發(fā)現(xiàn)有人已經(jīng)先行入住，自己的房子自己卻住不進(jìn)去，找誰都不管！《直通998》報(bào)道后，困擾曹先生四年之久的問題解決了，曹先生住進(jìn)了本就屬于自己的房子；賓縣出租車駕駛員送孩子上學(xué)被當(dāng)?shù)亟痪詻]有校車資質(zhì)為由扣車扣證、罰款2萬， 復(fù)議兩次均被駁回，上訴法院遲遲未判?！吨蓖?98》播出后的第三天，法院裁決交警部門敗訴，罰款全額退還給駕駛員并賠償司機(jī)3000元；吳女士的父親駕駛奧迪Q 5墜入水庫，保險(xiǎn)公司拒不理賠，車輛泡在水庫里長達(dá)一個(gè)半月之久，《直通998》報(bào)道后，車輛第二天即被打撈上岸，232,700元的賠償款全額賠付；道外一小區(qū)，供暖長年不達(dá)標(biāo)，問題始終得不到解決，《直通998》報(bào)道后，9千多戶小區(qū)居民住上了暖屋子，小區(qū)居民代表將錦旗和感謝信送到交通廣播......就這樣，一件件棘手又難以解決的問題被《直通998》化解，《直通998》從播出至今，問題解決率高達(dá)98%，贏得了聽眾的廣泛贊譽(yù)，并迅速掀起了科所隊(duì)的九級(jí)風(fēng)浪，成為街談巷議的現(xiàn)象級(jí)廣播節(jié)目。

百姓對(duì)《直通998》的關(guān)注度、信賴程度如此之高，一是因?yàn)楣?jié)目辦事效率高而快；二是因?yàn)楸煌对V的各部門切實(shí)行動(dòng)，直面問題，快速受理解決；三是節(jié)目打通了百姓與政府職能部門溝通的渠道，進(jìn)行了最有效的民生收集及反饋，這正是提高辦事效能的最直接表現(xiàn)。

迎接十九大的大門已經(jīng)打開，做黨的政策主張的傳播者、時(shí)代風(fēng)云的記錄者、社會(huì)進(jìn)步的推動(dòng)者、公平正義的守望者，習(xí)總書記的囑托時(shí)刻在心間，我們滿懷豪情，展望明天，定會(huì)全力為全面振興發(fā)展和黨的十九大勝利召開提供有力思想保證、良好輿論氛圍、強(qiáng)大精神動(dòng)力。牢記囑托、續(xù)寫新篇！