探究企業(yè)人力資源績(jī)效管理存在的問(wèn)題及對(duì)策

，.國(guó)網(wǎng)孝感供電公司運(yùn)維檢修部（檢修分公司）綜合室；.國(guó)網(wǎng)孝感供電公司電力調(diào)度控制中心地區(qū)調(diào)度班

探究企業(yè)人力資源績(jī)效管理存在的問(wèn)題及對(duì)策

文/鄭琦1熊浩2，1.國(guó)網(wǎng)孝感供電公司運(yùn)維檢修部（檢修分公司）綜合室；2.國(guó)網(wǎng)孝感供電公司電力調(diào)度控制中心地區(qū)調(diào)度班

現(xiàn)階段，我國(guó)大多數(shù)企業(yè)都已實(shí)行了人力資源績(jī)效管理制度，對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)與發(fā)展有重要的推動(dòng)作用。但在實(shí)際應(yīng)用階段，還存在很多的問(wèn)題，使企業(yè)陷入到了管理困境。對(duì)此，本文對(duì)企業(yè)人力資源績(jī)效管理工作中存在的問(wèn)題進(jìn)行了分析，并根據(jù)實(shí)際情況提出了合理化建議，以供相關(guān)人員進(jìn)行參考。

人力資源；績(jī)效管理；應(yīng)對(duì)措施

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展下，加劇了企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)，使企業(yè)更加重視人才的作用，以提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。人力資源管理是企業(yè)管理工作中的重要內(nèi)容，決定了能否吸引人才、留住人才，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的利益。因此，需要企業(yè)將績(jī)效管理與人力資源管理相結(jié)合，從而提高工作效率，推動(dòng)企業(yè)快速發(fā)展。

1 績(jī)效管理的意義及重要性

企業(yè)發(fā)展績(jī)效管理模式，需要職企雙方建立動(dòng)態(tài)聯(lián)系體系，便于企業(yè)了解職工的實(shí)際工作情況。同時(shí)，還有利于企業(yè)制定正確的管理決策，可通過(guò)制定績(jī)效目標(biāo)、考核計(jì)劃、考核評(píng)估等工作，來(lái)使員工認(rèn)識(shí)到自身存在的不足，從而提高工作積極性，激發(fā)個(gè)人潛能，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的效益。將其與人力資源管理工作進(jìn)行結(jié)合，能對(duì)員工起到激勵(lì)作用，從而增強(qiáng)其歸屬感和忠誠(chéng)度，防止出現(xiàn)人才流失等問(wèn)題，促使企業(yè)快速發(fā)展。

2 淺析企業(yè)人力資源績(jī)效管理存在的不足

2.1 缺少管理目標(biāo)

我國(guó)引入績(jī)效管理理念的時(shí)間不長(zhǎng)，還缺少實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，在實(shí)際應(yīng)用中缺少完善的理念，無(wú)法將管理目標(biāo)與企業(yè)發(fā)展相結(jié)合。在此背景下，很難使企業(yè)與個(gè)人達(dá)到共識(shí)，由于缺少共同的管理目標(biāo)，會(huì)使管理工作缺少針對(duì)性，無(wú)法發(fā)揮其實(shí)際價(jià)值。

2.2 缺少正確的認(rèn)識(shí)

目前，很多企業(yè)片面的認(rèn)為績(jī)效管理就是績(jī)效考核，導(dǎo)致企業(yè)無(wú)法正確制定管理決策。而實(shí)際上，績(jī)效管理包含了績(jī)效考核等工作，不僅需要對(duì)員工的業(yè)績(jī)情況進(jìn)行考核、評(píng)價(jià)，還需要根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行監(jiān)管，從而整體提高員工的工作積極性，避免對(duì)企業(yè)的管理效率造成影響[1]。

2.3 缺少管理能力

大多數(shù)企業(yè)將人力資源管理工作交由人事部門負(fù)責(zé)，導(dǎo)致缺少相應(yīng)的職能機(jī)構(gòu)。在這種情況下，會(huì)大量增強(qiáng)人事部門的工作量，分散其工作精力，使其工作效率受到了影響。同時(shí)，由于其缺少專業(yè)的管理技能，使其管理水平受到了限制，會(huì)對(duì)企業(yè)的發(fā)展造成了嚴(yán)重的影響。

3 企業(yè)發(fā)展人力資源績(jī)效管理工作的對(duì)策

3.1 強(qiáng)化績(jī)效管理的認(rèn)識(shí)程度

一些企業(yè)對(duì)人力資源績(jī)效管理工作認(rèn)識(shí)不足，只執(zhí)行了績(jī)效考核工作，使企業(yè)的管理質(zhì)量受到了嚴(yán)重的影響，無(wú)法使用正確的管理方法和策略。因此，需要企業(yè)從多方面來(lái)強(qiáng)化認(rèn)識(shí)，以提高管理效率。例如，一是，企業(yè)應(yīng)將人力資源績(jī)效管理工作列入年度重點(diǎn)發(fā)展工作中，以提高管理者和職工的重視程度，并根據(jù)實(shí)際發(fā)展情況進(jìn)行分析，找出存在的問(wèn)題，并及時(shí)解決，以保障管理效率。二是，企業(yè)應(yīng)大力發(fā)展企業(yè)文化，每一個(gè)企業(yè)文化具備一定的歷史背景，是企業(yè)外在特色和內(nèi)在精神的體現(xiàn)，可對(duì)員工的行為和意識(shí)進(jìn)行指導(dǎo)，促使員工根據(jù)企業(yè)的行為標(biāo)準(zhǔn)、制度規(guī)范、文化要求等進(jìn)行工作，有利于保障管理效率，以提高員工的歸屬感。三是，績(jī)效管理是企業(yè)管理工作的重要組成部分，要求企業(yè)在進(jìn)行工作時(shí)，應(yīng)與企業(yè)的管理制度、文化背景聯(lián)系起來(lái)，有利于建立全方位管理體系，發(fā)展多元化管理模式，可對(duì)員工起到激勵(lì)作用，促使其提高工作積極性，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力，推動(dòng)企業(yè)快速發(fā)展。

3.2 創(chuàng)新管理目標(biāo)

企業(yè)發(fā)展人力資源績(jī)效管理工作，不僅是對(duì)員工進(jìn)行管理，而是對(duì)員工、部門、組織、企業(yè)等進(jìn)行管理，以規(guī)范各自的行為，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。由于每個(gè)員工、部門的思想意識(shí)不同，其發(fā)展目標(biāo)也各不相同，導(dǎo)致企業(yè)缺少統(tǒng)一的管理目標(biāo)，不利于實(shí)現(xiàn)企業(yè)的向心力。因此，企業(yè)在制定績(jī)效管理目標(biāo)時(shí)，可發(fā)展“自下而上”的模式。例如，企業(yè)應(yīng)根據(jù)員工的實(shí)際工作情況進(jìn)行分析，從而判斷一個(gè)部門的業(yè)績(jī)情況，并與企業(yè)的發(fā)展需要進(jìn)行結(jié)合，從而設(shè)計(jì)個(gè)人績(jī)效和部門績(jī)效，有利于提高員工的集體意識(shí)，自覺(jué)向組織靠攏，逐漸提高各個(gè)部門的戰(zhàn)斗力，有利于為企業(yè)的管理決策提供數(shù)據(jù)支撐。同時(shí)，這種目標(biāo)制定方式，有利于企業(yè)根據(jù)實(shí)際情況出發(fā)，提高目標(biāo)制定的針對(duì)性和實(shí)際性，推動(dòng)企業(yè)快速發(fā)展。避免目標(biāo)設(shè)定過(guò)高或過(guò)低而影響員工的工作積極性，能有效增強(qiáng)員工的忠誠(chéng)度，以保障人力資源績(jī)效管理的實(shí)效性[2]。

3.3 建立完善的管理體系

要求企業(yè)建立完善的管理機(jī)構(gòu)，聘請(qǐng)專業(yè)的人員進(jìn)行績(jī)效管理工作，能有效提高管理質(zhì)量和效率，推動(dòng)企業(yè)快速發(fā)展。例如，一是，管理人員可根據(jù)企業(yè)的實(shí)際發(fā)展情況來(lái)制定考核評(píng)估制度，在每次考核開始時(shí)，應(yīng)先行擬定考核計(jì)劃，并向員工、部門等下發(fā)考核標(biāo)準(zhǔn)，有利于明確管理目標(biāo)。二是，管理機(jī)構(gòu)應(yīng)對(duì)員工、部門的實(shí)際業(yè)績(jī)情況進(jìn)行監(jiān)管，及時(shí)收集數(shù)據(jù)信息，有利于對(duì)其業(yè)績(jī)能力進(jìn)行評(píng)價(jià)，以不斷調(diào)整考核計(jì)劃，提高考核工作的科學(xué)性。三是，管理人員應(yīng)對(duì)最終評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行分析，確定職工業(yè)績(jī)的完成情況。同時(shí)，要與職工進(jìn)行協(xié)商，對(duì)其實(shí)際能力進(jìn)行判定，從而進(jìn)行人力分配工作，以保障管理效率。但需要注意的是，應(yīng)考慮到員工的實(shí)際情感需要，適當(dāng)進(jìn)行思政教育，有利于強(qiáng)化員工的思想意識(shí)，不斷提高工作積極性，共同推動(dòng)企業(yè)快速發(fā)展。

4 結(jié)束語(yǔ)

除此之外，績(jī)效管理制度是我國(guó)從國(guó)外引進(jìn)來(lái)的，其管理體制與我國(guó)的思想文化存在一定的差距。要求企業(yè)在進(jìn)行人力資源績(jī)效管理時(shí)，應(yīng)將管理理念與我國(guó)的國(guó)情相結(jié)合，以滿足企業(yè)發(fā)展的實(shí)際需要。有利于提高職工的工作積極性，優(yōu)化人員配置，促使企業(yè)快速發(fā)展。

[1]黃婧華.我國(guó)企業(yè)人力資源績(jī)效管理存在的問(wèn)題與優(yōu)化對(duì)策分析[J].河北企業(yè),2016.

[2]向星召.企業(yè)人力資源績(jī)效管理中存在的問(wèn)題與對(duì)策分析[J].東方企業(yè)文化,2014.