我國互聯(lián)網(wǎng)直播平臺的現(xiàn)狀研究

朱蕾

我國互聯(lián)網(wǎng)直播平臺的現(xiàn)狀研究

朱蕾

網(wǎng)絡直播迅猛發(fā)展,已經進入了“隨走、隨看、隨播”的4.0互聯(lián)網(wǎng)直播時代，全民直播正逐漸成為趨勢。直播行業(yè)迅猛發(fā)展的同時，也存在一些問題。通過整理我國直播行業(yè)的發(fā)展過程，研究直播行業(yè)現(xiàn)狀，分析其發(fā)展過程中存在的問題，提出相關建議，希望能對直播平臺的發(fā)展提供一些具有參考價值的建議。

互聯(lián)網(wǎng)直播；現(xiàn)狀；問題；對策

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的發(fā)展，視頻直播歷經了多個發(fā)展階段。在2010年之前，秀場直播在直播市場中占據(jù)了主流地位，2010年之后才開始探索移動直播。2015年移動直播迅猛發(fā)展，關注度也越來越高，自2016年以來直播平臺開始涉及各個行業(yè)各個領域，目前為止，我國已經有200多家涉及各個領域的互聯(lián)網(wǎng)直播公司。直播行業(yè)發(fā)展如此迅猛，一方面是由于互聯(lián)網(wǎng)技術的發(fā)展為互聯(lián)網(wǎng)直播提供了有力的技術支持，另一方面是由于互聯(lián)網(wǎng)直播相比較其他媒體直播的優(yōu)勢，它不僅形式豐富，實時性強而且能夠給顧客豐富的體驗。

一、我國直播行業(yè)的現(xiàn)狀

直播行業(yè)龐大的市場空間，吸引了許多投資方的目光。目前投資方基本可以分為四類：投資機構、互聯(lián)網(wǎng)公司、明星投資人和文化娛樂產業(yè)?；ヂ?lián)網(wǎng)公司是最早進行投資的，他們與在線用戶的互動較好，有一定規(guī)模的用戶支持，具有用戶優(yōu)勢。明星投資人由于本身的光環(huán)效應，自帶吸粉能力，他們在這一行業(yè)有著得天獨厚的優(yōu)勢，往往能夠吸收較多的流量；有著龐大的資金的投資機構在這個成本較高，需要較多資金支持的直播行業(yè)擁有較大的優(yōu)勢。由于各個巨頭競相投資直播行業(yè)，導致該行業(yè)競爭激烈，使得在線直播迎來飛速發(fā)展的時期。目前上市的直播平臺只有兩家，即YY直播和9158，斗魚TV率先進入了融資C，其余大多數(shù)平臺還在初期成長階段，隨著直播行業(yè)的進一步發(fā)展，資本將會更加的集中在該行業(yè)。

2016年中國移動視頻直播市場研究報告顯示，截至到2016年上半年直播所使用的設備已經達到10億元，并且每月的增長速度超過了10%。從互聯(lián)網(wǎng)直播月度的使用時間來看，基本上每月保持在1.2億小時左右，但是8月份開始保持了快速的增長，達到了2.5億小時。數(shù)據(jù)顯示，觀看網(wǎng)絡直播的用戶已經達到2億，高峰時期的人數(shù)也已經達到了500萬，互聯(lián)網(wǎng)直播的市場價值已經接近百億，由此可見網(wǎng)絡直播的發(fā)展空間是多么的巨大。在直播用戶行為調查中發(fā)現(xiàn)，將近一半的用戶觀看直播的頻率是一周三次左右，他們每次看的時間大概是3小時以內。調查還發(fā)現(xiàn)，用戶觀看直播主要是想放松心情，緩解壓力。隨著用戶需求的提高，用戶對直播的內容以及主播的素質會有更高的要求，用戶可能會帶著學習技能的目的去觀看直播。

網(wǎng)絡直播的盈利模式主要包括粉絲消費和直播銷售。其中粉絲消費是基本的消費模式，粉絲通過購買虛擬的道具和金幣，打賞給主播。其產生的收益將會由平臺，主播以及工會按照一定的比例進行分成。直播銷售就是通過視頻直播去銷售在直播中所展示的商品，比如網(wǎng)紅會在直播過程中展示他們所賣衣服的款式、質量等等，主播憑借他們的口才與人氣吸引在線用戶購買他們的產品。直播銷售可以與多個領域進行合作，比如：電商網(wǎng)站，旅游網(wǎng)站等等，目前它正逐漸成為一種趨勢。

二、我國直播業(yè)存在的問題

（一）平臺數(shù)據(jù)造假且騙取資金現(xiàn)象嚴重

互聯(lián)網(wǎng)直播平臺的迅猛發(fā)展，平臺為了炒作和追求關注度，對數(shù)據(jù)進行造假。淘寶網(wǎng)有店鋪在進行直播平臺刷單的買賣。去淘寶網(wǎng)頁搜索相關直播的名字就會出現(xiàn)相關產品。如果把平臺所有的在線用戶加起來的話，其用戶總量可能超過全國人口總量，甚至可能還要翻一番。此外，由于直播公司較低的注冊資金門檻，部分平臺渾水摸魚，騙取資金注冊。據(jù)艾媒網(wǎng)的數(shù)據(jù)調查，2015年國內游戲直播在線規(guī)模是4800萬人，2016年竟然上升到了1.5億人。從數(shù)字的變化，我們就可以看到這個市場是有多龐大，當然這也是投資者紛紛涌入直播行業(yè)的重要原因。而且在直播行業(yè)興起的初期，由于相關法律法規(guī)不完善，注冊一個直播公司的門檻較低，部分企業(yè)為了騙取投資資金而紛紛注冊直播公司，導致騙取資金現(xiàn)象嚴重。

（二）平臺內容低俗且主播素質較低

當前，互聯(lián)網(wǎng)直播迅猛發(fā)展，但是，其內容單一且泛娛樂化。比如以網(wǎng)紅為主播的直播基本是主播和觀眾聊天互動，展示其化妝水平，服裝搭配，唱歌等等。甚至有些主播為了吸引在線用戶的眼球，傳播涉黃、涉暴、甚至涉毒等內容。雖說在短時間內迅速吸引了在線的用戶，但是這也無疑的增加了法律的風險，影響了社會的風氣，最后肯定會被觀眾所摒棄，得不償失。直播平臺的主播平均文化水平較低，道德丑聞較多，大部分主播的文化素養(yǎng)與品質都難以令受眾滿意。2016年初爐石主播熊大一邊直播一邊超速駕車造成的車禍事件讓網(wǎng)絡主播文化素質再一次被公眾拷問，如何發(fā)掘素質較好又有人氣的主播成為了各大直播平臺需要慎重考慮的問題。

（三）過分依賴網(wǎng)紅明星

當下視頻直播平臺基本上是對明星活動的直播。通過直播明星的日常生活，工作環(huán)境，化妝過程，旅游情況等，滿足粉絲對于網(wǎng)紅明星的好奇，也讓平民百姓了解網(wǎng)紅明星的生活，拉近他們之間的距離。不得不承認網(wǎng)紅明星，具有很強的流量拉動力量。但是，由于網(wǎng)紅明星的檔期排的非常滿，他們的直播頻率非常低，如果平臺過分的依賴他們，將會阻礙平臺競爭力的發(fā)展，也給平臺的成長增加了風險。此外，固然網(wǎng)紅明星對于平臺的拉動作用不置可否，但是草根主播的力量也不可小覷，草根主播往往能夠引起在線用戶在情感上的共鳴，因為他們能夠更了解觀眾的生活。

（四）平臺之間惡意挖角競爭

直播平臺的競爭力主要體現(xiàn)在主播陣容上，每個主播都會有自己的固定粉絲群，而優(yōu)質主播的粉絲數(shù)量通常能達到數(shù)十萬甚至上百萬，平臺為了避免稀缺主播資源的流失，通常會采取不斷提高主播簽約金的方式來留住主播資源，與此同時以高薪來吸引其他平臺主播跳槽。由于直播行業(yè)的競爭體系不成熟，存在惡意競爭和炒作的行為，導致網(wǎng)紅主播身價水漲船高，不知如何自處，脫離了市場的軌道，影響了網(wǎng)絡直播的口碑。此外，由于惡性的循環(huán)競爭，阻礙了行業(yè)之間的規(guī)則條例，使得行業(yè)的發(fā)展不能夠向成熟化，規(guī)范化的方向發(fā)展，阻擋了行業(yè)的進步。

（五）經營成本過高

直播平臺主要在寬帶成本和主播資源上投資大量金錢。首先高昂的帶寬成本，導致平臺資金鏈吃緊。就直播行業(yè)平均水平來看，當在線觀看觀眾達到百萬人，直播平臺每月僅僅在寬費用上面就至少要花掉3000萬元。如果，企業(yè)降低網(wǎng)速和視頻的清晰度，則會導致直播卡殼，這也是觀看直播用戶堅決不能接受的地方，因此可以說寬帶的速度是直播能否成功的關鍵，否則哪怕內容再優(yōu)質也不會有觀眾來看。此外，我們還要思考，隨著在線人數(shù)的增多，那么寬帶的費用必然水漲船高，這必將會導致平臺資金鏈吃緊。其次擁有一定粉絲數(shù)量的網(wǎng)紅主播是各個直播平臺爭搶的對象，因為他么本身帶有巨大的流量，這也導致了各個平臺進入了挖角的戰(zhàn)爭，使得網(wǎng)紅主播的身價在惡性競爭中水漲船高，導致直播平臺在其網(wǎng)紅主播身上投入了超過市場合理價值的資金。平臺之間的惡性競爭，導致主播被挖墻角，給平臺帶來了不可估量的損失，也導致了這種惡性競爭不斷循環(huán)。

三、對于互聯(lián)網(wǎng)絡直播平臺存在的問題，提出以下建議

（一）尊重數(shù)據(jù)事實，完善相關法律法規(guī)

直播公司為追求關注度，虛報數(shù)據(jù)，嚴重影響了直播平臺的經營。關注度雖然是決定直播平臺火熱度的決定因素，虛假數(shù)據(jù)雖會起到一時吸引觀眾的作用，但實際上也是受到觀眾詬病最多之處，直播平臺負責人應進行理性取舍。此外，政府對于互聯(lián)網(wǎng)直播公司的注冊資金應該建立新規(guī)定，因為注冊公司的門檻提高，騙取資金注入這一亂象也能夠得到及時的扭轉。

（二）堅持內容為王

自媒體時代，直播平臺的競爭力更取決于優(yōu)質內容，網(wǎng)絡直播的發(fā)展并不一定依靠明星網(wǎng)紅，“內容為王”才是上策。有吸引力、創(chuàng)新性的內容能夠從根源上解決直播內容低俗化、同質化的問題，并且能夠吸引和保留觀眾。這就需要主播在進行直播時應該對直播的內容進行關注，同時主播應該提升自身素質，傳遞良好的主播形象，此外互聯(lián)網(wǎng)直播監(jiān)控人員監(jiān)測和維護平臺內容方面需要更加的用心。當然，直播傳遞的內容也應該符合法律法規(guī)的相關規(guī)定，不可以擦邊球，應該在法律法規(guī)和社會道德范圍內享受表達自由權。

（三）堅持草根＋名人的主播陣營

如果一個直播平臺全部的競爭優(yōu)勢只依靠于明星或者網(wǎng)紅主播，一旦面臨競爭對手挖角，便無法承受和抵擋。正常的發(fā)展模式應該是在簽下少數(shù)頂級主播、大主播的同時簽下數(shù)量更多的中型主播和小主播。從現(xiàn)實情況來看來看，觀眾的需求是多樣化的，有層次的，而且觀眾的時間是全天而明星或者網(wǎng)紅主播是無法瞞足這個要求的。此外，草根主播的生活可能更貼切直播用戶的生活，會更容易引起他們在情感上的共鳴。

（四）平臺之間形成良好的競爭關系

從直播平臺業(yè)界的傳統(tǒng)來看，公司一般會對網(wǎng)紅主播的身價進行炒作，炒作的結果是，網(wǎng)紅主播們的身價越來越高，甚至其身價與實際情況不符，隨后由于惡性競爭，某平臺主播發(fā)生跳槽事件，對該平臺造成了不可估計的損失。因此，網(wǎng)絡直播平臺應在市場為導向的前提下，提升平臺的競爭優(yōu)勢來提高市場份額。此平臺之間應該加強合作，形成良好有利的競爭環(huán)境，共同創(chuàng)造互利共贏的局面。

（五）進行技術創(chuàng)新以及呼吁移動網(wǎng)絡降費

寬帶流量一直是制約直播行業(yè)發(fā)展的一個難題，然而想要減少直播中的卡頓和網(wǎng)絡癱瘓現(xiàn)象的方法一般是購買更大的寬帶流量，或者在技術上進行創(chuàng)新。不過由于購買更大的寬帶流量雖然在短時間內可以改善網(wǎng)絡問題，但是資金耗費較大，因此還是要通過技術創(chuàng)新這條路改善網(wǎng)絡問題。在主播資源方面，企業(yè)可以通過人性化的關懷與主播打好關系，提高主播對于公司的忠誠度，而不是一味地靠金錢去收攏。此外，公司可以對主播進行多方面的培養(yǎng)和包裝，滿足主播自身的追求，提高他對公司的滿意度，進一步提高忠誠度。

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F713.5

B

1008-4428（2017）08-81-02

朱蕾，女，江蘇鹽城人，南京財經大學營銷與物流管理學院研究生，研究方向：企業(yè)管理（市場營銷）。