所謂捷徑，無非是一種算法

文/汪洋

文/劉瀾 正道領(lǐng)導(dǎo)力中心創(chuàng)始人，北京大學(xué)匯豐商學(xué)院副教授

所謂捷徑，無非是一種算法

文/汪洋

對(duì)企業(yè)來說，現(xiàn)狀和目標(biāo)之間，存在著一條似遠(yuǎn)實(shí)近的路徑，這正是考驗(yàn)企業(yè)家的思力和格局之處。

這世界上，很多人都想快速地成功，而成功有捷徑嗎？有個(gè)成語出自《新唐書·盧藏用傳》叫作“終南捷徑”，說唐朝人盧藏用中了進(jìn)士，卻沒有被授予官職，他干脆跑到京城長安附近的終南山隱居起來。道士司馬承禎想退隱天臺(tái)山，盧藏用建議他隱居終南山。司馬承禎看穿了盧藏用：“終南山的確是通向官場的便捷之道啊。”不久，唐中宗果然派人請(qǐng)盧藏用出山做官。這種通過非暴力不合作來引起朝野注意，最終賣得一個(gè)好價(jià)錢的逆向行為，可謂是一種捷徑。他的名字“藏”和“用”也意味深長。

一臉清高，腹中卻含著一團(tuán)饑火，當(dāng)然并不高級(jí)，不過其背后的道理，卻值得探究。和盧藏用做同樣一個(gè)夢的還有李白，他則更絕，連科舉考試都不屑于參加，野心卻又更大，將自己預(yù)設(shè)為帝王師一類的人物，如同他的偶像謝安那樣，先隱居，后掌握大權(quán)，建功立業(yè)。

這些人不愿意從低級(jí)公務(wù)員做起，不想一級(jí)級(jí)往前挪，只想一步登天。對(duì)于大眾來說，這簡直是異想天開。但實(shí)際上，“任意門”又是理論上存在的。與大眾思維相左的行為，本來就能吸引足夠的注意和談?wù)?，于是就有了聲望。最高統(tǒng)治者出于征服不合作者的目的也好，或擺出重視人才的姿態(tài)也罷，常常也會(huì)很配合地來邀請(qǐng)他們共舞一曲—會(huì)不會(huì)踩到腳則是另外一回事了。

此外，世事一局棋，在帝王們看來，這些山中隱士們或許有“開腦洞”的下法，能幫他們解決困局，而非宦海沉浮中的那些高級(jí)官僚所能提供的平庸方案。從這個(gè)角度說，一些局外人往往能夠一下子看到混亂局面中的關(guān)鍵棋。

困于“局部最優(yōu)思維”

不少創(chuàng)業(yè)者是從其他行業(yè)闖入的，因?yàn)榈彩蔷郑K有變老變僵的時(shí)候，而局中人看不到。去年，人類棋手中的頂尖高手接連被人工智能AlphaGo碾壓式擊敗。更吊詭地是，遍覽人類古今棋局的AlphaGo又被剛出生且“不學(xué)無術(shù)”的表弟阿爾法元（AlphaGo Zero）給輕松打敗了。

最近，AlphaGo的“人肉手臂”、Deepmind資深研究員黃士杰在臺(tái)灣“中研院”的演講中談到他們“喂飼”阿爾法狗和阿爾法元（AlphaGo Zero）的過程，他說：“在推出AlphaGo的改進(jìn)版 Master之后，Deepmind研究分出兩條線，一條是讓Master出去比賽，由我來測試；另一條線則是把所有人類知識(shí)拿掉，從零開始學(xué)習(xí)，看AlphaGo Zero可以達(dá)到什么程度?！?/p>

黃士杰說：“我們?cè)诔跗陬A(yù)設(shè)AlphaGo Zero絕對(duì)不可能贏Master。圍棋被研究了幾千年，一個(gè)程序只知道棋盤和規(guī)則，一切從零開始，怎么可能會(huì)超越幾千年的圍棋歷史？但我們錯(cuò)了……AlphaGo Zero是從亂下開始，找出圍棋的下法，它只用了三天，走過了人類研究圍棋的千年歷程?！?/p>

AlphaGo Zero只需要在4個(gè)TPU上花3天時(shí)間，左右手互搏490萬棋局，就找了圍棋的規(guī)則。而它的前輩AlphaGo需要在48個(gè)TPU上，花幾個(gè)月的時(shí)間，學(xué)習(xí)3 000萬個(gè)棋局，才打敗人類。

論文的第一通訊作者是DeepMind的David Silver博 士， 也是AlphaGo項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，他表示AlphaGo Zero遠(yuǎn)比AlphaGo強(qiáng)大，因?yàn)樗辉俦蝗祟愓J(rèn)知所局限，而能夠發(fā)現(xiàn)新知識(shí)和新策略。但美國的兩位棋手則在Nature上點(diǎn)評(píng)AlphaGo Zero道：“它的開局和收官與專業(yè)棋手的下法并無區(qū)別，人類幾千年的智慧結(jié)晶，看起來并非全錯(cuò)，但是中盤看起來則非常詭異?！?/p>

在杜克大學(xué)人工智能專家陳怡然教授看來，“這或許說明人類的下棋數(shù)據(jù)將算法導(dǎo)向了局部最優(yōu)（local optima），而實(shí)際更優(yōu)或者最優(yōu)的下法與人類的下法存在一些本質(zhì)的不同，人類實(shí)際‘誤導(dǎo)’了AlphaGo。”

他說：“AlphaGo Zero降低了訓(xùn)練復(fù)雜度，擺脫了對(duì)人類標(biāo)注樣本（人類歷史棋局）的依賴，讓深度學(xué)習(xí)用于復(fù)雜決策更加方便可行。其最有趣之處，是證明了人類經(jīng)驗(yàn)由于樣本空間大小的限制，往往都收斂于局部最優(yōu)而不自知（或無法發(fā)現(xiàn)），而機(jī)器學(xué)習(xí)可以突破這個(gè)限制。之前大家隱隱約約覺得應(yīng)該如此，而現(xiàn)在是鐵的量化事實(shí)擺在面前。學(xué)習(xí)人類選手的下法雖然能在訓(xùn)練之初獲得較好的棋力，但在訓(xùn)練后期所能達(dá)到的棋力卻只能與原版的AlphaGo相近，而不學(xué)習(xí)人類下法的AlphaGo Zero最終卻能表現(xiàn)得更好?！?/p>

人類的思維導(dǎo)向局部最優(yōu)，猶如一個(gè)人創(chuàng)造性地做了一件事，其他人都會(huì)去模仿他的做法，然后便產(chǎn)生一個(gè)路徑，在同一條路徑上比較效率優(yōu)劣，而對(duì)其他路徑視而不見。又如在一間坐滿人的劇院中，想往前挪動(dòng)一排都非常艱難，然而第一排常常坐不滿人，似乎有“方便門”供極少數(shù)局外人前往。當(dāng)極少數(shù)人發(fā)現(xiàn)了這個(gè)“方便門”走向第一排，跟隨者便開始蜂擁而至，又將這條道堵塞了。

人類經(jīng)驗(yàn)由于樣本空間大小的限制，往往都收斂于局部最優(yōu)而不自知，而機(jī)器學(xué)習(xí)可以突破這個(gè)限制。

梵高和馬斯克

像AlphaGo Zero一樣，梵高也是從拿起畫筆直接亂畫開始的，一個(gè)從正規(guī)美術(shù)學(xué)院畢業(yè)的人成不了梵高，后來那些學(xué)習(xí)梵高畫風(fēng)的人也成不了梵高。但是，梵高也在與其他畫家切磋，感到自己技法局限的他，還去布魯塞爾美術(shù)學(xué)院短期進(jìn)修了基本技法。幾年中，梵高成了世界第一流的畫家，盡管在他活著的時(shí)候，沒有人意識(shí)到他的價(jià)值。

同樣，騰訊的大股東是南非的MIH，阿里巴巴的大股東是日本的軟銀，換句話說，在那個(gè)時(shí)間點(diǎn)上，沒有中國人真正看懂了騰訊和阿里巴巴的價(jià)值。

人類的思維總是導(dǎo)向局部最優(yōu)，這是我們依賴信仰和搜集知識(shí)的過程，也是走向封閉的過程。所謂信仰，就是未親自證實(shí)而決定信任的事情，比如課堂上講授的絕大部分內(nèi)容。人為什么要學(xué)習(xí)？是為了更有效率；通過相信自己認(rèn)為值得信任的那些人的經(jīng)驗(yàn)，讓自己少走彎路，甚至走上捷徑。

另一方面，我們的大腦也是依據(jù)這等原理進(jìn)化而來的，我們會(huì)把重復(fù)的行為記下來，存入腦基核——一個(gè)類似蜥蜴大腦的部分，這樣，在執(zhí)行這些行為時(shí)就可以基于習(xí)慣，讓大腦去解決別的困難任務(wù)。比如當(dāng)你剛學(xué)會(huì)開車的時(shí)候，將車從車庫里駛出來需要大量的腦力和注意力，當(dāng)你成了老司機(jī)，就可以一邊干別的事，一邊把車開上大街。人們?cè)谒⒀乐鞍蜒栏鄶D到牙刷上的舉動(dòng)也常常是不知不覺中完成的。

人們每天通過幾十個(gè)甚至上百個(gè)這樣的“行為組塊”活著，如果每件事都要關(guān)注一下，大腦就會(huì)被生活中的各種瑣碎占滿，結(jié)果只能是死機(jī)。另外，習(xí)慣常常就是某件事物存在的顯相，也被稱為風(fēng)格，藝術(shù)家們學(xué)習(xí)的常常是前人的習(xí)慣，即風(fēng)格，甚至因此沾沾自喜。而我們對(duì)一個(gè)人看法或者說定義，往往也是他習(xí)慣的總集。

盡管哲人們認(rèn)為，教育應(yīng)該是培養(yǎng)有獨(dú)立思考能力的人，而實(shí)際上我們的教育沒有能力培養(yǎng)梵高。教育的本意和大腦養(yǎng)成的習(xí)慣回路一樣，都是通過重復(fù)和記憶，培養(yǎng)“差不多就行”的產(chǎn)品，這也體現(xiàn)了某種效率。圍棋教育同樣如此，同樣是在前人經(jīng)驗(yàn)上的改良，但AlphaGo Zero一上來，就直接敲破了歷代人累計(jì)修建的框架。商學(xué)院教不出企業(yè)家，但一方面它可以訓(xùn)練經(jīng)理人，另一方面，它約等于梵高在布魯塞爾美術(shù)學(xué)院那一年所受的技法教育，最后是提供一個(gè)思維和資源交流的場地。

硅谷傳奇、輟學(xué)者彼得·蒂爾則對(duì)各級(jí)輟學(xué)生情有獨(dú)鐘。無論是招募合伙人還是選擇投資對(duì)象，他往往都是輟學(xué)者優(yōu)先。他的好友、博士輟學(xué)的馬斯克認(rèn)為，蒂爾和他都是“第一性原理思維”的信奉者，即：一件事盡管現(xiàn)在還不存在，但只要道理上說得通，就應(yīng)該去用最經(jīng)濟(jì)的方式去實(shí)現(xiàn)，而不是像大眾那種陷入“類比思維”，即在與他人的比較中做到相對(duì)更優(yōu)，比如產(chǎn)品比別人家更好那種。前者先有具體目標(biāo)，自上而下；后者沒有具體清晰目標(biāo)，自下而上做好細(xì)節(jié)，認(rèn)為好的結(jié)果自然產(chǎn)生。

“第一性原理思維”對(duì)馬斯克而言，就是捷徑。他作為外行創(chuàng)辦成功的公司，挑戰(zhàn)了需要百年底蘊(yùn)的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，這讓人匪夷所思。而人們都認(rèn)為的捷徑卻越來越擁堵，最終寸步難行，正如底特律汽車業(yè)的衰落。

私欲的局限

人類大腦中與習(xí)慣相關(guān)的部分與爬行動(dòng)物并無二致，是進(jìn)化中某個(gè)階段的產(chǎn)物，是肉體生存的保障，是為“小我”的生存繁衍服務(wù)的。相對(duì)而言，特立獨(dú)行者需要承擔(dān)巨大的風(fēng)險(xiǎn)，享受冒險(xiǎn)的刺激。

“蜥蜴腦”會(huì)下意識(shí)選擇從眾，服從社會(huì)認(rèn)同，但人同時(shí)也會(huì)被另類人和事吸引。那些真正看到某個(gè)“捷徑”的人，不易被“蜥蜴腦”所制約，與生之欲保持著某種距離。歷史上的山中宰相無論是梁代陶弘景、唐代的李泌、元代的劉秉忠、明代的姚廣孝，都是歷史的解局人，帝王們對(duì)他們言聽計(jì)從。而作為道士或僧人，他們十分自覺地與權(quán)力保持著相當(dāng)?shù)木嚯x。

馬斯克的偶像、科學(xué)家尼古拉·特斯拉1943年1月7日在紐約人旅館3 327房間死于心臟衰竭。這個(gè)有700項(xiàng)專利的天才因拒絕出售交流電專利而陷入窮困，并在死后留下了一大筆債務(wù)。

杜甫在詩中說：“王楊盧駱當(dāng)時(shí)體，輕薄為文哂未休。爾曹身與名俱滅，不廢江河萬古流?！倍鸥丸蟾咭粯?，都是死后被發(fā)掘出來的大人物。同樣，盡管感到失意與窘困，他卻也認(rèn)為流行的那些，終經(jīng)不起時(shí)間的考驗(yàn)。

馬斯克也可能成為先烈，如果他的第四次火箭發(fā)射還是失敗的話。

按照費(fèi)爾馬的最少時(shí)間律，一束光穿過空氣進(jìn)入水中，這就是光走過的路徑。光線循著一條直線，直到與水接觸。水的折射率與空氣不同，所以光走的方向產(chǎn)生了改變。和我們?nèi)祟愒O(shè)想的兩條理論路徑不同，一束光實(shí)際選擇的路線永遠(yuǎn)是最快的一條，盡管它看上去比較“遠(yuǎn)”。對(duì)企業(yè)來說，現(xiàn)狀和目標(biāo)之間，也存在著一條似遠(yuǎn)實(shí)近的路徑，這正是考驗(yàn)企業(yè)家的思力和格局之處。

人很難同時(shí)執(zhí)行兩種“捷徑算法”，否則就像某位著名作家曾對(duì)不欣賞他的大學(xué)生們說：“我寫的小說，比他們寫的不知道好多少！唯一的缺點(diǎn)就是我還沒有死，等我死了之后，你就知道我的價(jià)值了。” 作家所言“因?yàn)橛肋h(yuǎn)失去，讓人倍覺珍貴”的邏輯，正應(yīng)了納蘭性德追悼亡妻的一句詞——“當(dāng)時(shí)只道是尋?！?。然而，這位作家的反問中包含著焦慮和計(jì)算，猶如去設(shè)想梵高沒有在窘迫失落所導(dǎo)致的錯(cuò)亂中自殺，而是改名換姓偷偷搭上一艘駛往上海的郵輪，然后，活著的梵高就能看到了被畫壇大大認(rèn)可了的“失蹤的梵高”。當(dāng)然，如果梵高真有這么聰明，走了這條捷徑，他也就成不了梵高，很可能早就為了一點(diǎn)浮名和收益去迎合時(shí)俗審美了。

兩種不同的捷徑，如魚和熊掌一般，常常不可得兼，這便是關(guān)于選擇的問題。這既像被人用刀架在你脖子上，大喝一聲“識(shí)時(shí)務(wù)者為俊杰啊”，讓你感到選擇艱難；同時(shí)，它又關(guān)系到生活的方方面面，因此十分地日常。

《中歐商業(yè)評(píng)論》經(jīng)管圖書榜

本榜單旨在為讀者提供中立、專業(yè)、權(quán)威的中文經(jīng)管圖書閱讀參考，周期為雙月，上榜圖書為近期出版的中文經(jīng)管類新書。我們邀請(qǐng)擁有管理實(shí)踐或相關(guān)研究背景的閱讀愛好者組成評(píng)書團(tuán)進(jìn)行圖書推薦，并撰寫導(dǎo)讀及榜評(píng)供讀者參考。

《先發(fā)影響力》

作者：［美］羅伯特·西奧迪尼

譯者：閭佳

出版社：北京聯(lián)合出版公司

出版時(shí)間：2017年9月

金句：最優(yōu)秀的說服者之所以優(yōu)秀，在于擅長先發(fā)制人：對(duì)說服過程加以設(shè)計(jì)，讓接受信息的人在與信息相遇之前就準(zhǔn)備好接受。

薦書人說：作者指出人們通常會(huì)自動(dòng)地放棄思考而選擇捷徑（過去的經(jīng)驗(yàn)引導(dǎo)自己的行為），并總結(jié)出六大影響力武器，即互惠、承諾與一致、社會(huì)認(rèn)同、喜好、權(quán)威以及短缺。本書作為《影響力》一書的續(xù)篇，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)運(yùn)用影響力武器去說服別人的時(shí)機(jī)很重要，比如先發(fā)行為往往能在他人身上制造出一個(gè)“特權(quán)瞬間”，致力于在開口前就奠定勝局，即先發(fā)影響力。書中采用大量事實(shí)案例分析先發(fā)影響力的兩大武器—注意力（焦點(diǎn)的重要性）和建立聯(lián)想。最后在影響力六大武器的基礎(chǔ)上提出第七大武器—聯(lián)盟（身心合一和行動(dòng)合一）。本書不僅僅是傳播學(xué)的經(jīng)典入門讀物，更可作為商學(xué)院消費(fèi)者行為學(xué)的輔助教材。（謝祥）

《成功與運(yùn)氣：好運(yùn)與精英社會(huì)的神話》

作者：［美］羅伯特·弗蘭克

譯者：張琪

出版社：北京聯(lián)合出版公司

出版時(shí)間：2017年9月

金句：成功最大障礙之一和一個(gè)簡單的人類心理特征有關(guān)：對(duì)不確定性或延遲事件的輕視。

作者簡介：羅伯特·弗蘭克，行為經(jīng)濟(jì)學(xué)家，康奈爾大學(xué)約翰遜管理學(xué)院經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理學(xué)教授，《紐約時(shí)報(bào)》經(jīng)濟(jì)評(píng)論專欄特約評(píng)論員，暢銷書《牛奶可樂經(jīng)濟(jì)學(xué)》作者。

薦書人說：成功固然和努力、天賦、明智的決策有關(guān)，但僅僅如此嗎?行為經(jīng)濟(jì)學(xué)家羅伯特·弗蘭克認(rèn)為，運(yùn)氣也占很大的比例。書中，作者介紹了許多看似微小的隨機(jī)事件如何對(duì)成功的影響，并總結(jié)出運(yùn)氣動(dòng)力學(xué)的三大規(guī)律：運(yùn)氣可以累積、可以放大以及競爭越激烈，運(yùn)氣越重要。與此同時(shí)，作者指出，我們也需要正確對(duì)待運(yùn)氣，并且需要學(xué)會(huì)如何提升運(yùn)氣，本書用大量豐富多彩的案例對(duì)這些實(shí)踐方法作出了明確的分析。在書中，弗蘭克還花費(fèi)了大量篇章強(qiáng)調(diào)注重運(yùn)氣往往使人能更理智地對(duì)待自己，更重要的是，有助于社會(huì)公共政策的制定更有利于大眾。（謝祥）

《經(jīng)濟(jì)奇點(diǎn)：共享經(jīng)濟(jì)、創(chuàng)造性破壞與未來社會(huì)》

作者：［美］史蒂文·希爾

譯者：蘇京春

出版社：中信出版社

出版時(shí)間：2017年8月

金句：幾個(gè)世紀(jì)的政治騷動(dòng)、道德義憤和對(duì)經(jīng)濟(jì)所有人強(qiáng)取豪奪的反抗，逐步地形成了現(xiàn)今仁慈的規(guī)范和規(guī)則，對(duì)誰可以工作、工作多長時(shí)間以及薪水是多少進(jìn)行保護(hù)。但是新經(jīng)濟(jì)正在威脅著大家，要以一種令人心碎的方式結(jié)束這一切。

作者簡介：史蒂文·希爾，新美國基金會(huì)高級(jí)研究員，著有《歐洲的希望：為什么歐洲道路是不安全時(shí)代的最佳道路》和《10步修正美國的民主》。

薦書人說：當(dāng)Uber、Airbnb、taskrabbit等共享經(jīng)濟(jì)倡導(dǎo)者在構(gòu)建自由職業(yè)者社會(huì)的同時(shí)，我們是否考慮過人們即將面臨的生活狀態(tài)？史蒂文·希爾在本書中對(duì)共享經(jīng)濟(jì)提出了質(zhì)疑：共享經(jīng)濟(jì)到底是經(jīng)濟(jì)的“救星”還是“盡頭”？本書指出，共享經(jīng)濟(jì)的技術(shù)創(chuàng)新游離于法律約束之外，將會(huì)加劇社會(huì)貧富差距，在攫取性政治體制下，精英分子占據(jù)大量社會(huì)資源，從而造成對(duì)普通勞動(dòng)者工作和收入的破壞，導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)不平衡日益明顯，進(jìn)入“經(jīng)濟(jì)奇點(diǎn)”的陰霾，甚至引發(fā)新一輪的經(jīng)濟(jì)崩潰。本書對(duì)這一次危機(jī)提出了富有建設(shè)性的解決方案。（謝祥）

《百年流水線：一部工業(yè)技術(shù)進(jìn)步史》

作者：［美］大衛(wèi)·E.奈

譯者：史雷

出版社：機(jī)械工業(yè)出版社

出版時(shí)間：2017年9月

金句：流水線的興衰見證了整個(gè)世界經(jīng)濟(jì)的百年興衰。曾經(jīng)一度讓人極端厭惡的加速度生產(chǎn)，轉(zhuǎn)眼間就變成了愛國主義的同義詞。

作者簡介：大衛(wèi)·E.奈，美國著名的科技史研究專家，萊昂納多·達(dá)·芬奇終身成就獎(jiǎng)得主。

薦書人說：流水線被認(rèn)為工業(yè)生產(chǎn)、大規(guī)模生產(chǎn)的代名詞，為20世紀(jì)的小說、詩歌、流行歌曲等文學(xué)藝術(shù)形式賦予了創(chuàng)作靈感，催生出許多偉大的諷刺作品。討論流水線，回顧流水線應(yīng)用和革新的歷史，這也是對(duì)工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代產(chǎn)業(yè)運(yùn)行方式和經(jīng)營理念的梳理總結(jié)。（鄭渝川）

《爆裂：未來社會(huì)的9大生存原則》

作者：［美］伊藤穰一、［美］杰夫·豪

譯者：張培、吳建英、周卓斌

出版社：中信出版社

出版時(shí)間：2017年9月

金句：在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，社會(huì)節(jié)奏加快，等待和計(jì)劃的成本高于實(shí)踐后的隨即應(yīng)對(duì)。通過工作來學(xué)習(xí)，或用非長期的精力投入于新領(lǐng)域的創(chuàng)新都能降低創(chuàng)新成本。隨著人工智能等科技的發(fā)展，為了避免被機(jī)器替代，社會(huì)需要?jiǎng)?chuàng)新型學(xué)習(xí)者。

作者簡介：伊藤穰一，麻省理工學(xué)院媒體實(shí)驗(yàn)室主任，社會(huì)活動(dòng)家、企業(yè)家。杰夫·豪，美國東北大學(xué)助理教授，長期擔(dān)任《連線》雜志特約編輯。

薦書人說：作者認(rèn)為，今天技術(shù)速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過人類理解能力的提升速度，已經(jīng)不能靠預(yù)測那么簡單，只能選擇正確面對(duì)。書中指出，人類進(jìn)入充滿不對(duì)稱性、復(fù)雜性和不確定性的指數(shù)時(shí)代，從而導(dǎo)致“當(dāng)前人類與科技在信仰體系方面處于脫節(jié)狀態(tài)”，為此提出未來社會(huì)的九大原則，即涌現(xiàn)優(yōu)于權(quán)威、拉力優(yōu)于推力、指南針優(yōu)于地圖、風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)于安全、違抗優(yōu)于服從、實(shí)踐優(yōu)于理論、多樣性優(yōu)于能力、韌性優(yōu)于力量、系統(tǒng)優(yōu)于個(gè)體。這些看似不合理的“反原則”并非聳人聽聞，可以在馬特·里德利、理查德·泰勒、納西姆·塔勒布等人的著作中找到類似佐證。（謝祥）

《成為獨(dú)角獸：海盜、夢想家、創(chuàng)新者如何開創(chuàng)并主宰新品類》

作者：［美］ 阿爾·拉馬丹、［美］戴夫·彼得森、

［美］ 克里斯托弗·洛克海德、［美］ 凱文·梅尼

譯者：田新雅

出版社：中信出版社

出版時(shí)間：2017年9月

金句：傳奇而不朽的公司同時(shí)具備三大要素：公司設(shè)計(jì)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)和品類設(shè)計(jì)，三者相輔相成，產(chǎn)生“飛輪效應(yīng)”。公司理念必須指明公司前進(jìn)的方向，這樣公司、產(chǎn)品和品類才能共同擴(kuò)展，在增加品類潛力的同時(shí)避免飛輪失去平衡后破裂。

作者簡介：阿爾·拉馬丹、戴夫·彼得森和克里斯托弗·洛克海德均為Play Bigger公司創(chuàng)始人，他們?cè)?jīng)是企業(yè)家，現(xiàn)在是品類設(shè)計(jì)教練。凱文·梅尼則是一位資深科技記者。

薦書人說：在克拉倫斯·伯宰發(fā)明“冷凍食品”前，人們并不知自己有消費(fèi)速凍食品的需求，商家也不知道自己有購買冰柜的需求；在智能手機(jī)沒推向市場之前，人們也不知道手機(jī)有一天將成為自己的照相機(jī)、記事本、文件中轉(zhuǎn)站、手指尖的交際圈。在書中，你會(huì)看到人們嶄新的需求是如何被商家堂而皇之地制造出來，奢侈品又是如何變成人們生活中的必需品的。在作者看來，初創(chuàng)企業(yè)要想成為獨(dú)角獸，與其與競爭對(duì)手在舊有市場中競爭，拼盡全力做到最好，不如開創(chuàng)全新的商業(yè)品類，使其發(fā)展成為一個(gè)獨(dú)立的市場，讓自己成為這個(gè)行業(yè)的“品類王”。全書圍繞企業(yè)如何制造消費(fèi)者需求、開創(chuàng)全新的品類，如何以公司理念為指南針，驅(qū)動(dòng)公司設(shè)計(jì)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、品類設(shè)計(jì)，共同形成“飛輪效應(yīng)”，協(xié)同發(fā)展展開論述。很多國際上知名企業(yè)的正反案例，穿插其間，在令人感嘆商場風(fēng)云變幻的同時(shí)，也看到啟動(dòng)品類設(shè)計(jì)，打造公司“飛輪效應(yīng)”的神奇魅力。需要注意的是，在“飛輪”全速前進(jìn)的過程中，企業(yè)要格外注意，避免公司、產(chǎn)品、品類三大要素發(fā)展失去平衡，導(dǎo)致飛輪破裂。（胡艷麗）

整合思考：卓越領(lǐng)導(dǎo)者的最大公約數(shù)

文/劉瀾 正道領(lǐng)導(dǎo)力中心創(chuàng)始人，北京大學(xué)匯豐商學(xué)院副教授

管理學(xué)者羅杰·馬丁訪談了數(shù)十位商業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者之后發(fā)現(xiàn)，如果一定要找出他們的一個(gè)共同點(diǎn)，那就是整合思考。

領(lǐng)導(dǎo)力專家約翰·馬克斯維爾花了多年時(shí)間，尋找這樣一個(gè)問題的答案：成功人士都有的一個(gè)共同點(diǎn)是什么？最后得出的答案是：卓越的思考。他總結(jié)說：糟糕的思考產(chǎn)生負(fù)面結(jié)果；普通的思考產(chǎn)生不出結(jié)果；好的思考產(chǎn)生一些結(jié)果；卓越的思考產(chǎn)生卓越的結(jié)果。

卓越的思考有許多要素。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者來說，整合思考不可或缺。

整合思考是這樣一種思考方式：在面對(duì)相互沖突的利益或意見時(shí)，承認(rèn)它們都有其合理之處，盡可能提出一個(gè)包容了各種利益或意見的解決方案。這可以說是整合思考的“弱定義”。

馬丁對(duì)整合思考的定義是：“能夠建設(shè)性面對(duì)截然相反的主張之間的緊張關(guān)系，能夠做到不是以犧牲一個(gè)的代價(jià)來選擇另一個(gè)，而是提出一個(gè)新的主張，產(chǎn)生一個(gè)創(chuàng)造性的解決困局的方案，既包含之前的每個(gè)對(duì)立主張的要素，又比它們每一個(gè)都更優(yōu)越?！边@可以看作整合思考的“強(qiáng)定義”。

弱定義指的是找尋一個(gè)盡可能包含相互沖突的主張的解決方案；強(qiáng)定義則要求找到的解決方案一定要完整包含相互沖突的主張。

整合思考者具有以下四條核心信念。

真理的相對(duì)性

他們相信互相沖突的主張有可能都是對(duì)的。諾貝爾獎(jiǎng)物理學(xué)獎(jiǎng)得主尼爾斯·玻爾曾說：“事實(shí)的反面是謬誤。但是一個(gè)深刻的真理的反面很可能是另一個(gè)深刻的真理。”

沖突的建設(shè)性

他們相信沖突是世界的常態(tài)，不一定是壞事。沖突的本質(zhì)其實(shí)是差異，而世界正是由差異組成的。如果我們能夠創(chuàng)造性地利用差異的話，沖突很可能變成好事。盡管在許多時(shí)候，我們盡力消除摩擦，但是我們的許多創(chuàng)造，同樣要?dú)w功于摩擦：因?yàn)槟Σ?，人類才發(fā)明了火；因?yàn)槟Σ粒√崆俨拍墚a(chǎn)生音樂；因?yàn)槟Σ?，火車才能運(yùn)行……

行動(dòng)的適宜性

盡管相互沖突的主張都有其道理，但在特定的情境下，有時(shí)必須要選擇其中之一來行動(dòng)。這也就是美國小說家司各特·菲茨杰拉德所說的：“對(duì)一流智力的考驗(yàn)是這樣一種能力：腦子中同時(shí)持有兩種截然相反的主張，但仍然具有行動(dòng)的能力。例如，一個(gè)人應(yīng)該既看到事情是沒有希望的，又決心采取行動(dòng)來加以改變?！边@跟整合思考的弱定義一致。

雙贏的優(yōu)先性

相信最佳的解決方案，不是選擇對(duì)立雙方的其中之一來行動(dòng)，盡管有時(shí)必須這么做——而是創(chuàng)造一個(gè)雙贏的方案，把看似對(duì)立的雙方都整合在其中。這跟整合思考的強(qiáng)定義一致。盡管并非任何情形都能實(shí)現(xiàn)，但是整合思考者將其作為優(yōu)先選項(xiàng)。

羅伯特·西奧迪尼，全球知名的說服術(shù)與影響力研究權(quán)威。