基于跨境電商視角談互聯(lián)網(wǎng)+語境的外貿(mào)英語函電教學(xué)改革策略

徐麗娟

【摘要】隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)迅速在全球經(jīng)濟(jì)活動中占據(jù)主導(dǎo)地位，跨境電商已經(jīng)逐漸取代傳統(tǒng)國際貿(mào)易活動成為主流的外貿(mào)活動形式，因此，外貿(mào)英語函電教學(xué)已經(jīng)難以滿足新形勢下國際貿(mào)易英語人才的需要。本文從分析互聯(lián)網(wǎng)+語境下外貿(mào)英語函電教學(xué)存在的不足為切入點，探討了培養(yǎng)與時俱進(jìn)跨境電商人才形勢下外貿(mào)英語函電教學(xué)的具體改革思路。

【關(guān)鍵詞】互聯(lián)網(wǎng)+ 跨境電商 外貿(mào)英語函電

一、引言

隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)在全球經(jīng)濟(jì)活動中占據(jù)重要地位，以大批量、少批次為基本特征的國際貿(mào)易活動開始向著以小批量、多批次為基本特征的跨境電商貿(mào)易模式轉(zhuǎn)型發(fā)展。因此，互聯(lián)網(wǎng)+語境下，在國際貿(mào)易活動形式發(fā)生重大轉(zhuǎn)變的背景下，外貿(mào)企業(yè)對于懂新經(jīng)濟(jì)形勢的專業(yè)英語人才需求越來越大。因此，高校應(yīng)該積極創(chuàng)新外貿(mào)英語函電的授課模式，從跨境電商對新外貿(mào)人才的實際需求出發(fā)，培養(yǎng)出能適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)+語境的新型外貿(mào)人才。

二、互聯(lián)網(wǎng)+語境下外貿(mào)英語函電教學(xué)存在的不足

互聯(lián)網(wǎng)+語境下的跨境電商貿(mào)易活動是以跨境電子商務(wù)的新型貿(mào)易形式為基準(zhǔn)，以第三方支付為新型貨款支付手段的全新貿(mào)易模式，與傳統(tǒng)貿(mào)易通過展銷會、包銷、代理、拍賣、寄售等形式開展業(yè)務(wù)活動存在根本區(qū)別。而當(dāng)前高校外貿(mào)英語函電的教材從內(nèi)容設(shè)計上主要體現(xiàn)的傳統(tǒng)貿(mào)易內(nèi)容，對于跨境電子商務(wù)這種新的貿(mào)易形式涉及很少，教材內(nèi)容相對滯后，且不夠全面。盡管外貿(mào)英語函電的傳統(tǒng)教學(xué)過程以具體工作案例作為驅(qū)動教學(xué)任務(wù)的基本手段，強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)學(xué)生的外貿(mào)實戰(zhàn)能力，但在外貿(mào)業(yè)務(wù)形勢發(fā)生重大轉(zhuǎn)變的前提下，隨著跨境電子商務(wù)逐漸占據(jù)外貿(mào)活動的主導(dǎo)地位，傳統(tǒng)培養(yǎng)模式很難培養(yǎng)出真正的實用型外貿(mào)人才。

三、互聯(lián)網(wǎng)+語境下外貿(mào)英語函電教學(xué)改革策略

1.優(yōu)化教學(xué)體系，凸顯跨境電商板塊。互聯(lián)網(wǎng)+語境下，跨境電子商務(wù)逐漸成為國際貿(mào)易活動的主流形式，因此，外貿(mào)英語函電課程體系在教學(xué)目標(biāo)設(shè)計上應(yīng)與時俱進(jìn)，及時補(bǔ)充跨境電子商務(wù)的教學(xué)內(nèi)容。通過優(yōu)化傳統(tǒng)的教學(xué)目標(biāo)，使學(xué)生能夠通過本課程的學(xué)習(xí)掌握跨境電商的基本英語用語和知識，熟習(xí)跨境電商的外貿(mào)業(yè)務(wù)流程，掌握以英語關(guān)鍵詞描述產(chǎn)品特性、編寫產(chǎn)品英文詳情頁的能力，形成以英語與客戶熟練溝通并能夠根據(jù)不同國家消費(fèi)習(xí)慣展示產(chǎn)品的能力。

在教學(xué)內(nèi)容優(yōu)化上，應(yīng)適當(dāng)刪減傳統(tǒng)國際貿(mào)易形式的有關(guān)內(nèi)容，增加跨境電商的教學(xué)內(nèi)容，如向?qū)W生講解主要的國內(nèi)外跨境電商網(wǎng)站和平臺，重點向?qū)W生講解電商平臺的特點、業(yè)務(wù)模式等知識，讓學(xué)生掌握利用電商平臺開展外貿(mào)簽單、營銷等活動的能力。此外，還應(yīng)增加跨境電商第三方支付和物流形式有關(guān)內(nèi)容的教學(xué)，幫助學(xué)生掌握Paypal Here， google wallet， PingPong， 西聯(lián)匯款等第三方支付平臺的使用方法以及E郵寶、中國郵政小包等跨境電商物流的操作流程。外貿(mào)英語函電教學(xué)應(yīng)順應(yīng)跨境電商快速發(fā)展的大環(huán)境，革新以傳統(tǒng)外貿(mào)外主線的教學(xué)形式，積極引入跨境電商的實戰(zhàn)性教學(xué)內(nèi)容，幫助學(xué)生形成跨境電商操作的基本能力。

2.強(qiáng)化實訓(xùn)環(huán)節(jié)，開展跨境電商訓(xùn)練活動。培養(yǎng)合格的跨境電商英語人才，僅僅通過課堂教學(xué)灌輸理論知識是不夠的，還應(yīng)該通過實戰(zhàn)性的實訓(xùn)教學(xué)環(huán)節(jié)進(jìn)一步提升學(xué)生的跨境電商實操能力。目前，部分跨境電商平臺專門開通有個人開店服務(wù)，如全球速賣通、敦煌網(wǎng)、WISH等電商平臺。利用這些可以開展海外商務(wù)活動的購物平臺，教師可以在專業(yè)實訓(xùn)教學(xué)環(huán)節(jié)以小組合作形式要求學(xué)生自由選擇電商平臺開設(shè)并經(jīng)營店鋪。這樣，在外貿(mào)英語函電的實訓(xùn)教學(xué)環(huán)節(jié)中，學(xué)生能夠以自己開設(shè)的真實店鋪為平臺實踐并檢驗書本中的外貿(mào)商務(wù)知識，通過具體的訂單經(jīng)營活動掌握與不同客戶的溝通技巧，熟習(xí)電商平臺的基本管理和運(yùn)營方法，處理電商訂單的具體技巧等。

此外，教師還可以積極應(yīng)用基于互聯(lián)網(wǎng)+技術(shù)的新型教學(xué)模式，如微課、慕課等，通過開發(fā)學(xué)生的課余時間而進(jìn)一步充實外貿(mào)英語函電的教學(xué)體系，例如教師可以將實訓(xùn)教學(xué)中的一些具體操作案例制作成微視頻，供學(xué)生課下觀看并通過在線教學(xué)指導(dǎo)他們的店鋪經(jīng)營活動，從而實現(xiàn)外貿(mào)人才培養(yǎng)與新的國際貿(mào)易環(huán)境的完美對接。

3.加強(qiáng)校企合作，提升學(xué)生實操技能。在當(dāng)前國際貿(mào)易新形勢下，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展速度是非?？斓?，對于高校而言，跨境電子商務(wù)是一門新涉足的課程，學(xué)校在教學(xué)資源尤其是師資資源上難以滿足培養(yǎng)跨境電商人才的實際需要。大部分高校教師盡管在傳統(tǒng)商務(wù)活動領(lǐng)域具有豐富的教學(xué)經(jīng)驗，但本身缺乏跨境電商活動的實戰(zhàn)經(jīng)驗。通過加強(qiáng)校企合作，一方面引入實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富的外貿(mào)企業(yè)人員到校開展知識講座或者參與課堂教學(xué)，幫助學(xué)生了解最新的外貿(mào)市場動態(tài)，掌握跨境電商最實用的運(yùn)營技巧，并對學(xué)生的店鋪經(jīng)營活動進(jìn)行實戰(zhàn)指導(dǎo)；一方面派遣優(yōu)秀學(xué)生赴外貿(mào)企業(yè)輪崗實習(xí)，進(jìn)一步提升他們的實戰(zhàn)技巧，幫助學(xué)生從理論性的、孤立的英語語言學(xué)習(xí)活動中走出來。

四、結(jié)語

隨著互聯(lián)網(wǎng)+經(jīng)濟(jì)逐漸確立其在國際經(jīng)濟(jì)活動中的主導(dǎo)地位，跨境電商也正在成為國際貿(mào)易領(lǐng)域新的主導(dǎo)性貿(mào)易模式。外貿(mào)英語函電的教學(xué)應(yīng)該順應(yīng)時勢，通過增加跨境電商的教學(xué)板塊，才能培養(yǎng)出適應(yīng)當(dāng)下國際貿(mào)易新形勢的實戰(zhàn)型外貿(mào)英語人才。

參考文獻(xiàn)：

[1]林曉琳.基于跨境電商平臺的高職商務(wù)英語專業(yè)實操教學(xué)模式探析[J].延安職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報，2015，29（06）：58-59.endprint