做好納稅服務(wù) 激發(fā)經(jīng)濟(jì)活力

文_當(dāng)代貴州全媒體記者 / 劉悅

做好納稅服務(wù) 激發(fā)經(jīng)濟(jì)活力

文_當(dāng)代貴州全媒體記者 / 劉悅

盤州市地稅局在深化稅制改革、完善稅收政策、優(yōu)化納稅服務(wù)、減輕納稅人稅收負(fù)擔(dān)和制度性交易成本等方面取得成效，進(jìn)一步提高了納稅人的滿意度。

普法活動(dòng)走進(jìn)景區(qū)，辦稅不用排隊(duì)，黨建與脫貧工作有序開展……近年來，六盤水盤州市地稅局在深化稅制改革、完善稅收政策、優(yōu)化納稅服務(wù)、減輕納稅人稅收負(fù)擔(dān)和制度性交易成本等方面取得成效，有力地推動(dòng)了普法、互聯(lián)網(wǎng)+稅收、黨建扶貧工作的開展。

“不斷優(yōu)化納稅服務(wù)措施，提升納稅服務(wù)質(zhì)量”一直是盤州市地稅局遵從的服務(wù)宗旨。時(shí)間更節(jié)約，服務(wù)更人性化，辦理納稅業(yè)務(wù)更方便了，是盤州市眾多納稅人的共同感受。截至今年10月底，盤州市共組織入庫收入324868萬元，兩項(xiàng)收入322406萬元，不含營業(yè)稅兩項(xiàng)收入同比增長14.85%。

稅收普法構(gòu)建和諧征納關(guān)系

稅收普法是做好稅收工作的基礎(chǔ)和前提，是推進(jìn)依法治稅、依法行政，提高稅法遵從度，營造良好稅收執(zhí)法環(huán)境的一項(xiàng)重要內(nèi)容。盤州市地稅局高度重視稅收普法工作，以每年的稅收宣傳月為契機(jī)，通過各類互動(dòng)活動(dòng)，著力構(gòu)建和諧征納關(guān)系，營造了良好的稅收普法氛圍。

“盤州市地稅局創(chuàng)建的稅收普法教育示范基地，是普法工作的重要平臺，彌補(bǔ)了稅收普法教育無專業(yè)場所的短板，為全市稅法普法和學(xué)生普法教育提供了場所”。盤州市委副書記、市長李令波說。

自2017年3月盤州市地稅局稅收普法教育示范基地授牌以來，開展了多次專題參觀學(xué)習(xí)活動(dòng)，并邀請學(xué)生780人次在稅收普法教育基地開展稅史教育、體驗(yàn)教育、稅法知識等普法教育活動(dòng)；邀請納稅人380余人次進(jìn)行座談、培訓(xùn)、參觀等稅收宣傳和互動(dòng)。

在房開企業(yè)工作多年的會(huì)計(jì)彭女士參觀完稅收普法教育示范基地后說：“基地讓我們納稅人對稅收有了全新的認(rèn)識，增進(jìn)了我們對稅收工作的理解，也讓我們多了一個(gè)學(xué)習(xí)稅收知識的平臺?！?/p>

普法除了“請進(jìn)來”也“走出去”。在今年的第26個(gè)全國稅收宣傳月期間，盤州市國地稅局組織50余名工作人員組成稅收宣傳服務(wù)隊(duì)，來到烏蒙大草原景區(qū)的游客接待中心和游客較為集中的景點(diǎn)，向游客和商販發(fā)放宣傳資料、講解稅收知識。

“此次活動(dòng)，共發(fā)放稅收宣傳資料1600多份，接受群眾咨詢120人次，讓游人在賞花觀景的好心情中學(xué)習(xí)稅收知識，有力地提高了稅收宣傳效果，助推形成全民依法誠信納稅的良好氛圍?！北P州市地稅局黨組書記、局長劉禮現(xiàn)說。

智慧稅務(wù)節(jié)約辦稅時(shí)間成本

“以前辦業(yè)務(wù)都是在窗口，趕上申報(bào)高峰期人特別多，現(xiàn)在不一樣了，有了自助辦稅區(qū)，我們可以隨時(shí)在這里辦理業(yè)務(wù)。”在盤州市地稅局二樓辦稅服務(wù)大廳，會(huì)計(jì)錢女士正在自助辦稅機(jī)上辦理業(yè)務(wù)。

隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展，企業(yè)結(jié)構(gòu)形式、納稅人服務(wù)訴求都發(fā)生了變化，盤州市地稅局與時(shí)俱進(jìn)，積極探索“互聯(lián)網(wǎng)+稅務(wù)”的服務(wù)模式，依托信息化創(chuàng)新征收管理、優(yōu)化辦稅流程、助力企業(yè)發(fā)展。

“小引導(dǎo)”給予“大便利”。盤州市地稅局在辦稅服務(wù)廳張貼小標(biāo)語、掛橫幅，溫馨引導(dǎo)納稅人充分利用網(wǎng)上辦稅服務(wù)廳和自助終端辦理業(yè)務(wù)，打造集“自助辦稅”“微信辦稅”“網(wǎng)上辦稅”為一體的“智慧稅務(wù)”，節(jié)約辦稅時(shí)間和辦稅成本。

目前，盤州市地稅局大力推行以網(wǎng)上辦稅為主，自助和其他社會(huì)辦稅為輔的辦稅模式，讓納稅人多走“網(wǎng)路”、少走“馬路”，減少辦稅等候時(shí)間。

同時(shí)，為了能在最短時(shí)間內(nèi)幫助納稅人解決各種涉稅難題和疑問，盤州市地稅局還通過QQ在線解答、留言答復(fù)、納稅人學(xué)堂等方式向納稅人解答各種難題、疑問，有效地促進(jìn)了納稅服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)化，實(shí)現(xiàn)辦稅效率和納稅人滿意度雙提高。

盤州市地稅局堅(jiān)持以黨建為引領(lǐng)，大力推動(dòng)地稅事業(yè)，稅收任務(wù)年年完成、節(jié)節(jié)攀升。圖為黨員干部到基層開展黨建活動(dòng)。（盤州市地稅局供圖）

盤州市地稅局的便民服務(wù)不止體現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)的“智慧”辦稅上，也體現(xiàn)在人的“智慧”上。

以往，一些納稅人為了開一張發(fā)票要往返上百公里，辦稅效率受到影響。為此，盤州市地稅局聯(lián)合市國稅局，進(jìn)一步深化“稅郵合作”，全面建成“10分鐘辦稅服務(wù)圈”。今年9月，全市開通了40個(gè)郵政網(wǎng)點(diǎn)發(fā)票代開業(yè)務(wù)，同時(shí)推出網(wǎng)上申領(lǐng)發(fā)票、郵政EMS送票上門等業(yè)務(wù)，納稅人足不出戶即可領(lǐng)用發(fā)票，極大地方便了納稅人。

黨建引領(lǐng)全面抓好掛鉤扶貧

盤州市地稅局堅(jiān)持以黨建為引領(lǐng)，通過開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)、“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育及“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育，抓好黨建工作，助力精準(zhǔn)脫貧。

盤州市地稅局黨組在加強(qiáng)黨的建設(shè)中，始終以“嚴(yán)”字當(dāng)頭，在“學(xué)”上拓展、“做”上下功夫、全面落實(shí)“三會(huì)一課”制度。嚴(yán)格黨組書記、支部書記講黨課制度，嚴(yán)格民主生活會(huì)和組織生活會(huì)、談心談話、民主評議黨員、黨費(fèi)收繳、聯(lián)系群眾等制度，運(yùn)用“四位一體”、數(shù)字人事系統(tǒng)平臺，加強(qiáng)對干部的科學(xué)管理，將“兩學(xué)一做”納入局黨組成員的重要工作內(nèi)容，對所分管的分局黨支部進(jìn)行經(jīng)常性的指導(dǎo)幫助和督促。

當(dāng)前，盤州市脫貧摘帽工作已進(jìn)入攻堅(jiān)沖刺階段，為確保掛鉤扶貧的144戶貧困戶今年底實(shí)現(xiàn)脫貧，盤州市地稅局吹響精準(zhǔn)扶貧集結(jié)號，切實(shí)抓好脫貧攻堅(jiān)工作。按照“一達(dá)標(biāo)、兩不愁、三保障”和“兩率一度”要求，以“三變”改革為抓手，以黨建引領(lǐng)，以村級合作為載體，全面抓好掛鉤扶貧工作。

今年9月，盤州市地稅局機(jī)關(guān)共30余人分赴新民鄉(xiāng)各村、組，看望各自的扶貧對象，為貧困戶送去慰問金和日用品，并幫助扶貧對象收拾、打掃房屋院落。

同時(shí)，根據(jù)“1+30”方案的要求，建立“一戶一袋資料”，核對扶貧對象信息，規(guī)范填寫完成結(jié)對幫扶“連心卡”，幫助貧困戶解決困難。

此外，根據(jù)自身優(yōu)勢和地稅部門特點(diǎn)，深入開展“送政策、送技能、送文化，促發(fā)展、促脫貧、促素質(zhì)”工作，與扶貧對象交心談心，宣傳脫貧攻堅(jiān)政策和稅收政策，幫助村級合作社建賬健制，規(guī)范管理，健康發(fā)展。認(rèn)真落實(shí)稅收優(yōu)惠政策，鼓勵(lì)和支持扶貧對象自主創(chuàng)業(yè)，實(shí)現(xiàn)脫貧致富。

截至目前，盤州市地稅局掛鉤幫扶的144戶貧困戶已有88戶成功脫貧，余下的56戶也已接近脫貧標(biāo)準(zhǔn)，預(yù)計(jì)年底能順利實(shí)現(xiàn)全部脫貧。

（責(zé)任編輯 / 哈文麗）