黨員在市場(chǎng)開發(fā)中需強(qiáng)化“三個(gè)意識(shí)”

許松林

市場(chǎng)是企業(yè)的生存之本。在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下，誰(shuí)把握了市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán)，誰(shuí)就贏得了企業(yè)制勝的先機(jī)。大慶油田礦區(qū)服務(wù)事業(yè)部電梯工程公司（以下簡(jiǎn)稱：“電梯工程公司”）充分認(rèn)識(shí)市場(chǎng)開發(fā)在企業(yè)總體戰(zhàn)略布局中的重要地位，引導(dǎo)廣大黨員干部強(qiáng)化市場(chǎng)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和使命意識(shí)，在闖市場(chǎng)中充分發(fā)揮先鋒模范作用，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)作為，在企業(yè)形成全員開發(fā)市場(chǎng)、全領(lǐng)域開拓市場(chǎng)的“大市場(chǎng)”格局。

強(qiáng)化市場(chǎng)意識(shí)，把準(zhǔn)市場(chǎng)開發(fā)方向

隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，市場(chǎng)開發(fā)工作在企業(yè)總體戰(zhàn)略布局中占據(jù)的位置越來(lái)越重要。電梯工程公司認(rèn)為，企業(yè)市場(chǎng)開發(fā)不僅是市場(chǎng)開發(fā)部門的事，也是企業(yè)黨組織和全體黨員干部義不容辭的責(zé)任。黨員干部要主動(dòng)擔(dān)當(dāng)，主動(dòng)作為，在全力開發(fā)市場(chǎng)中發(fā)揮好先鋒模范作用。

強(qiáng)化市場(chǎng)意識(shí)，把準(zhǔn)開發(fā)方向，要突出“深挖內(nèi)部、擴(kuò)大外部”的市場(chǎng)重點(diǎn)，既要重視和深挖油田內(nèi)部市場(chǎng)開發(fā)，也要加大力度和步伐“走出去”；要提高自身綜合素質(zhì)，努力使自己成為懂外語(yǔ)、通商務(wù)、專技術(shù)、善管理的復(fù)合型人才，為開拓外部市場(chǎng)打下良好基礎(chǔ)。要強(qiáng)化“立足市場(chǎng)、創(chuàng)新研發(fā)”的市場(chǎng)支撐，一方面加大電梯新技術(shù)新工藝的投放力度，增加服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)內(nèi)容；另一方面要強(qiáng)化技術(shù)攻關(guān)，著力解決電梯在運(yùn)行中的故障難題，用科技創(chuàng)新和技術(shù)利器帶動(dòng)市場(chǎng)進(jìn)一步擴(kuò)大。

強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，增強(qiáng)外闖市場(chǎng)認(rèn)知

近些年來(lái)，電梯行業(yè)壓投資、控成本，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越演越烈。企業(yè)要發(fā)展，出路在市場(chǎng)，危機(jī)在市場(chǎng)，潛力也在市場(chǎng)。作為電梯工程公司來(lái)說(shuō)，如果不能以更快的速度和更大的力度推進(jìn)市場(chǎng)開發(fā)，企業(yè)就會(huì)越來(lái)越被動(dòng)，企業(yè)所確定的發(fā)展目標(biāo)也就難以實(shí)現(xiàn)，干部員工的美好生活更無(wú)從談起。為此，電梯工程公司從兩個(gè)方面加強(qiáng)黨員教育，增強(qiáng)黨員開發(fā)市場(chǎng)的責(zé)任意識(shí)。

一是從企業(yè)發(fā)展實(shí)際來(lái)看，要求黨員積極開發(fā)市場(chǎng)。擴(kuò)大市場(chǎng)份額是企業(yè)生存發(fā)展的應(yīng)有之道，更是應(yīng)對(duì)低油價(jià)挑戰(zhàn)、推進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的必然選擇。只有堅(jiān)定不移地開發(fā)市場(chǎng)，培育新的效益增長(zhǎng)點(diǎn)，拓寬發(fā)展領(lǐng)域和空間，才能從本質(zhì)上做大經(jīng)濟(jì)規(guī)模，增強(qiáng)抗風(fēng)險(xiǎn)能力，為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展奠定更加堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，讓企業(yè)未來(lái)發(fā)展的道路越走越寬。

二是從緩解內(nèi)部矛盾來(lái)看，要求黨員堅(jiān)決開發(fā)市場(chǎng)。電梯工程公司的基本矛盾是員工總量大、經(jīng)濟(jì)規(guī)模小，客觀導(dǎo)致了勞動(dòng)生產(chǎn)效率不高，質(zhì)量效益發(fā)展大打折扣。只有堅(jiān)決開發(fā)市場(chǎng)，用市場(chǎng)手段合理配置資源，才能讓過剩的內(nèi)部資源找到用武之地，讓富余人員和員工隊(duì)伍發(fā)揮應(yīng)有的作用。

強(qiáng)化使命意識(shí)，帶頭全力開拓市場(chǎng)

在市場(chǎng)開發(fā)中，電梯工程公司向黨員干部提出了三項(xiàng)要求：

持續(xù)增強(qiáng)人脈溝通。黨員在市場(chǎng)開發(fā)中要善于宣傳、推銷、展示公司的產(chǎn)品，把公司的優(yōu)勢(shì)技術(shù)、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)信譽(yù)宣傳和展示出去，捕捉市場(chǎng)信息，跟蹤潛力市場(chǎng)，加強(qiáng)溝通交流，保持良好關(guān)系，爭(zhēng)取更深層次的合作，為后續(xù)市場(chǎng)進(jìn)入打下基礎(chǔ)。目前，公司共有5名黨員，通過與油田外部廠家溝通，簽訂了共計(jì)10部電梯的訂單，為公司年增收入60萬(wàn)元。

持續(xù)提升服務(wù)水平。黨員在市場(chǎng)開發(fā)中要樹立精品意識(shí)、打造特色技術(shù)、建立先進(jìn)模式、錘煉過硬隊(duì)伍，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，用誠(chéng)懇的態(tài)度服務(wù)好每一位顧客，贏得客戶信賴。2019年，公司共接到故障報(bào)修7起，黨員干部均在第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)，通過啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，及時(shí)解決隱患問題，保證了居民群眾的正常工作和生活。

持續(xù)做好質(zhì)量回訪。黨員要堅(jiān)持做好質(zhì)量回訪，在售后回訪中，認(rèn)真傾聽客戶的反饋意見，做好意見的梳理和匯總，對(duì)客戶提出的問題立行整改。要堅(jiān)持定期走訪與日?；卦L相結(jié)合，加強(qiáng)應(yīng)用效果分析，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量。2019年，公司黨員干部走訪用戶206戶，獲得了用戶的一致好評(píng)。

電梯工程公司通過發(fā)揮黨員干部在市場(chǎng)開發(fā)中的先鋒模范作用，2019年，公司電梯銷售同比增加20部，效益同比增加300余萬(wàn)元，收獲了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。