淺談產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)

陳興

[摘 要]本文主要論述了質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)產(chǎn)品檢驗(yàn)的基本職能、遵循的原則、具備的條件和檢驗(yàn)步驟，提出了產(chǎn)品檢驗(yàn)結(jié)果的質(zhì)量控制方法。

[關(guān)鍵詞]質(zhì)量檢驗(yàn) 機(jī)構(gòu) 產(chǎn)品檢驗(yàn)

中圖分類(lèi)號(hào)：F203 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-914X（2017）47-0344-01

一、產(chǎn)品檢驗(yàn)的概述

檢驗(yàn)是人們通過(guò)不同的手段（儀器、方法）對(duì)企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品的各項(xiàng)質(zhì)量特性進(jìn)行檢查，化驗(yàn)，以了解產(chǎn)品的質(zhì)量狀況，產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)的目的是通過(guò)科學(xué)的檢測(cè)，化驗(yàn)方法去揭示產(chǎn)品質(zhì)量的各項(xiàng)質(zhì)量特性，取得科學(xué)的數(shù)據(jù)，出具可靠的技術(shù)報(bào)告和結(jié)論，為提高產(chǎn)品質(zhì)量，加強(qiáng)管理提供信息，為便于企業(yè)和國(guó)家設(shè)立的質(zhì)量管理部門(mén)和各級(jí)技術(shù)監(jiān)督（標(biāo)準(zhǔn)計(jì)量）部門(mén)對(duì)生產(chǎn)，流通領(lǐng)域中的產(chǎn)（商）品的質(zhì)量實(shí)施監(jiān)督。因此，產(chǎn)品質(zhì)量水平的提高，它將直接影響著企業(yè)的生存、信譽(yù)，影響著企業(yè)的繁榮和發(fā)展。

檢驗(yàn)就是對(duì)產(chǎn)品特性進(jìn)行檢查、測(cè)量、計(jì)量、試驗(yàn)，并將這些特性與規(guī)定的要求進(jìn)行比較以確定其符合性的活動(dòng)。美國(guó)質(zhì)量專(zhuān)家朱蘭認(rèn)為：所謂檢驗(yàn)，就是這樣的業(yè)務(wù)活動(dòng)，決定產(chǎn)品是否在下道工序使用時(shí)適合要求，或是在出廠(chǎng)檢驗(yàn)場(chǎng)合，決定能否向消費(fèi)者提供。檢驗(yàn)的對(duì)象是產(chǎn)品、過(guò)程，是相對(duì)于“合格”與“不合格”而言的一種符合性評(píng)價(jià)，檢驗(yàn)活動(dòng)是經(jīng)過(guò)“測(cè)、比、判”過(guò)程的活動(dòng)。

二、質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)產(chǎn)品檢驗(yàn)的基本職能

（一）檢驗(yàn)人員有提出改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量的職能

檢驗(yàn)人員比設(shè)計(jì)、工藝人員了解產(chǎn)品質(zhì)量的狀況要細(xì)一些，深一些，因而在質(zhì)量改進(jìn)中能提出更切實(shí)可行的建議和措施，這也是質(zhì)量檢驗(yàn)人員的優(yōu)勢(shì)所在。因此，檢驗(yàn)人員有提出產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)的職能

（二）產(chǎn)品質(zhì)量把關(guān)職能

根據(jù)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范要求，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行多層次的檢驗(yàn)原（輔）材料檢驗(yàn)，生產(chǎn)過(guò)程檢驗(yàn)、關(guān)鍵質(zhì)量控制點(diǎn)檢驗(yàn)、特殊過(guò)程檢驗(yàn)、以及出廠(chǎng)檢驗(yàn)，所謂三檢（首件檢巡回檢完工檢）有效地避免了將不合格品轉(zhuǎn)如下道工序或出廠(chǎng)，從而保證產(chǎn)品質(zhì)量，起到把關(guān)的作用。把關(guān)是產(chǎn)品檢驗(yàn)最基本的職能，也是為領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)職能部門(mén)提供質(zhì)量信息，也可稱(chēng)為質(zhì)量保證職能。

（三）質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告的職能

質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告的職能，也就是信息反饋的職能，這是為了使領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)質(zhì)量管理部門(mén)及時(shí)提供科學(xué)依據(jù)。提供強(qiáng)有力的技術(shù)支撐。便于指揮和掌握生產(chǎn)過(guò)程中的質(zhì)量狀態(tài)，改進(jìn)生產(chǎn)工藝，調(diào)度、評(píng)價(jià)和分析質(zhì)量體系的有效性。

（四）控制的職能

控制和減少不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品，通過(guò)工序能力的檢驗(yàn)和質(zhì)量控制點(diǎn)的使用起預(yù)防作用，也可通過(guò)工序生產(chǎn)時(shí)的首檢與巡檢起預(yù)防作用。

三、質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)產(chǎn)品檢驗(yàn)遵循的原則和具備的條件

（一）質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)產(chǎn)品檢驗(yàn)遵循的原則

（1）保證產(chǎn)品檢驗(yàn)的公正性

檢驗(yàn)工作的公正性是對(duì)質(zhì)量檢驗(yàn)最主要的要求，所謂檢驗(yàn)工作的公正性，是指檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)和人員在開(kāi)展產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)時(shí)，既要嚴(yán)格履行自己的職責(zé)，獨(dú)立行使產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)的職權(quán)，又要堅(jiān)持原則，不詢(xún)私情，秉公辦事，認(rèn)真負(fù)責(zé)，實(shí)事求是。

（2）保證產(chǎn)品檢驗(yàn)的的科學(xué)性

科學(xué)性與公正性也是緊密相關(guān)的，沒(méi)有科學(xué)性也無(wú)法保證公正性。保證產(chǎn)品檢驗(yàn)的的科學(xué)性就必須對(duì)檢驗(yàn)和試驗(yàn)產(chǎn)品檢驗(yàn)人員進(jìn)行培訓(xùn)和進(jìn)行資格認(rèn)證，同時(shí)在產(chǎn)品檢驗(yàn)時(shí)要有明確無(wú)誤的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。

（3）保證產(chǎn)品檢驗(yàn)的權(quán)威性

行政部門(mén)應(yīng)給力產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)獨(dú)立行使質(zhì)量檢驗(yàn)的權(quán)力。作為質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)必須保證產(chǎn)品檢驗(yàn)的權(quán)威性，產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)是檢驗(yàn)人員對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行檢驗(yàn)的依據(jù)。檢驗(yàn)人員必須認(rèn)真學(xué)習(xí)理解產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，把標(biāo)準(zhǔn)吃透，明確檢驗(yàn)中每一步如何進(jìn)行，以及為什么這樣做，必須對(duì)檢驗(yàn)方法的基本原理等進(jìn)行細(xì)致的思考。力求做到目的明確，做法清楚，以避免機(jī)械地履行手續(xù)，才能更好地提高檢驗(yàn)工作效率，減小檢驗(yàn)誤差，提高產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)的準(zhǔn)確度。嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的方法檢驗(yàn)。

必須以自己的能力樹(shù)立足夠的威信，讓別人信服。要保證產(chǎn)品檢驗(yàn)的權(quán)威性，檢驗(yàn)人員必須具備過(guò)硬的思想和本領(lǐng)；必須從制度上明確檢驗(yàn)人員的職責(zé)和權(quán)利；產(chǎn)品的符合性判斷（合格或不合格）必須根據(jù)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)作出決定。

（二）質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)產(chǎn)品檢驗(yàn)必須具備的條件

要有一支足夠數(shù)量的合乎要求的檢驗(yàn)人員隊(duì)伍；要有可靠和完善的檢測(cè)手段；要有一套作為依據(jù)而又明確的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)；要有一套科學(xué)而嚴(yán)格的檢驗(yàn)管理制度。

四、質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)產(chǎn)品檢驗(yàn)步驟

（一）檢驗(yàn)的準(zhǔn)備。熟悉規(guī)定要求，選擇檢驗(yàn)方法，制定檢驗(yàn)規(guī)范。

（二）獲取檢測(cè)的樣品。獲取樣品的途徑主要有兩種：一種是送樣，另一種方法是抽樣，抽樣方法有多種，一般采用隨機(jī)抽樣，電腦抽樣，分段，分堆，擲骰子等。

（三）樣品和試樣的制備。有些產(chǎn)品或材料（物質(zhì)）的檢測(cè)，必須事先制作專(zhuān)門(mén)測(cè)量和試驗(yàn)用的樣品或試樣，或配制一定濃度比例、成分的試液。（標(biāo)準(zhǔn)液）

（四）測(cè)量或試驗(yàn)。按已確定的檢驗(yàn)方法和方案，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量特性進(jìn)行定量或定性的觀察、測(cè)量、試驗(yàn)，得到需要的量值和結(jié)果。

（五）記錄和描述。對(duì)測(cè)量和試驗(yàn)中得到的數(shù)據(jù)進(jìn)行客觀真實(shí)的記錄和描述。

（六）比較和判定。由專(zhuān)職人員將檢驗(yàn)的結(jié)果與規(guī)定要求進(jìn)行對(duì)照比較，確定每一項(xiàng)質(zhì)量特性是否符合規(guī)定要求，從而判定被檢驗(yàn)的產(chǎn)品是否合格。

（七）確認(rèn)和處置。檢驗(yàn)有關(guān)人員對(duì)檢驗(yàn)的記錄和判定的結(jié)果進(jìn)行簽字確認(rèn)，并對(duì)檢驗(yàn)報(bào)告結(jié)論負(fù)責(zé)。對(duì)產(chǎn)品是否可以“接收”、“放行”做出處置。

五、質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)產(chǎn)品檢驗(yàn)結(jié)果的質(zhì)量控制

（一）正確選擇和控制檢測(cè)手段

檢測(cè)手段包括計(jì)量器具，測(cè)量?jī)x器儀表，試驗(yàn)設(shè)備，標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)（樣品）等。在產(chǎn)品檢驗(yàn)時(shí)要根據(jù)產(chǎn)品的特點(diǎn)和需要檢測(cè)某一方面性能的要求而選用正確的檢測(cè)手段。

（二）檢測(cè)環(huán)境和檢測(cè)條件控制

同樣一臺(tái)檢測(cè)設(shè)備和同一檢驗(yàn)人員在不同檢測(cè)環(huán)境和檢測(cè)條件下進(jìn)行檢測(cè)，其結(jié)果會(huì)不一致。所以要確定產(chǎn)品檢測(cè)的環(huán)境要求和條件。[1]如合適的空間，保證電、水、照明、通風(fēng)，有的還要恒溫、恒濕、防振、防噪聲、防靜電、防電磁輻射和凈化空氣等。

（三）檢驗(yàn)方法的控制

產(chǎn)品檢驗(yàn)的方法多種多樣，而各種檢測(cè)方法的準(zhǔn)確度是不相同的。如化學(xué)分析方法對(duì)高含量組分的測(cè)定能獲得準(zhǔn)確和較滿(mǎn)意的結(jié)果，而對(duì)低含量組分的測(cè)定，化學(xué)分析法就達(dá)不到這個(gè)要求。所以就需要根據(jù)檢驗(yàn)性質(zhì)和待測(cè)成分的含量來(lái)選擇檢驗(yàn)方法。

（四）檢驗(yàn)人員能力的控制

嚴(yán)格按照崗位要求對(duì)檢驗(yàn)人員檢驗(yàn)?zāi)芰M(jìn)行測(cè)試和對(duì)其素質(zhì)進(jìn)行評(píng)價(jià)，配備既有能力又能勝任、符合檢驗(yàn)人員基本條件和基本素質(zhì)的人員承擔(dān)質(zhì)量檢驗(yàn)工作；對(duì)個(gè)人素質(zhì)不好，或不具備檢驗(yàn)?zāi)芰蚰芰Φ拖碌娜藛T經(jīng)培訓(xùn)仍不符合要求的，調(diào)離檢驗(yàn)崗位，另行安置適宜工作；對(duì)個(gè)人素質(zhì)較差經(jīng)教育改正者或個(gè)人素質(zhì)基本可以，但檢驗(yàn)?zāi)芰^差的，進(jìn)行相關(guān)知識(shí)和技能的培訓(xùn)和考核，達(dá)到基本勝任崗位工作要求和工作能力的持證上崗。對(duì)檢驗(yàn)人員的檢驗(yàn)準(zhǔn)確性進(jìn)行測(cè)量和比較，是一種對(duì)檢驗(yàn)人員檢驗(yàn)?zāi)芰M(jìn)行綜合判斷和評(píng)價(jià)的方法，有助于檢驗(yàn)人員提高檢驗(yàn)結(jié)果的質(zhì)量。

參考文獻(xiàn)

[1] 郭京芳.論提高產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)“產(chǎn)品”質(zhì)量的有效途徑[J].計(jì)量與測(cè)試技術(shù)，2009，（12）：74.