計(jì)算機(jī)硬件維護(hù)技術(shù)及故障解決

鄭戊午

摘要：隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，計(jì)算機(jī)在日常的生活和工作中成為了不可或缺的一部分。信息時代的到來使得信息量逐漸加大，而計(jì)算機(jī)具有強(qiáng)大的輔助功能，能夠幫助人們進(jìn)行辦公，隨著技術(shù)的發(fā)展，其功能逐漸強(qiáng)大，但人們對計(jì)算機(jī)的操作和維護(hù)知識還不夠完善，當(dāng)計(jì)算機(jī)出現(xiàn)問題時，人們往往束手無策，這不僅影響了計(jì)算機(jī)的使用壽命，也降低了人們的工作效率，因此人們有必要掌握基礎(chǔ)的計(jì)算機(jī)硬件維護(hù)技術(shù)和故障解決方法?；诖嗽撐臏\析了計(jì)算機(jī)硬件維護(hù)技術(shù)和故障解決方法。

關(guān)鍵詞：計(jì)算機(jī)使用；故障維修；硬件維護(hù)；維護(hù)技術(shù)

中圖分類號：TP391 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1009-3044（2017）33-0262-02

隨著科學(xué)技術(shù)的提升，計(jì)算機(jī)的功能逐漸強(qiáng)大，隨之而來的問題也逐漸增多，計(jì)算機(jī)的維護(hù)越來越困難和復(fù)雜，當(dāng)前人們對計(jì)算機(jī)的維修和保養(yǎng)知識儲備不夠完善，很多人們只能夠熟練的應(yīng)用計(jì)算機(jī)，而不清楚如何維修，更加忽視了計(jì)算機(jī)的日常保養(yǎng)，一旦出現(xiàn)問題，修理又存在困難，因此日常中，人們要關(guān)注計(jì)算機(jī)維護(hù)修理知識，正確的使用計(jì)算機(jī)，養(yǎng)成良好的使用習(xí)慣，掌握基本的維修技術(shù)，避免計(jì)算機(jī)出現(xiàn)問題給人們帶來嚴(yán)重的影響。

1 計(jì)算機(jī)硬件的維護(hù)

計(jì)算機(jī)的硬件主要包括了電源、主板、機(jī)箱、CPU和輸出設(shè)備等。在長時間的使用情況下，計(jì)算機(jī)通常容易出現(xiàn)啟動失敗、主板故障等問題，因此人們在使用計(jì)算機(jī)的同時要對其進(jìn)行相關(guān)的維護(hù)，首先要了解自己的計(jì)算機(jī)在設(shè)計(jì)上的問題和硬件質(zhì)量問題，并采取相應(yīng)的維護(hù)措施。計(jì)算機(jī)故障的發(fā)生原因主要可分為兩種，一種是人為故障，另一種為硬件故障。人為故障主要指人為操作失誤篡改了計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，或發(fā)生了劇烈的震動導(dǎo)致內(nèi)部硬件損壞。硬件故障主要指計(jì)算機(jī)在長時間工作后，發(fā)生硬件變化，導(dǎo)致硬件設(shè)備出現(xiàn)問題，因此用戶要重視日常的維護(hù)，讓計(jì)算機(jī)長期穩(wěn)定的工作[1]。

1） 計(jì)算機(jī)處理器的維護(hù)

計(jì)算機(jī)的中央處理器通常簡稱CPU，該硬件系統(tǒng)是計(jì)算機(jī)的大腦，一臺計(jì)算機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)速度如何通常是CPU的能力決定的。CPU主要負(fù)責(zé)文件操作的處理，是計(jì)算機(jī)運(yùn)作的核心硬件。高檔計(jì)算機(jī)在CPU上性能較高，運(yùn)行速度較快。但如果電腦運(yùn)行速度減緩則說明計(jì)算機(jī)CPU出現(xiàn)了問題。計(jì)算機(jī)CPU出現(xiàn)問題的原因主要是過熱，長時間的工作或經(jīng)歷大量的操作處理將導(dǎo)致CPU發(fā)熱，如果得不到及時的處理和維護(hù)，將損害計(jì)算機(jī)的處理器。計(jì)算機(jī)在安裝之前就設(shè)置了內(nèi)在的散熱系統(tǒng)和過熱保護(hù)系統(tǒng)，當(dāng)CPU穩(wěn)定超過固定溫度長時間不下降時計(jì)算機(jī)就會自動關(guān)機(jī)，保護(hù)處理器。計(jì)算機(jī)CPU長時間處于高溫狀態(tài)將明顯減少計(jì)算機(jī)的使用年限，因此我們在安裝電腦前要明確計(jì)算機(jī)的運(yùn)作量，選取適用的CPU處理器，避免今后超負(fù)荷工作損害CPU，其次在我們在使用過程中要時刻關(guān)注計(jì)算機(jī)CPU的溫度，一旦發(fā)現(xiàn)CPU溫度長時間處于高溫狀態(tài)下，應(yīng)當(dāng)采取措施，如關(guān)閉計(jì)算機(jī)等。

2） 計(jì)算機(jī)主板維護(hù)

如果說CPU是計(jì)算機(jī)的大腦，那么主板可以說是計(jì)算機(jī)的身體，像CPU等很多重要的原件都安裝在主板上，因此一旦主板發(fā)生問題，整個計(jì)算機(jī)也就處于癱瘓狀態(tài)。主板常見故障主要是人為損壞，長時間使用會造成灰塵的積累，造成主板過熱，散熱效果不佳，從而燒壞主板上的精密原件，其次液體的進(jìn)入也是造成主板故障的主要原因，因此在日常的維護(hù)中，要避免主板進(jìn)入過多的灰塵，防止液體濺入主板內(nèi)。

3） 計(jì)算機(jī)硬盤維護(hù)

硬盤是計(jì)算機(jī)的重要原件，是資料存儲的重要位置，在日常的使用中極容易受潮損壞，因此使用過程中要注意防塵防潮，在使用完成后不要直接斷電關(guān)閉計(jì)算機(jī)，這樣容易造成硬盤損壞，其次計(jì)算機(jī)在高溫工作狀態(tài)下不要打開機(jī)箱的硬盤盒。計(jì)算機(jī)的硬盤維護(hù)類似于CPU維護(hù)，盡可能不要讓計(jì)算機(jī)處于長時間高溫的工作狀態(tài)下，這樣會減少計(jì)算機(jī)的使用壽命并要不定期的清理系統(tǒng)中的垃圾文件，提升硬盤的性能[2]。此外連續(xù)重復(fù)的開關(guān)機(jī)也可能導(dǎo)致硬盤損壞，嚴(yán)重時將導(dǎo)致計(jì)算機(jī)內(nèi)重要的文件丟失，從而給用戶帶來不必要的煩惱。

2 計(jì)算機(jī)故障排查方法

當(dāng)計(jì)算機(jī)發(fā)生故障時，用戶不要慌張，也不應(yīng)立即拆卸進(jìn)行維修，要掌握基礎(chǔ)的故障排查方法，便于有效解決計(jì)算機(jī)故障。常見的計(jì)算機(jī)故障排查方法有直接觀察法、最小系統(tǒng)法、對最小系統(tǒng)進(jìn)行逐步增減法、組件替換法、組件比較法、隔離嘗試法六種。在故障發(fā)生的第一時間，人們可采用肉眼觀察法，利用直觀的觀察了解計(jì)算機(jī)的基礎(chǔ)情況，如插頭、電源等，在肉眼觀測無法解決故障的時候可進(jìn)一步開機(jī)了解計(jì)算機(jī)軟件的使用情況，根據(jù)計(jì)算機(jī)運(yùn)行軟件的速度和開機(jī)時間來初步判斷計(jì)算機(jī)故障的位置，并考慮應(yīng)用軟件是否與計(jì)算機(jī)硬件和系統(tǒng)發(fā)生沖突，當(dāng)故障較為嚴(yán)重時，人們可以拆解機(jī)箱，利用組件替換法來了解計(jì)算機(jī)發(fā)生故障的位置，順序一般按照先易后難的原則，其次還可以采用組件比較法來確定故障位置，或采用隔離嘗試法屏蔽可能導(dǎo)致問題發(fā)生的軟硬件，來判斷是否存在軟硬件之間的沖突，進(jìn)而解決問題。在具體隔離過程中，可以通過卸載或停止運(yùn)行的方式來屏蔽軟件，通過禁用設(shè)置或?qū)⒃撚布?qū)動程序卸載的方式來屏蔽硬件。以上方法都能夠有效的確定故障位置，方便人們進(jìn)行維修[4]。

3 計(jì)算機(jī)故障解決措施

計(jì)算機(jī)故障位置通常出現(xiàn)在硬件上面，如CPU故障、內(nèi)存故障、硬盤故障等。每個位置出現(xiàn)故障所表現(xiàn)出來的現(xiàn)象各不相同，因此用戶要熟知每個元件的具體作用和功能，便于及時的發(fā)現(xiàn)故障位置。在進(jìn)行故障判斷后，我們需要針對不同位置的不同故障對計(jì)算機(jī)采取相應(yīng)的解決措施。

1） CPU故障解決措施

CPU是計(jì)算機(jī)的核心，出現(xiàn)問題時候通常會影響整個計(jì)算機(jī)的正常運(yùn)行，因此在發(fā)現(xiàn)問題后要及時采取有效的措施。CPU風(fēng)扇散熱故障是較為常見的，同時也是影響CPU工作的主要因素，因此一旦計(jì)算機(jī)在正常運(yùn)行時出現(xiàn)死機(jī)、黑屏等情況，就要馬上關(guān)閉計(jì)算機(jī)，打開機(jī)箱，清理風(fēng)扇灰塵，確保其能夠發(fā)揮散熱功能，其次使用人員要及時了解計(jì)算機(jī)CPU的性能情況，在發(fā)現(xiàn)CPU性能無法滿足工作需求后要及時的更換，避免計(jì)算機(jī)運(yùn)作效率低下而影響工作和生活。

2） 計(jì)算機(jī)內(nèi)存常見故障的解決策略

計(jì)算機(jī)機(jī)箱是計(jì)算機(jī)的重要組成部分，通常是故障集中發(fā)生的地方，當(dāng)計(jì)算機(jī)機(jī)箱啟動，顯示器無反應(yīng)的情況下，要立即執(zhí)行關(guān)機(jī)操作，打開機(jī)箱觀察內(nèi)部情況，重點(diǎn)觀察內(nèi)存條位置是否出現(xiàn)位移，并將其清理插好，如果在電腦運(yùn)營狀態(tài)下，提示非法操作，則可能是電腦硬件出現(xiàn)了問題，體現(xiàn)在內(nèi)部存儲方面，通常是內(nèi)存條的質(zhì)量原因，內(nèi)存條的芯片出現(xiàn)了問題，需要更換新的內(nèi)存條[4]。隨著技術(shù)的發(fā)展，當(dāng)前很多計(jì)算機(jī)都能夠外加內(nèi)存條，當(dāng)計(jì)算機(jī)運(yùn)行速度較慢時，用戶可以加裝內(nèi)存，提升計(jì)算機(jī)運(yùn)行速度。

3） 計(jì)算機(jī)硬盤故障解決策略

如果計(jì)算機(jī)無法正確讀取信息或頻繁死機(jī)則表明該計(jì)算機(jī)的硬盤出現(xiàn)了故障，此時應(yīng)當(dāng)檢測修復(fù)出現(xiàn)問題的數(shù)據(jù)線，后更換數(shù)據(jù)線，保證其能夠正常聯(lián)通，其次錯誤讀盤也是硬盤發(fā)生故障的主要原因，錯誤讀盤后要進(jìn)行重新設(shè)置分盤，及時清理垃圾文件，避免硬盤空間過小，影響運(yùn)行速度，用戶可以利用軟件對計(jì)算機(jī)進(jìn)行清理，如果發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重的安全隱患要及時的更換硬盤，避免重要資料丟失。

4 計(jì)算機(jī)日常維護(hù)技術(shù)

科學(xué)的計(jì)算機(jī)日常維護(hù)是保證計(jì)算機(jī)穩(wěn)定工作的基礎(chǔ)，因此人們要重視計(jì)算機(jī)的養(yǎng)護(hù)，發(fā)現(xiàn)小的問題要及時解決，避免小問題引發(fā)硬件損壞，從而影響工作和生活。在日常維護(hù)中可分為三種情況，分別是：開關(guān)機(jī)維護(hù)、緊急情況維護(hù)、清灰處理。用戶要在此三方面下手，不斷的優(yōu)化計(jì)算機(jī)性能，保證其處于高效工作狀態(tài)中。

1） 開關(guān)機(jī)的維護(hù)

良好的開關(guān)機(jī)習(xí)慣是維護(hù)保養(yǎng)計(jì)算機(jī)的基礎(chǔ)，開關(guān)機(jī)看似一個普通平常的操作，但是不科學(xué)的操作習(xí)慣往往是造成硬件損壞的主要原因，因此用戶要掌握科學(xué)的開關(guān)機(jī)操作，避免損傷計(jì)算機(jī)的硬件。在實(shí)際的應(yīng)用中，很多用戶直接按關(guān)機(jī)鍵，這樣嚴(yán)重?fù)p害計(jì)算機(jī)硬盤，長期如此將導(dǎo)致計(jì)算機(jī)藍(lán)屏，開機(jī)緩慢等不良情況，正確的關(guān)機(jī)順序應(yīng)當(dāng)點(diǎn)擊開始，選擇菜單，點(diǎn)擊關(guān)機(jī)，這樣才能夠讓計(jì)算機(jī)正常關(guān)閉，其次要注意在關(guān)機(jī)前要清理工作中的文件，讓硬盤停止工作，避免突然斷電損傷硬盤。此外關(guān)機(jī)后的計(jì)算機(jī)不要立刻選擇重啟，這樣有損計(jì)算機(jī)的硬件，應(yīng)當(dāng)?shù)?至5分鐘在進(jìn)行開機(jī)操作[5]。

2） 計(jì)算機(jī)死機(jī)時的維護(hù)

死機(jī)是計(jì)算機(jī)經(jīng)常發(fā)生的情況，大部分導(dǎo)致死機(jī)的原因是由于內(nèi)存和CPU運(yùn)行能力的欠缺，因此當(dāng)遇見死機(jī)情況要冷靜對待，不要盲目進(jìn)行關(guān)機(jī)操作，這樣不但損傷硬盤，同時還可能降低CPU的運(yùn)行能力。造成電腦死機(jī)的情況有很多，許多是由于用戶打開了過多的程序，超出了系統(tǒng)的承受范圍，這種情況用戶應(yīng)當(dāng)打開處理器，適當(dāng)?shù)年P(guān)閉不需要的程序，給計(jì)算機(jī)運(yùn)行清理出足夠的空間。很多死機(jī)并不是真正意義上的死機(jī)，只是計(jì)算機(jī)運(yùn)行效率較低，導(dǎo)致鼠標(biāo)或頁面出現(xiàn)卡頓，因此用戶要冷靜對待死機(jī)情況，弄清楚計(jì)算機(jī)死機(jī)的根本原因，不要采取盲目的關(guān)機(jī)措施，這樣往往容易造成計(jì)算機(jī)的二次死機(jī)，其次如果計(jì)算機(jī)頻繁出現(xiàn)死機(jī)情況，可能是由于計(jì)算機(jī)硬件出現(xiàn)問題，用戶要根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)一步排查，發(fā)現(xiàn)硬件性能問題后要及時的更換，避免頻繁死機(jī)的情況影響其他硬件的工作[6]。

3） 及時清理灰塵

隨著人們生活環(huán)境的改變，周邊空氣懸浮物逐漸增多，計(jì)算機(jī)在日常的使用中難免會吸入大量灰塵，即使機(jī)房專業(yè)人員也難以阻止這種情況的發(fā)生，這些灰塵嚴(yán)重影響計(jì)算機(jī)的散熱功能，將導(dǎo)致CPU或者主板過熱，從而導(dǎo)致硬件損壞，因此計(jì)算機(jī)在長時間的使用后應(yīng)進(jìn)行定期的清灰處理，清除風(fēng)扇和主板上的表面灰塵，表面灰塵影響機(jī)器散熱。由于主板上有許多精密的電氣元件，因此在清理灰塵時要注意動作，不要過于用力，避免損害計(jì)算機(jī)的硬件，從而影響功能。良好的清灰習(xí)慣和清灰操作能夠有效的延長計(jì)算機(jī)的使用壽命，同時清灰的過程中也便于用戶直觀了解計(jì)算機(jī)的工作狀態(tài)，便于及時發(fā)現(xiàn)問題[7]。

5 結(jié)論

綜上，隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和計(jì)算機(jī)的普及，計(jì)算機(jī)已經(jīng)成為了人們生產(chǎn)生活中的重要組成部分，但計(jì)算機(jī)經(jīng)常出現(xiàn)各種故障，從而影響了人們的生活和工作，因此可見掌握熟練的計(jì)算機(jī)維護(hù)和故障解決技術(shù)是十分必要的。當(dāng)計(jì)算機(jī)發(fā)生故障時，用戶要冷靜對待，分析故障發(fā)生的原因及位置，并采取妥善的措施。其次用戶還要重視計(jì)算機(jī)平時的養(yǎng)護(hù)和維修，科學(xué)合理的計(jì)算機(jī)養(yǎng)護(hù)不但能夠延長計(jì)算機(jī)的使用壽命還有助于故障的解決，用戶能夠通過清灰處理時發(fā)現(xiàn)計(jì)算機(jī)的小毛病，在發(fā)現(xiàn)小問題后要及時解決，避免在今后的使用中造成不必要的損失。

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