作為全國勘察設(shè)計行業(yè)的女院長、全國巾幗建功的榜樣,她帶領(lǐng)團隊過盡千帆、勇立潮頭;作為中國建筑設(shè)計行業(yè)金牌建筑師、全國商業(yè)服務(wù)業(yè)中國商界杰出女性,她用智慧和愛心描繪著城市建筑的藍圖,回報家鄉(xiāng),回報社會。
她,就是天津市港建建筑設(shè)計有限責任公司董事長蘭成靜。
平地起步,
風雨兼程
蘭成靜,1986年參加工作,1997年加入中國共產(chǎn)黨。歲月如歌,20多年來的崗位堅守,她前行的每個腳印都留下不變的執(zhí)著。她由一名初出茅廬的青年學生,成長為一名有擔當、有責任感、對天津城市建設(shè)有卓越貢獻的女企業(yè)家。
天津市港建建筑設(shè)計有限責任公司,是2003年2月正式注冊成立的建筑設(shè)計企業(yè)。在瞬息萬變的市場大潮中,蘭成靜運籌帷幄,像翱翔的海燕,在波濤洶涌中展翅藍天;在激烈的企業(yè)競爭中,她意志如鐵,像奔涌的江水,在漫漫征途中百折不回。從最初的丙級晉升為乙級資質(zhì),再到2007年2月由中華人民共和國建設(shè)部正式批準晉升為建筑設(shè)計甲級資質(zhì),淡淡的兩行文字中濃縮了她太多太多的付出,而港建設(shè)計公司也成為了業(yè)界頗有影響力的公司之一。
蘭成靜很注重對公司女員工的培養(yǎng),正是由于她多年來傾注心血培養(yǎng),在建設(shè)美麗天津過程中,天津市港建建筑設(shè)計有限責任公司的巾幗團隊,默默無聞地貢獻著青春力量,譜寫下華美的樂章。她們展示著新時代女性的新形象,讓新時代女性的魅力在工作中展現(xiàn)出動人的風采。
注重團隊建設(shè),
展巾幗風采
蘭成靜堅信,科技是第一生產(chǎn)力,想要實現(xiàn)企業(yè)的騰飛,就必須加強科技攻關(guān),狠抓技術(shù)培訓,提高員工素質(zhì),大力發(fā)揮女職工在工作中的作用。
為此,她將巾幗風采帶到公司的各個層面——
公司開展崗位培訓,激發(fā)大家工作的熱情。蘭成靜長專門成立了以退休女職工和知名專家為主的顧問團隊,開設(shè)了“知惑講堂”,每周六來公司圍繞工程技術(shù)難點、新規(guī)范的理解開展面對面的交流答疑活動;每周都會組織職工一起對階段性的問題進行總結(jié);定期組織開展專業(yè)及職業(yè)道德培訓,幫助女職工在熟練地掌握崗位知識的同時提高自身素養(yǎng),顯著提高了團隊的實際工作能力。
除此之外,蘭成靜定期帶領(lǐng)大家開展總結(jié)交流活動,請來專業(yè)講師為女員工講解現(xiàn)代商業(yè)的發(fā)展模式,講述成功女企業(yè)家的故事,為女員工指出了前進的方向。在總結(jié)交流當中,她經(jīng)常為大家講述自己的親身經(jīng)歷,介紹自己多年創(chuàng)業(yè)的經(jīng)驗,這些經(jīng)驗也成為廣大職工在完善自我過程中的巨大財富。通過大家的交流,蘭成靜長不斷發(fā)現(xiàn)在創(chuàng)新服務(wù)中有突出貢獻或者有較大進步的女職工,把她們樹立為大家學習的榜樣,進一步激發(fā)了廣大女職工為客戶服務(wù)的工作熱情。
公司開展崗位練兵,鍛煉服務(wù)技能。蘭成靜長認為,只有在學中練,在練中學。通過實踐歷練,才能避免紙上談兵,真正地提高服務(wù)技能水平。因此,她非常注重對女職工的培訓鍛煉。在她的帶領(lǐng)下,團隊的每個崗位上都有很多年輕的女員工,她們在老員工的指導下,很快提高了融入團隊的速度,在實戰(zhàn)中學到了書本上很難找到的寶貴知識。通過實踐的歷練,她們現(xiàn)在都在自己的崗位上發(fā)揮著重要的作用,而新鮮血液的補充也為整個團隊帶來了活力。
公司開展技能競賽,提升服務(wù)質(zhì)量。蘭成靜致力于打造出一支思想好、業(yè)務(wù)精、作風硬的設(shè)計團隊,充分體現(xiàn)新時代女性的特點。她改變以往的出施工圖、技術(shù)交底、竣工驗收的老“三部曲”服務(wù)模式,結(jié)合女性職工特有的細心、敏銳的觀察力及細致入微的親和力,推行主動深入到施工現(xiàn)場進行跟蹤服務(wù)的模式,變革的目的是要努力幫助業(yè)主解決困難,從而贏得了客戶的信任。
公司組織大家開展職業(yè)技能競賽以及服務(wù)競賽,這些比賽不僅是在不同項目團隊之間進行橫向的競賽,而且在各環(huán)節(jié)上還進行縱向的比較。通過大家在工作技能、服務(wù)意識及社會效益的比拼,蘭成靜啟發(fā)員工們?nèi)グl(fā)現(xiàn)問題、解決問題、完善自我,從而在實際工作中提升廣大職工的服務(wù)質(zhì)量,提高顧客的滿意度。
蘭成靜在工作中,親力親為。作為院長的她,親自帶領(lǐng)設(shè)計團隊考察現(xiàn)場,制定設(shè)計方案,攻破技術(shù)難點,完成了許多優(yōu)秀的作品,比如天津市北辰區(qū)人民法院和人民檢察院、集賢百悅大酒店、天津市中關(guān)村可信產(chǎn)業(yè)園、東鵬智谷產(chǎn)業(yè)園、雙街新家園住宅小區(qū)、國耀上河花園、融創(chuàng)半灣半島及雙街鎮(zhèn)和大張莊鎮(zhèn)示范小城鎮(zhèn)建設(shè)工程。雙街新城、雙街新苑項目,榮獲中國土木工程學會頒發(fā)的“雙節(jié)雙優(yōu)杯住宅競賽”金獎;雙街新苑項目,榮獲建設(shè)部科學技術(shù)委員會頒發(fā)的“中國可持續(xù)、節(jié)能省地影響力示范獎”稱號;上河花園項目,榮獲天津市勘察設(shè)計協(xié)會頒發(fā)的“海河杯”天津市優(yōu)秀勘察設(shè)計住宅與住宅小區(qū)三等獎。
淡泊名利,
笑對人生
蘭成靜對名與利,看得很淡。她更注重企業(yè)家所擔負的社會責任,常年投身于社會公益活動。
她心系青少年教育事業(yè)。從2008年至今,她每年都會向遠在銀川的幾位困難學生提供資金資助;自2006年至今,她每年都會給清華大學的困難學生提供資金捐助。
她情系困難女性的幫扶。2012年,在得知北辰區(qū)婦聯(lián)建立手工編制中心項目后,作為建筑師的她,不僅為該項目工程設(shè)計把關(guān),而且無償提供該項目的規(guī)劃設(shè)計方案和服務(wù),積極幫助下崗女職工再就業(yè),為她們提供了很多就業(yè)機會。
她關(guān)愛災區(qū)人民的疾苦。2008年5月12日四川汶川發(fā)生地震后,她自己帶頭以個人名義捐款1.5萬元,以公司名義捐款7萬元,公司員工被她的無私和善良感動,集體捐款3.6萬余元。一方有難八方支援,她說:“我們一定要將這份愛心送到災區(qū)的人民手中?!?/p>
2008年奧運建設(shè)期間,作為高級建筑設(shè)計師的蘭成靜,放下了自己公司的工作和效益很高的設(shè)計項目,積極投身到奧運會的建設(shè)中,先后為天津市南京路、解放南路兩大重要道路無償提供規(guī)劃設(shè)計方案和服務(wù),為迎接奧運、為向世界展示“美麗中國”、為天津市的城市規(guī)劃建設(shè)貢獻出一份力量。
蘭成靜通過自己對社會的回報以及個人的努力,獲得一系列榮譽:2012年度“中國建筑設(shè)計行業(yè)金牌建筑師”獎項;2013年度天津市三八紅旗手榮譽稱號;2014年度全國巾幗建功榜樣榮譽稱號;2014年度北辰區(qū)“牽手困難學生”活動愛心大使榮譽稱號;2015年度全國商業(yè)服務(wù)業(yè)中國商界杰出女性榮譽稱號以及2015年度“全國三八紅旗手”榮譽稱號。
干練的作風、利落的打扮、愛說愛笑的性格、神采奕奕的狀態(tài),……每一位見到蘭成靜的人,都會被她熱情、真誠的氣質(zhì)所折服。蘭成靜常說:“樂觀是一種積極的人生態(tài)度,笑對人生,生活才會一樣對你展開笑臉?!?/p>
其實,微笑和熱情是可以相互感染的——她樂觀的生活態(tài)度感染著身邊的人,也營造了和諧的家庭圈、工作圈、朋友圈。在她的影響下,她所帶領(lǐng)的巾幗隊伍取得了優(yōu)異成績,以更好的服務(wù)開展了“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動,發(fā)揮了婦女“半邊天”的作用。
蘭成靜走的每一步,都記載著一位巾幗女性自強不息的成長歷程,都彰顯著她勇于攀登去構(gòu)建生命大廈的風范。她用自尊自信來錘煉美麗人生,用自立自強譜寫精彩篇章,成為新時代婦女的杰出代表。她所帶領(lǐng)的企業(yè)成長為有擔當、有責任感、對美麗天津建設(shè)做出卓越貢獻的行業(yè)典范。
編者語:
蘭成靜用企業(yè)家富有擔當?shù)那閼?,把更多的“小事”變成傳奇,一直恪守著“我賺錢就是為社會”的原則。她創(chuàng)業(yè)的經(jīng)歷,讓我們看到了艱苦奮斗創(chuàng)造財富的神話,更讓我們看到了民營企業(yè)家富而思進的生命力。
編輯 遼員