怎么說(shuō)孩子才會(huì)聽(tīng)

文/ 楊慶文 親子咨詢(xún)師 編輯/春苗 設(shè)計(jì)/侯宇

經(jīng)常聽(tīng)到孩子父母抱怨，說(shuō)自己在與孩子交流的時(shí)候，你說(shuō)向東，他偏要向西；你說(shuō)向左，他偏要向右……好像小家伙來(lái)到這個(gè)世界上，就是存心要和自己作對(duì)似的，然后脫口而出的就是這樣一句話(huà)：“你這個(gè)孩子，怎么這么不聽(tīng)話(huà)！”

這樣的想法與說(shuō)法，其實(shí)對(duì)孩子挺不公平的。因?yàn)楫?dāng)父母的是在用自己的方式和習(xí)慣與孩子說(shuō)話(huà)，絲毫沒(méi)有顧及孩子的感受與情緒。孩子因?yàn)槟挲g小，他們無(wú)力抗拒，除了哭與鬧，以及采取不合作的方式外，他們沒(méi)有其他辦法。

那么，怎么說(shuō)話(huà)孩子才能聽(tīng)得進(jìn)去呢？筆者選取發(fā)生在自己身邊的一些事例來(lái)做個(gè)分析，看看我們當(dāng)家長(zhǎng)的能夠從中悟出些什么。

家教現(xiàn)場(chǎng)一：一口螺螄一口飯

筆者3周歲的兒子貝貝吃飯經(jīng)常出“狀況”，好說(shuō)不肯吃，歹說(shuō)也不肯吃。貝媽用過(guò)很多招，打也打過(guò)，罵也罵過(guò)，但貝貝就是不肯好好“配合”。某天，孩子吃完飯后甚至對(duì)貝媽說(shuō)：“媽媽?zhuān)页酝炅耍汩_(kāi)心了吧？”聽(tīng)了這句話(huà)，我們兩人都感覺(jué)到了問(wèn)題的嚴(yán)重，但一時(shí)也找不出解決的辦法。

學(xué)了親子咨詢(xún)的課程后，我和貝媽商量了一個(gè)辦法。

當(dāng)天貝貝在他外婆家里。到了吃飯時(shí)間，貝媽用溫和、柔軟的語(yǔ)氣說(shuō)：“吃飯時(shí)間到啦，貝貝，我們來(lái)吃飯吧。”（慣常的話(huà)，會(huì)用命令式的口氣說(shuō)話(huà)：貝貝，過(guò)來(lái)吃飯。）

貝貝回答：“媽媽?zhuān)也灰燥垺！?/p>

貝媽問(wèn)：“那你喜歡的螺螄吃不吃？”

孩子回答：“媽媽?zhuān)叶疾怀?，螺螄也不要吃?！?/p>

貝媽說(shuō)道：“好吧。那我先吃了哦?！?/p>

貝貝外公、外婆、舅舅都聽(tīng)到了，大家保持高度一致，其他人不說(shuō)話(huà)。

貝媽飯快吃好了，貝貝在旁邊說(shuō)話(huà)了：“媽媽?zhuān)乙月菸?。?/p>

貝媽說(shuō)：“今天的螺螄有點(diǎn)咸，你要配飯吃?！?/p>

貝貝回答：“媽媽?zhuān)抑怀砸活w?！?/p>

貝媽說(shuō)：“好吧?！?/p>

貝貝吃了一顆螺螄后，說(shuō)：“好吃，媽媽?zhuān)疫€要吃五顆。”

貝媽順勢(shì)而上：“那你說(shuō)怎么辦比較好呢？”

孩子很干脆：“我要吃飯。”

貝媽回答：“好啊，一顆螺螄一口飯?！?/p>

于是，貝貝坐在飯桌前，一顆螺螄一口飯，一會(huì)兒飯就吃光了。吃完飯，還數(shù)了數(shù)螺螄，十一顆。吃飯問(wèn)題就這樣輕松地解決。

分析

其實(shí)，孩子的吃飯問(wèn)題根源在貝媽身上，正是她的緊張和焦慮情緒，暗示給孩子吃飯是一件很困難的事。調(diào)整后，先進(jìn)行冷處理，孩子餓了，他自己主動(dòng)要吃飯，而且還給自己“搭梯子”、下臺(tái)階，貝媽順勢(shì)引導(dǎo)出“吃飯”這個(gè)主題，孩子也樂(lè)意接受。心結(jié)一解開(kāi)，長(zhǎng)久困擾的吃飯問(wèn)題從此不再。關(guān)鍵所在，是全家人，爺爺奶奶、外公外婆、爸爸媽媽等，要保持高度統(tǒng)一，不能發(fā)出一種以上的聲音，否則孩子不知道聽(tīng)誰(shuí)的，而且被他發(fā)現(xiàn)大人有不同意見(jiàn)后，他就會(huì)利用大人身上的弱點(diǎn)各個(gè)擊破，孩子可是“鬼”得很。

家教現(xiàn)場(chǎng)二：襪子就是要自己穿

這件事發(fā)生在我親子咨詢(xún)培訓(xùn)期間。

晚上的課結(jié)束后，回家照例和貝媽做課程分享。這時(shí)孩子要睡覺(jué)了，他睡覺(jué)時(shí)是穿襪子的。洗完澡，貝貝要貝媽幫他穿襪子，貝媽給他穿了一只，剩下的一只要他自己穿。貝貝不肯，就在那里鬧情緒。貝媽笑著對(duì)我說(shuō)：“你今天不是學(xué)了情緒處理嗎，機(jī)會(huì)來(lái)了，去試試?！?/p>

于是我來(lái)到床邊，和孩子進(jìn)行交流。

我問(wèn)孩子：“貝貝，媽媽沒(méi)有幫你穿襪子，你是不是感到有點(diǎn)不開(kāi)心？”

貝貝抬頭看看我，愣了一愣，點(diǎn)點(diǎn)頭：“嗯?！?/p>

我說(shuō)：“媽媽現(xiàn)在有事，我知道你會(huì)穿的，你穿給爸爸看看，好嗎？”

貝貝哼哼唧唧就是不肯自己穿，我看看時(shí)間已經(jīng)晚上十點(diǎn)多了，想著不能耽擱孩子睡覺(jué)，想起課上老師有“緊急處理”一說(shuō)，就請(qǐng)貝媽先幫孩子穿上襪子。不多時(shí)，孩子就進(jìn)入了夢(mèng)鄉(xiāng)。

家教現(xiàn)場(chǎng)三：分離焦慮這樣減輕

貝貝今年九月份剛上幼兒園，開(kāi)始的時(shí)候，很不習(xí)慣。這個(gè)“分離焦慮癥”是可以理解的，從出生到上幼兒園，貝貝沒(méi)有離開(kāi)過(guò)貝媽。第五天，下午接孩子的時(shí)候，看貝貝狀態(tài)不錯(cuò)，老師抱著他，在他耳邊輕輕地說(shuō)了幾句話(huà)。貝貝點(diǎn)了點(diǎn)頭。

第六天早上，到了教室的貝貝依舊傷心。他自己把小書(shū)包放進(jìn)小柜子，老師蹲下身來(lái)，擁住貝貝，輕輕地說(shuō)了幾句話(huà)，只見(jiàn)貝貝一頭扎進(jìn)老師的懷抱。雖然臉上滿(mǎn)是淚，但哭聲小了，而且和爸爸媽媽說(shuō)再見(jiàn)。

分析

第二天和老師說(shuō)起這事，老師說(shuō)：“還緊急處理，有什么需要緊急處理的，穿不穿襪子，誰(shuí)的事？（大家回答：孩子。）睡覺(jué)不睡覺(jué)，誰(shuí)的事？（大家又回答：孩子。）他的問(wèn)題他解決，他就是一夜不睡，也是他的事?！?/p>

我辯解說(shuō)：“那不是考慮到孩子睡眠不夠，對(duì)身體不利嗎？”

老師說(shuō)：“不要拿孩子的健康說(shuō)事。動(dòng)不動(dòng)就拿孩子的健康說(shuō)事，很容易陷入誤區(qū)。有些時(shí)候，孩子的病癥就是大人暗示出來(lái)的。比如說(shuō)有的孩子不肯上幼兒園，一上幼兒園就會(huì)出現(xiàn)感冒、發(fā)燒癥狀，為什么？因?yàn)槌霈F(xiàn)這些病癥，他就可以呆在家里，爺爺、奶奶、外公、外婆、爸爸、媽媽?zhuān)紩?huì)圍著他轉(zhuǎn)，為他擔(dān)心，替他難過(guò)。孩子心里很享受，因?yàn)樯〉臅r(shí)候大家都關(guān)心他。于是，只要不想去幼兒園，他就會(huì)出這些癥狀?！?/p>

這天晚上，孩子仍出現(xiàn)同樣問(wèn)題，明白了問(wèn)題所在，我們故意不理他。貝貝哼哼唧唧過(guò)后，見(jiàn)無(wú)人反應(yīng)，他自己穿好了襪子，然后下來(lái)到客廳里玩，我們?nèi)允遣焕?。玩了一陣，開(kāi)起了“大口”，這是睡覺(jué)的節(jié)奏。這回問(wèn)都不用問(wèn)，他自己說(shuō)了：“媽媽?zhuān)乙X(jué)了。”然后，自己走到臥室，上床睡覺(jué)了。

分析

這是兩個(gè)人之間的約定。那天下午，老師在貝貝耳朵旁說(shuō)的是“看到你早上哭我心里很難受，我希望你明天來(lái)教室不哭哦?！崩蠋熢谶@里表達(dá)的是“我的信息”，“我的信息”是一種友善的、尊重的、誠(chéng)實(shí)的溝通情感的方式。在運(yùn)用“我的信息”時(shí)，表達(dá)者對(duì)于孩子的行為，完全沒(méi)有責(zé)備和羞辱的意味，只是針對(duì)孩子的行為（哭泣）給表達(dá)者帶來(lái)的感受加以描述，沒(méi)有絲毫的人身攻擊。這樣的情境，由于不會(huì)對(duì)孩子的人格造成傷害，孩子自然會(huì)卸下防御的面具，且愿意聆聽(tīng)。所以早上在聽(tīng)了老師的話(huà)后，貝貝想到頭天下午說(shuō)的，但又一下子控制不住情緒，不過(guò)哭聲明顯地輕了。