如何利用社交軟件群做好內(nèi)部黨政工作

張黎明

【摘要】新媒體發(fā)展日新月異，黨政機關(guān)應(yīng)順應(yīng)信息化、網(wǎng)絡(luò)化的時代潮流以及新媒體的發(fā)展趨勢，占據(jù)新平臺，建立新渠道，發(fā)揮新優(yōu)勢。本文在分析單位內(nèi)部黨政工作社交軟件群特點和傳播優(yōu)勢的基礎(chǔ)上，探討了政務(wù)辦公群建立的原則、要點、發(fā)展策略，以及存在的問題和不足，力圖打造立體黨政辦公傳播新格局。

【關(guān)鍵詞】社交軟件群；黨政工作

隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)社交軟件類的信息發(fā)布平臺日新月異，推進(jìn)政府部門辦公自動化、網(wǎng)絡(luò)化、信息化管理已是大勢所趨、逐漸鋪開。目前，企事業(yè)單位黨政信息系統(tǒng)大多建立在獨立封閉的人工體系中，從而造成了信息服務(wù)落后、辦公業(yè)務(wù)事務(wù)處理遲緩等問題，這就需要相關(guān)黨政領(lǐng)導(dǎo)部門建立一個無縫的、協(xié)同的、高效率的、內(nèi)部溝通的社交軟件平臺交流群。

一、建立內(nèi)部社交軟件平臺群的必要性

首先，企事業(yè)單位黨政社交軟件群的開通，是將黨政部門在虛擬社會中的缺席變?yōu)樵趫觯欣谶M(jìn)一步推進(jìn)基層黨政工作的領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新和良性互動，提升黨政部門的執(zhí)行力和公信力，為營造健康良好的網(wǎng)上輿論環(huán)境打下堅實基礎(chǔ)。第二，開通單位內(nèi)部社交軟件平臺，是及時準(zhǔn)確傳達(dá)、發(fā)布上級文件、最新指示、工作動態(tài)、政務(wù)公開、單位民生等相關(guān)信息，有效引導(dǎo)單位職工社會輿論，妥善回應(yīng)單位民眾關(guān)切的重要渠道，是展現(xiàn)黨政部門在推動單位現(xiàn)代化辦公跨越式發(fā)展成果的重要窗口和平臺。

二、建立黨政工作社交軟件平臺的原則及要點

單位內(nèi)部以微信群、QQ群為代表的內(nèi)部黨政工作社交軟件平臺，應(yīng)遵循“高層建立、絕不涉密、規(guī)范管理、專人負(fù)責(zé)”的原則，一般應(yīng)由黨政辦公室提出需求和計劃，經(jīng)單位最高負(fù)責(zé)人同意后方可建立，并將微信群、QQ群的建立資料、管理員身份、成員組成等信息報黨政辦公室備案。凡是有機密要求的文件一律不得在社交軟件平臺群內(nèi)發(fā)布。

（一）建群要求。新建微信、QQ群必須由黨政辦公室策劃審核后，指定群名，明確應(yīng)加人員名單、發(fā)布內(nèi)容及群管理員，相關(guān)材料要及時備案；群管理員應(yīng)由黨政辦公室或組織人事方面的核心人員來擔(dān)任，并進(jìn)行日常維護(hù)及管理工作；群成員一律實名制，不在黨政辦公室人員名單之外的人不得加入黨政工作社交軟件平臺。

（二）信息發(fā)布及管理要點。黨政工作社交軟件群只用于文件、通知的傳達(dá)、公示、公告，公務(wù)之間的交流，及有價值的管理信息分享。各群組員應(yīng)嚴(yán)格自律，注重言行，不得發(fā)布與國家的法律、法規(guī)、制度、政策相抵觸的言論，不允許發(fā)布未經(jīng)公開報道，未經(jīng)證實的小道消息，不得包含任何惡意人身攻擊行為。一旦發(fā)現(xiàn)馬上刪除出群，并由相關(guān)上級領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)肅批評教育，記入人事考核檔案。

嚴(yán)格保守單位機密，對群內(nèi)容嚴(yán)禁轉(zhuǎn)發(fā)或截屏泄漏給非相關(guān)人員。社交軟件平臺群管理員負(fù)責(zé)群成員實名制、聊天監(jiān)管、違規(guī)處理等。每日檢查群成員人數(shù)，不應(yīng)加入人員立即予以剔除。管理員在社交軟件平臺群組中傳達(dá)上級的指示、工作安排、要求等信息等同于電話、郵件、紙質(zhì)文件等的傳達(dá)效力，相關(guān)部門或人員必須及時按要求進(jìn)行處理。

三、建立黨政工作社交軟件平臺群的成效

微信、QQ內(nèi)部群體系，打破了以往電話單線聯(lián)系速度慢、效率低，不夠直觀、全面的局限，黨政工作人員充分利用社交平臺集拍照、圖片、聲音交流為一體的優(yōu)勢，通過在線一對一、一對多、多對多的互動模式，有效破解了以往職能部門之間對發(fā)現(xiàn)、上報、處理問題的推諉扯皮。無論是工作人員，還是主要領(lǐng)導(dǎo)，每天都盡量把自己的工作情況在“群”里“曬一曬”，貼上一天或一個時間段的工作進(jìn)度、工作效果或工作現(xiàn)場照片，主要領(lǐng)導(dǎo)也可以對存在問題，及時進(jìn)行解決方案的回復(fù)。黨政基層的各項工作隨時隨地能與領(lǐng)導(dǎo)互動，工作進(jìn)度看得到、受監(jiān)督。

四、黨政工作社交軟件平臺群存在的問題和不足

在感受到社交軟件平臺辦公群給大家工作帶來便捷的同時，也應(yīng)清醒地看到一些新的問題也在悄悄滋生。一些干部為了在領(lǐng)導(dǎo)群內(nèi)邀功討好，干部職工之間在群里競爭角力，為了在群里曬工作而工作的多了，到基層和群眾中間去落實工作的少了?；鶎庸ぷ魍磺埃瑢?dǎo)致了新的官僚、形式之風(fēng)的出現(xiàn)。要清醒地認(rèn)識到，社交軟件平臺群不能作為權(quán)威工作的現(xiàn)場指導(dǎo)，更不能直接成為決策依據(jù)，只能在一定程度上督促、推動黨政工作，絕不能代替實事求是地現(xiàn)場檢查督促和調(diào)查研究。

另外還需要注意的是，社交軟件平臺群不是依法治黨的“灰色地帶”，有的群經(jīng)常變相發(fā)放收受紅包禮金，或在群里拉票賄選，影響組織選舉公正。對黨員干部個人而言，使用社交軟件平臺群應(yīng)當(dāng)適度適量，要有法治意識、紀(jì)律意識、規(guī)矩意識，明確哪些可為，哪些不可為。紀(jì)檢部門更應(yīng)將微信、QQ群等領(lǐng)域納入監(jiān)督監(jiān)控范圍，時刻警示使用者不能越過制度的“高壓線”，否則必將受到應(yīng)有的懲罰。

【參考文獻(xiàn)】

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