戲曲藝術(shù)檔案公共服務(wù)的現(xiàn)狀與對(duì)策

吳斌

【摘要】隨著信息時(shí)代的發(fā)展，檔案的公共服務(wù)不斷地在拓展和創(chuàng)新。而戲曲藝術(shù)檔案的特殊性造成了這一類檔案長(zhǎng)期在公共服務(wù)領(lǐng)域內(nèi)，無(wú)法很好地開(kāi)展起來(lái)。藝術(shù)檔案公共服務(wù)的問(wèn)題相當(dāng)突出，例如，公共服務(wù)意識(shí)淡薄、藝術(shù)檔案形式單一、檔案人員能力弱等。所以，要提升藝術(shù)檔案公共服務(wù)能力，就必須研究產(chǎn)生這一現(xiàn)狀的原因，以公共服務(wù)為中心，對(duì)應(yīng)存在問(wèn)題提出對(duì)策，積極建設(shè)藝術(shù)檔案公共服務(wù)的能力，滿足人們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的對(duì)藝術(shù)檔案信息資源利用的需求。

【關(guān)鍵詞】公共服務(wù)；藝術(shù)檔案；檔案公共服務(wù)

一、目前藝術(shù)檔案公共服務(wù)存在的問(wèn)題

隨著政務(wù)工作的不斷公開(kāi)、透明，變得越來(lái)越尊重群眾的知情權(quán)。而檔案館的公務(wù)服務(wù)屬性也被開(kāi)啟，檔案庫(kù)房中的信息資源正在逐步向公眾開(kāi)放。然而，分散在各戲曲院團(tuán)的藝術(shù)檔案挖掘利用卻基本還局限于各自院團(tuán)內(nèi)部，存在公共服務(wù)能力弱或基本沒(méi)有公共服務(wù)能力的問(wèn)題。概括起來(lái)，大致有以下幾個(gè)方面：

（一）公共服務(wù)認(rèn)識(shí)淡薄。戲曲生產(chǎn)工作的特殊性和長(zhǎng)期思想封閉觀念的影響，戲曲院團(tuán)中藝術(shù)檔案一直以來(lái)以服務(wù)自身藝術(shù)生產(chǎn)為主要職責(zé)和方向，服務(wù)的大部分對(duì)象自然也是院團(tuán)中的創(chuàng)作人員。原有的“內(nèi)部資料”和“不得外傳”的思想意識(shí)根深蒂固。這樣的定位導(dǎo)致了戲曲團(tuán)體內(nèi)的檔案室缺乏服務(wù)大眾的意愿。這種公共服務(wù)認(rèn)識(shí)的淡薄、不愿貼近公眾、服務(wù)公眾的現(xiàn)狀存在于大部分戲曲類院團(tuán)的檔案室中。

（二）藝術(shù)檔案形式單一，極少提供給公眾利用。戲曲類院團(tuán)內(nèi)的檔案室里，收集的大部分檔案是劇目檔案，多為紙質(zhì)為主，按卷裝訂。這類檔案的需要利用的時(shí)候，多為借閱或復(fù)印，時(shí)間一長(zhǎng)會(huì)造成檔案破損嚴(yán)重。正是出于保護(hù)目的，公眾即使有需求查閱或復(fù)制這些內(nèi)容是被會(huì)拒絕的。而且大部分劇目都是按一部全劇內(nèi)容整理的，少有一兩頁(yè)長(zhǎng)短的曲譜存檔，基本無(wú)法滿足民眾的利用需求。隨著生活水平的不斷提高，人們從對(duì)物質(zhì)的追求轉(zhuǎn)向精神方面的追求，越來(lái)越多的民眾有對(duì)戲曲院團(tuán)中的藝術(shù)檔案的利用需求。藝術(shù)檔案室雖也加快了檔案的接收速度和多種載體的轉(zhuǎn)換，如音頻、視頻等，但依然是冰山一角，且基本不提供給公眾利用。

（三）檔案人員缺乏專業(yè)知識(shí)，公共服務(wù)能力差。戲曲院團(tuán)在藝術(shù)檔案的公共服務(wù)上認(rèn)識(shí)淡薄，長(zhǎng)期內(nèi)部利用，基本不提供給公眾利用。而從事藝術(shù)檔案工作的人員問(wèn)題也十分突出，很多是年紀(jì)偏大轉(zhuǎn)行的，對(duì)電腦、網(wǎng)絡(luò)、電子設(shè)備不熟悉。這直接導(dǎo)致了藝術(shù)檔案可提供的公眾利用的種類和數(shù)量。總的來(lái)說(shuō)，公共服務(wù)意識(shí)上的淡薄和人員配備的不合理，就形成了這種較差的藝術(shù)檔案公共服務(wù)能力。

二、提高戲曲院團(tuán)藝術(shù)檔案公共服務(wù)能力的對(duì)策

（一）增強(qiáng)公共服務(wù)意識(shí)。要積極樹(shù)立藝術(shù)檔案以人為本、貼近人民大眾、服務(wù)人民大眾的理念。只有在思想上認(rèn)同了藝術(shù)檔案的公共性，才會(huì)付之于行動(dòng)，才會(huì)積極為民眾提供利用。一般的有一定規(guī)模、數(shù)量藝術(shù)檔案的戲曲院團(tuán)大多是國(guó)有事業(yè)單位或國(guó)有企業(yè)，這些單位中的主要領(lǐng)導(dǎo)需要轉(zhuǎn)變觀念，不斷強(qiáng)化自己的公共服務(wù)意識(shí)。自上而下完成公共服務(wù)目標(biāo)、任務(wù)的制定，充分利用現(xiàn)有資源提供公眾服務(wù)。

（二）豐富藝術(shù)檔案室藏資源，加強(qiáng)編研整理。優(yōu)質(zhì)的藝術(shù)檔案和多載體的藝術(shù)檔案資源是提供良好的公眾服務(wù)的前提。藝術(shù)檔案室需要改變的不僅是內(nèi)容的豐富、檔案數(shù)量的多少，還要改變檔案結(jié)構(gòu)、可利用的檔案載體。為此，編研整理工作就更加重要了。很多紙質(zhì)的如常用的劇本、曲譜需要通過(guò)掃描或其他編輯軟件轉(zhuǎn)換生成數(shù)字版本保存起來(lái)，同時(shí)挑選部分優(yōu)質(zhì)片段編研成冊(cè)。一些音頻、視頻需要分類，部分能提供公眾利用的音頻、視頻用編輯軟件截取加工后保存，有選擇地上傳網(wǎng)盤。有條件的單位最好能自己搭建網(wǎng)站閱覽平臺(tái)，或引進(jìn)第三方優(yōu)秀的網(wǎng)上查閱平臺(tái)，如依托圖書館的閱覽平臺(tái)。充分發(fā)揮藝術(shù)檔案網(wǎng)上閱覽平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)，為有需求的公眾提供利用，這就要求藝術(shù)檔案室結(jié)合多年查閱紀(jì)錄和利用方面的經(jīng)驗(yàn)，積極編研整理有價(jià)值、有文化品位、可供民眾利用的檔案。

（三）提高檔案人員專業(yè)水平、增強(qiáng)藝術(shù)檔案公共服務(wù)能力。提供藝術(shù)檔案公共服務(wù)的關(guān)鍵是檔案人員的專業(yè)水平、職業(yè)素養(yǎng)。只要能積極自愿地從公眾利用者的角度思考公共服務(wù)的內(nèi)容，就能極大地提高藝術(shù)檔案室的公共服務(wù)能力。看似較單一的藝術(shù)檔案，其實(shí)涉及到的面相當(dāng)廣。對(duì)紙質(zhì)的劇本，僅需要word、pdf等軟件；紙質(zhì)的曲譜就需要掃描還有作曲大師等一些編輯軟件；音頻需要熟悉cubase、cooledit等軟件；視頻需要熟悉會(huì)聲會(huì)影、愛(ài)剪輯等軟件；照片需要熟悉Photoshop、CorelDRAW等軟件。以數(shù)字為載體的藝術(shù)檔案需要檔案員有一定水平的電腦、互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用技術(shù)和實(shí)際操作能力，為此藝術(shù)檔案室需要培養(yǎng)有扎實(shí)檔案專業(yè)知識(shí)且有較好的電腦水平的人員。這樣就是根據(jù)不同時(shí)期、不同用戶的需求提供高質(zhì)量的服務(wù)。

三、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，藝術(shù)檔案工作要積極服務(wù)于民，滿足人民大眾的利用需求。所以藝術(shù)檔案室的公共服務(wù)必須順應(yīng)新時(shí)期社會(huì)的需求，充分調(diào)動(dòng)藝術(shù)檔案公共服務(wù)的積極性，努力提高公共服務(wù)的水平和能力。

【參考文獻(xiàn)】

[1]孫艷艷.綜合檔案館提升公共服務(wù)能力的思路和對(duì)策[J].科研，2017（2）：262.

[2]趙秀瑾.檔案公共服務(wù)的拓展與創(chuàng)新[J].經(jīng)濟(jì)，2015（06）：165.

[3]張東華，井菲，黃曉勤.以用戶體驗(yàn)為導(dǎo)向的檔案公共服務(wù)平臺(tái)構(gòu)建研究[J].北京檔案，2017（1）：40-42.

[4]何振，易臣何，楊文.檔案公共服務(wù)的理念創(chuàng)新與功能拓展[J].檔案學(xué)研究，2015（3）：44-50.endprint