淺析計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的故障處理與維護(hù)

謝宏飛

摘 要：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)在運(yùn)行過程中存在大量的安全隱患，其中包括物理故障、網(wǎng)絡(luò)故障等。為了保護(hù)計(jì)算機(jī)使用安全，我們應(yīng)注意計(jì)算機(jī)的日常維護(hù)，筆者根據(jù)計(jì)算機(jī)安全故障的種類進(jìn)行分析，以便于減少計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障。

關(guān)鍵詞：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)；故障處理；維護(hù)

目前，我國計(jì)算機(jī)技術(shù)發(fā)展迅速。計(jì)算機(jī)的使用為人類的生活帶來了方便。但與此同時，計(jì)算機(jī)也容易發(fā)生故障。一方面，計(jì)算機(jī)的使用不當(dāng)會導(dǎo)致系統(tǒng)的損壞，影響性能。一方面，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的不安全因素較多。因此，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障處理是十分重要的。

一、 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障分類

計(jì)算機(jī)的應(yīng)用十分廣泛，計(jì)算機(jī)的安全故障主要包括物理故障和邏輯故障兩種。其中物理故障是指使用過程中受到物理傷害而導(dǎo)致的硬件損害。使用不當(dāng)就會導(dǎo)致零件的松動，影響網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行穩(wěn)定。另外，物理障礙還表現(xiàn)為接口不嚴(yán)或者是線路發(fā)生故障。使用過程中物理障礙十分常見，插頭松動或者損壞，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)受到干擾。最后，計(jì)算機(jī)使用過程中，網(wǎng)絡(luò)路由器是連接網(wǎng)絡(luò)的關(guān)鍵，路由器長期處于運(yùn)行狀態(tài)導(dǎo)致溫度過高，或者遭到物理傷害時會出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定。因此我們說，物理障礙的最終結(jié)果就是造成系統(tǒng)的損害，尤其是網(wǎng)絡(luò)的不穩(wěn)定。網(wǎng)卡故障同樣是影響網(wǎng)絡(luò)故障的主要原因之一。邏輯故障也就是軟件故障，是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中更加普遍的故障。計(jì)算機(jī)軟件在使用過程中，網(wǎng)絡(luò)病毒的影響較大。根據(jù)軟件故障的不同類型，我們也可以將其分為三種，即進(jìn)口故障、主機(jī)故障以及網(wǎng)絡(luò)故障。主機(jī)故障主要是由于網(wǎng)絡(luò)參數(shù)發(fā)生錯誤。網(wǎng)卡驅(qū)動程序發(fā)生錯誤就會影響計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)參數(shù)。另外，計(jì)算機(jī)用于人們?nèi)粘Ｉ钪械男畔⒋鎯?，?dāng)計(jì)算機(jī)存儲信息過大時，會導(dǎo)致內(nèi)存不足，從而導(dǎo)致計(jì)算機(jī)的邏輯故障。針對不同的故障類型，我們可以將其處理故障分析如下。

二、 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障處理

計(jì)算機(jī)在使用過程中會呈現(xiàn)出不同的故障表現(xiàn)，處理的方式也有所不同。使用過程中，應(yīng)具有一定的處理經(jīng)驗(yàn)，出現(xiàn)故障后先判斷為物理故障還是軟件故障。

1. 本地連接斷開

計(jì)算機(jī)發(fā)生故障后，很可能表現(xiàn)為本地連接斷開。我們要根據(jù)故障特點(diǎn)進(jìn)行分析，一般此種狀況表現(xiàn)為物理故障。一般是由于時間故障導(dǎo)致的設(shè)備過熱，或者其他原因?qū)е碌木W(wǎng)絡(luò)斷開。根據(jù)計(jì)算機(jī)的表現(xiàn)進(jìn)一步確定其為物理障礙后，可以使用測線儀對網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行檢測，確保端口連接正常，一般通過簡單的路由器重啟等行為即可以解決。

2. 本地連接正常但網(wǎng)絡(luò)無法瀏覽

網(wǎng)頁無法瀏覽多屬于邏輯故障，即軟件故障。是由于瀏覽器自身故障或者參數(shù)發(fā)生變化而導(dǎo)致的斷開。計(jì)算機(jī)使用不當(dāng)或者安全防護(hù)措施不足是導(dǎo)致這一問題的主要原因，使用者進(jìn)入不當(dāng)?shù)捻撁?，或者安全密鑰不完善就會導(dǎo)致系統(tǒng)受到來自外部的攻擊，從而導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)斷開，此時要對其進(jìn)行檢查，確保域名、參數(shù)等，正常后要對計(jì)算機(jī)進(jìn)行殺毒處理。

三、 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障的維護(hù)

（一） 軟件的維護(hù)

計(jì)算機(jī)軟件故障是計(jì)算機(jī)故障中最常見的類型，因此要針對軟件進(jìn)行維護(hù)。其中包括系統(tǒng)維護(hù)、計(jì)算機(jī)殺毒軟件安裝和計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)庫的更新和加密處理。首先，要定期地對計(jì)算機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行垃圾清理和殺毒處理。安裝適合計(jì)算機(jī)的殺毒軟件，目前計(jì)算機(jī)防火墻技術(shù)和殺毒軟件技術(shù)已經(jīng)具有廣泛的應(yīng)用，隔離了大量的病毒和不安全因素。使用廣泛的比如360，瑞星等。計(jì)算機(jī)安全殺毒是十分必要的，另外，安裝殺毒軟件后還要適當(dāng)?shù)乜刂栖浖?，使用者要明確哪些軟件需要更新和升級，哪些無需更新和升級，不是所有的軟件都需要一直升級。另外，還應(yīng)注意計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)庫的更新和加密，使網(wǎng)絡(luò)環(huán)境更加優(yōu)良，及時更新和備份數(shù)據(jù)庫注冊表，檢測出網(wǎng)絡(luò)的故障，并及時處理。

（二） 硬件的維護(hù)

硬件部分的維護(hù)主要是網(wǎng)卡、主機(jī)等設(shè)備進(jìn)行定期檢查，以防止其存在安全隱患。檢查過程應(yīng)循序漸進(jìn)，一般是從網(wǎng)卡和路由器開始，如果未發(fā)現(xiàn)問題，則應(yīng)檢查硬盤和顯卡，逐步排查。檢查方法可以以觀察法為主，如果故障復(fù)雜，可以采用替換或者插拔法，診斷出計(jì)算機(jī)的硬件故障，一些可以通過重啟等方式解決，但一些需要更換軟件。觀察法是主要方法，是個人維修中常見的方法，包括拆聽主機(jī)等方法。而隔離法主要采用的是逐個排除的方式，對已經(jīng)正常的零件進(jìn)行隔離，逐步找出存在故障的設(shè)備，一般具有經(jīng)驗(yàn)的維修人員，應(yīng)第一時間查找出設(shè)備故障。當(dāng)然硬件維護(hù)的方式有很多種，檢查中可以采用多種方式綜合檢查，最終找到故障的原因并進(jìn)行處理。如果故障較為復(fù)雜，則需要根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)對其進(jìn)行全面的檢查?？傊?，計(jì)算機(jī)安全檢查與防護(hù)十分重要，只有在日常使用中注重這一點(diǎn)，才能確保安全，保護(hù)使用者的利益。

四、 總結(jié)

計(jì)算機(jī)的使用為人們生產(chǎn)和生活帶來了巨大的方便，但計(jì)算機(jī)在使用過程中也存在安全隱患。計(jì)算機(jī)故障的出現(xiàn)常會造成多種損失，并且計(jì)算機(jī)故障包括多種類型。要求使用者一方面正確操作，一方面要對計(jì)算機(jī)進(jìn)行必要的維護(hù)工作。

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