關(guān)于企業(yè)工會(huì)工作提高實(shí)效性的方法研究

劉 琦/中國(guó)電建集團(tuán)租賃有限公司

關(guān)于企業(yè)工會(huì)工作提高實(shí)效性的方法研究

劉 琦/中國(guó)電建集團(tuán)租賃有限公司

本文從企業(yè)工會(huì)工作的作用入手，分析和總結(jié)當(dāng)前企業(yè)工會(huì)工作中存在的問(wèn)題，并簡(jiǎn)要介紹相應(yīng)的優(yōu)化方法，旨在提升企業(yè)工會(huì)工作實(shí)效性，凸顯企業(yè)工會(huì)工作效果，推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展。

企業(yè)工會(huì)；實(shí)效性；職工

工會(huì)組織產(chǎn)生于西方社會(huì)的工業(yè)革命時(shí)期，工會(huì)能夠保障企業(yè)職工各項(xiàng)權(quán)益。當(dāng)前，我國(guó)工會(huì)成為企業(yè)重要的組織結(jié)構(gòu)組成部分[1]，隨著新《工會(huì)法》的不斷貫徹和落實(shí)，工會(huì)對(duì)我國(guó)社會(huì)穩(wěn)定及經(jīng)濟(jì)發(fā)展存在積極影響。但是當(dāng)前工會(huì)實(shí)際工作之中還存在一定問(wèn)題，企業(yè)工會(huì)應(yīng)不斷完善自身工作內(nèi)容，從而提升企業(yè)工會(huì)工作的實(shí)效性，處理好企業(yè)與職工之間的關(guān)系，推動(dòng)企業(yè)體制改革的貫徹與落實(shí)。

一、企業(yè)工會(huì)工作的作用

企業(yè)生產(chǎn)及管理效率和效果是當(dāng)前企業(yè)發(fā)展的重要保障，工會(huì)工作能夠有效提升職工的工作效率，通過(guò)工會(huì)開(kāi)展各項(xiàng)教育、培訓(xùn)、活動(dòng)及工作，加強(qiáng)企業(yè)職工的凝聚力，從思想上轉(zhuǎn)變職工的工作理念，進(jìn)而提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。另外，企業(yè)工會(huì)的主要工作包括：職工思想政治教育工作、職工合法權(quán)益維護(hù)、職工管理等多方面工作[2]，工會(huì)是職工權(quán)益與利益的代表組織，通過(guò)維護(hù)企業(yè)職工的合法權(quán)益，調(diào)整企業(yè)與職工之間的關(guān)系，避免企業(yè)與職工出現(xiàn)嚴(yán)重分歧和矛盾，有助于社會(huì)穩(wěn)定。

二、當(dāng)前企業(yè)工會(huì)工作中存在的問(wèn)題

（一）企業(yè)工會(huì)組織結(jié)構(gòu)不夠健全

當(dāng)前我國(guó)企業(yè)體制改革已經(jīng)出現(xiàn)成效，各個(gè)行業(yè)均得以大幅度發(fā)展，但在企業(yè)體制改革的過(guò)程之中，企業(yè)管理存在一定的問(wèn)題，從而造成企業(yè)管理水平無(wú)法提升。工會(huì)也不例外，企業(yè)在不斷發(fā)展和壯大的過(guò)程中，傳統(tǒng)工會(huì)組織結(jié)構(gòu)已經(jīng)無(wú)法滿足現(xiàn)代企業(yè)的實(shí)際需求，這種不健全的工會(huì)組織結(jié)構(gòu)在一定程度上造成工會(huì)功能難以發(fā)揮，制約了企業(yè)的發(fā)展。

（二）企業(yè)工會(huì)工作方法較為陳舊

因企業(yè)工會(huì)組織結(jié)構(gòu)不健全，所以其各方面的工作不夠完善，同時(shí)過(guò)于傳統(tǒng)工作方法已經(jīng)不適合21世紀(jì)的今天。當(dāng)前職工心理狀態(tài)和企業(yè)實(shí)際情況與以往存在極大差別[3]，工會(huì)作為管理職工的重要陣地，沒(méi)有根據(jù)職工的目前需求來(lái)調(diào)整以往工作方法，尤其是企業(yè)80后、90后的年輕職工，通過(guò)傳統(tǒng)方式來(lái)進(jìn)行管理，其效果勢(shì)必有所降低。另外，隨著企業(yè)的發(fā)展，當(dāng)前企業(yè)內(nèi)部勞動(dòng)關(guān)系存在高度的復(fù)雜性，陳舊的管理方式無(wú)法滿足現(xiàn)代企業(yè)實(shí)際需求，進(jìn)而造成企業(yè)工會(huì)實(shí)效性逐步降低的局面。

（三）企業(yè)工會(huì)活動(dòng)缺乏創(chuàng)新特點(diǎn)

在傳統(tǒng)企業(yè)工會(huì)活動(dòng)中，一般通過(guò)講座、座談、培訓(xùn)等方式來(lái)進(jìn)行，上述方式雖然具有一定的作用，但是已經(jīng)與當(dāng)前時(shí)代脫節(jié)，從而造成企業(yè)工會(huì)活動(dòng)無(wú)法發(fā)揮出其應(yīng)有的效果，在一定程度上降低了企業(yè)工會(huì)工作的實(shí)效性。因此，企業(yè)工會(huì)應(yīng)順應(yīng)時(shí)代發(fā)展，不斷創(chuàng)新和變革工會(huì)活動(dòng)，轉(zhuǎn)變當(dāng)前的工作局面，開(kāi)展與時(shí)俱進(jìn)的工會(huì)活動(dòng)，深化企業(yè)工會(huì)工作效果。

三、企業(yè)工會(huì)工作提高實(shí)效性的方法

（一）企業(yè)工會(huì)采用以人為本的管理理念

企業(yè)工會(huì)工作的對(duì)象是企業(yè)職工，因此開(kāi)展各項(xiàng)工作必須要秉承以人為本的主要理念。在實(shí)際工作過(guò)程之中，根據(jù)每一名職工的實(shí)際需求來(lái)開(kāi)展工會(huì)工作，重視和尊重職工的個(gè)性化需求，從而提升企業(yè)工會(huì)工作的實(shí)效性。除此之外，當(dāng)前企業(yè)管理一般以剛性管理方式作為主要方法，剛性管理就是通過(guò)制度、規(guī)范來(lái)約束企業(yè)職工的日常工作，剛性管理方式能夠有效提升職工的工作效率，但是這種過(guò)分追求“照章辦事”的管理形式存在一定的弊端[4]，企業(yè)內(nèi)部很多工作無(wú)法完全通過(guò)制度來(lái)進(jìn)行管理，一些崗位和部門(mén)存在一定的制度漏洞，這部分工作的管理呈現(xiàn)出空白化局面，不利于企業(yè)管理水平的提升。同時(shí)，過(guò)于嚴(yán)格的制度會(huì)降低職工的工作積極性，使職工消極的對(duì)待工作。為了轉(zhuǎn)變這一局面，通過(guò)企業(yè)工會(huì)開(kāi)展柔性管理方式，根據(jù)職工的實(shí)際情況來(lái)進(jìn)行管理，激發(fā)職工的積極性和創(chuàng)造力，使職工呈現(xiàn)出高度的凝聚力，這種凝聚力能夠促使職工主動(dòng)參與到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理環(huán)節(jié)之中，提升職工的工作效率。

（二）企業(yè)工會(huì)應(yīng)加強(qiáng)維護(hù)職工合法權(quán)益

維護(hù)職工合法權(quán)益是企業(yè)工會(huì)工作中的重點(diǎn)，職工合法權(quán)益得到保障是企業(yè)穩(wěn)定的關(guān)鍵，因此，企業(yè)工會(huì)必須重視加強(qiáng)職工維權(quán)工作力度。當(dāng)前，職工維權(quán)工作并不是一朝一夕就能完成的，這是一項(xiàng)系統(tǒng)化、全面化的工作，需要企業(yè)工會(huì)不斷發(fā)現(xiàn)當(dāng)前企業(yè)中存在的問(wèn)題，并通過(guò)科學(xué)、合理的手段來(lái)維護(hù)職工的合法權(quán)益。另外，工會(huì)應(yīng)處理好職工權(quán)益與企業(yè)發(fā)展的關(guān)系，找到二者的平衡點(diǎn)，在保障職工合法權(quán)益的基礎(chǔ)之上促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。鑒于此，工會(huì)工作人員必須要了解相關(guān)法律知識(shí)，包括《企業(yè)法》、《勞動(dòng)法》、《工會(huì)法》以及《婦女權(quán)益保障法》等法律法規(guī)[5]，利用法律來(lái)武裝自己的頭腦，在出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)能夠合理使用法律武器，從而做到依法維權(quán)、依法管理的最終目標(biāo)。一旦企業(yè)存在侵權(quán)情況，工會(huì)應(yīng)立即開(kāi)展介入工作，調(diào)查清楚侵權(quán)事實(shí)，并將主要情況向上級(jí)工會(huì)部門(mén)上報(bào)，針對(duì)實(shí)際侵權(quán)情況來(lái)選擇合適的處理方法。如果侵權(quán)事件的程度較深，出現(xiàn)群體性侵權(quán)行為，企業(yè)工會(huì)則馬上開(kāi)展處理工作，控制住事態(tài)發(fā)展，防止職工因侵權(quán)而造成的矛盾激化，維持企業(yè)及社會(huì)的穩(wěn)定。

（三）企業(yè)工會(huì)應(yīng)完善思想政治教育方法

職工的思想政治教育是提升職工工作效率的主要方法，也是企業(yè)文化建設(shè)的重要組成部分，企業(yè)通過(guò)思想政治教育來(lái)調(diào)整職工的意識(shí)形態(tài)，使職工的價(jià)值取向與企業(yè)價(jià)值取向保持一致，從而極大激發(fā)職工的工作效率。另外，通過(guò)思想政治教育，企業(yè)職工能夠樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，員工積極加入到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理工作之中，提升企業(yè)生產(chǎn)效率，有利于企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。企業(yè)工會(huì)是職工思想政治教育的主要陣地，因此，企業(yè)工會(huì)必須要重視完善思想政治教育方法。一方面，人是社會(huì)化的動(dòng)物，容易受到外在環(huán)境的影響，當(dāng)前西方一些個(gè)人主義、拜金主義思潮對(duì)國(guó)人的影響較深[6]，為了幫助企業(yè)職工脫離低級(jí)思想的深淵，應(yīng)將思想政治教育與職工的實(shí)際生活相結(jié)合，從而開(kāi)展有針對(duì)性的思想政治教育培訓(xùn)，提升企業(yè)思想政治教育的實(shí)效性。另一方面，為了提高思想政治教育效果，應(yīng)加強(qiáng)教育投入力度，將現(xiàn)代化的教育設(shè)施及技術(shù)引入到企業(yè)之中，開(kāi)展形式多樣的思想政治教育活動(dòng)，提升職工的積極性，促使職工主動(dòng)加入到思想政治教育之中，從而改善企業(yè)內(nèi)部思想政治氛圍，促進(jìn)全體職工的共同發(fā)展。

（四）制定完善的戰(zhàn)略方案

在企業(yè)實(shí)際發(fā)展的過(guò)程中，工會(huì)是企業(yè)與職工之間良好的聯(lián)系橋梁，相關(guān)部門(mén)應(yīng)當(dāng)樹(shù)立正確觀念，明確各方面工作意識(shí)與要求，及時(shí)發(fā)現(xiàn)其中存在的矛盾問(wèn)題，采取有效措施應(yīng)對(duì)問(wèn)題，保證其長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展與進(jìn)步，創(chuàng)新發(fā)展形式，明確戰(zhàn)略方案的要求與原則，建立多元化的管控機(jī)制，以便于增強(qiáng)企業(yè)工會(huì)管理。同時(shí)，在工會(huì)管理的過(guò)程中，相關(guān)部門(mén)應(yīng)當(dāng)建立先進(jìn)的戰(zhàn)略方案與相關(guān)體系，加大管理工作力度，滿足其實(shí)際發(fā)展需求。

四、結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，工會(huì)是企業(yè)與職工之間的橋梁與紐帶，是現(xiàn)代企業(yè)管理的重要組成部分。工會(huì)工作能夠充分調(diào)動(dòng)職工的工作積極性，保障職工的合法權(quán)益，緩解企業(yè)與職工之間的矛盾。因此，應(yīng)重視企業(yè)工會(huì)的重要作用，通過(guò)采用以人為本的管理理念，加強(qiáng)維護(hù)職工合法權(quán)益工作力度，完善思想政治教育方法等手段與措施，提高當(dāng)前企業(yè)工會(huì)工作的實(shí)效性，推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展與進(jìn)步。

[1]陳維政,任晗,朱玖華等.中國(guó)企業(yè)工會(huì)角色沖突對(duì)工會(huì)職能作用發(fā)揮的影響和對(duì)策研究[J].管理學(xué)報(bào),2016,13(3):315-324.

[2]于佳.論新時(shí)期企業(yè)工會(huì)思想政治工作的方法和途徑[J].中小企業(yè)管理與科技,2015(5):10-10,11.

[3]武雅彤,王晶.企業(yè)工會(huì)改革的可能性與局限性——基于組織有效性與合法性關(guān)系的考察[J].中國(guó)人力資源開(kāi)發(fā),2017(7):149-159.

[4]楊中華.淺談煤礦企業(yè)工會(huì)加強(qiáng)職工思想政治教育工作的新思路[J].企業(yè)導(dǎo)報(bào),2015(12):162-163.

[5]胡瑞紅.淺談在新形勢(shì)下企業(yè)工會(huì)開(kāi)展思想政治工作思路[J].東方企業(yè)文化,2015(22):91.

[6]楊正喜,馮嘉萍,朱妍然等.企業(yè)工會(huì)效用與員工滿意度相關(guān)性分析[J].中國(guó)人力資源開(kāi)發(fā),2016(1):97-104.