創(chuàng)新與資本互動視角下互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)商業(yè)模式的演進研究

李敏

（云南機電職業(yè)技術學院管理工程系，昆明 650203）

創(chuàng)新與資本互動視角下互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)商業(yè)模式的演進研究

李敏

（云南機電職業(yè)技術學院管理工程系，昆明 650203）

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)突破了傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展的模式，在提供更優(yōu)質(zhì)服務的同時實現(xiàn)了更高的盈利水平。而互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)商業(yè)模式,是在經(jīng)歷了多個階段的演進變化后才有今天的績效表現(xiàn)。從創(chuàng)新與資本的視角,探究互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)商業(yè)模式演進的深層原因，有助于后互聯(lián)網(wǎng)時代企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，使互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)獲得穩(wěn)定的經(jīng)濟效益。

創(chuàng)新資本；互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)；商業(yè)模式

互聯(lián)網(wǎng)改變了傳統(tǒng)企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中的活動空間，同時依托技術載體，互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)了隨時隨地的交流與溝通，減少了信息與時間成本?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)在發(fā)展中將直接面對著消費群體，能夠更真實地體驗到消費群體的偏好選擇，根據(jù)消費市場的溫度計來調(diào)整自己的發(fā)展方向以及發(fā)展戰(zhàn)略。在以市場利潤為驅(qū)動力的商業(yè)經(jīng)營中，商業(yè)模式將直接決定著企業(yè)能否挖掘市場需求，能否實現(xiàn)價值。而以平臺為基礎的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，正在經(jīng)歷著商業(yè)模式的更新與替換。

一、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)商業(yè)模式的概念及其類型

商業(yè)模式是企業(yè)進行營利的模式，在激烈競爭的市場經(jīng)濟中因提供同類商品的企業(yè)商業(yè)模式不同會出現(xiàn)不同的經(jīng)營效果。從運作效果來看，商業(yè)模式就是能夠安排各類資源創(chuàng)造價值的結構模式，是產(chǎn)品、服務以及信息流的構架的客觀描述。在不同的學者從不同的角度來看，商業(yè)模式都會有不同的定義，一般來講，商業(yè)模式在定義中主要是從企業(yè)的運營結構上來看的，企業(yè)外在的結構模式以及運營模式構成了商業(yè)模式的整體性邏輯框架，而隨著市場環(huán)境的變化，企業(yè)的商業(yè)模式也是在動態(tài)地發(fā)展的，在動態(tài)的發(fā)展中不斷進行資源整合，實現(xiàn)對價值的創(chuàng)造。

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的應用與推廣，互聯(lián)網(wǎng)逐漸接洽傳統(tǒng)企業(yè)生產(chǎn)與經(jīng)營環(huán)節(jié)，傳統(tǒng)商業(yè)在利用互聯(lián)網(wǎng)進行商業(yè)模式創(chuàng)新轉(zhuǎn)型，經(jīng)濟發(fā)展獲得了巨大的動力。在互聯(lián)網(wǎng)信息時代，企業(yè)的商業(yè)競爭出現(xiàn)了新的手段及途徑。在商業(yè)競爭中商業(yè)模式已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)獲得成功的關鍵性要素。在傳統(tǒng)的企業(yè)競爭中，企業(yè)依靠技術就能快速實現(xiàn)企業(yè)利潤的積累，但是隨著科技的發(fā)展，技術所帶來的利潤空間逐漸逼仄，相反通過資源的整合以及相關結構模式的調(diào)整安排，商業(yè)模式的轉(zhuǎn)型倒給商業(yè)帶來了新的商機?；ヂ?lián)網(wǎng)商業(yè)模式創(chuàng)新在經(jīng)過市場的競爭以及認可后逐漸地被重視。由于新技術的應用以及在互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)生態(tài)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式不斷涌現(xiàn)。

互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式創(chuàng)新在價值層面上關注價值要素的變化，通過價值的延伸，縮短價值網(wǎng)絡來實現(xiàn)對企業(yè)的擴張，擴大企業(yè)的市場，如迅雷在發(fā)展中將用戶與價值產(chǎn)業(yè)鏈的音樂、游戲等資源進行整合，聯(lián)系在一起，提高企業(yè)的人氣，打造企業(yè)品牌。在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)強化價值要素，注重價值要素的功能變化，以此來吸引消費人群。再如蘋果公司利用創(chuàng)新精神，對自己的產(chǎn)品進行更新?lián)Q代，不斷地提高產(chǎn)品價值要素，這種模式改變了單純地向市場推銷產(chǎn)品，促進企業(yè)發(fā)展的模式?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)商業(yè)模式還注重在戰(zhàn)略層面上的創(chuàng)新，戰(zhàn)略層面是從整體上的發(fā)展方向以及發(fā)展重點來規(guī)劃企業(yè)的發(fā)展。在這種類型的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式將企業(yè)提供的產(chǎn)品與服務多元化，在戰(zhàn)略上進行轉(zhuǎn)型，使互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)獲得較高的收益?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新還注重在運營方面，運營方面的創(chuàng)新強調(diào)核心能力以及產(chǎn)品和服務上的競爭。運營層面強調(diào)在企業(yè)具體運作上的改進，強調(diào)各個環(huán)節(jié)上的價值的實現(xiàn)，能夠?qū)⒖蛻舻臐M意度納入到企業(yè)的發(fā)展中來，使互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)其戰(zhàn)略目的，能夠?qū)崿F(xiàn)其主張的服務價值。

二、互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式演進階段

互聯(lián)網(wǎng)的逐漸普及與應用已經(jīng)延伸到商業(yè)經(jīng)營中，傳統(tǒng)商業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)相結合促進了傳統(tǒng)商業(yè)模式的轉(zhuǎn)型，互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式已經(jīng)得到廣泛的普及與應用。然而互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的確立并不是一蹴而就的過程，而是不斷發(fā)展不斷演變的過程。當前互聯(lián)網(wǎng)模式的確立經(jīng)過了幾個階段性發(fā)展，其中互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式還將隨著技術的進步以及市場環(huán)境因素的變化而不斷發(fā)展。

第一個階段是技術蠻荒階段。這個階段互聯(lián)網(wǎng)概念剛剛興起，互聯(lián)網(wǎng)技術也剛剛得到應用，市場對此的反應是稀奇，一些有遠見的企業(yè)開始將焦點放在“.com”網(wǎng)址的開發(fā)上，因為在起步階段，行業(yè)發(fā)展的經(jīng)驗以及門檻較少，這些就造成了在這個階段的發(fā)展上，企業(yè)投入大量的資本，但是很可能獲得很少的收益，一些企業(yè)因戰(zhàn)略問題以及發(fā)展的模式等問題造成了公司經(jīng)營不善等結果。這一階段盡管具有一些創(chuàng)新精神的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，但是最后被雄厚資本的大型公司收購兼并。在這一階段，互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式并沒有形成，而是一個相互兼并發(fā)展的態(tài)勢。

第二個階段是門戶網(wǎng)站時期。在這一時期，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)經(jīng)過第一個時期的兼并性發(fā)展已經(jīng)獲得了一定的基礎與經(jīng)驗，加之市場對互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)重要性的嗅覺以及資本對互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的重視，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)紛紛開始注重盈利模式的建構，開始對門戶網(wǎng)站的搭建，通過提供門戶網(wǎng)站的平臺，向市場提供各種信息服務，提供各種產(chǎn)品和服務的信息，整合線與線下的資源，以點擊率和流量為基礎標準向廣告投放商收取一定的費用以實現(xiàn)門戶網(wǎng)站的營業(yè)收入。在這一階段，門戶網(wǎng)站以提供搜索服務或者是提供新聞信息來保持互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的主要運行。

第三個階段主要是以搜索引擎和網(wǎng)絡游戲為主的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。互聯(lián)網(wǎng)在虛擬空間建構一個新的生活場景，在虛擬空間中，人與人之間的交往通過信息的傳播與接收而實現(xiàn)，現(xiàn)實生活中的人也可以通過搜索信息來實現(xiàn)溝通。人對信息、市場對信息的需求推動了互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎的發(fā)展以及相關互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的發(fā)展，其中主要以Google和百度為主，這兩個互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在為人群提供便利的搜索信息服務的同時，也實現(xiàn)了自身的快速發(fā)展。同時，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的提高與改進，互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎已經(jīng)成為人們獲得有效信息的重要工具，一些企業(yè)開始利用搜索引擎投放大量的廣告，因此搜索企業(yè)也獲得了較高的利潤收入。憑借著搜索引擎企業(yè)帶來的便利，提供其他商品與服務的企業(yè)也開始發(fā)展起來，如提供游戲服務的企業(yè)，在互聯(lián)網(wǎng)開始之前游戲局限在人們生活中，無論參與規(guī)模還是游戲種類都較少，但是隨著互聯(lián)網(wǎng)的介入，游戲網(wǎng)絡開始吸引大批的年輕人，實現(xiàn)了無地域無時間限制，年輕人也投入大量的時間以及金錢成本。在搜索引擎起步階段，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)實現(xiàn)了快速的發(fā)展，各個分割的商業(yè)類型聯(lián)結了特定的用戶群體，整體上拉近了社會人員與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之間的距離。

第四個階段主要以更加細化的信息服務提供商為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的主打力量。中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)在這一階段的發(fā)展主要以博客和微博為主，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)開始認識到對信息服務的重要性，逐漸打破親朋熟識的QQ圈邊界，開始向更加廣闊的互聯(lián)網(wǎng)空間滲透，在互聯(lián)網(wǎng)空間中開始建構縱橫交叉的信息溝通格局。以微博為主要的方式，騰訊和新浪分別開設了微博項目，以簡短的信息和更加自由開放的邊界吸引了更多的市場消費者，便利的信息服務解決信息有限的問題同時也帶來了信息超載的現(xiàn)象。在這一階段中各種資源開始整合，利用微博和博客又成為其他企業(yè)進行品牌宣傳以及產(chǎn)品推廣的重要工具。傳統(tǒng)商業(yè)轉(zhuǎn)移互聯(lián)網(wǎng)媒介之上，搭載在互聯(lián)網(wǎng)提供的巨型平臺之上，大大減少了企業(yè)在營銷上的成本。

第五個階段是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)商業(yè)模式逐漸從PC端向手機客戶端轉(zhuǎn)變，從形式向內(nèi)容轉(zhuǎn)變。以門戶網(wǎng)站第三方交易平臺為主要特征的淘寶模式帶動了大批的同類型的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)發(fā)展，這種模式將現(xiàn)實生活中線下交易轉(zhuǎn)移到線上交易，使其獲得了空前的發(fā)展，已經(jīng)促成了與消費市場較強的黏性。在互聯(lián)網(wǎng)技術的發(fā)展中，智能手機的普遍應用不得不使這些平臺開始將重點轉(zhuǎn)移到手機客戶端，在PC端的流量減少，手機用戶人群數(shù)量增多，這些都造成了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)商業(yè)模式運行上的轉(zhuǎn)型。而且隨著社會對信息質(zhì)量的強調(diào)，低成本的信息復制與粘貼遠遠不能滿足用戶的需求，各個平臺開始整合資源更加強調(diào)對內(nèi)容的提供。在這一階段中，以微信的應用為主要特征，微信在傳播內(nèi)容的同時也實現(xiàn)商業(yè)搭載，通過資本的作用來快速推動商業(yè)模式的轉(zhuǎn)型。

三、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)商業(yè)模式影響因素

從互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)商業(yè)模式運行發(fā)展的階段歷史可以看出，在不同階段，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在運行的過程中都要受到兩個關鍵性因素的影響：創(chuàng)新與資本。創(chuàng)新是一個企業(yè)保持持久生命力的源泉，一個企業(yè)的發(fā)展需要創(chuàng)新提供動力，在互聯(lián)網(wǎng)時代，信息交替周期短，各種可變性因素增多，任何沒有創(chuàng)新觀念的企業(yè)都要面對著新商業(yè)模式的企業(yè)以及新觀念運營的企業(yè)的強大競爭壓力。當然，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)商業(yè)模式的改變并不局限在這兩個因素上，企業(yè)的其他因素也在間接地影響商業(yè)模式的更替。

第一，創(chuàng)新影響互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)商業(yè)模式更新速度。從互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)空白期到當前互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)遍地開花這整個過程中，有多少企業(yè)都在創(chuàng)新之路上因為遲滯而慘遭淘汰。以全球最大的手機品牌諾基亞為例，在智能手機時代到來之前，諾基亞手機無論是影響力還是在銷售上都遙遙領先于世界其他品牌的手機，但是因為在創(chuàng)新速度上以及技術產(chǎn)品升級上未能跟上時代的潮流，如今在發(fā)展上已經(jīng)被市場所淘汰。同樣以新的商業(yè)模式運行的小米手機，實行線上的饑餓營銷帶來了快速的發(fā)展模式，小米從一個不為人知的手機品牌到如今大街小巷都廣為認可的手機品牌。無論是技術上的創(chuàng)新還是在營銷模式的創(chuàng)新都能夠給互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)帶來彎道超車的機會，從一個較為新穎獨特的角度來實現(xiàn)企業(yè)的快速轉(zhuǎn)型。創(chuàng)新突破了領先企業(yè)在發(fā)展上的天花板或者是沒有實踐的地方，而這正是領先互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在發(fā)展中所留下的市場縫隙，憑借著市場縫隙來實現(xiàn)對市場的粘結以及對行業(yè)發(fā)展方向的定位與解釋。

第二，資本為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)商業(yè)模式的演進提供資金支持?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)在發(fā)展中主要是向消費市場投放服務和產(chǎn)品，而在互聯(lián)網(wǎng)空間中，很明顯的一個弊端是沒有辦法讓消費者感受到這種服務與產(chǎn)品。盡管互聯(lián)網(wǎng)提供了便利的溝通工具與條件，但是互聯(lián)網(wǎng)并沒有提供足額的優(yōu)惠?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)在前期的發(fā)展中需要向市場提供更多的廣告以及技術，在運營上的成本要遠遠高于實體經(jīng)濟所衍生的傳統(tǒng)商業(yè)模式。在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)商業(yè)運行中因為技術可復制性，在企業(yè)發(fā)展模式上也存在著很大的模仿性，特別是在同行業(yè)的早期發(fā)展中，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)競爭較激烈，如在當前的網(wǎng)約車領域中各個打車軟件也開始競相拓展市場空間。為了讓更多的消費者了解和熟悉進而使用軟件，各個互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在前期開始讓利，通過實惠的政策來加強與消費者之間的黏性，但是這些前期的投入都是由企業(yè)在發(fā)展中通過社會融資的方式獲取的。也就是說，在商業(yè)運行戰(zhàn)略相差不大的情況下，融資資本總量將決定了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在行業(yè)早期的競爭結果，也將決定在后期發(fā)展的模式演進。資本融入到企業(yè)的發(fā)展中將帶動企業(yè)的發(fā)展，同時資金流向也是企業(yè)發(fā)展的重要方向。

第三，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)商業(yè)模式受到市場影響。市場是企業(yè)發(fā)展的方向標，把握市場縫隙才是企業(yè)實現(xiàn)盈利的主要路徑。無論是傳統(tǒng)的商業(yè)模式向互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式過渡，還是互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式中的各個模式之間的更替都是受到市場力量的影響。在早期的計劃經(jīng)濟時代，市場空間被嚴重地壓縮，人民群眾的生活需求被嚴格地控制，各種物質(zhì)需要也由計劃進行調(diào)控，這就造成了企業(yè)沒有發(fā)展的動力，當市場經(jīng)濟的方向得到確定后，企業(yè)的發(fā)展就會根據(jù)市場需求而定。互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式同樣受到市場的影響。在以門戶網(wǎng)站為主的商業(yè)模式階段，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)以提供信息服務為主，通過廣告收入以及流量來維持自身的經(jīng)營，而當?shù)谌浇灰灼脚_出現(xiàn)后，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)商業(yè)模式開始出現(xiàn)各種更替，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)將線下的各類交易搬移到線上空間上，將人們的衣食住行都囊括在互聯(lián)網(wǎng)之中，現(xiàn)代信息以及交通已經(jīng)大大拓寬了人類的生活空間，這些基礎性條件的滿足使互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)能夠根據(jù)市場主導來完成商業(yè)模式的轉(zhuǎn)型。

四、實現(xiàn)創(chuàng)新與資本互動，推動互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)模式是一個動態(tài)演變的過程，其商業(yè)模式大致地規(guī)定了企業(yè)在發(fā)展的主要方向以及主要的實踐活動，決定了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的盈利能力。在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的發(fā)展中需要根據(jù)市場的需要及時調(diào)整商業(yè)模式，更新商業(yè)理念，把握市場動脈運行的方向，從而推動互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的發(fā)展。

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在發(fā)展中要把握技術優(yōu)勢，優(yōu)化產(chǎn)品與服務。技術是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)發(fā)展的基礎。企業(yè)發(fā)展主要的平臺與載體就是互聯(lián)網(wǎng)，無論是動態(tài)網(wǎng)站還是手機APP都是企業(yè)發(fā)展的一種媒介與工具，都將為企業(yè)提供一種與消費群體溝通的橋梁。針對一些高科技產(chǎn)業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，其向消費人群提供的主要產(chǎn)品就是一個較為前沿的技術以及服務，把握好技術優(yōu)勢就能夠向消費群體提供高度的滿意感，能夠增強與市場之間的黏性，能夠促進互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的發(fā)展。創(chuàng)新技術引領著行業(yè)發(fā)展的方向，把握技術優(yōu)勢將執(zhí)行業(yè)牛耳，這本身將推動互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的發(fā)展。

樹立創(chuàng)新意識，完善創(chuàng)新體系。創(chuàng)新是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)能夠得以生存與發(fā)展的重要因素。創(chuàng)新不僅要求互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)經(jīng)營理念的轉(zhuǎn)變，還要求互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)自身的經(jīng)營模式更替。從互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展階段可以看出，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)經(jīng)營并沒有固定的穩(wěn)定盈利的模式，都是在隨著市場環(huán)境的變化而不斷地改變。一般創(chuàng)新能力強的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)其經(jīng)營活力更強，而且這些企業(yè)在發(fā)展中將更具競爭力。創(chuàng)新模式較快的企業(yè)能夠獲得開拓更多的市場空間，能夠獲得更大的市場凝聚力，因此也能夠獲得更多的風險資本，反過來這些風險資本又將促進互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)創(chuàng)新模式所需要的成本。在整個商業(yè)模式運行中，這些創(chuàng)新績效較高的企業(yè)將會贏得最終的勝利。創(chuàng)新體系不僅僅要求其商業(yè)模式隨市場環(huán)境變化而改變，還要求其技術體系以及經(jīng)營模式等各方面隨系統(tǒng)的環(huán)境變化而做出適應性的變化。

引入資本力量，推動互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)轉(zhuǎn)型?；ヂ?lián)網(wǎng)在發(fā)展中需要資本力量的介入，無論是在前期的市場開拓還是后期的用戶粘結，這些都需要風險資本的投資。風險資本對企業(yè)的項目保駕護航，使企業(yè)能夠通過低成本來迅速地占領市場，獲取對市場空間份額的擁有權，通過向市場消費群體提供更優(yōu)質(zhì)的服務以及產(chǎn)品提高客戶的滿意度進而獲取客戶的信任，從而穩(wěn)定市場的消費群體總量，再根據(jù)企業(yè)發(fā)展的規(guī)劃實現(xiàn)穩(wěn)定盈利。資本力量供給將保證企業(yè)能夠有更多的資金踐行創(chuàng)新性想法，能夠改變當前的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)商業(yè)模式，突破行業(yè)類發(fā)展的固定模式相應的天花板，從而實現(xiàn)轉(zhuǎn)型發(fā)展，最終開辟新的發(fā)展空間。

互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的演進依賴于技術以及市場環(huán)境的變化，但是其主要推動力量是創(chuàng)新與資本，兩者的互動改變了現(xiàn)有互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)商業(yè)模式。從企業(yè)發(fā)展的盈利目的出發(fā)，互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式演進需要注重創(chuàng)新理念的引入，需要能夠?qū)Y本力量的利用，把握市場消費群體偏好的基礎上有計劃地開始對互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的建構，同時需要以動態(tài)的眼光看待互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)商業(yè)模式，避免在市場競爭中遭到淘汰。

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[責任編輯 吳高君]

F713.36

A

1673-291X（2017）10-0011-03

2016-12-18

云南機電職業(yè)技術學院科研項目“‘互聯(lián)網(wǎng)+’背景下的商業(yè)模式研究”（2016QN05）

李敏（1984-），女，河南周口人，講師，碩士，從事人力資源管理研究。