跨境電商加速轉(zhuǎn)軌

文/張周平 編輯/李茜

跨境電商從價格競爭逐漸轉(zhuǎn)向品牌、質(zhì)量競爭，呈現(xiàn)出專業(yè)化、分工化、精細(xì)化的發(fā)展趨勢。

在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，“互聯(lián)網(wǎng)+外貿(mào)”已成為中國外貿(mào)的新趨勢。其催生出的跨境電子商務(wù)則成為我國外貿(mào)發(fā)展的新增長點(diǎn)，是支撐我國進(jìn)出口貿(mào)易持續(xù)較快增長的重要推動力?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”消除了傳統(tǒng)外貿(mào)的信息不對稱現(xiàn)象，跨境電商從價格競爭轉(zhuǎn)向品牌競爭、質(zhì)量競爭。無論是跨境出口電商還是跨境進(jìn)口電商，在市場規(guī)模加速增長的同時，均呈現(xiàn)出向精品化、個性化、專業(yè)化發(fā)展的趨勢。

跨境出口電商步入“黃金期”

當(dāng)前，在深化推進(jìn)“一帶一路”建設(shè)的背景下，跨境出口電商正迎來新的發(fā)展機(jī)遇，逐漸步入“黃金期”。從交易規(guī)模看，根據(jù)中國電子商務(wù)研究中心提供的數(shù)據(jù)，2017年上半年，中國跨境電商交易規(guī)模為3.6萬億元，同比增長30.7%，占進(jìn)出口貿(mào)易總額的27.39%。其中，出口跨境電商交易規(guī)模2.75萬億元，同比增長33.5%。從區(qū)域分布看，以廣東、浙江、福建為代表的互聯(lián)網(wǎng)和物流發(fā)展比較成熟的沿海區(qū)域，跨境出口電商已經(jīng)形成了較大規(guī)模，該三省在跨境電商規(guī)模指數(shù)中亦名列前三，跨境電商交易額和訂單數(shù)合計占國內(nèi)市場之比均超過90%以上，占有絕對優(yōu)勢。此外，中部省份的跨境電商也在迎頭趕上，在交易額增速上表現(xiàn)尤佳。

從電商平臺看，雖然亞馬遜、速賣通、eBay和Wish在國際市場上的地位依然強(qiáng)勢，但是平臺規(guī)則的變動速度明顯加快。其中語音搜索、聊天機(jī)器人等創(chuàng)新技術(shù)的應(yīng)用，起到了“加速器”的作用。與此同時，海外區(qū)域電商平臺，尤其是與“一帶一路”倡議相關(guān)的區(qū)域電商平臺，如Lazada、Souq、Tokopedia等，正在迅速崛起。而國內(nèi)如唯品會、網(wǎng)易等互聯(lián)網(wǎng)平臺公司，也都紛紛布局跨境電商出口業(yè)務(wù)。諸如此類的新變化，為我國跨境出口電商提供了更加豐富的平臺選擇。

從商品的品類看，如3C電子、婚紗等傳統(tǒng)熱銷商品已成紅海，出口電商開始向個性化電商、大件電商等特色細(xì)分領(lǐng)域發(fā)展；同時，出口電商正在將商品逐步升級為附加值較高的高科技產(chǎn)品。2017年，我國通過跨境電商出口的無人機(jī)、智能家居、3D打印、虛擬現(xiàn)實(shí)和智能穿戴設(shè)備，增速領(lǐng)先其他所有電子品類，在國際市場取得了不俗的成績。其中，中國無人機(jī)在美國市場的銷售額同比增幅超過1500%，在歐洲各國市場的平均增速則達(dá)到900%。

跨境進(jìn)口電商市場結(jié)構(gòu)多樣化

在我國消費(fèi)升級的大背景下，跨境進(jìn)口電商亦取得了快速發(fā)展。中國電子商務(wù)研究中心的數(shù)據(jù)顯示，2017年上半年，我國跨境進(jìn)口電商的交易規(guī)模為8624億元，同比增長66.3%，預(yù)計2017年將達(dá)到18543億元。

目前，我國的跨境進(jìn)口電商可以初步分為三類：第一類是以流量優(yōu)勢切入進(jìn)口電商市場的，原本專注于國內(nèi)貿(mào)易的大型電商平臺，它們占據(jù)了較大的市場份額；第二類是進(jìn)口電商創(chuàng)業(yè)公司，突出“小而美”的特點(diǎn)，通過發(fā)揮自身某一特殊優(yōu)勢，專注于某一垂直領(lǐng)域，如母嬰、家居、保健等細(xì)分行業(yè)；第三類是脫離了傳統(tǒng)“自營B2C”模式的新興跨境進(jìn)口電商平臺，其在供應(yīng)鏈、營銷、內(nèi)容及業(yè)務(wù)種類上都有不同程度的創(chuàng)新。目前，上述各類跨境進(jìn)口電商各自擁有一塊細(xì)分市場和一定數(shù)量的垂直人群，不僅滿足了消費(fèi)者的不同需求，也豐富了跨境電商行業(yè)和整個海淘消費(fèi)的市場結(jié)構(gòu)。

政策紅利再度釋放

2017年，國際國內(nèi)釋放多項(xiàng)政策紅利，推動跨境電商行業(yè)向好發(fā)展。在9月舉行的“2017年金磚國家工商論壇”上，金磚五國部長就發(fā)展金磚國家電子商務(wù)達(dá)成“建立電子商務(wù)工作組”的合作倡議。俄羅斯、印度、巴西、南非作為全球跨境電商的新興市場，有望成為我國跨境出口電商的下一個市場增長點(diǎn)。在11月APEC峰會上簽訂的《APEC跨境電子商務(wù)便利化框架》，以及11月我國14部門聯(lián)合發(fā)布的《關(guān)于復(fù)制推廣跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)探索形成的成熟經(jīng)驗(yàn)做法的函》，均為發(fā)展跨境電商打開了方便之門。2017年9月20日，國務(wù)院常務(wù)會議決定，將跨境電商零售進(jìn)口監(jiān)管過渡期政策再延長一年至2018年年底，跨境進(jìn)口電商在過渡期內(nèi)依舊可享受原有的政策紅利。各種利好政策的制定和推出，旨在完善跨境電子商務(wù)的政策環(huán)境，提升跨境無紙貿(mào)易的便利化水平，增強(qiáng)中小企業(yè)參與電子商務(wù)的能力。

物流和支付是跨境電商的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)?？缇矪2C進(jìn)口物流的主要模式是郵路、海外直發(fā)、轉(zhuǎn)運(yùn)模式和保稅倉；跨境B2C出口物流模式除郵路、專線外，主要是海外倉模式。對于跨境電商來說，倉庫前置（保稅倉和海外倉）是平衡成本與時效的良好解決方案。海外倉模式，即跨境出口電商在海外建立倉庫，通過將貨物批量發(fā)送至國外倉庫，實(shí)現(xiàn)本地銷售、本地配送的跨國物流形式。其主要優(yōu)勢是時效性強(qiáng)、費(fèi)用低，缺點(diǎn)是海外倉的品類有限，庫存風(fēng)險高。目前，海外倉模式受到跨境出口電商的普遍歡迎。在支付環(huán)節(jié)，第三方支付、銀行轉(zhuǎn)賬和信用卡，是跨境電商采用的主要支付方式?？缇持Ц渡婕安煌瑖摇⒌貐^(qū)的不同貨幣和不同支付方式，面對的監(jiān)管要求、監(jiān)管環(huán)境存在巨大的差異，支付公司需在其業(yè)務(wù)開展地區(qū)獲得當(dāng)?shù)刂Ц杜普?。我國兩大互?lián)網(wǎng)巨頭阿里巴巴與騰訊，通過螞蟻金服和微信，在支付領(lǐng)域展開了激烈的競爭，已經(jīng)從國內(nèi)蔓延到了境外。螞蟻金服通過外延式并購和戰(zhàn)略合作的方式，進(jìn)入了多個國家的支付行業(yè)，目前支付寶已可支持18種外幣的支付結(jié)算，覆蓋到歐美、日韓、東南亞、中國港澳臺等27個國家和地區(qū)。而基于微信社交功能的支付工具財付通，通過微信海外版APP拓展國際用戶，目前已覆蓋了15個國家或地區(qū)，支持12種外幣結(jié)算?？缇畴娚痰陌l(fā)展趨勢

跨境電商在不同的發(fā)展階段，呈現(xiàn)出不同的發(fā)展趨勢。當(dāng)前，跨境出口電商呈現(xiàn)出專業(yè)化分工、角逐新興市場、中國品牌出海等趨勢；而跨境進(jìn)口電商則呈現(xiàn)出跨境網(wǎng)購普及化、常態(tài)化，網(wǎng)購用戶分布區(qū)域向二、三線城市延伸，個人消費(fèi)轉(zhuǎn)為家庭消費(fèi)，消費(fèi)者從價格敏感轉(zhuǎn)向品質(zhì)敏感等趨勢。

跨境出口電商在當(dāng)前主要有以下發(fā)展趨勢：其一，專業(yè)化、分工化趨勢日趨明顯。參與主體的專業(yè)化與職能再分工，是商品零售業(yè)一直以來的發(fā)展趨勢，本質(zhì)也是商品零售的出口電商B2C，也難逃這一規(guī)律，呈現(xiàn)出專業(yè)化、分工化的發(fā)展趨勢。例如提供品牌打造方案的專業(yè)策劃商、提供電商平臺搭建和數(shù)據(jù)挖掘等技術(shù)綜合解決方案的專業(yè)IT商、提供商品通關(guān)服務(wù)以及貨物運(yùn)輸解決方案的專業(yè)物流企業(yè)，等等。值得一提的是，這些專業(yè)化主體有的是行業(yè)新生力量，而更多的則是原有的行業(yè)參與者。這些跨境出口電商在業(yè)務(wù)經(jīng)營過程中逐漸發(fā)現(xiàn)了自己的專長所在，通過深耕業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，培養(yǎng)核心業(yè)務(wù)壁壘和競爭力，最終成為某一細(xì)分領(lǐng)域的專業(yè)化運(yùn)營主體。其二，新興市場將成為B2C企業(yè)的“兵家必爭之地”。拉美地區(qū)是近年來跨境電商全球增速最快的地區(qū)，緊隨其后的是亞太、中東和非洲等地區(qū)。隨著這些新興市場的網(wǎng)購普及率逐漸提升、跨境電商政策逐步放開，以及消費(fèi)者購買力的不斷提升，新興市場成為我國出口B2C行業(yè)的潛在訂單增長點(diǎn)，并日益引起B(yǎng)2C企業(yè)的關(guān)注。其三，出口電商迎來中國品牌“出海”大時代，從中國制造走向中國品牌。隨著2015年《中國制造2025》的發(fā)布，中國制造逐步向中國智造、中國創(chuàng)造轉(zhuǎn)型，并經(jīng)過兩年的發(fā)展后正式迎來了中國品牌“出?！钡拇髸r代?？缇吵隹陔娚掏ㄟ^互聯(lián)網(wǎng)直接面對歐美終端消費(fèi)者，在品牌管理和客戶運(yùn)營基礎(chǔ)上疊加中國優(yōu)質(zhì)供應(yīng)鏈，在世界市場上具有較強(qiáng)的競爭優(yōu)勢。在中國品牌揚(yáng)帆出海的時代背景下，中國跨境出口電商也迎來了高速成長的新機(jī)遇，呈現(xiàn)出以中國智造、中國創(chuàng)造為核心的品牌競爭趨勢。

跨境進(jìn)口電商在當(dāng)前主要呈現(xiàn)以下發(fā)展趨勢：其一，跨境網(wǎng)購普及化、常態(tài)化。2017年，中國跨境網(wǎng)購消費(fèi)進(jìn)一步普及并常態(tài)化，“黑五”深入人心，逐漸成為繼“雙十一”后電商行業(yè)的又一盛事。亞馬遜海外購、京東全球購、天貓國際、網(wǎng)易考拉等跨境電商平臺，在2017年“黑五”當(dāng)天均實(shí)現(xiàn)銷售額2倍以上增長。其二，跨境網(wǎng)購用戶分布區(qū)域向二、三線城市延伸。目前，中國海淘用戶正在從大城市向中小城市延伸，二、三線城市的用戶規(guī)模增長速度尤其明顯。中國電子商務(wù)研究中心的數(shù)據(jù)顯示，2016年，北上廣深等一線城市網(wǎng)購用戶人數(shù)較上一年同期上漲75.47%，而二線城市網(wǎng)購用戶人數(shù)較上一年同期則上漲86.43%，三線城市網(wǎng)購用戶人數(shù)的增速更達(dá)到106.76%。其三，個人消費(fèi)向家庭消費(fèi)轉(zhuǎn)移。隨著跨境進(jìn)口電商的發(fā)展，跨境網(wǎng)購用戶逐漸集中于26歲以上有家庭的消費(fèi)者，商品品類也開始趨向于家庭消費(fèi)品。其四，跨境網(wǎng)購消費(fèi)者從價格敏感轉(zhuǎn)向品質(zhì)敏感。隨著中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人民生活水平不斷提高，消費(fèi)者對進(jìn)口商品的品質(zhì)越來越看重，逐漸從關(guān)注商品價格轉(zhuǎn)向關(guān)注商品的品質(zhì)，跨境網(wǎng)購消費(fèi)者的購物行為日趨理性。