如何用一個支點撬動整個城市

佚名

說起大漠敦煌，可能人們腦海中浮現(xiàn)出的會是大漠戈壁、蒼涼壯美。而令人想不到的是，作為絲綢之路上的一顆明珠，如今的敦煌作為一座現(xiàn)代化的城市，擁有著諸多響亮的頭銜：國家智慧城市試點城市，連續(xù)兩年獲得由國家信息中心和IDG頒發(fā)的 “中國領(lǐng)軍智慧城市獎”，并獲得2016年巴塞羅那全球“智慧城市提名獎”。

敦煌的“智慧”，體現(xiàn)在何處？來到敦煌，無論是走在敦煌市區(qū)的街道上、下榻在酒店的房間里，還是游走在月牙泉畔、鳴沙山頂、千年的莫高石窟中，你會發(fā)現(xiàn)，隨處都可以連接 “zhihuilvyou”的WiFi熱點。而通過連接“zhihuilvyou”WiFi，游客可以輕松瀏覽敦煌及周邊景區(qū)的概覽，并通過網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂景區(qū)門票、進行旅游購物等。這也是來到敦煌，最先感受到的“智慧”之處。

“智慧旅游”引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展

這一切，都得益于敦煌市在智慧城市建設(shè)中所提出的“以智慧旅游引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)型智慧城市建設(shè)”的綱領(lǐng)。在這一綱領(lǐng)的指引下，敦煌市與華為合作構(gòu)建了整個智慧城市基礎(chǔ)架構(gòu)建設(shè)。“做智慧城市一定要找個主攻方向。怎樣通過主攻方向、產(chǎn)業(yè)化框架、頂層設(shè)計能夠把其他所有行業(yè)資源進行統(tǒng)一梳理和整合、打包、共享、節(jié)約，在這樣一套理念背后我們就可以利用一個支點，撬動一座城市?！痹凇皵?shù)字絲路 智慧敦煌”2017智慧城市峰會期間，敦煌智慧旅游有限責(zé)任公司董事長孫曉強表示。而對于敦煌來說，這個“支點”就是智慧旅游。

敦煌有著偉大的歷史和良好的資源，但同時，交通、環(huán)境，以及發(fā)展智慧旅游、智慧城市的人才等問題都是在智慧旅游建設(shè)之初所面臨的問題。據(jù)敦煌智慧旅游有限責(zé)任公司總經(jīng)理劉曉峰介紹，敦煌是典型的沙漠氣侯，早晚溫差很大，首先對智慧城市建設(shè)的硬件設(shè)備的要求就非常高，必須有足夠的技術(shù)支撐和環(huán)境考驗才能去適應(yīng)敦煌信息化的需求。

在經(jīng)過前期大量的實驗后，華為從眾多的ICT廠商中脫穎而出，做到了能夠適應(yīng)敦煌的環(huán)境，并能在這樣惡劣條件下正常和長期適應(yīng)地運轉(zhuǎn)。而華為一直以來以客戶為中心的理念，也與敦煌智慧旅游建設(shè)中以游客為中心、站在游客的角度上看整個行業(yè)和產(chǎn)業(yè)問題的立足點高度吻合?！霸谂c華為合作以后，徹底解決了我們在基礎(chǔ)設(shè)施底層方面的問題，讓我們明顯感到把有限精力真正用于游客和客戶的服務(wù)上?！眲苑逭f道。

對此華為EBG中國區(qū)副總裁楊萍也表示：“華為在智慧城市的定位是通過新ICT打造智慧城市的神經(jīng)系統(tǒng)。具體來說，華為聚焦于智慧城市ICT基礎(chǔ)設(shè)施領(lǐng)域，通過開放能力，聚合合作伙伴，共同推動智慧城市生態(tài)圈的良性發(fā)展，共同為客戶提供新型的智慧城市整體解決方案?；谶@個定位，華為本身也看到了在智慧城市基礎(chǔ)設(shè)施方面，仍然有很多需要投入和進步的地方。例如，面對敦煌的高溫環(huán)境以及晝夜溫差較大的特點，華為有專門的可靠性實驗室，通過持續(xù)研發(fā)和測試，不斷地改進提升產(chǎn)品的性能?！?/p>

從“智慧旅游”向“智慧文化旅游”邁進

我們或許可以用一組數(shù)字來直觀地感受一下敦煌發(fā)展智慧旅游所取得的巨大成效：以鳴沙山景區(qū)為例，2014年游客數(shù)是87萬，2015年是131萬，2016年是152萬，2017年，這一數(shù)字則超過了210萬。而對于敦煌而言，對智慧城市及智慧旅游的發(fā)展目標絕不僅僅于此。

據(jù)孫曉強介紹，將來敦煌將繼續(xù)與華為合作進行智慧旅游的2.0版本建設(shè)，即向著文化的層次邁進：“旅游是一個體系，但所有的旅游都和文化相關(guān)。敦煌有人類文明基因庫，四大文明交匯于敦煌，敦煌是‘文化圣殿，人類敦煌?；驇煲獢?shù)據(jù)化，數(shù)據(jù)就可以進行整合、研究、挖掘和再加工；數(shù)據(jù)也是資源，我們要把這些東西變成元素化、產(chǎn)品化、產(chǎn)業(yè)化、體系化、金融化、國際化。品牌創(chuàng)造，標準締造等等，都可以站在一個很高的起點和格局上來認識智慧城市。照這樣發(fā)展下去，輻射帶動效益將是巨大的。”孫曉強說道。

正是在這樣一系列輻射帶動的效益下，在許多我們并不容易看見的地方，這座千年古城的“智慧”化還體現(xiàn)在諸多之處：在敦煌，市民家里的電視機機頂盒全部覆蓋了WiFi，電視機可以看政府文件、交水費、訂餐，甚至還可以聽微課、MOOK、101等課程。而通過智慧管理預(yù)約體系，敦煌也把營銷、交易鏈服務(wù)、產(chǎn)業(yè)鏈都在朝著淡季拉。為保護脆弱的莫高窟壁畫，敦煌通過智慧旅游體系的旺季預(yù)約制，將莫高窟一天的參觀游客數(shù)量控制在6000人。通過智慧化形成對文化的保護和傳承，讓文化起到一種產(chǎn)業(yè)化的發(fā)展，綻放光芒。

正如楊萍所說：“華為和敦煌的合作，在以智慧旅游引領(lǐng)的產(chǎn)業(yè)型智慧城市建設(shè)獲得了非常寶貴和成功的實踐經(jīng)驗。這使得我們對智慧城市的理解更加深刻，實踐經(jīng)驗也更加豐富。城市管理者和老百姓也非常需要通過新型智慧城市的建設(shè)，尤其是產(chǎn)業(yè)型智慧城市的建設(shè)，帶動經(jīng)濟發(fā)展、產(chǎn)業(yè)升級，最終使政府和老百姓都獲益?！?/p>

據(jù)了解，未來華為還將攜手敦煌智慧旅游有限責(zé)任公司一起進行文化旅游的建設(shè)，進一步研究如何通過技術(shù)手段和云計算技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，更好地去保護敦煌珍貴的石窟、壁畫等文化遺產(chǎn)?！斑@一方面需要華為的基礎(chǔ)聯(lián)接和計算技術(shù)，同時也需要更多的合作伙伴去圍繞這些需求創(chuàng)造出更新的應(yīng)用。對此華為也會加大在開放實驗室的投入，包括平臺設(shè)備、研發(fā)人員投入，華為將與合作伙伴一起圍繞客戶的新需求共同去創(chuàng)造出更多新的業(yè)務(wù)，我們的生態(tài)圈也將圍繞這一方面進一步發(fā)展相關(guān)的能力?！睏钇颊f道。

敦煌“智慧旅游”之借鑒意義

敦煌的智慧旅游及智慧城市建設(shè)實踐，無疑也為智慧城市的發(fā)展提供了可借鑒之處。

在華為EBG中國區(qū)智慧城市業(yè)務(wù)部總裁張延德看來，智慧城市的需求更多體現(xiàn)在業(yè)務(wù)上。但華為認為，其整體ICT基礎(chǔ)架構(gòu)體現(xiàn)為“一云二網(wǎng)三平臺”：一云”即云數(shù)據(jù)中心；“二網(wǎng)”即城市通信網(wǎng)和城市物聯(lián)網(wǎng)；“三平臺”包括：大數(shù)據(jù)服務(wù)支撐平臺、業(yè)務(wù)應(yīng)用使能平臺、IOC運營管理平臺。在這一基礎(chǔ)之上，每一個城市在智慧城市建設(shè)過程中，首先還要與城市戰(zhàn)略相結(jié)合，針對城市不同發(fā)展過程中存在的問題相結(jié)合。

在這一點上，敦煌通過智慧旅游帶動發(fā)展智慧城市，為大家提供了良好的借鑒模式?！巴ㄟ^智慧旅游，讓更多的人了解敦煌、愿意到敦煌來。當大家來到敦煌以后能夠便利地享受當?shù)氐姆?wù)，能夠快速消費。通過這種方式，反過來促進了當?shù)芈糜萎a(chǎn)業(yè)的發(fā)展，促進整體智慧旅游建設(shè)和智慧城市建設(shè)。通過這種方式促進了生態(tài)一體化、智慧家庭、智慧醫(yī)療和智慧交通整體的建設(shè)。”張延德說道。

可以說，敦煌成功的地方，就在于能夠通過智慧城市建設(shè)，拉動整體城市產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和進步。這也充分地契合了“新型智慧城市”更加強調(diào)老百姓和企業(yè)的獲得感的理念。我們也十分期待，在未來，敦煌以智慧旅游帶動智慧城市乃至整個城市產(chǎn)業(yè)發(fā)展的能力和經(jīng)驗，將得到進一步的實踐與發(fā)展。endprint