甄東文 張兵 王頂 柳黎
摘 要:隨著社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展,人民生活水平和教育水平提升的同時,國家的基礎(chǔ)設(shè)施也在不斷改善。在這種大環(huán)境下,對卡車生產(chǎn)廠家來說,不但要求車輛的運(yùn)營效率提升,而且也對卡車生活舒適性的要求越來越高, “人、車、生活”概念也將卡車人和車緊密聯(lián)系在一起??ㄜ嚿钍孢m性的要求是多方面的,本文主要對車載生活類項(xiàng)目中——車載冰箱的發(fā)展趨勢進(jìn)行分析,結(jié)合經(jīng)濟(jì)環(huán)境、市場需求、法規(guī)變化、后市場、電子商務(wù)、及伴隨的機(jī)遇和風(fēng)險等掌握用戶的需求,提高收益。
關(guān)鍵詞:卡車;車載冰箱;后市場
中圖分類號:T19 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1005-2550(2017)06-0028-04
Abstract: Along with the development of economy and the people's living improvement and education levels increasing, the country's infrastructure is also improving. In this environment we need to enhance transport efficiency and comfort living. The idea of People, vehicle, living links users closely with the truck. Truck comfort requirements are various, this paper focuses on the research and analysis of on-board refrigerator development. Combining with economy environment, market requirement, Change of Laws and Regulations, after market, competitors and so on, we need to grasp user requirements and the improvement direction.
Key Words: Truck; Icebox-onboard; After market
1 前言
車載冰箱在國外尤其是歐洲,其保有量和需求量是非常高的,而且車載冰箱的價格也很便宜,所以這類產(chǎn)品在海外市場,尤其是發(fā)達(dá)國家的市場接受程度很高。我國幅員遼闊,地形復(fù)雜多樣,對于長途運(yùn)輸?shù)乃緳C(jī)來說,舒適便利的生活類產(chǎn)品有助于提高司機(jī)的生活質(zhì)量,減少車下時間,提高運(yùn)營效率。
2016年中國公路貨物運(yùn)輸周轉(zhuǎn)量為61211億噸公里,同比增長5.6%。[圖表數(shù)據(jù)來源于中國汽車工業(yè)信息網(wǎng)]
2 國內(nèi)外車載冰箱現(xiàn)狀分析
2.1 車載冰箱的種類、原理及優(yōu)缺點(diǎn)介紹見表1
2.2 國外行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析
國外市場車載冰箱已成為汽車上的普通消費(fèi)品。國外各大卡車生產(chǎn)商都有了選裝,用戶(尤其是中長途運(yùn)輸用戶)經(jīng)常在車上進(jìn)行一些生活行為(如簡單的便飯),商務(wù)行為(如商務(wù)洽談)。近年來,隨著消費(fèi)者的需求,歐美國家的車載冰箱制造商又開發(fā)了40升至80升的全系列大容量壓縮機(jī)式環(huán)保車載冰箱。
在2014年的漢諾威車展上,各大卡車生產(chǎn)商也都推出了一些具備車載冰箱的車型,作為賣點(diǎn)向用戶推薦。
2.3 國內(nèi)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析
車載冰箱2000年左右進(jìn)入中國市場后,目前已經(jīng)有500多家專門生產(chǎn)車載冰箱的企業(yè)。雖然中國機(jī)動車保有量已居世界第1位,但是車載冰箱仍然屬后裝市場的小眾產(chǎn)品。隨著消費(fèi)者對車載冰箱的需求和認(rèn)知度不斷提升,前景良好。目前車載冰箱行業(yè)總體形勢正處于導(dǎo)入期。
雖然從業(yè)廠家在逐年增加,發(fā)展迅速,已經(jīng)形成了一定的市場規(guī)模,但是企業(yè)規(guī)模及可持續(xù)發(fā)展度參差不齊國內(nèi)幾大卡車生產(chǎn)商都有車載冰箱的選裝,在一些車型上有裝配,某卡車生產(chǎn)商在其某款重載牽引車上標(biāo)配了壓縮機(jī)式車載冰箱。
3 收益
3.1 卡車生產(chǎn)商收益
良好的口碑,品牌價值的提升,取決于車載冰箱在市場上的表現(xiàn),如可靠性、耐久性、便利性、實(shí)用性等,同時,通過車載冰箱配件及周邊配件的銷售,增加配件銷售。但是,卡車生產(chǎn)商需要在通用化和個性化之間、配件銷售與質(zhì)量之間進(jìn)行平衡以獲取更高的收益。
3.2 供應(yīng)商收益
借助卡車生產(chǎn)商銷售網(wǎng)絡(luò)或自建銷售網(wǎng)絡(luò)銷售整機(jī)和配件,包括傳統(tǒng)銷售模式和電子商務(wù)銷售模式,拓展銷售渠道,增加收益。
3.3 用戶收益
收入增加:舒適便利的居家生活功能使用戶在車上辦公、生活,更加輕松自如,提高了時效性。
安全保障:舒適便利的居家生活功能使用戶心情愉悅,益于健康,避免疲勞駕駛。
4 后市場
我國汽車行業(yè)售后市場每年以20%的速度遞增,其中商用車占比四分之一以上??ㄜ嚿a(chǎn)商延伸自己的保外售后服務(wù)體系,零部件生產(chǎn)廠加大售后領(lǐng)域的市場份額,經(jīng)銷商也在健全自己的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系。后市場的各主體在競爭合作中發(fā)展壯大,售后市場形式也更多樣。車載冰箱目前主要用于后裝市場,近年來電子商務(wù)發(fā)展迅速,逐步形成傳統(tǒng)汽車后市場和汽車后市場電商并存的銷售模式。
在某些零售電子商務(wù)平臺上,各種品牌的車載冰箱幾乎都可以搜索到,電子商務(wù)的發(fā)展,改變了很多人的消費(fèi)方式,包括70后、80后、特別是 90后、00后。
技術(shù)需求:車載冰箱安裝接口、電器接口、性能接口、電源提供方式、布置空間等,此外還需預(yù)留接口使用戶自由拓展,滿足用戶預(yù)見性需求,如取電接口、通訊接口等,為用戶的改裝提供多樣性選擇。endprint
提高收益: 目前歐洲車企40%~50%的利潤來自于后市場,其中配件銷售利潤占很大一部分,車載冰箱周邊件及冰箱配件銷售會給卡車生產(chǎn)商和供應(yīng)商帶來一定的收益。
5 市場演變趨勢分析
5.1 影響車載冰箱變化的因素:
人民生活水平提升,人口老齡化,收入水平提升,基礎(chǔ)條件改善、教育水平提升。
5.2 未來這些因素對車載冰箱發(fā)展的影響:
人口年齡結(jié)構(gòu)的變化,70后、80后逐漸退出司機(jī)這個行業(yè),司機(jī)逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)?0后 、00后;
教育水平、收入水的提升,司機(jī)對車輛有更高的需求,如便利性,舒適性等。司機(jī)只需動動手指,就可以通過整車Telematics控制冰箱的各項(xiàng)功能,或通過手機(jī)與冰箱進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)對冰箱控制等,目前某品牌車載冰箱已經(jīng)實(shí)現(xiàn)通過手機(jī)APP對車載冰箱進(jìn)行控制。
5.3 客戶需求分析
國內(nèi)卡車隨著國內(nèi)環(huán)境(社會運(yùn)營效率提升,基礎(chǔ)設(shè)施改善,教育水平提高,年齡結(jié)構(gòu)變化,收入水平提高)的變化,司機(jī)對車輛的安全性、舒適性、便利性、娛樂性的需求越來越高,對于車載冰箱而言,不啻為一個很好的發(fā)展機(jī)遇。
5.4 法規(guī)演變趨勢分析
目前尚無法規(guī)要求。
未來可能的法規(guī)要求:相關(guān)的基于電氣兼容、電流變化、電磁兼容、電壓、火災(zāi)、改裝風(fēng)險等方面對行業(yè)安全方面或其它方面的法規(guī)要求。
5.5 車載冰箱市場演變趨勢分析
不管是歐美還是中國,未來公路貨運(yùn)仍會繼續(xù)增長,用戶更希望享受更高品質(zhì)的車上生活,車載冰箱的市場會越來越熱,廠家也越來越多,競爭也越來越激烈,促使供應(yīng)商進(jìn)行技術(shù)革新,成本降低。為應(yīng)對司機(jī)更高、更多樣化的需求,且供應(yīng)商之間存在的競爭,需要供應(yīng)商在產(chǎn)品方面做更多的技術(shù)儲備和市場研究。
5.6 經(jīng)濟(jì)風(fēng)險
我國的汽車保有量規(guī)模過2億輛,其中卡車保有1000多萬輛,車載冰箱市場前景光明,車載冰箱市場的擴(kuò)大,卡車生產(chǎn)商之間、供應(yīng)商之間的競爭均會加劇。
卡車生產(chǎn)商為了增加產(chǎn)品競爭力,會選擇更加優(yōu)質(zhì)、節(jié)能、安裝方便、通用性強(qiáng)、大容量的車載冰箱。供應(yīng)商為了效益和生存,提高產(chǎn)品質(zhì)量或降低成本、或擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模,因此經(jīng)營的風(fēng)險都會增加。
為了擴(kuò)大利潤點(diǎn),需從提升行業(yè)技術(shù)做起,未來隨著中國車載冰箱市場規(guī)模的擴(kuò)大,與發(fā)達(dá)國家的差距將會進(jìn)一步縮小,市場應(yīng)用空間將更為開闊,國內(nèi)肯定會出現(xiàn)超大規(guī)模的生產(chǎn)企業(yè),競爭也將更加激烈。供應(yīng)商面對比卡車生產(chǎn)商更大的經(jīng)營風(fēng)險,供應(yīng)商可能會選擇合并或聯(lián)合的方式抵御這種風(fēng)險,或倒閉。
6 車載冰箱開發(fā)方案選擇
目前存在三種開發(fā)方式:自主研發(fā)、合作開發(fā)、外購,外購存在明顯的優(yōu)勢。車載冰箱技術(shù)已經(jīng)比較成熟,外購能減少技術(shù)開發(fā)的時間,加快開發(fā)進(jìn)度,節(jié)省研發(fā)、試制、試驗(yàn)等方面的費(fèi)用,并能在技術(shù)支持、售后服務(wù)、索賠等方面更具優(yōu)勢。對于外購,卡車生產(chǎn)商只需提功能需求,在整車上預(yù)留相關(guān)接口及布置空間。
對于卡車生產(chǎn)商,車載冰箱是前裝還是留給后市場改裝,都要考慮為用戶的改裝提供多樣性選擇。
7 結(jié)論
結(jié)合公司的經(jīng)營目標(biāo)、品牌定位以及用戶需求,卡車生產(chǎn)商和車載冰箱供應(yīng)商合作,對技術(shù)可行性、成本可行性、收益、后市場等進(jìn)行判斷,通過市場調(diào)查、行業(yè)發(fā)展等對車載冰箱的應(yīng)用進(jìn)行合理規(guī)劃、制定相應(yīng)商務(wù)政策。
構(gòu)建卡車生產(chǎn)商、供應(yīng)商、經(jīng)銷商、客戶多贏的商務(wù)體系,比如按照銷售收入、利潤分成固化利益分享;借助卡車生產(chǎn)商的網(wǎng)絡(luò)銷售平臺,實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)銷售模式、電子商務(wù)銷售模式,擴(kuò)大銷量,實(shí)現(xiàn)雙贏。
參考文獻(xiàn):
[1]徐向陽.汽車市場營銷學(xué)[M].機(jī)械工業(yè)出版社, 2007.2.
[2]劉軍.汽車后市場電商模式與運(yùn)營[M].化學(xué)工業(yè)出版社, 2015.4.
[3]劉軍. 汽車電商市場營銷全程通[M]. 化學(xué)工業(yè)出版社, 20015.6.
[4]韓敏. 車載冰箱:等待中國市場預(yù)熱[J]. 電器, 2005.6.
[5]王廣科.汽車后市場經(jīng)營學(xué)[M].中山大學(xué)出版社, 2014.6.endprint