互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟下電子商務(wù)成本分析

周小鐵

摘要：最近幾年，我國互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)得到了快速發(fā)展，由此為電子商務(wù)創(chuàng)造了前所未有的發(fā)展機會。電子商務(wù)是互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的結(jié)果，其有效應(yīng)用了互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)。電子商務(wù)憑借互聯(lián)網(wǎng)本身的開放性、全球性、成本低、效率高等優(yōu)點得到了快速發(fā)展，一舉成為當前世界范圍內(nèi)最為先進的一種貿(mào)易形式。隨著電子商務(wù)的迅速崛起，實體市場受到了嚴重沖擊，紛紛轉(zhuǎn)型為虛擬市場，因此其交易成本必然會出現(xiàn)一定變化。本文主要研究了電子商務(wù)發(fā)展對交易成本的影響。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；交易成本；網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟

電子商務(wù)交易主要包括B2B、B2C、C2C等三種形式，第一種形式是不同企業(yè)間的電子商務(wù)，其擁有紛繁多樣的交易產(chǎn)品，主要以人們生活中的日用品、休閑用品、娛樂消費品為主。第二種形式是商家針對消費者的電子商務(wù)，利用創(chuàng)建各種網(wǎng)上商店與超市，出售各種各樣的食品、鮮花等用品。第三種主要屬于個人消費品的電子商務(wù)。

一、電子商務(wù)的成本包括哪些方面

（一）技術(shù)方面

電子商務(wù)的技術(shù)成本主要有軟硬件投入、學習投入、維護投入。電子商務(wù)包括著豐富多樣的技術(shù)，需要大量的投資，要求具備各種各樣的管理員與較多的維護費用，這些對于不具備較高技術(shù)的企業(yè)可望而不可及。為了幫助客戶迅速融入到電子商務(wù)當中，為客戶提供各種先進技術(shù)，出現(xiàn)了ASP行業(yè)，但這種行業(yè)是否能夠得到其他企業(yè)的認可，是不是可以為企業(yè)節(jié)約成本，還需得到實踐的檢驗。

（二）風險方面

電子商務(wù)當前在經(jīng)營中存在著一定的風險，因此必須要深入了解其中存在的風險類型，衡量自身是否能夠有效控制，才能決定是否投資。風險成本不易顯現(xiàn)，其成本在投入過程中不易把握、不易控制，存在著較多不確定性因素，如網(wǎng)站人才的引入與流出，各種病毒的入侵，由于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展而必須更新現(xiàn)有軟件與硬件等。以上是對電子商務(wù)成本的分析，其與傳統(tǒng)商務(wù)對比是否具有較高的優(yōu)越性還需大量專家學者的進一步研究，上面論述沒有涉及商品生產(chǎn)成本，在實際研究中，電子商務(wù)成本也應(yīng)該包括這部分成本。

（三）物流方面

物流成本也包括著各種各樣的成本，物流配送是電子商務(wù)中最不易應(yīng)對的問題。但物流配送是電子商務(wù)運行過程中最為關(guān)鍵的部分，決定著電子商務(wù)的發(fā)展方向，在電子商務(wù)運營是否取得成功中起著決定性作用。開展物流配送要求必須具備存放商品的地點，其要求支出大量的運輸配送人員費用，在此前提下產(chǎn)生的成本投入也要計入核算當中。有的人提出，雖然企業(yè)需要支出較多的配送成本，但庫存成本與店面成本卻可以下降。

（四）法律方面

法律也是電子商務(wù)發(fā)展過程中的重要因素，如第一，處理網(wǎng)上交易過程中出現(xiàn)的糾紛問題；出現(xiàn)跨國交易時不同國家法律的適用性；第二，網(wǎng)絡(luò)安全、信息保密、數(shù)字簽名等內(nèi)容的管理；第三，應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)犯罪的法律條款；第四，進出口的各種稅務(wù)制度；第五，保護知識產(chǎn)權(quán)；第六，個人隱私權(quán)主要有收集個人信息并修改、傳播等。

二、探析企業(yè)電子商務(wù)中交易成本

（一）交易成本對比

人們通常認為，利用網(wǎng)絡(luò)開展交易活動只需投入較低的成本。在過去較長時期內(nèi)，因為信息不能實現(xiàn)即時交流，企業(yè)在收集、研究客戶信息過程中，不易針對不同客戶提供個性化服務(wù)，但需要投入較大成本。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟發(fā)展過程中，網(wǎng)絡(luò)當中存在著豐富的企業(yè)信息，可以實現(xiàn)信息共享，信息的傳遞與加工只需少量成本，但可以實現(xiàn)大范圍傳播，同時也不會增加信息投入成本，可以幫助企業(yè)針對不同客戶的不同需求制訂針對性營銷策略，提高服務(wù)水平。

（二）交易成本的改變

基于電子商務(wù)的發(fā)展，企業(yè)交易成本與傳統(tǒng)交易成本相比不會出現(xiàn)較大差異，主要包括提供交易條件的費用、確定交易對方與交易價格的費用、協(xié)商價格的費用、簽訂合同的費用、交易落實過程中的費用、監(jiān)督違約行為的費用、保證交易正常進行的費用等。應(yīng)用電子商務(wù)的企業(yè)是為了進一步減少成本投入，但電子商務(wù)有著與傳統(tǒng)交易不同的表現(xiàn)，其交易成本的組成也會出現(xiàn)一定的差別。

三、結(jié)束語

總之，電子商務(wù)是基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展而出現(xiàn)的一種新興事物，與實體交易相比，其在節(jié)約企業(yè)成本當中有著下面這些表現(xiàn)：第一，采購成本的下降，企業(yè)可以利用互聯(lián)網(wǎng)進行采購，確定價格最低的生產(chǎn)原料供應(yīng)商，可以節(jié)約采購成本；第二，提高供應(yīng)鏈管理水平；第三，可以有效控制自己的存貨數(shù)量，防止企業(yè)庫存占用大量的資金。利用提高企業(yè)的運行效率、減少生產(chǎn)原料成本投入，可以有效節(jié)約企業(yè)成本。在互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展過程中，利用網(wǎng)上交易可以再次節(jié)約交易費用，可以節(jié)約大量的人力物力，有力推動電子商務(wù)的快速發(fā)展。

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（作者單位：北京華福恒遠生物科技有限公司）endprint