老鄉(xiāng)開了一家快遞公司,時不時喊我去幫忙,順其自然我就成了兼職?!半p11”剛過,我們所有快遞員都忙碌得昏天黑地、疲憊不堪。
由于快件堆積如山,掃描派送時大家伙都是隔空拋物。甭管大小物件、貴不貴重,一律拋來扔去,每個物件至少遭遇兩次以上被拋的命運。完好無損的占一少半,絕大部分殘破不全,甚至有的被踐踏碾壓變形。明知這樣做不對,可誰也顧不上這些,都是想法兒提高效率、速度。公司經(jīng)理主管早就耳聞目睹這一切,也是睜一只眼閉一只眼得過且過。
平時每個快遞員每天送100多個派件,現(xiàn)在都在300件左右。公司又花費不菲雇用了幾名送快賣的,加班加點幫著送。業(yè)務(wù)量成倍增長的同時,投訴量也水漲船高。一天下來,每個快遞員累得腰酸腿疼,有的甚至滴水未進,飯也沒吃一口。
“雙11”過后,大家都沉浸在等待快遞的幸福中。由于派件量激增,送錯、送慢的概率也會大增,大多數(shù)人知道快遞員送不過來就耐著性子等待,而有人卻接二連三不斷催促,不斷地指責、問詢和刁難也會讓我們更加手忙腳亂。
經(jīng)過三個多月的兼職,我深刻體會到,做快遞員真不是一件容易的事,不僅要不怕吃苦不怕受累,還需要有靈活的頭腦、合理的規(guī)劃思路,否則很難適應(yīng)這項工作。在我做兼職的這段時間里,就有五位新來的快遞小哥因不適應(yīng)而無奈自動離職。
眼下正是冬季晝短夜長季節(jié),早晨掃完派件裝好車后,將近10點鐘。我擦擦腦門兒上的汗,頂著寒風開著小破車出發(fā)了,一路上我按著最快捷最能提高派送效率的方法來運行。然而每天都不那么順利,有的包裹上收貨地址不詳,收件人的名字千奇百怪,氣喘吁吁爬到五六層家中無人,打電話無人接聽,有時被狗追、踩泥坑、被偷件、被呵斥、遭指責,只要被投訴就扣錢,有時電瓶虧電了只好艱難地步行推回來。由于天黑得早派送量大,每天都在和時間賽跑,時不時會發(fā)生一些險情。驚悚之后也會告誡自己小心行駛,但一忙碌起來又忽略了這件事。
記憶最深刻的是10月份連續(xù)四天大雨傾盆送快遞的艱難經(jīng)歷。自己騎行的三輪車不僅破舊沒有擋風遮雨的前臉,而且后面車廂門關(guān)不嚴實。雖然穿了一件雨衣,但我還是被淋透成落湯雞,當然惡劣的天氣影響到了送件的速度與效率。不僅如此,由于車廂關(guān)閉不嚴在顛簸不平的胡同里竟掉了一雙鞋,自己當時沒察覺。兩天后訂戶打電話詢問我,上網(wǎng)一查,果然是我掃描派送并簽收,但她至今沒收到并提供了訂單號,我按原價賠償了她。
雖有風波,但做快遞也頗有收獲,增強了自己的人脈關(guān)系,鍛煉了身體,也減了肥。經(jīng)過天天爬樓梯急匆匆趕路,原先160斤的體重沒超一個月就減下十多斤,所以那些苦于減不下體重的男士們不妨做個快遞員,保準不出一個月就能減肥成功。
天津 農(nóng)夫