職業(yè)技術(shù)院校電子商務(wù)專業(yè)校企合作初探

方阿榮

摘要：本文分析了電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀及進(jìn)行校企深度合作的可能性，提出了電子商務(wù)專業(yè)開展校企深度合作的人才培養(yǎng)模式，探討如何實(shí)現(xiàn)校企合作的三融合。

一、電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)況

2016年，我國(guó)網(wǎng)上零售額突破5萬(wàn)億，比上年增長(zhǎng)26.2%。山東省政府專門制定出臺(tái)了《關(guān)于加快電子商務(wù)發(fā)展意見》，讓電子商務(wù)領(lǐng)跑山東新經(jīng)濟(jì)。煙臺(tái)地處“藍(lán)、黃經(jīng)濟(jì)區(qū)的核心區(qū)域，是中國(guó)最具投資潛力和發(fā)展活力的新興經(jīng)濟(jì)強(qiáng)市，電子商務(wù)發(fā)展位居全省前列。2016年煙臺(tái)電子商務(wù)交易額達(dá)2776.7億元，同比增長(zhǎng)30.6%；網(wǎng)絡(luò)零售額504.1億元，增長(zhǎng)40.7%?！盁熍_(tái)制造”為網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)提供了豐富的貨源，煙臺(tái)的配套物流、倉(cāng)儲(chǔ)方面發(fā)展迅速、完善隨著傳統(tǒng)企業(yè)加速“涉網(wǎng)”，企業(yè)將加強(qiáng)電子商務(wù)投入，本土的電子商務(wù)企業(yè)正朝著做大做強(qiáng)的目標(biāo)奮進(jìn)。

中國(guó)電子商務(wù)研究中心和贏動(dòng)教育聯(lián)合發(fā)布了《2016年度中國(guó)電子商務(wù)人才狀況調(diào)查報(bào)告》。根據(jù)報(bào)告數(shù)據(jù)顯示，截止到2016年12月，中國(guó)電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)直接從業(yè)人員超過(guò)305萬(wàn)人，由電子商務(wù)間接帶動(dòng)的就業(yè)人數(shù)，已超過(guò)2240萬(wàn)人。85%的電商企業(yè)存在人才缺口，相比去年，提升了10個(gè)百分點(diǎn)，電商發(fā)展的速度仍然比較快。有穩(wěn)定或大規(guī)模招聘需求的企業(yè)比例達(dá)到85%，比去年提高了7%。電商企業(yè)的整體發(fā)展?fàn)顩r良好，人才需求還是非常旺盛在這樣的形勢(shì)下，作為職業(yè)技術(shù)院校，應(yīng)把握先機(jī)，與企業(yè)聯(lián)手，建立以市場(chǎng)為導(dǎo)向的電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式，重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生的全面素質(zhì)、綜合能力和就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，培養(yǎng)符合企業(yè)需求的應(yīng)用型人才，從而達(dá)到服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)，提升職業(yè)技術(shù)教育吸引力的目標(biāo)。

二、目前校企合作的可能性

目前在煙臺(tái)無(wú)論大型大商公司還是小微電商企業(yè)都面臨網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)、網(wǎng)店美工和網(wǎng)絡(luò)客服等的崗位招聘難的問(wèn)題。電商企業(yè)培訓(xùn)員工的成本居高不下：電子商務(wù)畢業(yè)生需進(jìn)行幾個(gè)月的技能培訓(xùn)達(dá)到崗位的要求；電商企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，人員流動(dòng)性大，培訓(xùn)好的員工的一旦流失會(huì)進(jìn)一步上提高電商企業(yè)培訓(xùn)員工的成本。電商企業(yè)迫切需要畢業(yè)入職時(shí)不需培訓(xùn)技能即能滿足企業(yè)需要的人才，這給職業(yè)技術(shù)院校電子商務(wù)專業(yè)的培養(yǎng)模式提出了新的要求。

校企合作對(duì)于學(xué)校而言：第一，準(zhǔn)確掌握企業(yè)對(duì)人才的需求，有利于學(xué)校及時(shí)調(diào)整培養(yǎng)方案，明確培養(yǎng)方向，使人才培養(yǎng)和社會(huì)需求無(wú)縫對(duì)接；第二，促進(jìn)師資隊(duì)伍建設(shè)，讓教師到企業(yè)第一線去工作，通過(guò)參與企業(yè)的實(shí)踐活動(dòng)，豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，成長(zhǎng)為“一體化”教師；第三，培養(yǎng)學(xué)生掌握電子商務(wù)企業(yè)真實(shí)運(yùn)營(yíng)模式、工作流程和工作場(chǎng)景，最大程度的激發(fā)學(xué)生的潛力；第四，獲得相對(duì)穩(wěn)定的技能實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所，目前職業(yè)技術(shù)院校電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生在校內(nèi)完成基本操作技能和模擬操作訓(xùn)練，但綜合技能訓(xùn)練和實(shí)踐能力的培養(yǎng)需要企業(yè)提供必要的場(chǎng)所和實(shí)踐技能的指導(dǎo)。

校企合作對(duì)于企業(yè)而言：第一，解決人員招聘難的問(wèn)題，電子商務(wù)行業(yè)從業(yè)人員多為年輕人尤其是90后，非常匱乏具備相關(guān)電子商務(wù)實(shí)踐技能的優(yōu)質(zhì)畢業(yè)生；第二，增強(qiáng)電商企業(yè)活力，可塑性強(qiáng)、精力充沛的年輕的畢業(yè)生給企業(yè)降低了大量運(yùn)營(yíng)的成本，使參與校企合作的企業(yè)在同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中更加具有優(yōu)勢(shì)；第三，節(jié)省企業(yè)在人才招聘和崗前培訓(xùn)成本，企業(yè)可以優(yōu)先錄用在校企實(shí)踐合作實(shí)習(xí)中表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)生，優(yōu)秀畢業(yè)生畢業(yè)時(shí)可以直接進(jìn)入工作崗位。第四，校企合作能讓企業(yè)利用學(xué)校的教育資源優(yōu)勢(shì)對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行培訓(xùn)，從而降低員工培訓(xùn)成本，而且成功的校企合作也能為企業(yè)帶來(lái)良好的社會(huì)聲譽(yù)。

三、電子商務(wù)專業(yè)校企合作的培養(yǎng)模式

1、訂單培養(yǎng)模式。在訂單培養(yǎng)模式下，由學(xué)校和企業(yè)簽訂人才培養(yǎng)協(xié)議，企業(yè)在學(xué)校選拔接受訂單教育的學(xué)生，對(duì)學(xué)校和學(xué)生提出培養(yǎng)要求和培養(yǎng)目標(biāo)。學(xué)校與企業(yè)共同商討人才培養(yǎng)對(duì)象的知識(shí)、能力和素質(zhì)要求，由校內(nèi)管理與教學(xué)人員與企業(yè)一起根據(jù)崗位的需要進(jìn)行教學(xué)改革，調(diào)整教學(xué)計(jì)劃和課程設(shè)置，改革課程內(nèi)容，共同制訂培養(yǎng)方案，學(xué)校負(fù)責(zé)實(shí)施人才培養(yǎng)方案，以滿足企業(yè)的人才培養(yǎng)需求。在整個(gè)人才培養(yǎng)過(guò)程中，企業(yè)負(fù)責(zé)提供相應(yīng)的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容、方法，并為學(xué)校提供部分專業(yè)師資，提出技能考核的方法，學(xué)習(xí)結(jié)束后擇優(yōu)錄取，接受訂單教育的學(xué)生畢業(yè)后按照協(xié)議直接到企業(yè)中實(shí)習(xí)和工作。 （1）企業(yè)作為學(xué)校的實(shí)訓(xùn)基地。學(xué)生在學(xué)校完成專業(yè)課學(xué)習(xí)之后，在畢業(yè)實(shí)習(xí)階段到合作企業(yè)實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)結(jié)束后，學(xué)生與企業(yè)雙向選擇，簽訂就業(yè)協(xié)議，成為正式員工，這是一般意義上的校企合作。

2、電子商務(wù)項(xiàng)目合作

教師帶學(xué)生負(fù)責(zé)和跟進(jìn)企業(yè)電子商務(wù)項(xiàng)目的模式與企業(yè)聯(lián)系較緊密，實(shí)習(xí)內(nèi)容實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)，由企業(yè)人員和教師雙重指導(dǎo)，學(xué)生實(shí)踐能力能得到有效的提升，但是這種方式一個(gè)項(xiàng)目參與的學(xué)生人數(shù)往往有限，而且也往往是短時(shí)期內(nèi)的一種實(shí)習(xí)，不能貫穿學(xué)生的整個(gè)大學(xué)時(shí)期；

3、成立電子商務(wù)業(yè)務(wù)外包服務(wù)工作室

能較長(zhǎng)時(shí)間與各種企業(yè)達(dá)成穩(wěn)定的合作關(guān)系，學(xué)生也能從中得到不少鍛煉，提升各種專業(yè)能力，但這種工作室模式受到校外一些專業(yè)的電子商務(wù)外包服務(wù)公司的沖擊，無(wú)論是人才規(guī)模還是專業(yè)實(shí)力都無(wú)法和他們抗衡，因此在爭(zhēng)奪企業(yè)的各種電子商務(wù)外包服務(wù)任務(wù)時(shí)不占優(yōu)勢(shì)。

4、實(shí)訓(xùn)室共建

由學(xué)校提供實(shí)訓(xùn)室的場(chǎng)地、電腦和網(wǎng)絡(luò)等硬件設(shè)施，由合作企業(yè)實(shí)施實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目。合作企業(yè)要有一個(gè)成熟的電子商務(wù)平臺(tái)，有自己合法的銷售產(chǎn)品。通過(guò)創(chuàng)建真實(shí)而且可持續(xù)運(yùn)營(yíng)的校園電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)室，為電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生提供真實(shí)的工作環(huán)境，由企業(yè)提供工作任務(wù)和技術(shù)指導(dǎo)。學(xué)生在電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)室的工作過(guò)程中，按照企業(yè)指導(dǎo)老師的指引來(lái)做。

四、實(shí)現(xiàn)校企的三融合

職業(yè)院校的電子商務(wù)人才培養(yǎng)可以將校企合作不同模式融入人才培養(yǎng)的不同階段，強(qiáng)調(diào)把企業(yè)的電子商務(wù)業(yè)務(wù)滲透到學(xué)生的職業(yè)技能教育的全過(guò)程。在實(shí)踐教學(xué)體系建設(shè)中保證實(shí)驗(yàn)條件和實(shí)踐課時(shí)前提下，嘗試滲透式的校企合作，采用電子商務(wù)項(xiàng)目合作、電子商務(wù)業(yè)務(wù)外包、創(chuàng)新項(xiàng)目合作研發(fā)等多種方式。以四年高級(jí)技工的培養(yǎng)階段為例：學(xué)生在專業(yè)學(xué)習(xí)的第一年參與電商企業(yè)市場(chǎng)調(diào)查和企業(yè)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與推廣，通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)實(shí)習(xí)，初步學(xué)會(huì)開設(shè)網(wǎng)店，代銷企業(yè)產(chǎn)品，為企業(yè)做一些轉(zhuǎn)發(fā)微博微信、撰寫推廣軟件的工作；第二年參與電子商務(wù)外包服務(wù)任務(wù)實(shí)踐，實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)內(nèi)容和工作任務(wù)完全融合；第三年參與企業(yè)商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)與優(yōu)化以各企業(yè)各個(gè)電商平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)管理；第四年跟進(jìn)企業(yè)電子商務(wù)項(xiàng)目策劃、建設(shè)、實(shí)施與管理，參與校企合作科研項(xiàng)目等。分階段推進(jìn)學(xué)生實(shí)踐能力和職業(yè)素養(yǎng)提高，學(xué)生將在參與企業(yè)實(shí)際運(yùn)營(yíng)中獲得最具體的鍛煉。

通過(guò)深化校企合作實(shí)現(xiàn)職業(yè)院校和電商企業(yè)的三融合：

（1）專職教師和兼職教師融合。中職學(xué)校要打破常規(guī)做法，專職教師由于脫離行業(yè)發(fā)展的實(shí)際，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)相對(duì)不足，要讓企業(yè)的行家能手也參與到教學(xué)中來(lái)，以最新的技術(shù)手段來(lái)引領(lǐng)學(xué)生。

（2）教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)與技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)融合，教學(xué)內(nèi)容和工作任務(wù)融合，教室與工場(chǎng)融合。實(shí)訓(xùn)室既是教室又是真實(shí)的電子商務(wù)公司，在學(xué)中做，做中學(xué)，更能促進(jìn)學(xué)生職業(yè)能力的發(fā)展。

（3）企業(yè)文化與校園文化融合，學(xué)生與員工融合。學(xué)生要以雙重的身份、雙重的角色進(jìn)行學(xué)習(xí)與實(shí)訓(xùn)，完成工作崗位所需要的專業(yè)技術(shù)技能。

參考文獻(xiàn)：

[1]甘露 文蓉 黎麗霞：《電子商務(wù)》 2015年06期 《電子商務(wù)人才全程滲透式校企合作培養(yǎng)模式研究》

[2]張慧：《職業(yè)教育》2015年6月下《校企合作對(duì)應(yīng)用型本科電子商務(wù)人才培養(yǎng)的策略研究》endprint