淺析企業(yè)中層管理人員應具備的素質(zhì)

張光亞

摘 要：在當今經(jīng)濟日益發(fā)達、多元的時代，如何保持企業(yè)持續(xù)穩(wěn)步發(fā)展，達到更高業(yè)績，從而實現(xiàn)企業(yè)價值最大化，取決于具有不同能力和素質(zhì)的中層管理人員，其原因是中層管理人員在企業(yè)從事的事和面對員工都是直接的和具體實際操作的人員，他們能力素質(zhì)的高低，在很大程度上影響著一般員工的職業(yè)行為，甚至關(guān)系到企業(yè)發(fā)展的成敗，因此，對中層管理者能力、素質(zhì)要有更高層面的要求，是當今各行業(yè)面臨的課題，值得深思的問題，現(xiàn)結(jié)合多年工作實際，對中層管理人員應具備怎么樣的素質(zhì)，作以下幾方面的初淺見解。

關(guān)鍵詞：中層管理；素質(zhì)見解；執(zhí)行能力

一、具有相應財務知識

李嘉誠先生對管理人要賦予企業(yè)生命曾這樣說過：“我年輕的時候，最喜歡翻閱的是上市公司的年度報告書，表面上挺沉悶，但是別人會計處理的方法的優(yōu)點和流弊、方針的選擇和公司資源的分布有很大的啟示。對我而言，管理人員對會計知識的把持和尊重，正現(xiàn)金流的控制，公司預算的掌握，是最基本元素”。隨著企業(yè)管理的不斷規(guī)范，財務管理的地位日顯重要，中層管理人員從事的管理過程涉及到預算、存貨管理、存貨成本、存貨控制和日常管理，實質(zhì)上就是費用使用和費用的控制過程，它關(guān)系到一個企業(yè)能否獲取利潤的關(guān)鍵所在。中層管理人員為什么要有財務管理方面的知識，因為企業(yè)創(chuàng)造績效的能力與具有什么樣的財務知識結(jié)構(gòu)的管理人員有著密切聯(lián)系。

二、主觀能動性

針對管理人員的主動性問題，我贊同這樣的觀點，中層管理者與沖浪運動員頗為相似。沖浪者只有趕在浪潮前面才能夠精彩地沖向岸邊。而如果每次都慢半拍，就只能在海里起起落落，等待下一個波浪濤的到來，這就充分說明了一個管理者如果不能積極主動的前進，不敢為人先，集體的智慧就發(fā)揮不出來，如果中層管理人員不善于發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造新的機會，計劃不能得到有效的執(zhí)行，工作績效得不到提高，就會失去解決問題的機會，就會使企業(yè)成為一潭死水，煥發(fā)不出生機。衡量中層管理人員工作成效的標準就是要看他能否個人主動發(fā)起沖浪行動的次數(shù)，所以要想成為一個有作為的管理者，必須走在時代前列，需要真正的努力與主動性。

三、帶領(lǐng)團隊去執(zhí)行力的能力

執(zhí)行力是各行各業(yè)管理中的難點，之所以說他難是因為他最易出問題，過程執(zhí)行中是最不能確保到位的問題。常言道：兵雄雄一個，將強強一窩，從這些最早流傳的諺語中就總結(jié)出，執(zhí)行力的強與弱，是評判團隊戰(zhàn)斗力的標準，也是中層管理者勝出的決定因素。一個團隊中個體的執(zhí)行力是基礎(chǔ)，中層管理者的執(zhí)行力是關(guān)鍵，一項決策的出臺下發(fā)實施，中層管理者作為責任區(qū)域的決策人，對事項的責權(quán)清晰與否，對每一個人員的特長，相互間協(xié)調(diào)性是否知曉，工作流程梳理是否符合性等，均起著承上啟下的作用，如果在此方面都能做到萬無一失，這樣就不會出現(xiàn)團隊在執(zhí)行過程中出偏差、打折扣，甚至于打不了折扣，這樣才能將方案措施有效貫徹落實到基層，從而高效的完成工作目標。

四、關(guān)注細節(jié)的洞察力

曾經(jīng)有一本書，叫《細節(jié)決定成敗》火爆異常，不少人在燈下細嚼慢咽，眾所評論，但很多的企業(yè)中層管理者仍然沒有做到持之以恒的“舉輕若重”的細節(jié)務實者，就達不到“舉重若輕”理想狀態(tài)，現(xiàn)實工作中善于抓大放小，只注重領(lǐng)導關(guān)心的事，好自我表現(xiàn)的中層管理者大有人在，他們忽視了這樣的思維和舉動，會誘使員工相信所有的細節(jié)不需要關(guān)注，不值得關(guān)注，也將由一堆堆積的“小事”帶來一連串麻煩，導致因小失大的局面，直到失去重大機會的成功。

五、在團隊中的影響力

當今團隊領(lǐng)導者的影響力日漸成為測量領(lǐng)導者素質(zhì)的重要標準，因為他就像領(lǐng)頭的大雁，要具有智慧、威望以及能吸引和引導周圍來完成組織目標的每一位成員，使其組織群體取得良好的績效，而且不是光靠行政賦予你的職權(quán)實行高壓政策，被動的去完成工作，縱觀一些名企中的商界領(lǐng)袖，哪一位不是將自身的影響力植于讓員工形成不斷變革的意識。因此，一個擁有影響力的中層領(lǐng)導者，可以在領(lǐng)導崗位上指揮自如，得以應手，能帶動隊伍取得佳績，反之，一個能力很強但缺乏影響力的管理者，過多地依靠行政命令和權(quán)力的行使，是不可能在團隊中樹立真正的威望，獲得滿意領(lǐng)導效能，由此可見提升領(lǐng)導者在團隊中的影響力，是管理者的必修之課。

六、培育他人的能力

一個優(yōu)秀管理人員的成長，不是與身俱來的，都需經(jīng)歷自身多方面能力的磨礪，實質(zhì)上也就是從普通員工到部門主管的角色轉(zhuǎn)變過程，所以身為管理者的你，不應做到“忙碌”，而是應該抽出一定的時間和精力去尋找合適的人員并激發(fā)他們的工作動機，如果你事事代勞，甚至把一些指示太過詳盡，就會使下屬養(yǎng)成不動腦筋的依賴心理。這樣長此下去就會工作效率低下，更談不上培養(yǎng)人才。因此，在訓練人，育人的方面，最重要的是引導加訓練，在一些計劃策略、方案制訂時盡可能的自下而上，自上而下反復思考，多方面的推崇，對涉及對外溝通的事要鼓勵他們事先去嘗試，只有獨立自主，才能獨當一面。因此，多方面的關(guān)注員工的潛能開發(fā)，并使其潛能得到最大的發(fā)揮直至取得成功，幫助他與自己一起成長，才是一名優(yōu)秀中層管理者所為。

企業(yè)管理不但是有層級的，更應該是全面的。管理者興則企業(yè)興，管理者強則企業(yè)強。企業(yè)要堅持素質(zhì)人才的選拔，識才的慧眼、愛才的誠意、用才的膽識、容才的雅量、聚才的良方，把企業(yè)各方的優(yōu)秀人才聚集一起，鼓勵走向一線，參與一線管理，垂練一批又一批的管理“工匠”，去傳承企業(yè)永不老的容顏。endprint