音鋒：擁抱智能不懼挑戰(zhàn)
——專訪上海音鋒機器人股份有限公司副總經(jīng)理吳偉剛

文/本刊記者 孫昊

音鋒：擁抱智能不懼挑戰(zhàn)
——專訪上海音鋒機器人股份有限公司副總經(jīng)理吳偉剛

文/本刊記者 孫昊

機器人、智能化、軟件……這些現(xiàn)在物流裝備行業(yè)最火的概念，吸引著無數(shù)物流人的眼球。究竟要怎樣實現(xiàn)智能化？民族企業(yè)要如何與外資豪強進行較量？上海音鋒機器人股份有限公司副總經(jīng)理吳偉剛先生給出了音鋒的答案。

向智能化轉(zhuǎn)型

談到音鋒的發(fā)展歷史，吳總介紹，任何企業(yè)在發(fā)展的過程中都會遇到這樣或那樣的機遇，有一些機會是企業(yè)能把握住的，有一些則是企業(yè)不愿意去嘗試的。正是面對這些機遇的選擇，鑄造了不同企業(yè)不同的面貌。而音鋒能有現(xiàn)在的快速發(fā)展，正是因為搭上了智能化的快車。音鋒創(chuàng)立于2003年，最早的名字叫做上海音鋒工業(yè)設備有限公司。經(jīng)過十余年的發(fā)展，音鋒對物流裝備市場有著自己的看法。因此在自動化潮流開始在中國市場興起的時候，音鋒果斷向這一新潮流靠攏，并試圖擴大規(guī)模。2015年，音鋒更名為上海音鋒機器人股份有限公司，并于同年十月九日在北京新三板上市，正式進入資本市場。通過這一系列操作，音鋒從原來的傳統(tǒng)物流單機設備商成功轉(zhuǎn)型為智能物流系統(tǒng)集成商。不再像以前只為客戶提供單獨的設備，音鋒給客戶帶來了全新的物流整體解決方案。成為集成商后，音鋒開始對行業(yè)物流更加關(guān)注，并在許多行業(yè)都取得了成功，特別是冷鏈、煙草、醫(yī)藥方面?！白鳛橐翡h最擅長的三大領(lǐng)域，我們在每個方面都有著自己獨一無二的特點：在冷鏈方面，我們盡量做到讓人員盡可能少地在冷庫內(nèi)活動就可以拿到合適的物料，在提高工作效率的同時減輕了人員的勞累；在煙草行業(yè)，我們引入了精益化設備，最大限度地強化了設備的功效，讓客戶得以實現(xiàn)效率最大化；在制藥行業(yè)，我們用設備替代了大量的人工，智能化設備的引入提高了分揀精度，大大提升了整個工作流程的可靠性?！?/p>

2017上海CeMAT ASIA展會，音鋒連續(xù)第六年參展。在今年的展會上，音鋒帶來的概念令人耳目一新。與往年展示單體設備產(chǎn)品為主不同，今年的展位上，智能化概念非常搶眼，取代了高速穿梭車及分揀系統(tǒng)成為主角的是音鋒的倉庫管理系統(tǒng)軟件?！皞}庫管理軟件將設備有機結(jié)合起來，通過AI和VR技術(shù)直觀地展示給設備的操作者，以XYZ軸構(gòu)建三維可視效果來展示倉庫里貨物存取的狀況?！?/p>

吳總認為，隨著全球技術(shù)趨向大同，國內(nèi)企業(yè)在硬件設備方面的技術(shù)應用已經(jīng)很接近國際知名品牌，主要的差距體現(xiàn)在軟件控制方面?！霸谌魏我惶孜锪飨到y(tǒng)解決方案中，軟件都扮演著大腦的角色，任何設備的控制都離不開軟件系統(tǒng)。硬件設備的質(zhì)量固然是決定成敗的重要因素，但真正能夠決定這一產(chǎn)品解決方案是否能夠勝過其他對手的，則是軟件系統(tǒng)?！彼硎荆瑖鴥?nèi)企業(yè)的軟件水平距離國際先進水平還有著相當大的差距，這也是為什么國內(nèi)眾多有志于此的企業(yè)都在努力追趕國際先進，不斷提升自己。非常重視智能化的音鋒自然也不甘落于人后?！拔覀冊谲浖邪l(fā)方面投入了大量的資源，以國際先進的企業(yè)為追趕的目標，將最新最好的解決方案帶給我們的客戶。今年在展會上展示的三維可視化倉庫管理軟件，在國外也剛剛興起?？梢哉f，我們成為了第一批成功開發(fā)并應用三維可視化倉庫管理軟件的企業(yè)中的一員。”

不懼任何挑戰(zhàn)

作為世界上競爭最激烈的市場之一，中國的物流裝備領(lǐng)域匯集了全球的優(yōu)秀品牌，在這里，有經(jīng)驗豐富的外資品牌，有實力雄厚的國有企業(yè)，也有快速發(fā)展的民營精英。在不斷交鋒競逐的過程中，音鋒作為民族企業(yè)的佼佼者逐漸脫穎而出。在走向智能化市場后，來自國外的物流設備解決方案提供者就成為了音鋒主要的競爭對手。吳總表示，音鋒與外資品牌相比，有兩點最大的優(yōu)勢?！拔覀冏畲蟮膬?yōu)勢，也是市場最敏感的優(yōu)勢，就是價格。當然，我們價格比外資品牌低，不是犧牲質(zhì)量換來的，而是作為本土企業(yè)的一項天生優(yōu)勢。外資企業(yè)需要通過本土化來降低成本，而我們則不需要。”作為新興的工業(yè)制造密集區(qū)，中國的本土企業(yè)在機械制造領(lǐng)域相比歐美還是有很大優(yōu)勢的?！耙虼?，我們整體物流設備解決方案相比他們要便宜大概30%，這也就讓更多的客戶有了體驗我們產(chǎn)品的動力?！背酥?，另一個優(yōu)勢則在售后服務方面?！巴赓Y品牌不僅設備成本高，人工貴，在售后服務方面也不占優(yōu)勢。作為本土企業(yè)，我們更了解中國的客戶需要什么樣的服務?！睘榱饲袑嵦岣唔憫俣?，音鋒將智能化售后跟蹤管理軟件系統(tǒng)嵌入了設備中?！斑@樣一來，如果設備有故障，我們的系統(tǒng)會實時準確報警，讓我們知道哪些地方出了問題。我們還有專業(yè)的售后服務團隊，可以最短的時間趕到故障現(xiàn)場，且服務價格相當公道，在客戶群體中有非常好的口碑?！?/p>

雖然在與外資品牌的競爭中有著兩點明顯的優(yōu)勢，但在與國內(nèi)同行的競爭中，音鋒也看到了市場中存在的同質(zhì)化、低價競爭等問題?！巴|(zhì)化與價格競爭是不可避免的，任何一個行業(yè)在快速發(fā)展的過程中都會遇到類似問題?！眳强偙硎荆鎸@些問題，最好的對策就是保證產(chǎn)品質(zhì)量，得到客戶的認可，市場的認可，這樣企業(yè)就會具備強大的后續(xù)生命力?！耙虼?，音鋒不懼同質(zhì)化與價格競爭。只要我們堅持把質(zhì)量和服務放在第一位，就能得到認可，企業(yè)終會迎來更好的發(fā)展機會?！?/p>

對于未來在中國市場的推廣，吳總充滿信心。他表示，音鋒的產(chǎn)品在出口的過程中通過代理商來進行推廣銷售和服務，而在國內(nèi)市場的銷售和服務則完全由音鋒自己的團隊來完成?！白约旱膯T工，自己的團隊，為我們在國內(nèi)業(yè)務的推進增添了一份可控性保險?？蛻舻男枨笫俏覀兤髽I(yè)發(fā)展的根源。我相信，未來我們的發(fā)展會給客戶帶來更多的驚喜，讓我們的‘衣食父母’們放心?！?/p>