基于就業(yè)需求導向的電子商務專業(yè)教學改革探索

林 芬 危 浪

基于就業(yè)需求導向的電子商務專業(yè)教學改革探索

林 芬 危 浪

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，電子商務專業(yè)人才的需求量持續(xù)增大，高校電子商務專業(yè)學生的數(shù)量多，但專業(yè)畢業(yè)生卻難以找到對口工作，可見社會需求與高校的電商人才培養(yǎng)并不匹配，本文將在電子商務人才供給與需求現(xiàn)狀的基礎上分析電子商務人才培養(yǎng)方面存在的問題，并提出相應的建議。

電子商務專業(yè) 電子商務人才需求 實踐教學

一、電子商務人才供給與需求現(xiàn)狀

進入21世紀，伴隨著計算機技術、通信技術的發(fā)展，以及互聯(lián)網(wǎng)的普及，電子商務在我國發(fā)展迅速。據(jù)中國電子商務研究中心監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，2016年中國電子商務交易額22.97萬億元，同比增長25.5%。截止到2016年12月，中國電子商務服務企業(yè)直接從業(yè)人員超過305萬人，由電子商務間接帶動的就業(yè)人數(shù)，已超過2240萬人，電子商務人才需求呈現(xiàn)“井噴”式增長，但電子商務專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)率卻不高，每年十幾萬的畢業(yè)生畢業(yè)便面臨失業(yè)或者轉投到其他行業(yè)就業(yè)。電子商務在如此發(fā)展的大好時代里，電子商務專業(yè)的發(fā)展卻令人堪憂。因此，加強電子商務專業(yè)建設，提高電子商務專業(yè)學生就業(yè)率，已經(jīng)成為目前高校的當務之急。

二、電子商務人才培養(yǎng)方面存在的問題

近年來，高校的教學管理也在不斷發(fā)展變化，教學設施和教學環(huán)境也有較大改善，建設了一批實驗室供學生進行實踐操作，在教學方面，運用現(xiàn)代教育技術和手段積極開展教學活動，努力實現(xiàn)教學水平的跨越式發(fā)展。電子商務作為一門新興學科，在專業(yè)發(fā)展方向上還存在一定問題，具體分析如下。

（一）培養(yǎng)方向上模糊

隨著信息化的發(fā)展，企業(yè)在發(fā)展過程中也逐漸認識到信息化的重要性，逐漸重視電子商務在企業(yè)中的應用，并已有不少企業(yè)已經(jīng)開展電子商務活動，需要大量的網(wǎng)絡市場調查、網(wǎng)絡營銷活動策劃、網(wǎng)站推廣、網(wǎng)站網(wǎng)頁編輯、跨境電商貿易、網(wǎng)絡計算機技術、財務、行政等電子商務專業(yè)人才。高校對電子商務專業(yè)人才的培養(yǎng)往往都是力求全才，開設的課程也多而雜，培養(yǎng)出一大批“萬能”畢業(yè)生，學生往往多個崗位的內容都學會了一部分，但掌握的內容并不夠專業(yè)、實踐操作也并不熟練，缺乏市場競爭力，這就導致部分畢業(yè)生難以找到自己對口的工作，也對電子商務畢業(yè)生的就業(yè)造成了一定的負面影響。

（二）師資力量薄弱

我國電子商務專業(yè)已在全國絕大部分高校開設，但開設的歷史并不長，所以電子商務專業(yè)教師需求量大，大部分高校電子商務教師是“半路出家”，比如網(wǎng)絡營銷類課程教師多是管理、營銷專業(yè)調派；網(wǎng)站編輯、網(wǎng)頁設計類課程教師多是計算機專業(yè)教師調派。電子商務教師的專業(yè)知識大多是通過相關電子商務書籍、學研討會和培訓來獲取，并且大部分教師沒有電子商務的實戰(zhàn)經(jīng)驗，教師的知識儲備缺乏系統(tǒng)性，所教授的知識也就難以與社會實踐相符，容易導致教學理論與實踐嚴重脫節(jié)。

（三）課程體系設置缺乏科學性

電子商務專業(yè)定位模糊、對社會電子商務專業(yè)人才需求缺乏調研，導致課程設置體系也缺乏科學性，課程設置比較隨意，往往是計算機、營銷、管理、經(jīng)濟類課程的混合體，不同學院的電子商務專業(yè)課程設置有明顯的掛靠學科屬性，比如經(jīng)濟管理學院的電子商務專業(yè)營銷類、經(jīng)濟類課程較多，而計算機學院開設的電子商務專業(yè)計算機類實訓課程較多，這樣的課程設置對學生來說難以充分理解電子商務的內涵，學習效果不夠理想，就業(yè)時容易形成電子商務專業(yè)學生的營銷比不上市場營銷專業(yè)學生，技術又比不上計算機專業(yè)學生的尷尬局面。

（四）教材選用缺乏實時性和實操性

互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展日新月異，而電子商務的發(fā)展又與互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展息息相關，作為一門快速發(fā)展的新興學科，電子商務新理論、新商業(yè)模式、新營銷工具、以及不斷變化的電子商務市場，對電子商務的教材的更新速度提出了很高的要求。而國內電子商務系列的教材，往往是由高校教師根據(jù)本校的教學情況編寫，不同高校的電子商務教材差別很大。電子商務教材的另一個突出問題則是選用的教材理論性強，缺乏應用性和實操性，而電子商務專業(yè)本身實踐性就比較強，就需要有著強操作性的教材引導課堂教學。

（五）實踐教學缺乏實戰(zhàn)情景

電子商務專業(yè)是一門新興專業(yè)，也是一門綜合性的商務學科，相關的專業(yè)課程如：網(wǎng)絡市場調研、網(wǎng)絡營銷項目實施、網(wǎng)絡營銷方案策劃、網(wǎng)站編輯等均離不開實踐操作。目前，很多高校已經(jīng)為電子商務教學建設了電子商務實驗室系統(tǒng)并購置了多種電子商務模擬軟件，期望能讓學生熟悉網(wǎng)絡上的交易過程，鍛煉學生的實踐操作能力，但模擬軟件的設計只能在一定的假設條件下進行模擬，機械性太強，學生只能按照軟件預定的步驟進行模擬操作，內容簡單，這種模擬與企業(yè)面對著千變萬化的環(huán)境差距太大，已經(jīng)脫離了實際商業(yè)環(huán)境的模擬對學生的實踐操作技能培養(yǎng)不夠靈活。

（六）學生自主意識不強，勝任工作能力差

一方面，部分學生在學習的過程中，學習自主性不夠，學習觀念僅停留在課本知識，而對社會實踐操作卻不夠重視，對電子商務專業(yè)技能競賽、相關專業(yè)技能證書的考取不夠積極，導致就業(yè)時缺乏競爭力；另一方面，部分“象牙塔”里的大學生就業(yè)觀念落后，在選擇工作時往往趨向于去大公司、國有企業(yè)、離家近的工作單位，這對應屆電子商務畢業(yè)生的就業(yè)率造成了一定的負面影響。

三、電子商務人才培養(yǎng)方面的建議

（一）調研電商人才需求，調整課程設置

據(jù)《2015年度中國電子商務人才狀況調查報告》顯示：被調查企業(yè)中，43%急需電商運營人才，18%的企業(yè)急需技術性人才(IТ、美工)，23%的企業(yè)急需推廣銷售人才，5%的企業(yè)急需供應鏈管理人才，11%的企業(yè)急需綜合性高級人才。可見，社會對電子商務人才的需求已經(jīng)越來越多元化，我們可以根據(jù)調研情況將電商人才需求類型分為具體以下幾大類：商務運營類、技術類、綜合管理類，在電子商務人才需求分類的基礎上相應的調整課程設置，引導學生根據(jù)自身的條件和興趣選擇適合自己的發(fā)展方向。

（二）加強專業(yè)實驗室和校外實訓基地的建設

電子商務專業(yè)的性質決定了課程教學應該注重學生實踐技能的培養(yǎng)，通過鍛煉學生的實踐操作技能，不僅可以提高學生的學習興趣，更重要的是可以提高學生的專業(yè)能力，這是電子商務人才培養(yǎng)的重要環(huán)節(jié)。為提高電商專業(yè)學生的實踐技能，就必須加強專業(yè)實驗室和校外實訓基地的建設。通過建立電子商務實驗室，可以為學生提供電子商務實踐操作流程和方法的模擬環(huán)境，讓學生能更深入的了解電子商務專業(yè)技能；而為學生建立校外實訓基地，提高了學生的實踐工作能力，這為學生更好地了解踏入工作崗位后更快的適應工作環(huán)境提供了很好的條件。

（三）采用現(xiàn)代教學模式和教學方法，增加教學管理體系彈性

電子商務是隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展而興起的，電子商務的教學也應該與時俱進，緊跟專業(yè)人才培養(yǎng)目標，不斷深化教育改革，專業(yè)教師應采用“以學生為中心，以教師為主導”的現(xiàn)代教學模式，將課堂知識教學與實踐技能培養(yǎng)融一體。在教學方法上，提倡運用案例教學法、項目式教學法，課堂可采用學生參與式、啟發(fā)式和討論式等互動教學方法提高教學效果。在教學管理體系上，可以增加其彈性，比如為鼓勵大學生積極參與電子商務類競賽，可以允許學生“以賽代學分”，在課堂上，部分課程內容需要上網(wǎng)，可允許學生課堂上使用手機作為學習工具。

（四）加強師資培訓和深造

教師是組織教學的主體人群，其教學水準直接對學生的學習狀況有直接影響，教師作為學生的引路人，要求教師道德水平高、專業(yè)素質過硬，并有較高的教學水平和實踐能力，為建設適應電子商務教育需要的師資隊伍，學校需要鼓勵和資助教師進修深造，為教師提供企業(yè)實踐機會，到校外實訓基地進行實際工作，并通過參與科研、教學、實踐工作，培養(yǎng)一批能夠將理論知識和社會實踐相結合，具有較高電子商務教學駕馭能力的優(yōu)秀而又穩(wěn)定的師資隊伍。

四、結語

電子商務的發(fā)展前景好，人才需求量大，雖高校在培養(yǎng)電商專業(yè)人才方面還存在一定問題，但專業(yè)的成熟發(fā)展也需要一定的時間，高校通過調研電商人才需求，調整課程設置；加強專業(yè)實驗室和校外實訓基地的建設；采用現(xiàn)代教學模式和教學方法，增加教學管理體系彈性；加強師資培訓和深造，在一段時間后，電子商務專業(yè)將逐漸發(fā)展完善。

[1]高進鋒．以就業(yè)為導向的電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)模式研究[J]．電子商務,2017(03):65～66,82．

[2]胡凌云．基于人才需求的高校電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)研究[J]．赤峰學院學報(自然科學版),2017(04):182～184．

（作者單位：湖南信息職業(yè)技術學院）

林芬（1988-），女，漢族，湖南醴陵人，研究生，湖南信息職業(yè)技術學院；危浪（1990-），男，漢族，湖南岳陽人，碩士研究生，湖南信息職業(yè)技術學院，研究方向：電子商務與數(shù)據(jù)分析。