淺談大數(shù)據(jù)背景下高校學(xué)生管理工作的挑戰(zhàn)與對(duì)策

陳 麗

淺談大數(shù)據(jù)背景下高校學(xué)生管理工作的挑戰(zhàn)與對(duì)策

陳 麗

本文基于當(dāng)前“大數(shù)據(jù)”背景下高校學(xué)生管理工作中面臨的挑戰(zhàn)，圍繞提高“大數(shù)據(jù)”意識(shí)、加強(qiáng)“大數(shù)據(jù)”系統(tǒng)化程度、加強(qiáng)“大數(shù)據(jù)”分析與挖掘等方面，詳細(xì)分析了大數(shù)據(jù)背景下高校學(xué)生管理工作順利開展的相應(yīng)對(duì)策，具有重要的實(shí)踐指導(dǎo)意義。

大數(shù)據(jù) 高校 學(xué)生管理工作 挑戰(zhàn) 對(duì)策

隨著科學(xué)技術(shù)的高速發(fā)展，“大數(shù)據(jù)”一詞已成為當(dāng)今經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的核心熱點(diǎn)[1]。同時(shí)，隨之而來的“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略的實(shí)施，為高校教育改革提供了新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)[2]。學(xué)生管理工作是高校教育的重要組成部分，在大數(shù)據(jù)背景下對(duì)高校學(xué)生管理工作進(jìn)行信息化建設(shè)，是適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要，也是高校自身教育改革創(chuàng)新的必然趨勢(shì)。因此，分析大數(shù)據(jù)背景下高校學(xué)生管理工作面臨的新挑戰(zhàn)、新機(jī)遇，及如何深入推進(jìn)高校學(xué)生管理工作的“大數(shù)據(jù)”應(yīng)用，具有重要的實(shí)踐指導(dǎo)意義。

一、“大數(shù)據(jù)”背景下高校學(xué)生管理工作的現(xiàn)狀與挑戰(zhàn)

大量的高校調(diào)研發(fā)現(xiàn)，目前多數(shù)高校已開始重視“大數(shù)據(jù)”在學(xué)生管理工作中的應(yīng)用。例如，無線局域網(wǎng)絡(luò)在校園內(nèi)的全覆蓋，使學(xué)生訪問網(wǎng)絡(luò)、微博、微信、QQ產(chǎn)生的數(shù)據(jù)信息，為學(xué)生管理工作提供了豐富的數(shù)據(jù)。但是，對(duì)于高校來說，如何高效、科學(xué)地利用這些數(shù)據(jù)信息，對(duì)其分析、加工、整理，使之呈現(xiàn)一定規(guī)律，并反饋到學(xué)生管理工作中，形成有效的工作決策，是當(dāng)前“大數(shù)據(jù)”背景下高校學(xué)生管理工作中的最大瓶頸。總結(jié)起來，多數(shù)高校學(xué)生管理工作的“大數(shù)據(jù)”應(yīng)用中主要面臨以下幾方面的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。

（一）學(xué)生管理工作人員“大數(shù)據(jù)”意識(shí)淡薄

在高校中引入基于“大數(shù)據(jù)”背景的信息化管理系統(tǒng)，可以大大提高學(xué)生管理工作的效率，使學(xué)生管理工作者從大量重復(fù)性的數(shù)據(jù)收集、處理工作中解脫出來。但是，高校調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，在實(shí)際工作開展的過程中，很多學(xué)生管理工作人員“大數(shù)據(jù)”意識(shí)淡薄，并不愿積極主動(dòng)地去適應(yīng)、推行信息化管理系統(tǒng)的強(qiáng)大功能。這無疑阻礙了“大數(shù)據(jù)”在學(xué)生管理工作中的深入推進(jìn)，成為其快速發(fā)展所面臨的首要挑戰(zhàn)。

（二）“大數(shù)據(jù)”系統(tǒng)化程度低，信息數(shù)據(jù)出現(xiàn)“孤島”

伴隨“大數(shù)據(jù)”的快速發(fā)展及廣泛推進(jìn)，目前很多高校都引入了第三方學(xué)生管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了一些常規(guī)管理工作的自動(dòng)化，如學(xué)生學(xué)籍管理系統(tǒng)。但由于“大數(shù)據(jù)”系統(tǒng)化程度低，各個(gè)子系統(tǒng)之間往往是孤立的，無法實(shí)現(xiàn)交叉與互融，使系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)處于非結(jié)構(gòu)化狀態(tài)，成為“孤島”。這也是多數(shù)高?！按髷?shù)據(jù)”推進(jìn)緩慢的重要原因之一。

（三）“大數(shù)據(jù)”應(yīng)用功能未得到有效發(fā)揮

雖然很多高校學(xué)生管理工作者已經(jīng)初步體驗(yàn)到“大數(shù)據(jù)”信息化給學(xué)生管理工作帶來的快捷與便利，但是，從本質(zhì)上講，“大數(shù)據(jù)”強(qiáng)大的應(yīng)用功能遠(yuǎn)未得到真正的挖掘與發(fā)揮。多數(shù)高校的“大數(shù)據(jù)”信息化仍停留在起步階段，數(shù)據(jù)分析及數(shù)據(jù)挖掘的技術(shù)手段相對(duì)落后，不能為高校學(xué)生管理中的有效決策提供真正的支持。

二、“大數(shù)據(jù)”背景下高校學(xué)生管理工作的對(duì)策

基于以上挑戰(zhàn)，筆者認(rèn)為，在推進(jìn)“大數(shù)據(jù)”背景下的高校學(xué)生管理工作中，應(yīng)著重從以下幾方面做出努力。

（一）提高“大數(shù)據(jù)”意識(shí)，加強(qiáng)學(xué)生管理工作者的“大數(shù)據(jù)”技能培訓(xùn)

提高“大數(shù)據(jù)”意識(shí)，首先要使學(xué)生管理工作者充分認(rèn)識(shí)其重要性和必要性，加強(qiáng)對(duì)信息、數(shù)據(jù)的敏感性，能在日常工作中積極、主動(dòng)地搜集、整理信息數(shù)據(jù)。其次，在此項(xiàng)工作的推進(jìn)過程中，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生管理工作隊(duì)伍的“大數(shù)據(jù)”技能培訓(xùn)，使所有的學(xué)生管理工作者都具備一定的“大數(shù)據(jù)”技能，具備對(duì)信息數(shù)據(jù)的分析、處理能力，從而更好地提高工作效率。

（二）提高“大數(shù)據(jù)”系統(tǒng)化程度，實(shí)現(xiàn)信息數(shù)據(jù)交叉互融

要提高“大數(shù)據(jù)”的系統(tǒng)化程度，應(yīng)在高校現(xiàn)有信息化學(xué)生管理系統(tǒng)基礎(chǔ)上，突破各個(gè)子系統(tǒng)之間的“壁壘”，例如，將學(xué)生學(xué)籍管理系統(tǒng)、學(xué)生素質(zhì)測評(píng)系統(tǒng)、學(xué)生成績管理系統(tǒng)等子系統(tǒng)通過“頂層設(shè)計(jì)”關(guān)聯(lián)起來，形成結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，鏟平信息數(shù)據(jù)的“孤島”，從而來實(shí)現(xiàn)信息數(shù)據(jù)的交叉與互融。

（三）加強(qiáng)“大數(shù)據(jù)”的分析與挖掘，形成有效的工作決策

對(duì)數(shù)據(jù)、信息進(jìn)行收集、整理的基礎(chǔ)上，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)“大數(shù)據(jù)”的深度分析與挖掘，使之呈現(xiàn)一定規(guī)律，并反饋到高校的學(xué)生管理工作中，形成有效的學(xué)生管理工作決策。例如，可通過學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)的訪問來追蹤了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)、關(guān)心的熱點(diǎn)問題、輿論導(dǎo)向等，并對(duì)其深入分析、挖掘，對(duì)不同類型學(xué)生實(shí)行個(gè)性化管理，形成有效的工作決策，可大大提高學(xué)生管理工作的效率。

三、結(jié)語

學(xué)生管理工作是高校教育的重要組成部分，在“大數(shù)據(jù)”背景下對(duì)高校學(xué)生管理工作進(jìn)行科學(xué)、高效的信息化建設(shè)，是適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要，也是高校自身教育改革創(chuàng)新的必然趨勢(shì)。研究認(rèn)為，盡管當(dāng)前多數(shù)高校的學(xué)生管理工作均面臨“大數(shù)據(jù)”帶來的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，但可以從提高“大數(shù)據(jù)”意識(shí)、加強(qiáng)學(xué)生管理工作者的“大數(shù)據(jù)”技能培訓(xùn)，提高“大數(shù)據(jù)”系統(tǒng)化程度、實(shí)現(xiàn)信息數(shù)據(jù)交叉互融，加強(qiáng)“大數(shù)據(jù)”的分析與挖掘、形成有效的工作決策等3個(gè)方面做出努力，不斷加強(qiáng)和推進(jìn)“大數(shù)據(jù)”背景下高校學(xué)生管理工作的順利、高效開展。

[1]閆軍．論高校學(xué)生工作信息化管理的現(xiàn)狀與問題[J]．電子測試,2013(24):93～94．

[2]林毓銘,陳壯艷,魯力．當(dāng)前高校學(xué)生管理工作的瓶頸與突破[J]．黑龍江高教研究,2015(4):57～59．

（作者單位：中國石油大學(xué)勝利學(xué)院）