案例點(diǎn)評(píng)
作為一個(gè)面臨銷量增長(zhǎng)壓力的自主品牌,試水電商,巧妙借用“不試不賣”理念解決了當(dāng)前整個(gè)汽車電商的痛點(diǎn)以及消費(fèi)者“不試不買”的心理,一方面體現(xiàn)了奇瑞對(duì)自己產(chǎn)品的信心,另一方面以這種促銷手段吸引用戶來(lái)店預(yù)約試駕,增加了品牌好感度。在銷售終端采用IBeacon技術(shù)打通了線上電商渠道與線下場(chǎng)景的結(jié)合,更有利于營(yíng)銷活動(dòng)的整體互動(dòng)。
獲獎(jiǎng)感言
高新華(奇瑞股份公司副總經(jīng)理兼營(yíng)銷公司總經(jīng)理):“拿到這個(gè)獎(jiǎng)感覺沉甸甸的,感謝金軒獎(jiǎng)評(píng)委對(duì)奇瑞的支持和認(rèn)可。電商是新的銷售模式,奇瑞公司從2014年才開始涉水電商,在短短的一年半時(shí)間內(nèi),我們形成了線上線下從O2O到B2C兩種電商模式。
“去年的“不試不賣”“一元試駕”幫助我們?nèi)ツ昕偣糙A得了O2O三萬(wàn)輛的銷量,B2C一萬(wàn)輛的銷量,這對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是增準(zhǔn)增量的過(guò)程。希望今年我們團(tuán)隊(duì)繼續(xù)努力,能夠有機(jī)會(huì)讓我們繼續(xù)來(lái)贏下一屆的獎(jiǎng)項(xiàng)?!?img src="https://cimg.fx361.com/images/2017/12/08/jyzs201605jyzs20160555-1-l.jpg" style=""/>
評(píng)審現(xiàn)場(chǎng)
肖明超:奇瑞的這個(gè)案例實(shí)際上更多的是在整體打造奇瑞電商平臺(tái)的品牌影響力,但是它非常巧妙地發(fā)動(dòng)了當(dāng)前整個(gè)汽車電商的一個(gè)痛點(diǎn),大家在互聯(lián)網(wǎng)上面沒有辦法去對(duì)車有很好的體驗(yàn),所以它用了一個(gè)不試不賣這樣一個(gè)概念,然后把線上關(guān)注電商平臺(tái)的人群跟這些相關(guān)聯(lián)的意義回饋,反饋的方式把它成功引到了線上。
現(xiàn)在汽車做電商目前來(lái)講都在探索,但是奇瑞作為一個(gè)自主品牌敢于做這樣的探索,在整個(gè)汽車電商領(lǐng)域是值得去肯定的,而且不能單純用轉(zhuǎn)化率去評(píng)估的,它在群體當(dāng)中互聯(lián)網(wǎng)所帶來(lái)的關(guān)注度和流量在目前對(duì)電商這個(gè)發(fā)展階段更重要。轉(zhuǎn)化率可能是下一步我們真正要去探討的指標(biāo),目前階段首先還是要改變消費(fèi)者的行為。
劉娜:奇瑞這個(gè)電商的案例這里面有一個(gè)亮點(diǎn)是用IBeacon技術(shù),打通了線下一些場(chǎng)景點(diǎn),比如說(shuō)零售終端,甚至到車展,和它電商上面這個(gè)營(yíng)銷活動(dòng)整體互動(dòng),這個(gè)方式也不像以前傳統(tǒng)的電商只是在網(wǎng)絡(luò)上去傳播,而是跟線下場(chǎng)景有一個(gè)結(jié)合。
陶為民:因?yàn)殡娚瘫旧砀骷移嚻放贫紱]有很多經(jīng)驗(yàn)可談,而且我關(guān)注到奇瑞電商團(tuán)隊(duì)成立不到一年,它在這個(gè)品牌面臨很大一個(gè)銷量增長(zhǎng)壓力的情況下,沒有說(shuō)我要做到一蹴而就,在電商平臺(tái)上達(dá)到多大的銷售,而且用不試不賣,一方面是本身對(duì)自己產(chǎn)品的一個(gè)信心,另外這種手段去吸引更多一些試水,對(duì)它品牌可能有好感,或者因?yàn)檫@個(gè)促銷手段接近它,關(guān)注它的一個(gè)品牌達(dá)到一個(gè)來(lái)店,或者去預(yù)約試駕。
至少某種程度上還是形成了品牌在電商這個(gè)時(shí)代它的一種創(chuàng)新渠道,未來(lái)在電商渠道上達(dá)成銷售或者是品牌達(dá)到更高的轉(zhuǎn)化率做鋪墊。endprint
經(jīng)營(yíng)者·汽車商業(yè)評(píng)論2016年5期