楊與肖
聚會(huì)時(shí),朋友們掏出車鑰匙放在桌上,如果你掏出的是一把奧迪車的鑰匙,恐怕沒(méi)人會(huì)發(fā)表意見(jiàn),但如果鑰匙上面嵌著一個(gè)飽含傳奇色彩和歷史積淀的LOGO,那你便極有可能成為聚會(huì)的焦點(diǎn)。
陳威旭希望,這個(gè)LOGO就是寶沃(BORGWARD)。作為寶沃汽車(中國(guó))執(zhí)行副總裁,他的愿望正在一步步實(shí)現(xiàn)。
4月25日,2016年北京車展媒體日,寶沃首款產(chǎn)品BX7正式上市。新車軸距2760mm,全系搭載2.0L渦輪增壓直噴發(fā)動(dòng)機(jī),此次先行上市的18款車均為28T高功率版車型,包括兩驅(qū)、四驅(qū)兩種模式,以及5、6、7座三種座椅布局可供選擇,售價(jià)區(qū)間為16.98~30.28萬(wàn)元人民幣。26T低功率版車型將稍后開(kāi)賣。
在外界看來(lái),這已然是一個(gè)相當(dāng)快速的產(chǎn)品推出節(jié)奏。
2015年3月,借日內(nèi)瓦車展,寶沃汽車?yán)^承人克里斯蒂安·寶沃(Christian Borgward)宣布寶沃正式回歸,并發(fā)布了新的品牌LOGO。彼時(shí),車展展臺(tái)上陳列著一輛誕生于1950年代的Isabella Coupe古董車,絕大多數(shù)人此事將信將疑。
6個(gè)月后,法蘭克福車展期間,BX7及其高性能版本BX7 TS亮相。戴姆勒董事會(huì)主席、奔馳總裁蔡澈博士(Dieter Zetsche)特意前往寶沃展臺(tái),對(duì)他的前同事、德國(guó)寶沃汽車管理委員會(huì)主席及全球CEO 華立新(Ulrich Walker)開(kāi)玩笑道:“你們玩兒真的!”
再到來(lái)年,2016年日內(nèi)瓦車展展臺(tái),BX7、BX5和BX6 TS一字排開(kāi),寶沃SUV家族化產(chǎn)品布局進(jìn)入關(guān)鍵的發(fā)展階段。
2016年4月,BX7在中國(guó)正式上市,首批4S店已于4月25日開(kāi)始試運(yùn)營(yíng)。
任何一個(gè)了解汽車行業(yè)的人士都明白,產(chǎn)品的推出不可能一蹴而就。陳威旭笑說(shuō)“懷胎也要十月”,他將上面列舉的時(shí)間性事件背后寶沃人的工作狀態(tài)形容為“鴨子劃水”,“我們說(shuō)的不多,但做的很多”。
4月23日,陳威旭在位于北京望京SOHO P1的寶沃(中國(guó))辦公室接受《汽車商業(yè)評(píng)論》獨(dú)家采訪時(shí)談到,早在2005年,克里斯蒂安·寶沃就在德國(guó)宣布了正式啟動(dòng)這一德國(guó)傳奇汽車品牌的回歸,2010年,品牌回歸在設(shè)計(jì)及工程上取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。在2014年他加入寶沃時(shí),寶沃的產(chǎn)品規(guī)劃——三款SUV車型,以及后續(xù)的新能源車型,已基本完成,品牌定位——“突破豪華界限”的德國(guó)智能汽車品牌,也初具雛形。
寶沃將其全球戰(zhàn)略稱為B-GW,三個(gè)字母分別代表寶沃品牌(BORGWARD Brand)、德國(guó)智造(German Engineering)和全球布局(Worldwide Footprint),對(duì)不同區(qū)域市場(chǎng)則各有策略。
在成熟市場(chǎng),比如歐洲,寶沃計(jì)劃力推插電式混合動(dòng)力和純電動(dòng)汽車,但目前對(duì)新興市場(chǎng),寶沃仍將以傳統(tǒng)動(dòng)力車為主。車型方面,根據(jù)市場(chǎng)SUV的快速增長(zhǎng)熱度,選擇SUV作為首批車型。
2015年,中國(guó)SUV銷量同比增長(zhǎng)52.39%,汽車市場(chǎng)整體增幅則還不到5%,去年SUV的市場(chǎng)份額占比已經(jīng)達(dá)到28%,有預(yù)測(cè)稱,到2020年這一數(shù)字將提升至38%。
寶沃在為自己創(chuàng)造一個(gè)良好的開(kāi)局。但對(duì)于一個(gè)“新”的汽車公司而言,能否在消費(fèi)層面同樣破局才是關(guān)鍵,畢竟這個(gè)世界已經(jīng)不再需要一個(gè)只是“新”的新品牌了。
那么,寶沃究竟準(zhǔn)備如何破局?
打造“新德系”概念
寶沃的策略可以先從一個(gè)故事講起。
工業(yè)革命后,英國(guó)成長(zhǎng)為全球最大的工業(yè)國(guó),它預(yù)測(cè),未來(lái)有能力與自己一較高下的將是德國(guó)。為了將后者的實(shí)力扼殺于“搖籃中”,它要求德國(guó)所有進(jìn)口到本國(guó)的商品必須打上“Made in Germany”的標(biāo)簽,提醒老百姓不要購(gòu)買。但沒(méi)有想到,隨著德國(guó)制造業(yè)水平的提升,“Made in Germany”反而成為高品質(zhì)的象征,同類商品中德國(guó)制造的價(jià)格最為昂貴。
“Made in Germany”這一標(biāo)簽象征了品質(zhì)、性能和操控,源自德國(guó)的寶沃是對(duì)這一贊譽(yù)的又一印證,同時(shí)這段關(guān)于品質(zhì)提升的歷史,亦證明了后發(fā)優(yōu)勢(shì)的可能,正如當(dāng)下寶沃所希望的。
陳威旭表示,在早期的市場(chǎng)調(diào)研中,寶沃發(fā)現(xiàn)中國(guó)的換車潮即將來(lái)臨,一般而言,消費(fèi)者在置換時(shí)普遍會(huì)選擇更高級(jí)別的車輛,但很多人又不想花太多“冤枉錢”。
另一方面,中國(guó)年輕人的消費(fèi)能力在逐漸提升,個(gè)性化的需求在上升,并希望選擇一些“不一樣的汽車品牌”。他們信賴德國(guó)汽車的品質(zhì),但認(rèn)為現(xiàn)有產(chǎn)品普遍在三方面存在缺失:造型缺乏突破、動(dòng)力能源需要轉(zhuǎn)型和在智聯(lián)方面相對(duì)滯后。
寶沃的目標(biāo)消費(fèi)者定位是“進(jìn)取途中的時(shí)代中堅(jiān)”,涵蓋上述兩類人群,品牌定位于“突破豪華界限”的德國(guó)智能汽車品牌,產(chǎn)品方面,尊重德系車的傳統(tǒng),但打造“新德系”的概念。
選擇如是定位,除了基于對(duì)當(dāng)下市場(chǎng)和消費(fèi)者的考量外,寶沃人還考慮了歷史的傳承。寶沃誕生于1919年,在歐洲曾與大眾、歐寶、梅賽德斯·奔馳并稱德系四強(qiáng),是這些品牌里銷量率先突破百萬(wàn)的,它的定位從一開(kāi)始就是Accessible premium,新定位可以說(shuō)是對(duì)過(guò)往的延續(xù),歷史證明了消費(fèi)者對(duì)這一定位的接受和認(rèn)可。
如果用坐標(biāo)軸來(lái)描繪寶沃的用戶像,橫軸從左至右分別代表傳統(tǒng)、主流、現(xiàn)代(人群),縱軸從下至上分別表示低、中、高端(汽車),寶沃車主會(huì)在偏右、偏上的位置,陳威旭將這個(gè)點(diǎn)稱為“進(jìn)取中的時(shí)代中堅(jiān)”。
這是一個(gè)頗有些傳播色彩,但不難被理解的詞組,與此同時(shí),這部分人群也是無(wú)論普通合資品牌,還是高端汽車公司都在極力爭(zhēng)取的對(duì)象。在品牌層面,寶沃又有什么優(yōu)勢(shì)?
陳威旭回憶15年前剛來(lái)大陸工作時(shí),辦公樓里很多人都拎著印有大大LOGO的皮包,而現(xiàn)在,這種人越來(lái)越少,低調(diào)的豪華成為新的追求。在汽車消費(fèi)上,人們也開(kāi)始追求一輛展現(xiàn)自己獨(dú)特見(jiàn)解和品味的車?!八麄?nèi)绻M_(kāi)一臺(tái)看起來(lái)有分量、有深度的車,那就會(huì)考慮我們?!眅ndprint
因此,在情感層面,寶沃的目標(biāo)車主同樣設(shè)定了兩類人:第一,有自己的主見(jiàn)和想法,不隨波逐流,想在人群中創(chuàng)造個(gè)人品位;第二,對(duì)寶沃有一定了解,欣賞其歷史積淀、工匠精神和突破創(chuàng)新。
突破豪華界限
良好的設(shè)想需要落地實(shí)踐才能達(dá)成,幾經(jīng)琢磨,寶沃定位于“突破豪華界限”的德國(guó)智能汽車品牌。陳威旭對(duì)此的解釋是:“消費(fèi)者看起來(lái)、摸起來(lái)有很好的質(zhì)感,開(kāi)起來(lái)也有高檔車的感覺(jué),但價(jià)格上又不會(huì)太離譜?!?/p>
具體而言,產(chǎn)品上,寶沃試圖提供豪華車應(yīng)該具備的出色性能,舒適型配置、四驅(qū)系統(tǒng)等,BX7配備的12.3英寸液晶屏是同級(jí)車型中最大的,B-Link車聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)具備32項(xiàng)功能,比如當(dāng)車輛發(fā)生碰撞時(shí)候,其前置的攝像頭會(huì)在15秒內(nèi)將突發(fā)事件以視頻形式自動(dòng)上傳到云端——寶沃云B-cloud。
價(jià)格上,BX 7的起步價(jià)不到17萬(wàn)元,最高配也不過(guò)30萬(wàn)元出頭,可謂誠(chéng)意滿滿,與國(guó)內(nèi)一眾豪華品牌同級(jí)別車型相比,具有極大的優(yōu)勢(shì)。
對(duì)寶沃而言,這樣的定價(jià)策略顯然是為了快速吸引消費(fèi)者。與此同時(shí),它還宣布為BX7前10000名首批首任車主提供“雙零+1/2計(jì)劃”——兌現(xiàn)“終身保修0付費(fèi)、“終身車聯(lián)0付費(fèi)”,以及五年半價(jià)換購(gòu)的售后服務(wù),如此營(yíng)銷力度頗為罕見(jiàn)。
這些僅僅是開(kāi)始,《汽車商業(yè)評(píng)論》了解到,寶沃將打造一個(gè)名為“@到 ”的概念,這里的字母B有雙重含義:寶沃,以及以車聯(lián)網(wǎng)B-link為平臺(tái),以寶沃云為依托的“資源鏈合、互聯(lián)共享”創(chuàng)新商業(yè)模式。
寶沃正在與合作伙伴共同搭建一個(gè)大數(shù)據(jù)平臺(tái),它希望以B-Link為平臺(tái),實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈和消費(fèi)鏈的整合(前者包括新車銷售、售后、保險(xiǎn)、金融、租車等業(yè)務(wù)與環(huán)節(jié),后者則是指消費(fèi)者所有與寶沃產(chǎn)生接觸的觸點(diǎn)),以達(dá)成從售前、售中、售后到二次銷售,生命周期的客戶服務(wù)生態(tài)鏈。屆時(shí),每一位車主都將得到車的和人的兩張“身份證”。
無(wú)疑,在這個(gè)構(gòu)想中,寶沃會(huì)將B2 B2 C傳統(tǒng)銷售模式和B2C2B創(chuàng)新模式相結(jié)合,而無(wú)論哪種模式,經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)建設(shè)都是陳威旭和他的同事們目前最為緊迫的工作之一。
寶沃要求它的經(jīng)銷商必須有合資品牌及以上的乘用車銷售經(jīng)驗(yàn),擁有至少600萬(wàn)元的流動(dòng)資金,并能夠在當(dāng)?shù)孬@得1500平米以上的建店土地資源。盡管條件不算寬松,但是因?yàn)槠放频亩ㄎ灰约啊耙怀且换锇椤钡氖跈?quán)模式,即單一地區(qū)獨(dú)家代理的誘惑,截至今年北京車展前,寶沃已經(jīng)招募到了約100家經(jīng)銷商。
按照規(guī)劃,6月底全國(guó)會(huì)有50家寶沃4S店開(kāi)始營(yíng)業(yè),第三季度達(dá)到80家左右,年內(nèi)實(shí)現(xiàn)120家,2017年這一數(shù)字將增至200家,并實(shí)現(xiàn)對(duì)155個(gè)重點(diǎn)市場(chǎng)的覆蓋。與其產(chǎn)品推出的節(jié)奏相似,同樣可謂快速度。
有人猜測(cè)寶沃中國(guó)如此緊鑼密鼓是否源自股東的壓力,對(duì)此,陳威旭的回答是:“股東方?jīng)]有給我們太多的壓力,現(xiàn)在最重要的是把品牌打造好。有些問(wèn)題我們一年解決不了,可以五年、十年,寶沃希望做一百年?!眅ndprint
經(jīng)營(yíng)者·汽車商業(yè)評(píng)論2016年5期