論工匠精神的邊界和實踐效用

張陽+張力躍

摘要：可以從靜態(tài)和動態(tài)兩個層面論述工匠精神的邊界。靜態(tài)層面從工匠精神和職業(yè)精神探討工匠精神的內(nèi)涵邊界，從德國、日本、中國的傳統(tǒng)探討工匠精神的文化邊界；動態(tài)層面從“工匠—企業(yè)—機器”的博弈闡述工匠精神是通過匠藝活動逐漸形成和發(fā)展的。工匠精神的實踐效用表現(xiàn)在利用內(nèi)涵邊界發(fā)展本土做特產(chǎn)品，利用文化邊界借鑒國外做精產(chǎn)品，利用動態(tài)邊界協(xié)同機制做靚產(chǎn)品，利用邊界效用融合共贏做優(yōu)產(chǎn)品。

關(guān)鍵詞：工匠精神；邊界；實踐效用

中圖分類號：G710 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1672-5727（2017）11-0005-04

從2016年“培育精益求精的工匠精神”到2017年“要大力弘揚工匠精神”，“工匠精神”連續(xù)兩年被寫入政府工作報告。在中國由“制造大國”向“制造強國”、由“人力資源大國”向“人力資源強國”邁進(jìn)的階段，呼喚工匠精神正當(dāng)其時。但是，當(dāng)前，工匠精神被泛化使用，移植嫁接到各個領(lǐng)域中。筆者擬從靜態(tài)和動態(tài)兩個層面厘清工匠精神的邊界，探討工匠精神的實踐效用，以期澄清對工匠精神邊界的誤區(qū)，使人們對工匠精神的定位能夠回歸理性。

一、靜態(tài)層面：工匠精神的內(nèi)涵和文化邊界

通過工匠精神、職業(yè)精神兩個相互區(qū)別又關(guān)聯(lián)的概念，可以厘清工匠精神的內(nèi)涵；從全球壽命超過200年的企業(yè)最多的兩個國家——日本和德國的文化來思考工匠精神，可以展現(xiàn)不同國家工匠精神的特點，從而探討工匠精神傳承的文化基因，為我國工匠精神的培養(yǎng)和傳承提供借鑒。

（一）內(nèi)涵的邊界：工匠精神與職業(yè)精神的區(qū)別及聯(lián)系

1.從哲學(xué)角度看

職業(yè)精神和工匠精神是普遍性與特殊性的關(guān)系。職業(yè)指參與社會分工、獲取合理報酬的工作。職業(yè)的廣泛性決定了職業(yè)精神的共性，是所有在職工作人員應(yīng)具備的各種精神的總和。工匠是職業(yè)的一種，指專門從事手工業(yè)生產(chǎn)的匠人。所以，工匠精神是職業(yè)精神的個性化表現(xiàn)，職業(yè)精神寓于工匠精神或其他精神之中。

2.從邏輯學(xué)角度看

職業(yè)精神包含工匠精神。職業(yè)精神是上位概念，工匠精神是下位概念，工匠精神從屬于職業(yè)精神。趙偉教授認(rèn)為：提倡工匠精神，并不是要以此取代職業(yè)精神。職業(yè)精神涵括各行各業(yè)，工匠精神是特指物質(zhì)資料或?qū)嶓w產(chǎn)品生產(chǎn)人員所應(yīng)具備的職業(yè)精神。2017年頒布的《制造業(yè)人才發(fā)展規(guī)劃指南》指出，提升制造業(yè)人才關(guān)鍵能力和素質(zhì)要大力培育工匠精神[1]；在2016年政府工作報告中，李克強總理提到，要鼓勵企業(yè)開展個性化定制、柔性化生產(chǎn)，培育精益求精的工匠精神，增品種、提品質(zhì)、創(chuàng)品牌[2]。以上關(guān)于工匠精神的提法都是針對技術(shù)技能人才的，可見，工匠精神并不是放諸四海皆可適用。

3.從適用對象看

職業(yè)精神的對象可以是人，也可以是物；而工匠精神的對象是物、產(chǎn)品。工匠精神凸顯在制造業(yè)中，特指從事手工業(yè)勞動的人應(yīng)具備的對產(chǎn)品的精益求精、對技能操作的精準(zhǔn)、對工作的執(zhí)著、對職業(yè)的奉獻(xiàn)、對質(zhì)量極致追求的職業(yè)精神。工匠精神往往被泛化到其他職業(yè)領(lǐng)域，比如教育學(xué)中呼喚工匠精神，與人們常說的“教書匠”就是有明確區(qū)別的，那多半是與工于模仿、亦步亦趨、沒有個性、缺乏創(chuàng)造等詞相關(guān)聯(lián)的[3]。教育領(lǐng)域針對的對象是人，教師所應(yīng)具有的兢兢業(yè)業(yè)、關(guān)愛學(xué)生、教書育人、為人師表等工匠精神其實是職業(yè)精神，是作為教師必須具備的職業(yè)道德和應(yīng)履行的基本義務(wù)。

（二）文化的邊界：德國、日本和中國的工匠精神

日本的工匠精神源于“職人文化”?！奥毴宋幕笔且环N道德倫理和集體意識的反映?！奥毴恕痹诩妓嚿弦_(dá)到爐火純青的地步，對父母、朋友、領(lǐng)導(dǎo)、組織等要具有感恩之心，在工作中要敬業(yè)恪職，對產(chǎn)品和細(xì)節(jié)要做到精益求精。具體表現(xiàn)在個人用一生時間鉆研、做好一件事；行業(yè)常出現(xiàn)一個家庭十幾代人只做一件事；公司多數(shù)沒有成品檢驗流程，產(chǎn)品質(zhì)量精確到無需檢驗。企業(yè)不著急“做大做全”，而是專注于某種商品或某種技術(shù)，重視消費者的體驗與感受，建立長久的產(chǎn)品感情。如日本著名的“秋山木工”創(chuàng)始人秋山利輝，擁有一顆純粹的匠人之心，專注于木工藝術(shù)，制造高級家具，雖只有幾十名員工，卻創(chuàng)造出每年11億日元左右的銷售額。他說：“我培養(yǎng)的不是能干的工匠，而是有修為、素養(yǎng)高的工匠，懂得關(guān)愛別人、尊重別人、替別人著想，如果有了這種人性的光輝，就會進(jìn)入更高的境界，如果只是技能上突破的話，是沒有神明幫助的，因為沒有德行，就會有局限。所以說，真正頂尖的人、大師級的人，都是德在前面。[4]”由此可見，相對技術(shù)而言，日本更注重培養(yǎng)匠人的人品，傳承匠人精神。

德國的工匠精神源于中世紀(jì)的“天職觀”?！疤炻氂^”與日耳曼民族嚴(yán)謹(jǐn)扎實的作風(fēng)一脈相承。天職就是個人要履行生活崗位所帶來的世俗義務(wù)，經(jīng)營為神所喜的生活?！疤炻氂^”使職業(yè)同時具備世俗性與神圣性，認(rèn)為所有職業(yè)都是上帝創(chuàng)造的且各種職業(yè)平等，對上帝最大的虔誠就是勤奮工作、愛崗敬業(yè)。自中世紀(jì)始，德國的工匠精神被廣泛接受并成為德國人的職業(yè)常態(tài)。德國匠人對上帝的敬畏表現(xiàn)在對職業(yè)的忠誠，干一行、愛一行、專一行，不因市場效益舍本逐末；對每件產(chǎn)品和每道工序都精益求精，注重產(chǎn)品的革新與研發(fā)；對企業(yè)老板和工程技術(shù)人員默契配合，竭力滿足他們的需求。德國學(xué)生在接受4年義務(wù)教育和2年發(fā)掘興趣的定向教育后，約70%的學(xué)生會選擇讀職業(yè)中學(xué)。在德國人的觀念中，培養(yǎng)一名技藝精湛的勞動者與培養(yǎng)一名學(xué)識淵博的大學(xué)生，同樣能推動社會進(jìn)步和經(jīng)濟發(fā)展[5]。

中國的工匠精神具體體現(xiàn)在“業(yè)精于勤”的艱苦奮斗；“強而力行”的敬業(yè)奉獻(xiàn)；“切磋琢磨”的精益求精；“興利除害”的愛國為民[6]。歷史上，中國在飲食、服裝、建筑、藝術(shù)等工藝制造中都有著讓世界為之驚嘆的智慧和高超技藝。古代的匠作坊分為官辦匠作坊和家庭匠作坊。官辦匠作坊受到中央政府的支持，發(fā)展規(guī)模和速度遠(yuǎn)勝家庭匠作坊。傳統(tǒng)的能工巧匠被官府召集到官辦匠作坊，接受官府的匠藝教育，錘煉技藝，生產(chǎn)制造出服務(wù)于達(dá)官貴人的產(chǎn)品。由于官辦匠作坊生產(chǎn)的產(chǎn)品多是為貴族定制，匠人多只注重手藝的精細(xì)，缺乏創(chuàng)新能力。普通匠人在家庭匠作坊生產(chǎn)勞動，只能接受民間匠藝教育，生產(chǎn)廉價實用的產(chǎn)品，技藝很難達(dá)到登峰造極的地步?，F(xiàn)今，面對制造業(yè)產(chǎn)品的，在我國大力倡導(dǎo)工匠精神具有重要的時代意義。endprint

二、動態(tài)層面：工匠精神形成中匠藝活動的博弈

當(dāng)前，工匠主要是通過匠藝活動實現(xiàn)個體成長。工匠精神的形成離不開匠藝活動的三個要素：匠人個體、機器和企業(yè)。匠人是匠藝活動的主體，承擔(dān)著產(chǎn)品生產(chǎn)、制作和研發(fā)的任務(wù)；機器是匠藝活動的載體，幫助匠人實現(xiàn)高效率生產(chǎn)；企業(yè)為匠藝活動的開展提供物質(zhì)場所，企業(yè)獲利是匠藝活動得以開展的保證。因此，匠藝活動是企業(yè)通過雇傭匠人這一主體，利用機器這一載體，實現(xiàn)利潤最大化的目的。匠人個體、機器與企業(yè)的博弈，其實質(zhì)是主體、載體和目的的內(nèi)在沖突。

（一）匠人和企業(yè)的博弈

我國匠人與企業(yè)的博弈主要是看企業(yè)是否有支持匠人形成工匠精神的環(huán)境。工匠是企業(yè)的雇員，企業(yè)應(yīng)保障匠人的合法權(quán)益不受侵犯，包括薪金報酬合理、晉升渠道公平、法定假日休息和工作環(huán)境舒適。匠人的成長是一個漫長的過程，要經(jīng)過簡單模仿、機械操作的學(xué)徒階段——獨立操作、游刃有余的熟練者階段——精益求精、專注創(chuàng)新的師傅階段。當(dāng)企業(yè)不能保障匠人的權(quán)益、為匠人的成長提供平臺時，匠人就會選擇得過且過、不思進(jìn)取，或耐不住現(xiàn)實的誘惑，頻頻“跳槽”。這樣，既不利于企業(yè)留住優(yōu)秀匠人為其創(chuàng)造經(jīng)濟價值，也不利于匠人養(yǎng)成工匠精神，完善自身發(fā)展。

（二）匠人和機器的博弈

匠人與機器的博弈主要是看在當(dāng)前機器換人的浪潮下，作為工匠精神形成主體的匠人是否有存在的必要。一方面，匠人發(fā)明使用機器，將大量知識輸送到機器上，機器設(shè)備得到快速發(fā)展，逐漸解放了手，提高了勞動生產(chǎn)效率；另一方面，匠人被機器異化，機器不斷蠶食匠人的技能，甚至代替匠人直接進(jìn)入工作崗位。傳統(tǒng)制造業(yè)的機器只是作為幫助人提高生產(chǎn)效率的工具而存在，而現(xiàn)代制造業(yè)“機器換人”直接將機器變成勞動力[7]。面對機器換人的浪潮，作為載體的機器會充當(dāng)一絲不茍的工匠，匠人這一主體逐漸消失，還何談工匠精神？因此，匠人需要不斷更新自身的知識與技能，具有好奇心并不斷地探索創(chuàng)新，終身鉆研學(xué)習(xí)，這樣才能在與機器的博弈中永葆生機和活力。

（三）企業(yè)和機器的博弈

企業(yè)與機器的博弈主要是看企業(yè)能否通過使用機器倒逼工匠精神突破傳統(tǒng)，享受使用機器帶來的技術(shù)紅利。當(dāng)機器具有較好的耐受力，且經(jīng)過精心設(shè)計的機器和開發(fā)的軟件程序更能保障產(chǎn)品的質(zhì)量，同時從長遠(yuǎn)來看機器能夠為企業(yè)帶來更多利潤時，企業(yè)就會選擇機器。此時，企業(yè)需要更多的能夠維護(hù)機器、專注于改進(jìn)機器、具有創(chuàng)新能力的工匠。而當(dāng)機器維護(hù)、折舊成本過高時，企業(yè)則不會選擇機器。從第一次工業(yè)革命企業(yè)開始大規(guī)模的使用機器，到現(xiàn)在席卷全國的“機器換人”浪潮，機器的每次革新發(fā)明和使用都是社會進(jìn)步的體現(xiàn)，企業(yè)在“成本——收益”的權(quán)衡中做出選擇，決定是否大規(guī)模使用機器?？梢?，倡導(dǎo)工匠精神不能僅局限于改進(jìn)傳統(tǒng)工藝，還應(yīng)能夠適應(yīng)并且利用技術(shù)促進(jìn)制造業(yè)的革新和發(fā)展。

三、實踐層面：工匠精神的效用

分析工匠精神的內(nèi)涵、文化邊界和匠藝活動的博弈，可借用費孝通先生的名言“各美其美、美人之美、美美與共、天下大同”，從“做特、做精、做靚、做優(yōu)”四個方面闡明工匠精神的實踐效用。

（一）“各美其美”，利用內(nèi)涵邊界，發(fā)展本土做特產(chǎn)品

當(dāng)前，要滿足消費者對產(chǎn)品日益增長的個性化需求，將產(chǎn)品做出特色、做到極致。在培養(yǎng)工匠精神的過程中，應(yīng)牢牢把握工匠精神的內(nèi)涵，逐步形成適合工匠發(fā)展的核心素質(zhì)和關(guān)鍵能力，是發(fā)展本土做特產(chǎn)品的關(guān)鍵。工匠的核心素質(zhì)應(yīng)注重體現(xiàn)與時俱進(jìn)的時代性、遵循規(guī)律的科學(xué)性和立足國情的民族性，具體表現(xiàn)在三個方面：一是文化基礎(chǔ)，包括知識學(xué)習(xí)、技能運用的人文底蘊和勇于探究、敢于質(zhì)疑的科學(xué)精神；二是自主發(fā)展，包括樂學(xué)善學(xué)、善于思考的終身學(xué)習(xí)和人格完善、珍愛生命的健康生活；三是社會參與，包括認(rèn)同國家、關(guān)注世界的責(zé)任擔(dān)當(dāng)和技術(shù)應(yīng)用、問題解決的勇于創(chuàng)新。工匠所具備的核心素質(zhì)將推動對產(chǎn)品一絲不茍、精益求精的工匠精神的形成，豐富工匠精神的內(nèi)涵，制造出具有我國特色的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。

（二）“美人之美”，利用文化邊界，借鑒國外做精產(chǎn)品

面對當(dāng)前我國工匠精神的缺失，應(yīng)向制造業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量較高、工匠精神傳承較好的日本和德國學(xué)習(xí)，將產(chǎn)品做精細(xì)、做精致。日本的“職人文化”表現(xiàn)出的是集體觀念與道德倫理的完美結(jié)合。在工業(yè)化大生產(chǎn)條件下，日本將質(zhì)量至上和組織文化融合到一起。日本全面質(zhì)量管理大師戴明號召管理層和普通匠人要多溝通交流，并向普通匠人傳授知識和技術(shù)，使工匠精神得以很好傳承。德國“天職觀”的傳承從學(xué)生入手，通過“雙元制”培養(yǎng)工匠的職業(yè)技能和工匠精神，30%的時間在學(xué)校學(xué)習(xí)理論知識，70%的時間在企業(yè)學(xué)習(xí)實際技能；以行業(yè)協(xié)會做保障，通過制定標(biāo)準(zhǔn)、盟約維護(hù)工匠的合法權(quán)益；在“小分工、大協(xié)同”理念下傳承工匠精神。面對日本、德國制造水平的登峰造極，我國可借鑒日本和德國傳承工匠精神的方式，將工匠精神融入制造業(yè)的人才培養(yǎng)中，將產(chǎn)品做精。

（三）“美美與共”，利用動態(tài)邊界，協(xié)同機制做靚產(chǎn)品

面對“工匠——企業(yè)——機器”的博弈，結(jié)合我國制造業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，需要政府、職業(yè)院校、企業(yè)、行業(yè)運用協(xié)同機制將產(chǎn)品做靚，共同努力把我國的產(chǎn)品做好，實現(xiàn)由“制造大國”向“制造強國”的轉(zhuǎn)變。一方面，政府要加強職業(yè)教育立法和監(jiān)管，明確在工匠精神傳承中職業(yè)院校、企業(yè)和行業(yè)應(yīng)承擔(dān)的具體義務(wù)；另一方面，可通過電視、報紙、微博、微信等途徑加大工匠精神的宣傳，央視播出的紀(jì)錄片《大國工匠》很好地展示了我國工匠的精湛技藝和匠人們專注崗位、對職業(yè)技能完美和極致的追求，使我們重新認(rèn)識了手工藝人作為一線勞動者敬業(yè)勤勉、追求卓越的品質(zhì)。職業(yè)院校作為培養(yǎng)制造業(yè)人才的搖籃，在教學(xué)中除了注重技藝的顯性知識傳授外，還應(yīng)加強經(jīng)驗、秘訣、默會知識等隱性知識的傳授，將工匠卓越的職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)態(tài)度貫穿于技術(shù)技能型人才培養(yǎng)全過程，為企業(yè)輸送合格的工匠。企業(yè)、行業(yè)要為工匠精神的形成提供肥沃的土壤，鼓勵匠人鉆研和創(chuàng)新，同時要對精益求精、一絲不茍的匠人給予物質(zhì)和精神上的獎勵。endprint

（四）“天下大同”，利用邊界效用，融合共贏做優(yōu)產(chǎn)品

當(dāng)前，需要我們貫穿合作的理念。在產(chǎn)品制造中，不能固步自封、閉門造車，在追求質(zhì)量至上、工藝領(lǐng)先的同時，既要突出自身的特色，也要尊重別人的特點。國家之間、企業(yè)之間、工匠之間應(yīng)該相互交流，取長補短，實現(xiàn)共贏。產(chǎn)品質(zhì)量的提升不是一蹴而就的，需要科學(xué)理論與工業(yè)實踐相結(jié)合，需要制造業(yè)呼喚價值回歸、培養(yǎng)“干一行愛一行”的工匠精神。過去，我國依靠人口紅利通過價格優(yōu)勢實現(xiàn)了制造業(yè)的快速發(fā)展；現(xiàn)在“中國制造”要用一種標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的方式、長遠(yuǎn)創(chuàng)新的思維、兼收并蓄的態(tài)度，通過工匠精神的培養(yǎng)和傳承提高工匠對職業(yè)的忠誠度，樹立工作的尊嚴(yán)，推進(jìn)技術(shù)革新和產(chǎn)品質(zhì)量的提高，實現(xiàn)中國制造業(yè)的更好發(fā)展。

當(dāng)前，中國迎來了培養(yǎng)工匠精神的好時代，大國工匠們正以其精益求精的態(tài)度、豐富的實踐經(jīng)驗、努力刻苦的鉆研，帶動一項項工藝革新、完成一項項技術(shù)攻堅。明確工匠精神的邊界，充分發(fā)揮工匠精神的實踐效用，必將會使“中國制造”在世界上占有一席之地。

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The Boundary and Practical Utility of Artisan Spirit

ZHANG Yang1，ZHANG Li-yue2

（1.Zhejiang Normal University， Jinhua Zhejiang 321004， China；

2.Shaanxi University of Science and Technology， Xi'an Shaanxi 710021，China）

Abstract： The boundary of artisan spirit can be discussed at both static and dynamic levels. At the static level， on the one hand， we discuss its connotative boundary from artisan spirit and professional spirit； on the other hand， we discuss the cultural boundary of artisan spirit from the tradition of Germany， Japan and China. At the dynamic level， artisan spirit is discussed from the current "Craftsman - Business - Machine" game， which is gradually formed and developed through the craft activities. The practical utility of artisan spirit is manifested as follows： developing the local special products by using connotation boundary， learning from abroad to do fine products by using cultural boundaries， using collaborative mechanism to make beautiful products through the use of dynamic boundary， making win-win products by using the effectiveness of the border.

Key words： artisan spirit； boundary； practical utilityendprint