戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)在我國(guó)商業(yè)銀行中的應(yīng)用研究

汪潔，王曉梅

（滁州學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院，安徽滁州239000）

戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)在我國(guó)商業(yè)銀行中的應(yīng)用研究

汪潔，王曉梅

（滁州學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院，安徽滁州239000）

金融業(yè)在全球各國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展中一直占有重要地位，而商業(yè)銀行作為金融業(yè)中不可缺少的重要部分，擁有著特殊的行業(yè)地位，探究商業(yè)銀行如何實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)效發(fā)展對(duì)我國(guó)金融安全以及國(guó)民經(jīng)濟(jì)健康平穩(wěn)運(yùn)作意義重大，為此，本文主要基于戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的視角探討我國(guó)商業(yè)銀行的發(fā)展，并通過(guò)理論分析驗(yàn)證戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)對(duì)商業(yè)銀行所具有的重要意義，同時(shí)，本文也分析了戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)在我國(guó)商業(yè)銀行運(yùn)用過(guò)程中存在的問(wèn)題，并為完善戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)在商業(yè)銀行中的應(yīng)用提出具有針對(duì)性的對(duì)策建議.

商業(yè)銀行；戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)；管理會(huì)計(jì)

1 引言

經(jīng)濟(jì)全球化背景下，金融業(yè)在全球各國(guó)經(jīng)濟(jì)中占有重要地位，而商業(yè)銀行作為金融業(yè)中不可缺少的重要部分，擁有著特殊的行業(yè)地位[1].隨著當(dāng)前國(guó)際資本市場(chǎng)的快速發(fā)展以及外部金融監(jiān)管力度的不斷加強(qiáng)，我國(guó)商業(yè)銀行自身的經(jīng)營(yíng)體制開(kāi)始出現(xiàn)了深刻變化.為了提升銀行競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)銀行經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)的完善，亟須在戰(zhàn)略層面對(duì)商業(yè)銀行進(jìn)行科學(xué)管理.而戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)作為戰(zhàn)略管理和管理會(huì)計(jì)的有機(jī)綜合，其更加重視管理過(guò)程中內(nèi)外部的協(xié)調(diào)，并關(guān)注經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)的可持續(xù)發(fā)展和長(zhǎng)期利益，因而得到越來(lái)越多的商業(yè)銀行管理層的重視，但到目前為止商業(yè)銀行戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的應(yīng)用仍處于初步階段，實(shí)際推行過(guò)程中存在多種問(wèn)題.為此，本文以戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)相關(guān)理論為基礎(chǔ)，全面剖析戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)在我國(guó)商業(yè)銀行運(yùn)用過(guò)程中存在的問(wèn)題，并為完善戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)在商業(yè)銀行中的應(yīng)用提出具有針對(duì)性的對(duì)策建議.

2 戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的理論與方法

2.1 戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的概念與特征

戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)一般有廣義和狹義之分，狹義層面的戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)突出其會(huì)計(jì)職責(zé)并主要強(qiáng)調(diào)其為戰(zhàn)略管理服務(wù)，而廣義層面上，戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的內(nèi)涵更加豐富，主要強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略分析、決策、實(shí)行、業(yè)績(jī)測(cè)評(píng)四個(gè)部分[2]，同時(shí)需要深入企業(yè)內(nèi)部，結(jié)合實(shí)際情況，對(duì)企業(yè)發(fā)展提出具有靈活性和針對(duì)性的戰(zhàn)略管理策略.與傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)相比，戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)通常具有以下幾個(gè)方面的鮮明特征：（1）注重企業(yè)整體利益和長(zhǎng)期發(fā)展.為強(qiáng)占更多的市場(chǎng)份額，獲取最大的利益，很多企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中會(huì)做出一些頗具短視效應(yīng)的決策，而恰是這些決策最終會(huì)影響企業(yè)的長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展.為克服這些傳統(tǒng)管理體制的弊端，戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)進(jìn)行了深度的調(diào)整，其在實(shí)施過(guò)程中更加注重企業(yè)的整體利益和長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展的能力.（2）外向型發(fā)展.傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)理論單一，往往僅注重企業(yè)的內(nèi)部管理，欠缺一定的環(huán)境包容性，無(wú)法與企業(yè)發(fā)展深度契合，而戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)則更加注重與時(shí)代的結(jié)合，要求能夠跟隨外部環(huán)境的變化而做出適時(shí)地調(diào)整.（3）管理內(nèi)容更加全面.傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)一般僅從財(cái)務(wù)信息角度出發(fā)制定企業(yè)的發(fā)展決策，但實(shí)際上企業(yè)的發(fā)展受多方面因素影響，如市場(chǎng)需求度、顧客滿意度、產(chǎn)品質(zhì)量等等，這些因素均應(yīng)作為管理層制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的依據(jù).而在這一層面戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)考慮的內(nèi)容則更加全面，不僅融入財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)作為決策依據(jù)，更將客戶滿意度、產(chǎn)品質(zhì)量等內(nèi)容作為決策依據(jù)，建立多維評(píng)價(jià)指標(biāo)體系.（4）會(huì)計(jì)理論方法靈活.會(huì)計(jì)理論方法方面，戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)繼承了傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)的優(yōu)點(diǎn)，也在傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)的基礎(chǔ)上進(jìn)行了創(chuàng)新，如提出了作業(yè)成本法等有關(guān)理論.

表1

2.2 戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的目標(biāo)

戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的目標(biāo)一般可以分為兩個(gè)層次，即基本目標(biāo)和具體目標(biāo).如表1所示.

3 戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)在我國(guó)商業(yè)銀行應(yīng)用的必要性分析

3.1 商業(yè)銀行內(nèi)部環(huán)境的要求

商業(yè)銀行屬于事業(yè)部結(jié)構(gòu)，一般采用“集中決策，分散經(jīng)營(yíng)”的方式，所以各部門(mén)崗位分工明確，部門(mén)獨(dú)立，信息交流少，無(wú)法得到有效數(shù)據(jù).傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)單一，很多數(shù)據(jù)無(wú)法發(fā)揮最大價(jià)值，造成資源浪費(fèi)，而戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)能夠?qū)y行內(nèi)外部信息集中在一個(gè)平臺(tái)中，在利用先進(jìn)科技的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)利用效率的最大化，幫助銀行提升其完成戰(zhàn)略目標(biāo)的能力.

3.2 商業(yè)銀行外部環(huán)境的要求

目前外部金融環(huán)境不斷變化，我國(guó)商業(yè)銀行生存壓力日漸增大，傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)已無(wú)法滿足銀行內(nèi)部管理需要，為此，銀行須依靠戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)加快改革步伐，注重把握銀行外部市場(chǎng)環(huán)境，適應(yīng)市場(chǎng)變化，為銀行尋求長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展之道.

3.3 戰(zhàn)略發(fā)展的需要

從企業(yè)持續(xù)經(jīng)營(yíng)角度來(lái)看，若企業(yè)的戰(zhàn)略方向不明確或不規(guī)范，往往不利于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展.而戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)則主要從戰(zhàn)略高度來(lái)衡量企業(yè)，為企業(yè)指明更具戰(zhàn)略性的發(fā)展方向，因此，銀行作為企業(yè)，也能在戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)引領(lǐng)下健康發(fā)展.

3.4 時(shí)代發(fā)展的需要

傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)涉及內(nèi)容片面，在企業(yè)管理中未與相關(guān)戰(zhàn)略相結(jié)合，而是主要依據(jù)降低成本等方式達(dá)到利潤(rùn)的增長(zhǎng)，這并不代表銀行綜合競(jìng)爭(zhēng)力的提高，相比之下戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)則考慮更加全面，其提供了更多財(cái)務(wù)和非財(cái)務(wù)信息，應(yīng)變能力更強(qiáng)[3].

3.5 市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，商業(yè)銀行已成為自主經(jīng)營(yíng)，自負(fù)盈虧的市場(chǎng)主體，這就要求商業(yè)銀行不能再利用單一的思維考慮問(wèn)題，而應(yīng)當(dāng)與時(shí)俱進(jìn)，充分運(yùn)用戰(zhàn)略管理理論與技術(shù)進(jìn)行相應(yīng)問(wèn)題的決策.

4 戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)在我國(guó)商業(yè)銀行的應(yīng)用中存在的問(wèn)題及原因分析

隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，商業(yè)銀行深刻認(rèn)識(shí)到提高競(jìng)爭(zhēng)力的必要性以及運(yùn)用戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)于實(shí)踐的迫切性，并開(kāi)始將戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)應(yīng)用到日常工作中，但在實(shí)際運(yùn)用過(guò)程中仍存在以下問(wèn)題：（1）信息水平處理落后.戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的本質(zhì)就是信息管理系統(tǒng)，其可以為銀行提供各種財(cái)務(wù)和非財(cái)務(wù)信息，然而在運(yùn)用過(guò)程中卻并非完美.實(shí)踐中可發(fā)現(xiàn)管理信息在傳遞上仍存在缺陷和信息滯后問(wèn)題，無(wú)法確保信息數(shù)據(jù)的全面性、有效性和實(shí)時(shí)性.此外，當(dāng)前銀行的信息數(shù)據(jù)處理仍主要利用會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)，這并不能適應(yīng)戰(zhàn)略管理的新要求、新思路，戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)需要結(jié)合更多層面的內(nèi)容對(duì)商業(yè)銀行的發(fā)展進(jìn)行分析.（2）商業(yè)銀行現(xiàn)行作業(yè)成本法存在漏洞.作為一種成本核算方法，現(xiàn)行作業(yè)成本法的運(yùn)行機(jī)理是按照作業(yè)成本所消耗對(duì)象的不同來(lái)進(jìn)行相應(yīng)的分配[4]，在分配過(guò)程中如果銀行的作業(yè)對(duì)象太多則會(huì)產(chǎn)生較多不必要的成本，而若只選取部分對(duì)象，則無(wú)法反映銀行整體水平，由此可見(jiàn)，在商業(yè)銀行作業(yè)情況復(fù)雜的情況下，成本動(dòng)因過(guò)多會(huì)形成較大的干擾因素，進(jìn)而增加其實(shí)際的運(yùn)用難度，不能靈活地發(fā)揮其應(yīng)有的作用.（3）商業(yè)銀行績(jī)效評(píng)價(jià)體系不完善.銀行的績(jī)效評(píng)價(jià)制度基本上都是根據(jù)各個(gè)部門(mén)實(shí)際情況制定的，主要考慮部門(mén)整體效益，未與全局相結(jié)合，如銀行績(jī)效評(píng)價(jià)所依靠的平衡計(jì)分卡，這種評(píng)價(jià)方法主要用于員工績(jī)效評(píng)價(jià)，并未與銀行本身的戰(zhàn)略目標(biāo)相結(jié)合，導(dǎo)致銀行的績(jī)效評(píng)價(jià)作用難以發(fā)揮.

5 完善戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)在我國(guó)商業(yè)銀行應(yīng)用的對(duì)策建議

5.1 提高商業(yè)銀行信息化水平

戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)主要通過(guò)對(duì)信息的搜集、歸類(lèi)、整合等來(lái)滿足商業(yè)銀行提升自身競(jìng)爭(zhēng)力的需要，所以信息對(duì)戰(zhàn)略管理具有不可替代的作用.因此，我們要在傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)的基礎(chǔ)上提升信息質(zhì)量，使得信息更加真實(shí)、有效、充分、準(zhǔn)確，同時(shí)應(yīng)當(dāng)成立專(zhuān)業(yè)的信息管理機(jī)構(gòu)，配備先進(jìn)技術(shù)設(shè)備，實(shí)施數(shù)據(jù)質(zhì)量管控，在機(jī)構(gòu)的統(tǒng)一管理下加強(qiáng)商業(yè)銀行信息化建設(shè)，從而為銀行決策提供有力的支持.

5.2 切實(shí)利用作業(yè)成本法，加強(qiáng)平衡記分卡的實(shí)用性

商業(yè)銀行在運(yùn)用作業(yè)成本法時(shí)將對(duì)象劃分的過(guò)多，雖然提升了成本的準(zhǔn)確度，但也導(dǎo)致工作量的提升，降低了工作效率，因此，銀行應(yīng)該結(jié)合實(shí)際情況，在選取成本動(dòng)因時(shí)考慮其與間接成本相關(guān)性，這樣既可以將工作量控制在合理范圍，又能夠保證工作的準(zhǔn)確度.同時(shí)實(shí)施作業(yè)成本法時(shí)，應(yīng)當(dāng)對(duì)相關(guān)指標(biāo)和數(shù)據(jù)進(jìn)行劃分，讓工作人員充分了解平衡記分卡的衡量標(biāo)準(zhǔn)和運(yùn)行機(jī)制，更好的調(diào)動(dòng)他們工作的積極性，進(jìn)一步完善銀行的評(píng)價(jià)體系.

5.3 讓文化自覺(jué)深入戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)發(fā)展的全過(guò)程，增強(qiáng)銀行內(nèi)部人員戰(zhàn)略發(fā)展意識(shí)

當(dāng)前企業(yè)文化以其自身蘊(yùn)藏的獨(dú)特魅力成為影響企業(yè)發(fā)展壯大的重要因素，商業(yè)銀行作為一種金融服務(wù)性企業(yè)，無(wú)法與文化脫軌，因而呼喚文化自覺(jué)就顯得尤為重要.如果能將文化自覺(jué)的理念深入貫徹到戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的全過(guò)程，不僅可以為戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)提供更為強(qiáng)持久的動(dòng)力，還可以幫助戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)更好的扎根于實(shí)際，獲得生存與發(fā)展的土壤[5].同時(shí)我們應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)銀行內(nèi)部人員的戰(zhàn)略發(fā)展意識(shí)，比如會(huì)計(jì)工作人員的工作可能僅僅局限在日常記賬核算等本職工作業(yè)務(wù)上，他們很少將自身工作與企業(yè)發(fā)展聯(lián)系起來(lái)，無(wú)法宏觀的分析銀行發(fā)展?fàn)顩r，因而，銀行內(nèi)部人員應(yīng)從思想上轉(zhuǎn)變觀念，培養(yǎng)戰(zhàn)略發(fā)展意識(shí)，全面提升自身的業(yè)務(wù)能力.

5.4 以市場(chǎng)為導(dǎo)向發(fā)展戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)

商業(yè)銀行處于競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)大環(huán)境中，應(yīng)養(yǎng)成時(shí)刻關(guān)注市場(chǎng)變化的良好習(xí)慣，把握好戰(zhàn)略與市場(chǎng)之間的各種關(guān)系，研究市場(chǎng)需求方向，了解客戶偏好，挖掘競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息，為努力開(kāi)拓新市場(chǎng)做好準(zhǔn)備工作.

〔1〕郭建鑾.金融企業(yè)戰(zhàn)略管理[M].北京：北京大學(xué)出版社，2008.10-24.

〔2〕夏寬云.戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)—用數(shù)字指導(dǎo)戰(zhàn)略[M].上海：復(fù)旦大學(xué)出版社，2007.25-30.

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F234.3

A

1673-260X（2017）11-0088-02

2017-08-03

安徽高校人文社會(huì)科學(xué)研究重點(diǎn)項(xiàng)目（SK2017A0417）；滁州學(xué)院2016年度校級(jí)規(guī)劃項(xiàng)目（2016GH01）；滁州學(xué)院科研啟動(dòng)基金項(xiàng)目（2015qd21）