供應(yīng)鏈管理模式下的采購評(píng)價(jià)指標(biāo)分析

陸志軍

摘 要：隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展背景下一種與新形勢(shì)企業(yè)相符合的管理模式——供應(yīng)鏈管理模式下的采購管理，已經(jīng)在企業(yè)管理中被大采用。企業(yè)向市場(chǎng)源源不斷輸送新產(chǎn)品的途徑便是采購活動(dòng)，那么就需立足于企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)需求與供應(yīng)商企業(yè)講明，再進(jìn)行企業(yè)的合理采購。本文旨在研究在供應(yīng)鏈管理模式下，如何分析供應(yīng)商企業(yè)管理流程進(jìn)行了解，對(duì)采購指標(biāo)的合理構(gòu)建需考慮的因素進(jìn)行分析，提出一套在供應(yīng)鏈管理模式下的合理采購評(píng)價(jià)指標(biāo)。

關(guān)鍵詞：供應(yīng)鏈管理模式；供應(yīng)商企業(yè)；采購評(píng)價(jià)指標(biāo)

一、前言

隨著經(jīng)濟(jì)全球化程度的普及影響，現(xiàn)代企業(yè)管理者應(yīng)清楚意識(shí)到，若想僅憑著企業(yè)的一己之力在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，這是不現(xiàn)實(shí)的。企業(yè)不僅應(yīng)從優(yōu)化各部門功能出發(fā)，還應(yīng)站在企業(yè)總成本的視角對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效進(jìn)行考察。不同企業(yè)之間因其企業(yè)產(chǎn)品不同，競(jìng)爭(zhēng)特性也較迥異，憑借企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)特性來尋找與之相符的供應(yīng)鏈管理方法和怎樣在供應(yīng)鏈需求、供應(yīng)商關(guān)系之間進(jìn)行協(xié)調(diào)，對(duì)于企業(yè)合理選擇供應(yīng)鏈有重大意義。

（一）供應(yīng)鏈由來

供應(yīng)鏈的提出最初來自彼得.德魯克的經(jīng)濟(jì)鏈再由邁克爾.波特精益發(fā)展延伸為價(jià)值鏈，最終在不停地發(fā)展演變之下成了供應(yīng)鏈。將企業(yè)作為主體出發(fā)點(diǎn)通過合理控制信息流物流與資金流，打原料采購環(huán)節(jié)、中間制造環(huán)節(jié)、制成產(chǎn)品環(huán)節(jié)以及銷售環(huán)節(jié)結(jié)束，已將響應(yīng)供應(yīng)商之間的關(guān)系形成一個(gè)完整的功能網(wǎng)。因此一條完整的供應(yīng)鏈應(yīng)包含零配件供應(yīng)企業(yè)、裝配企業(yè)、代理企業(yè)、零售企業(yè)以及客戶人群。

（二）供應(yīng)鏈管理含義及原則

所謂供應(yīng)鏈管理指的是將企業(yè)內(nèi)外資源進(jìn)行合理協(xié)調(diào)用于滿足消費(fèi)人群的不同消費(fèi)需求，致使供應(yīng)鏈以花費(fèi)最少成本進(jìn)行最大限度的優(yōu)化。有效率的供應(yīng)鏈接管理對(duì)企業(yè)資金周轉(zhuǎn)時(shí)間縮減、企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的降低、可預(yù)測(cè)收入的增加以及企業(yè)盈利增長(zhǎng)的實(shí)現(xiàn)有積極意義企業(yè)對(duì)供應(yīng)鏈的管理應(yīng)用應(yīng)遵循以下幾大原則：依據(jù)客戶對(duì)市場(chǎng)的不同需求對(duì)客戶人群進(jìn)行劃分；立足于企業(yè)發(fā)展對(duì)后勤網(wǎng)絡(luò)加以設(shè)計(jì)；對(duì)商場(chǎng)需求進(jìn)行掌握使產(chǎn)品設(shè)計(jì)更符合客戶需求；將選擇供應(yīng)商的時(shí)間延長(zhǎng)；對(duì)貨源進(jìn)行有策略性的確定建立與供應(yīng)商的雙贏合作計(jì)劃；在各環(huán)節(jié)建立信息網(wǎng)形成供應(yīng)鏈，方便信息的傳遞；對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈的相關(guān)績(jī)效考核制度進(jìn)行建立完善等。

二、供應(yīng)鏈管理模式下采購方式與傳統(tǒng)采購方式的不同

企業(yè)采購若想準(zhǔn)確及時(shí)對(duì)新產(chǎn)品設(shè)計(jì)做出新的反應(yīng)可通過對(duì)采購成本進(jìn)行降低、合適的市場(chǎng)價(jià)格與加強(qiáng)同供應(yīng)商的密切合作等來將產(chǎn)品質(zhì)量和企業(yè)盈利額進(jìn)行適當(dāng)提高。而供應(yīng)商與企業(yè)采購管理進(jìn)行合作，對(duì)掌握市場(chǎng)采購客戶需求有重要作用，從而對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行提升、適當(dāng)減少產(chǎn)品成本與優(yōu)化生產(chǎn)過程，致使獲得更為理想的利潤(rùn)。供應(yīng)鏈管理模式下的采購方式就傳統(tǒng)采購方式而言，采購理念與供需關(guān)系都沒有明顯變化，發(fā)生巨大改變的是采購觀念與采購過程。

（一）企業(yè)采購方與供應(yīng)商關(guān)系改變

傳統(tǒng)采購企業(yè)與供應(yīng)商的關(guān)系就是一般客戶與發(fā)貨方的關(guān)系，當(dāng)供需關(guān)系結(jié)束后這段關(guān)系也隨之結(jié)束，雙方企業(yè)合作時(shí)間較短。而在供應(yīng)鏈管理模式下的采購方式對(duì)延長(zhǎng)企業(yè)與供應(yīng)商之間的合作時(shí)間、促進(jìn)雙方合作關(guān)系的密切、共享庫存資料降低雙方成本與最終達(dá)到合作雙贏有重要作用。通過建立同盟關(guān)系可以對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量發(fā)生的問題籌集眾智進(jìn)行有效解決、對(duì)雙方合作成本進(jìn)行降低，同時(shí)對(duì)新產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)時(shí)間進(jìn)行大幅度縮小減短。

（二）準(zhǔn)時(shí)制訂單采購需求驅(qū)動(dòng)

與傳統(tǒng)的為補(bǔ)充庫存而進(jìn)行的采購活動(dòng)相對(duì)，在供應(yīng)鏈管理模式下的采購方式是提前對(duì)客戶需求與市場(chǎng)情況進(jìn)行充分了解后，再與供應(yīng)商進(jìn)行共同分析協(xié)商對(duì)采購產(chǎn)品數(shù)量、產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行檢測(cè)無誤后最終進(jìn)行銷售，這對(duì)降低庫存成本、提高產(chǎn)品質(zhì)量促進(jìn)雙方共同盈利有重大意義。

三、選取在供應(yīng)鏈管理模式下的采購評(píng)價(jià)指標(biāo)選

采購評(píng)價(jià)指標(biāo)的選擇要根據(jù)一定的方法、相關(guān)程序的統(tǒng)一制定標(biāo)準(zhǔn)等，對(duì)物資采購部門工作進(jìn)行準(zhǔn)確客觀的綜合評(píng)價(jià)。對(duì)評(píng)價(jià)指標(biāo)的制定要符合企業(yè)自身的發(fā)展情況，簡(jiǎn)單易懂便于企業(yè)采購部門人員進(jìn)行掌握，防止出現(xiàn)指向不明引起爭(zhēng)議的評(píng)價(jià)指標(biāo)出現(xiàn)。對(duì)加強(qiáng)管理人員對(duì)管理活動(dòng)的產(chǎn)出情況的重視程度、培養(yǎng)采購人員綜合發(fā)展與群毆業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展有機(jī)極大的促進(jìn)作用。

（一）戰(zhàn)略地位的選擇

企業(yè)對(duì)采購評(píng)價(jià)指標(biāo)信息化程度的重視，一定程度上也是企業(yè)對(duì)信息化中是落實(shí)情況的真實(shí)反饋。信息化領(lǐng)導(dǎo)地位、設(shè)置信息官、規(guī)劃信息化程度以及對(duì)信息化方案進(jìn)行合理預(yù)算等，都會(huì)對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略地位的選擇產(chǎn)生影響，從而對(duì)企業(yè)采購指標(biāo)的科學(xué)制定產(chǎn)生積極作用。

（二）基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

供應(yīng)鏈管理模式下的采購評(píng)價(jià)指標(biāo)的選擇是對(duì)人均數(shù)量、信息投入額度以及網(wǎng)絡(luò)性能水平高低進(jìn)行反映，提高基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)情況、借助應(yīng)用條件，通過對(duì)企業(yè)發(fā)展的軟件硬件、服務(wù)站工作站進(jìn)行及時(shí)更新等方式，隨時(shí)掌握市場(chǎng)需求動(dòng)態(tài)與增強(qiáng)與供應(yīng)商合作對(duì)企業(yè)采購指標(biāo)的制定有重要作用。

（三）提高效率指數(shù)

供應(yīng)鏈管理模式下的采購評(píng)價(jià)指標(biāo)是根據(jù)企業(yè)的庫存資金占有情況、資金運(yùn)轉(zhuǎn)情況以及企業(yè)財(cái)務(wù)部門決算情況等，對(duì)企業(yè)信息化對(duì)效益的增加率和信息化水平對(duì)企業(yè)績(jī)效的影響進(jìn)行反應(yīng)。在通過以上資料的掌握促使管理部門對(duì)采購指標(biāo)進(jìn)行制定，為采購指標(biāo)的科學(xué)合理行之有效提供有力的證據(jù)與說明。

四、對(duì)采購指標(biāo)層次的合理分析

通過企業(yè)采購的特點(diǎn)與企業(yè)采購運(yùn)行過程再將現(xiàn)有指標(biāo)與企業(yè)數(shù)據(jù)進(jìn)行結(jié)合，將財(cái)務(wù)、內(nèi)部流程、客戶服務(wù)以及學(xué)習(xí)發(fā)展四個(gè)高效率指標(biāo)在采購管理活動(dòng)中加以運(yùn)用，作為對(duì)采購管理活動(dòng)中的有力指導(dǎo)。（財(cái)務(wù)指標(biāo)分為：采購成本使用率、采購成本節(jié)約率、平均繳款天數(shù)完成率與庫存原材料周轉(zhuǎn)率；內(nèi)部流程指標(biāo)分為：實(shí)現(xiàn)計(jì)劃率、訂貨出問題率、完成供應(yīng)商率以及流動(dòng)的供應(yīng)商率；客戶服務(wù)指標(biāo)分為：企業(yè)內(nèi)部客戶滿意率、客戶對(duì)供應(yīng)商滿意率、到貨準(zhǔn)時(shí)率以及產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)率；學(xué)習(xí)發(fā)展目標(biāo)：企業(yè)員工升職率、企業(yè)員工業(yè)務(wù)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)率、企業(yè)內(nèi)部員工滿意率以及企業(yè)內(nèi)部員工堅(jiān)持率。）通過上述指標(biāo)配合層次分析法對(duì)企業(yè)采購管理指標(biāo)中存在的不明確因素進(jìn)行有條理地梳理，致使能迅速得出良好的決策分析結(jié)果提高企業(yè)決策分析能力。層次分析法是通過對(duì)多種指標(biāo)、多種方案進(jìn)行有效整理綜合，。促進(jìn)企業(yè)快速對(duì)客觀事物作出判斷的有效方法。層次分析法通常根據(jù)屬性不同將目標(biāo)層、中間層或者其它層次進(jìn)行合理劃分，再將各個(gè)層次的因素位置進(jìn)行線路連接致使層次分析機(jī)構(gòu)鮮明。endprint

（一）遞階層次結(jié)構(gòu)的建立過程

通過隸屬關(guān)系元素作為判斷矩陣的首元素，將隸屬的各元素依次進(jìn)行有序排列。再對(duì)兩個(gè)隸屬元素之間的重要性通過重要性程度來賦予價(jià)值，這便是對(duì)矩陣并賦值的合理構(gòu)建方法；層次單排序是對(duì)下層各種因素對(duì)上層各種因素產(chǎn)生作用的影響程度進(jìn)行明確，事實(shí)上是對(duì)判斷矩陣的最大特征價(jià)值與特征向量值進(jìn)行合理計(jì)算，如在整體上與判斷矩陣保持一致后再對(duì)計(jì)算結(jié)果進(jìn)行分析（當(dāng)CR小于零點(diǎn)一時(shí)，說明判斷矩陣的不一致性在合理范圍，滿足一致性檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)）；對(duì)得到的權(quán)向量計(jì)算結(jié)果通過CR進(jìn)行一致性檢驗(yàn)，當(dāng)CR值滿足小于零點(diǎn)一時(shí)再根據(jù)總排序權(quán)向量結(jié)果進(jìn)行有效決策，若不然將需對(duì)模型或判斷矩陣進(jìn)行重新構(gòu)造；通過判斷矩陣的建立在配合分析法軟件對(duì)指標(biāo)體系權(quán)值進(jìn)行最終確定，然后經(jīng)分析后獲得運(yùn)算結(jié)果；最終從對(duì)各層次因素權(quán)值結(jié)果進(jìn)行分析獲得影響采購指標(biāo)的各因素重要程度結(jié)果，哪一層因素對(duì)采購指標(biāo)的影響越大，代表那一層因素在采購指標(biāo)中占據(jù)越重要的地位。

五、結(jié)語

由于采購評(píng)價(jià)指標(biāo)的制定受著多種因素的影響，因此恰當(dāng)?shù)牟少徳u(píng)價(jià)指標(biāo)的制定對(duì)提高企業(yè)效益、促進(jìn)企業(yè)資源在關(guān)鍵領(lǐng)域的集中有重要作用。在供應(yīng)鏈管理模式下建立科學(xué)合理的采購評(píng)價(jià)指標(biāo)還能對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模式進(jìn)行優(yōu)化、加強(qiáng)與供應(yīng)商密切合作與促進(jìn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的有效實(shí)現(xiàn)。層次分析法是一種科學(xué)簡(jiǎn)便卻行之有效幫助企業(yè)管理者做出決策判斷的重要方法，它將定性方法與定量方法相互結(jié)合后，使系統(tǒng)在一定程度上得到優(yōu)化，對(duì)企業(yè)管理者最終做出決策判斷提供一個(gè)快捷有效的計(jì)算方法，促進(jìn)在供應(yīng)鏈管理模式下采購評(píng)價(jià)指標(biāo)的合理建立。

綜上所述，通過對(duì)供應(yīng)鏈定義、供應(yīng)鏈管理原則、對(duì)傳統(tǒng)采購方式與供應(yīng)鏈管理模式下的采購方式進(jìn)行對(duì)比等，再根據(jù)上述資料結(jié)果對(duì)采購評(píng)價(jià)指標(biāo)的選取、層次分析進(jìn)行分析，對(duì)供應(yīng)商的產(chǎn)品成本、產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品交貨期限與供應(yīng)商的自身管理水平等進(jìn)行綜合考慮，企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)與供應(yīng)商的長(zhǎng)期合作。如此以來對(duì)于市場(chǎng)情況、客戶需求信息情況等共享資源、降低采購成本、提升產(chǎn)品質(zhì)量、減少庫存數(shù)量以及最終促進(jìn)雙方走向合作雙贏道路有重要作用。因此企業(yè)在供應(yīng)鏈管理模式下需對(duì)供應(yīng)商的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力與供應(yīng)商自身發(fā)展情況進(jìn)行考慮，最終制定出一套符合企業(yè)自身發(fā)展與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律的在供應(yīng)鏈管理模式下的采購評(píng)價(jià)指標(biāo)。

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