移動電子商務(wù)的發(fā)展策略

胡雨+王海濤+王磊

摘 要 移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展，為移動電子商務(wù)的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。移動電子商務(wù)正在創(chuàng)造全新的消費模式，對大眾的消費行為產(chǎn)生了巨大的影響。本文分析了目前移動電子商務(wù)發(fā)展存在的問題，探討了新形勢下移動電子商務(wù)的發(fā)展策略。

關(guān)鍵詞 移動電子商務(wù) 發(fā)展策略

中圖分類號：F713.3 文獻標識碼：A

移動電子商務(wù)就是利用手機、PDA及掌上電腦等無線終端進行的 B2B、B2C或 C2C 的電子商務(wù)。它將因特網(wǎng)、移動通信技術(shù)、短距離通信技術(shù)及其它信息處理技術(shù)完美的結(jié)合，使人們可以在任何時間、任何地點進行各種商貿(mào)活動，實現(xiàn)隨時隨地、線上線下的購物與交易、在線電子支付以及各種交易活動、商務(wù)活動、金融活動和相關(guān)的綜合服務(wù)活動等。

隨著網(wǎng)絡(luò)時代的快速發(fā)展，電子商務(wù)也以迅雷不及掩耳之勢進入人們的視野，甚至于毫不留情地搶占傳統(tǒng)商務(wù)的市場。使企業(yè)在移動電子商務(wù)的新興浪潮中找到適合自身發(fā)展的優(yōu)越陣地，使我國移動電子商務(wù)更加快速地發(fā)展成熟。

21世紀以來，隨著互聯(lián)網(wǎng)迅速發(fā)展，電子商務(wù)也正不斷地成長起來；手機等移動終端的廣泛應(yīng)用為移動電子商務(wù)的實現(xiàn)奠定了堅實的發(fā)展根基，、而移動電子商務(wù)這種新興的商務(wù)模式無疑得到了各大企業(yè)的青睞。

1移動電子商務(wù)發(fā)展存在的問題

近幾年來，我國的移動電子商務(wù)發(fā)展迅速，雖然起步較晚，但也在一定程度上取得了某些成就，市場規(guī)模也逐漸壯大。當仍存在不少問題是我國移動電子商務(wù)在未來的發(fā)展過程中不得不面對并尋求方法解決的。

當前我國的移動電子商務(wù)市場主要存在以下問題：

（1）缺乏人才與移動電子商務(wù)相關(guān)的理論研究

（2）安全問題依舊令人憂慮

（3）移動網(wǎng)絡(luò)以及終端設(shè)備的影響

（4）誠信問題阻礙移動電子商務(wù)的發(fā)展

（5）部分消費者難以摒棄傳統(tǒng)消費觀念

（6）缺乏個性化特色服務(wù)

（7）移動支付機制尚不健全

2新形勢下移動電子商務(wù)的發(fā)展策略

據(jù) CNNIC 發(fā)布的第 28 次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示，我國手機網(wǎng)民規(guī)模達 3.18 億，較 2010 年底增加 1494 萬人，手機網(wǎng)民在總體網(wǎng)民中的比例為 65.5%。加上使用其他移動終端的網(wǎng)民數(shù)量，如此龐大的移動用戶規(guī)模為移動電子商務(wù)的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。

但我國的移動電子商務(wù)依舊存在很多問題，這也嚴重阻礙了我國移動電子商務(wù)的發(fā)展。根據(jù)我國移動電子商務(wù)發(fā)展的具體現(xiàn)狀，借鑒發(fā)達國家的發(fā)展經(jīng)驗，探索出適合我國移動電子商務(wù)發(fā)展的道路，這才能使我國移動電子商務(wù)突破瓶頸，發(fā)展到新的高度。

為解決現(xiàn)存的主要問題，特提出以下發(fā)展策略：

2.1加強相關(guān)的理論研究，重點培養(yǎng)專業(yè)性人才

充分了解我國的現(xiàn)在移動電子商務(wù)的發(fā)展狀況，并據(jù)此展開相關(guān)的理論研究，同時還應(yīng)該注重理論探究的方法和深度。

2.2為移動電子商務(wù)提供安全可靠的發(fā)展環(huán)境

在移動電子商務(wù)這新型的商務(wù)模式中，商家和客戶最為關(guān)注的莫過于自己的商業(yè)機密和財產(chǎn)的安全，移動安全技術(shù)為保護這些重要信息和財產(chǎn)起到很大的作用。

2.3建立完善的移動電子商務(wù)法律體系

國家應(yīng)在已經(jīng)建立的法律法規(guī)基礎(chǔ)之上逐步完善移動電子商務(wù)相關(guān)法律和制度，明確行業(yè)政策導(dǎo)向，保障公平的競爭環(huán)境。

2.4加強移動網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和移動終端的改良

提高移動網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的質(zhì)量，進一步擴大移動網(wǎng)絡(luò)的覆蓋范圍，加強移動網(wǎng)絡(luò)信號，使用戶能夠真正地實現(xiàn)隨時隨地享用移動服務(wù)。

2.5盡快規(guī)范移動商務(wù)市場的誠信機制

為了解決移動電子商務(wù)市場的誠信問題，可以延續(xù)傳統(tǒng)電子商務(wù)的一些做法，同樣的，通過對終端的嚴格管理也可提高移動電子商務(wù)交易的安全水平。

3結(jié)論

目前，我國的移動電子商務(wù)相較于發(fā)達國家起步較晚，在短時間內(nèi)，特別是近幾年來取得一定的成就，移動電子商務(wù)作為一種新型的商務(wù)模式逐漸被人們所接受，人們的消費觀念慢慢地擺脫了傳統(tǒng)商務(wù)模式的束縛。然而要解決我國移動電子商務(wù)存在的這些問題，我們必須借鑒發(fā)達國家的發(fā)展經(jīng)驗，并結(jié)合我國的實際情況，尋找到適合我國移動電子商務(wù)發(fā)展的道路?？梢灶A(yù)見，在未來幾年內(nèi)我國移動電子商務(wù)將迎來一個快速發(fā)展時期，市場推動因素、產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)和市場主體服務(wù)模式都將發(fā)生重要改變，市場發(fā)展將呈現(xiàn)不一樣的趨勢。

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