淺談視頻監(jiān)控系統(tǒng)在醫(yī)院安保中的應(yīng)用

李偉

摘 要：隨著時(shí)間的推移，我國(guó)經(jīng)濟(jì)與科學(xué)技術(shù)都得到了迅速發(fā)展，而視頻監(jiān)控系統(tǒng)在醫(yī)院安保中的應(yīng)用使一直以來(lái)困擾著醫(yī)院工作人員的許多問題得以很好的解決，例如病區(qū)偷盜行為、由于溝通和技術(shù)原因而導(dǎo)致的醫(yī)療糾紛、醫(yī)院的管理問題等。筆者在此文當(dāng)中首先簡(jiǎn)要介紹了現(xiàn)階段我國(guó)各大醫(yī)院的總體安全現(xiàn)狀與在醫(yī)院安裝視頻監(jiān)控系統(tǒng)的意義，然后介紹了視頻監(jiān)控系統(tǒng)的基本結(jié)構(gòu)，最后就其具體應(yīng)用進(jìn)行了一系列分析，以備相關(guān)人士參考。

關(guān)鍵詞：視頻監(jiān)控系統(tǒng) 醫(yī)院安保工作 作用

中圖分類號(hào)：R19 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1674-098X（2017）10（a）-0199-02

視頻監(jiān)控系統(tǒng)在我國(guó)各大醫(yī)院安保工作中的應(yīng)用不但有效提高了實(shí)際安保效果，同時(shí)也在很大意義上便利了醫(yī)院的各項(xiàng)管理工作，規(guī)范了醫(yī)護(hù)人員的相關(guān)工作，為相關(guān)糾紛問題提供了有力依據(jù)，進(jìn)一步促進(jìn)了我國(guó)醫(yī)療事業(yè)的穩(wěn)定、健康發(fā)展。

1 現(xiàn)階段我國(guó)各大醫(yī)院的總體安全現(xiàn)狀

醫(yī)院是用于救死扶傷的公共場(chǎng)所，和其他行業(yè)相比較聞言具有很大的特殊性，具體包括：首先，醫(yī)院具有很強(qiáng)的對(duì)外開放性，人員分布相對(duì)密集并且成分復(fù)雜，流動(dòng)性高，而患者本身的活動(dòng)能力受到自身健康情況影響，因此流動(dòng)性較低。其次，患者以及家屬由于受病癥困擾一般情緒低落且容易激動(dòng)，一旦受到任何刺激都可能出現(xiàn)各種糾紛。再次，隨著人們總體受教育水平的提高以及文化生活的日漸豐富，維權(quán)意識(shí)與對(duì)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的要求不斷趨于個(gè)性化發(fā)展，從一定程度上提高了醫(yī)療糾紛事件的產(chǎn)生。最后，由于醫(yī)院屬于公共場(chǎng)所的一種，因此會(huì)藏匿一些別有居心的犯罪偷盜份子，導(dǎo)致醫(yī)院內(nèi)發(fā)案率升高，所以，醫(yī)院成為了國(guó)家重點(diǎn)治安保衛(wèi)單位。

2 安裝視頻監(jiān)控系統(tǒng)的意義

以全面保障醫(yī)院各余戶人員與患者及家屬的經(jīng)濟(jì)與人身安全不受侵犯為目的，進(jìn)一步提高各大醫(yī)院的安全防范水平與科學(xué)管理就顯得格外重要。隨著科學(xué)技術(shù)的持續(xù)發(fā)展，在醫(yī)療結(jié)構(gòu)關(guān)于人防、技防與物防這三種主要防范手段當(dāng)中，技防逐漸占據(jù)了主導(dǎo)地位。而通過(guò)安裝視頻監(jiān)控系統(tǒng)就可以針對(duì)所監(jiān)視的內(nèi)容急性形象、準(zhǔn)確、實(shí)時(shí)的回現(xiàn)，為醫(yī)院相關(guān)管理工作提供有力憑證，目前已經(jīng)發(fā)展為醫(yī)院管理工作強(qiáng)大的技術(shù)支持，尤其是在醫(yī)院的安保工作中，更是有著無(wú)可取代的作用。所以，在醫(yī)院構(gòu)建起一套行之有效的監(jiān)控系統(tǒng)可為就診患者和醫(yī)護(hù)人員提供更安全的就醫(yī)環(huán)境和工作環(huán)境[1]。

3 視頻監(jiān)控系統(tǒng)基本結(jié)構(gòu)分析

目前，我國(guó)市場(chǎng)上的視頻監(jiān)控系統(tǒng)基本都是由攝像、數(shù)據(jù)傳輸、數(shù)據(jù)顯示、數(shù)據(jù)記錄以及控制系統(tǒng)等組成，而這些環(huán)節(jié)主要作用分別為：攝像頭能夠針對(duì)所設(shè)置的區(qū)域所有活動(dòng)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控與攝像，然后將攝制的圖像轉(zhuǎn)換成電信號(hào)通過(guò)傳輸數(shù)據(jù)線傳達(dá)到數(shù)據(jù)控制端口，再通過(guò)顯示與控制部分進(jìn)行數(shù)據(jù)信息的再處理，最后將處理后的數(shù)據(jù)信息以圖像的方式在主控制屏幕上進(jìn)行顯示，同時(shí)可以利用專用硬盤對(duì)所監(jiān)控的圖像加以記錄和復(fù)制。控制部分負(fù)責(zé)所有設(shè)備的控制和圖像信號(hào)的處理各種，可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)將接收到的信號(hào)傳送至上面的管理層，以便院方領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解醫(yī)院周圍的情況。

4 醫(yī)院視頻監(jiān)控系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與應(yīng)用

醫(yī)院監(jiān)控系統(tǒng)的應(yīng)用環(huán)境相對(duì)來(lái)講比較特殊，因此在針對(duì)相關(guān)設(shè)備的選擇時(shí)一定要對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量、性能以及具體型號(hào)等相關(guān)信息進(jìn)行仔細(xì)而全面性的考慮，以有效滿足系統(tǒng)對(duì)于工作環(huán)境的要求，同時(shí)針對(duì)監(jiān)控系統(tǒng)中攝像設(shè)備的零件、備份以及售后服務(wù)等相關(guān)環(huán)節(jié)都要予以全面考察與了解。

（1）各大醫(yī)院的停車場(chǎng)和出入口等地點(diǎn)都應(yīng)安裝具有高速抓拍功能的攝像機(jī)，這是因?yàn)榇祟悢z像機(jī)可以針對(duì)行駛過(guò)程中的車輛牌照信息進(jìn)行瞬間抓拍，同時(shí)還可以有效適應(yīng)夜晚的光線的變化，具有很強(qiáng)的光線調(diào)整性與光感靈敏度[2]。此外，這類攝像機(jī)還可以有效適應(yīng)低光與強(qiáng)光的照射作用，在任何情況下都有著足夠強(qiáng)的聚光功能，能夠?qū)︶t(yī)院各個(gè)進(jìn)出口和停車場(chǎng)的人員與車輛活動(dòng)進(jìn)行準(zhǔn)確而實(shí)時(shí)的把握。

（2）針對(duì)各大醫(yī)院周邊主要交通道路與公共設(shè)施應(yīng)安裝數(shù)字化高速球機(jī)。這種設(shè)備不但具備很強(qiáng)的云臺(tái)功能，能夠在很短的時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)相關(guān)指令的轉(zhuǎn)換，同時(shí)還具有聚焦功能強(qiáng)、高放大倍數(shù)、跟蹤定位精確等很多特點(diǎn)，并且在高速球機(jī)的安裝與控制中，也要與相應(yīng)的公安網(wǎng)絡(luò)或者交通網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行對(duì)接， 最大程度地發(fā)揮其功效。

（3）應(yīng)在各大醫(yī)院的門診大廳、住院部以及收費(fèi)窗口等人流聚集程度較高的地點(diǎn)安裝具有星光級(jí)拍攝度的多功能攝像機(jī)，此類設(shè)備的主要特點(diǎn)就是解象性能強(qiáng)、靈敏度高，不但能夠準(zhǔn)確的完成瞬間活動(dòng)的高清圖像抓拍，同時(shí)還具備超低度拍攝的特點(diǎn)，相關(guān)性能特別適用于門診大廳、住院部以及收費(fèi)窗口等人流聚集程度較高的地點(diǎn)，此外還應(yīng)把相關(guān)視頻監(jiān)控連人公安監(jiān)控系統(tǒng) 便于進(jìn)行安全管理監(jiān)控。

（4）針對(duì)醫(yī)院藥品與現(xiàn)金流動(dòng)性較高的地方，例如，藥房的取藥窗口、門診大廳的掛號(hào)收費(fèi)處等，應(yīng)該對(duì)銀行柜臺(tái)的安保工作進(jìn)行借鑒，通過(guò)“柜員制”，也就是工作人員與交費(fèi)人員的一對(duì)一服務(wù)，并對(duì)其交流過(guò)程中的聲音和圖像進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控與記錄，而這部分監(jiān)控工作可以選用針式攝像機(jī)來(lái)完成。

（5）針對(duì)那些醫(yī)院電梯口和走廊等貨物流動(dòng)較大并且人員流動(dòng)相對(duì)頻繁的地方應(yīng)選用彩色半球攝像機(jī)進(jìn)行監(jiān)控，這種型號(hào)的攝像機(jī)不但能夠靈活適用于室內(nèi)和電梯中的安裝，同時(shí)還具有外型美觀的特點(diǎn)，不會(huì)使人們看到后產(chǎn)生厭煩心理。在醫(yī)院的電梯口與走廊等區(qū)域出現(xiàn)的醫(yī)護(hù)人員比較多，在這些地方安裝一般型號(hào)的攝像頭極易引發(fā)工作人員的心理抵觸并使他們產(chǎn)生不自在的感覺。而且如果安裝一般的槍式攝像頭也不符合“以人為本”的管理理念和白衣天使的形象[3]。彩色半球攝像機(jī)有著良好的外觀性和不易察覺性，正是這些場(chǎng)合中攝像機(jī)的不二選擇。

（6）目前，我國(guó)各大醫(yī)院出現(xiàn)醫(yī)患糾紛的情況始終居高不下，因此考慮到人員安全與醫(yī)院安保工作的需要應(yīng)在醫(yī)院設(shè)置全方位的監(jiān)控系統(tǒng)，以進(jìn)一步保障對(duì)相關(guān)區(qū)域進(jìn)行全方位、無(wú)死角的視頻監(jiān)控，同時(shí)還要確保攝像機(jī)具有星光級(jí)照度，能捕獲高清晰圖像，一旦遇到醫(yī)患糾紛問題，可以一監(jiān)控視頻為依據(jù)進(jìn)行合理解決?；诖?，應(yīng)選用具有較高的靈敏度以及解像度，并且超低照度多功能數(shù)碼黑白攝像機(jī)。

（7）在醫(yī)院實(shí)驗(yàn)室和貴重藥品、精麻藥品儲(chǔ)存室設(shè)立監(jiān)控，在人防的基礎(chǔ)上，實(shí)行24h監(jiān)控。

（8）應(yīng)針對(duì)各大醫(yī)院的醫(yī)療垃圾站安裝監(jiān)控系統(tǒng)，通過(guò)視頻監(jiān)控系統(tǒng)與RFID技術(shù)小融合以實(shí)現(xiàn)醫(yī)療垃圾流失問題的防治，將相關(guān)視頻與醫(yī)院的人事行政監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行連接，繼而方便行政人員進(jìn)行統(tǒng)籌安排。將先進(jìn)的圖像處理技術(shù)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等應(yīng)用于數(shù)字化監(jiān)控系統(tǒng)當(dāng)中，其效果與傳統(tǒng)醫(yī)院安保監(jiān)控工作相比完成了視頻監(jiān)控的智能化，將更加強(qiáng)化了醫(yī)院的日常治安管理，為醫(yī)院日常管理全面走向信息化、網(wǎng)絡(luò)化奠定了基礎(chǔ)。保證了醫(yī)院的安全和發(fā)展，有力促進(jìn)了醫(yī)院管理體系的風(fēng)險(xiǎn)控制，為患者提供了一個(gè)優(yōu)質(zhì)、安全的就醫(yī)環(huán)境。

5 結(jié)語(yǔ)

視頻監(jiān)控系統(tǒng)在我國(guó)各大醫(yī)院安保工作中的應(yīng)用不但有效提高了實(shí)際安保效果，同時(shí)也在很大意義上便利了醫(yī)院的各項(xiàng)管理工作，規(guī)范了醫(yī)護(hù)人員的相關(guān)工作，為相關(guān)糾紛問題提供了有力依據(jù)，進(jìn)一步促進(jìn)了我國(guó)醫(yī)療事業(yè)的穩(wěn)定、健康發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

[1] 黃曉鋒，余小鋒.淺析視頻監(jiān)控系統(tǒng)在醫(yī)院安保中的應(yīng)用[J].中國(guó)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育，2014，6（3）：123-124.

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