大數(shù)據(jù)時代讓用戶處于困頓之境

鄒雨舟

摘 要 如今移動互聯(lián)網(wǎng)迅猛發(fā)展，充斥著生活與工作的方方面面，大數(shù)據(jù)時代已經(jīng)到來，由于網(wǎng)絡(luò)搜索導(dǎo)致的用戶信息安全問題深受人們關(guān)注，進一步識別大數(shù)據(jù)時代背景下個人信息安全受到威脅的癥結(jié)，嘗試找到積極有效的解決辦法，是目前極為迫切需化解的難題。本文將從用戶的主動選擇信息和用戶信息數(shù)據(jù)的被動收集行為出發(fā)，淺談大數(shù)據(jù)時代下用戶所面臨的艱難處境。

關(guān)鍵詞 大數(shù)據(jù)時代；信息安全；數(shù)據(jù)收集

中圖分類號 G2 文獻標(biāo)識碼 A 文章編號 1674-6708（2017）198-0105-02

1 大數(shù)據(jù)時代下的主動參與——吸引用戶加入

大數(shù)據(jù)，是指通過標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)庫技術(shù)高效處理的規(guī)模巨大且復(fù)雜的數(shù)據(jù)信息。分析大數(shù)據(jù)時代的發(fā)展歷程可知，所有的大數(shù)據(jù)本質(zhì)上是存儲在電腦、手機與其他電子終端設(shè)備過程中留下的痕跡，其中，產(chǎn)生于社交網(wǎng)絡(luò)中的大數(shù)據(jù)信息又首當(dāng)其沖，每日的數(shù)據(jù)量不可估量。以全球聞名的社交網(wǎng)站Facebook為例，其共有十多億注冊用戶，每個時刻用戶都在將照片、日志等信息上傳到平臺上。此外，說到有著眾多用戶群的騰訊QQ、微信等軟件，人們不僅能夠得到交友、相互分享的樂趣，而且這部分?jǐn)?shù)據(jù)將通過一定的方式保留在互聯(lián)網(wǎng)空間內(nèi)?？梢哉f只要打開社交軟件，就為大數(shù)據(jù)時代做出了貢獻。

區(qū)別于以往的陌生人社交，近年來微信、QQ、支付寶等社交軟件抬高了門檻將社交屬性變成了熟人社交，封閉性的社交可以根據(jù)自己來選擇朋友的屬性。即便是較為陌生的人將你添加為朋友，你也能夠憑借朋友圈對其工作、生活以及思想狀況等做出初步判斷?；谏缃卉浖?，用戶獲得了更廣泛的選擇權(quán)，同時編輯能力變得更強大，用戶不約而同地組成相應(yīng)的社群，通過點擊的方式互相關(guān)注，成為好友，變?yōu)榉劢z。依托社交軟件，原先以原子狀存在的個體瞬間聚集，發(fā)展為一股較強的力量。在傳播觀點過程中表現(xiàn)出特別明顯的馬太效應(yīng)，相信某個觀點的將更加確信無疑；懷疑某個觀點的將更加堅決地否定。因此，人們的思想和認(rèn)識容易被左右和影響，難以形成和保持理智、客觀以及清醒的認(rèn)識。表現(xiàn)上看，人們正一步步接近真實的世界，實際上卻離真實的世界越來越遠(yuǎn)。我們主動提供數(shù)據(jù)、提出觀點、理性分析，卻反而被自己的數(shù)據(jù)愚弄。

2 大數(shù)據(jù)時代的被動選擇——利用用戶信息

2.1 大數(shù)據(jù)時代下的用戶自我虛幻世界

如今信息推送都是基于算法來實現(xiàn)的，因此人們將被自我投射的不真實世界所包圍。如果你是周星馳的擁躉，只要點擊XX頭條的應(yīng)用程序，將會出現(xiàn)眾多與此關(guān)聯(lián)度較高的視頻，在評論區(qū)內(nèi)，許多人盡情表達(dá)自己對偶像的崇拜之情。這本質(zhì)上是人們被算法時代所包圍，一套通過程序員編寫的算法取代了傳統(tǒng)的新聞。此套算法所遵循的原則、所要實現(xiàn)的目的以及采取的手段就是投其所好，緊緊抓住用戶的喜好，滿足用戶的需求。其將敏銳地抓住用戶表現(xiàn)出的傾向，對用戶可能喜歡的內(nèi)容進行推斷，之后將不遺余力地進行推送，進而產(chǎn)生一個信息繭房。用戶在其中自由翱翔，非常享受這種感覺，會不由自主地將這當(dāng)作是真實的世界。然而，用戶已經(jīng)把與自己觀點不同的言論，同時將自己沒有興趣但實際存在的事務(wù)隔離在視線之外?！昂笳嫦唷保╬ostfaktisch）是德國語言協(xié)會評出的2016年熱詞，這與牛津詞典對熱詞的選擇完全吻合。按照德國語言協(xié)會的觀點，所謂“后真相”是指相比人們自身的主觀感受與個人信念，客觀事實對大眾觀點的影響要小得多。換而言之，相較依托新聞事實催發(fā)的個人思考而言，大眾更趨向于按照自己的主觀認(rèn)識對新聞事實進行塑造和再造。算法將人們內(nèi)心偏愛但不真實的世界呈現(xiàn)在眼前，其為“后真相”登堂入室鋪好了路子。

2.2 大數(shù)據(jù)時代下運營商利用數(shù)據(jù)達(dá)到目的

最近，根據(jù)英國媒體報道可知，借助大數(shù)據(jù)，在美國富翁羅伯特·默瑟爾的幫助下，特朗普最終坐上了總統(tǒng)的寶座，而且對于英國成功脫離歐盟也是功不可沒。假如這一切都是真實的，將因為著2016年兩只最大的黑天鵝其實都是人為因素在發(fā)揮作用。

據(jù)英國《觀察家報》報道，在美國總統(tǒng)大選以及英國脫歐事件中，借助高科技，來自瑟爾旗下的劍橋分公司通過Facebook等社交平臺全面收集搖擺選民的相關(guān)信息，同時借助人工智能展開深度研究和分析，力爭找到對這部分選民產(chǎn)生影響的情感因素。

同時為自己支持的陣營提供這部分信息，陣營以這部分信息為指導(dǎo)，將有針對性的廣告發(fā)送給選民，進而對選民的選票取向產(chǎn)生影響。

2.3 大數(shù)據(jù)時代不法分子共享信息侵犯用戶權(quán)利

人們通過極為隱秘的方式來收集信息盡管讓人忌憚，可是使人更加擔(dān)心和感到恐怖的一種方式就是數(shù)據(jù)被秘密共同分享及出售。多年前，北京警方成功破獲的一起案件中，一家信息咨詢公司的負(fù)責(zé)人趙某被警方抓獲，在其電腦中，警方發(fā)現(xiàn)了海量的個人信息數(shù)據(jù)，里面的個人信息數(shù)據(jù)高達(dá)1 000萬條之多。還有不法分子對數(shù)據(jù)進行細(xì)分，便于按照不同客戶的需求對數(shù)據(jù)進行快速篩選。

此外該數(shù)據(jù)庫還有搜索功能，只要輸入信息對象的手機號碼，立馬就能檢索出對應(yīng)的住址、機動車等信息。在違法買賣個人信息的互聯(lián)網(wǎng)組織“QQ”聯(lián)盟內(nèi)，潛伏著眾多倒賣信息的二道販子，盡管他們位于產(chǎn)業(yè)鏈的底層，可是市場規(guī)模卻不斷擴大，成為販賣信息的極為重要的通道。如今在互聯(lián)網(wǎng)上購買個人信息變得越來越容易，在線信息交易的監(jiān)管還有信息的定義、性質(zhì)的劃定以及所有權(quán)的歸屬等諸多問題需要解決。這些行為侵犯了公民的何種權(quán)利？這些問題都沒有一個明確的結(jié)論。

隨著大數(shù)據(jù)時代的到來，每個人都難以做到獨善其身，假如只是我們越來越狹隘和閉塞，這也是我們自己造成的?？墒俏覀兊莫M隘和閉塞正好被大數(shù)據(jù)所利用，大數(shù)據(jù)將根據(jù)我們的特點，投其所好地為我們構(gòu)建一個外部世界，進而我們將被大數(shù)據(jù)牽著鼻子走，卻還以為是自己做出的明智選擇。明智選擇的同時公民權(quán)利被侵犯也得不到有效的保護。

3 結(jié)論

面對一個時代浪潮的猛烈侵襲，人們能夠以理性的態(tài)度看問題和分析問題是非常難得的。在《大數(shù)據(jù)時代》一書中，作者維克托·邁爾·舍恩伯格教授說到，隨著大數(shù)據(jù)時代的到來，人們在處理數(shù)據(jù)過程中應(yīng)當(dāng)全面調(diào)整自己的理念，即數(shù)據(jù)要做到全面，不能抽象；數(shù)據(jù)要保持較高的效率，但不要求百分百精準(zhǔn)；數(shù)據(jù)要有關(guān)聯(lián)性，但不要求存在因果關(guān)系。大數(shù)據(jù)有著強大的力量，同時光芒四射，然而在大數(shù)據(jù)的光芒面前，我們應(yīng)當(dāng)保持自己的理性，同時也要利用我們的火眼金睛發(fā)現(xiàn)大數(shù)據(jù)的不足。

某種層面上而言，在個人信息收集與利用方面，大數(shù)據(jù)發(fā)揮著非常重要的作用，但是任何事物都有兩面性，大數(shù)據(jù)也難免會對信息數(shù)據(jù)造成一定侵害。這等同于一種最近研發(fā)的效果非常突出的全新的藥物，得益于醫(yī)藥科學(xué)的長足發(fā)展，才能研發(fā)出此種藥物，并且效果非常突出，極大推動現(xiàn)代醫(yī)藥水平發(fā)展方面。然而任何一種藥物都有毒性，此種藥物也不例外，同時藥性和毒性是相生相伴的，一旦消滅了毒性，藥性也就隨之消失了。

本質(zhì)上而言，大數(shù)據(jù)就是對信息的收集和整合，如果數(shù)據(jù)有限或整合比較膚淺，那么大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢和價值也將難以全面體現(xiàn)，而且也將與大數(shù)據(jù)相去甚遠(yuǎn)?？墒沁@并不代表我們對藥物的毒副作用放任不管，這好比為了降低某些藥物的副作用，醫(yī)生一般會使用其他手段盡量削弱藥物的毒性，針對大數(shù)據(jù)帶來的眾多潛在侵犯個人權(quán)益的威脅，我們要給予足夠重視，同時也要清醒地認(rèn)識到大數(shù)據(jù)對個人信息數(shù)據(jù)造成的危害并采取積極有效的應(yīng)對措施。

參考文獻

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