提升非國有博物館公眾吸引力探討

林巖

【摘 要】非國有博物館是我國博物館體系的重要補充，針對部分非國有博物館面臨客流量少的尷尬，本文提出幾點建議以提升非國有博物館對公眾的吸引力。首先，要從自身出發(fā)，提高陳列水平，突出特色；其次，提升服務(wù)水平；第三，創(chuàng)新非國有博物館發(fā)展的新模式；第四，加大宣傳力度，提升非國有博物館知名度。

【關(guān)鍵詞】非國有博物館 公眾 吸引力

非國有博物館是指以教育、研究和欣賞為目的收藏、保護(hù)并向公眾展示人類活動和自然環(huán)境的見證物，由社會力量利用或主要利用非國有文物、標(biāo)本、資料等資產(chǎn)設(shè)立，經(jīng)登記管理機關(guān)依法登記的非盈利組織[1]。發(fā)展非國有博物館有利于優(yōu)化我國博物館體系，填補收藏空白，增強我國文化市場的活力，保護(hù)和傳承中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化。從20世紀(jì)90年代我國首批非國有博物館登記成立到2016年年底，全國登記注冊的博物館達(dá)到4873家，非國有博物館1297家，非國有博物館占全國博物館總數(shù)的26.6%[2]。由此可見，我國非國有博物館發(fā)展迅速，已成為我國博物館建設(shè)事業(yè)中一支不可忽視的力量。盡管我國非國有博物館數(shù)量不斷呈上升趨勢，但是發(fā)展?fàn)顟B(tài)不盡人意，只有部分發(fā)展良好，大多數(shù)則出現(xiàn)門可羅雀、無人問津的狀況。

公眾與博物館藏品一樣，是博物館不可或缺的基本要素，公眾既是博物館服務(wù)的對象，也是博物館賴以生存的基礎(chǔ)[3]。如果失去了公眾，博物館的存在也就毫無意義，公眾是博物館的重要資源。而非國有博物館由于資金缺乏、設(shè)施簡陋、館址偏僻、藏品稀少、宣傳不足等各種自身和外部原因，不具備國有博物館那樣的公眾吸引力，以至于部分非國有博物館出現(xiàn)一天只有幾位觀眾參觀的現(xiàn)象，更甚的是當(dāng)?shù)氐木用癫恢肋@個博物館的存在或是找不到地方。如南京長風(fēng)堂博物館，由于參觀者寥寥無幾，已于2016年關(guān)閉；在調(diào)查南京寶緣齋博物館的過程中，附近居民皆表示不清楚，不知道有這個博物館；在參觀南京百家湖博物館中，發(fā)現(xiàn)整個展廳稀稀拉拉，詢問工作人員，得知客流量較少。一個沒有觀眾的博物館是沒有生命力的，從各方面提升非國有博物館對公眾的吸引力，提高知名度，增加客流量，是非國有博物館得以健康發(fā)展的重要舉措。

一、突出特色，提升辦展水平

非國有博物館來自于民間，發(fā)展與民間，大多藏品比較單一，數(shù)量少，且陳列內(nèi)容少有更新，難以對公眾產(chǎn)生吸引力。而部分非國有博物館陳列展覽的內(nèi)容更是沒有經(jīng)過專家學(xué)者的認(rèn)證，充斥大量粗制濫造的復(fù)仿制品，誤導(dǎo)觀眾，造成觀眾的困惑。陳列布局更是缺少特色，部分非國有博物館的陳列僅僅是對展品進(jìn)行貨架式的展示，沒有對藏品的文字說明和介紹，讓人不理解，使觀眾興趣缺失，造成客流量的趨減。

非國有博物館藏品雖然比較單一，但都比較有特色，專門性較強。非國有博物館在陳列上要突出特色化、專門化，做到主題鮮明，條理清晰，并適當(dāng)配以對藏品的文字介紹。另外可以借助多媒體數(shù)字技術(shù)使陳列方式多樣化，如增強現(xiàn)實技術(shù)、全息投影技術(shù)、多點觸控技術(shù)等，使觀眾從視覺、聽覺、觸覺等多方面來獲取信息，增強觀眾的體驗，加深其印象。臨時展覽作為基本陳列的有益補充，能夠彌補基本陳列的局限性，對擴大博物館的影響力和吸引力有著重要的作用。非國有博物館可以定期或不定期的舉辦臨時展覽，以提升博物館的形象。為了克服非國有博物館獨家辦展的困難，可以實行聯(lián)合辦展，非國有博物館組成一個聯(lián)合機構(gòu)，各個相關(guān)的展覽可以由其他博物館借出，以達(dá)到區(qū)域間的資源共享[4]。為了增強非國有博物館對公眾的吸引力，應(yīng)努力提升自己的陳列水平，突出特色，采取多種渠道、生動靈活的辦展方式，增加客流量。

二、完善服務(wù)設(shè)施，拓寬服務(wù)范圍

社會化與大眾化是現(xiàn)代博物館發(fā)展的趨勢，為公眾提供完善的設(shè)施和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是提高公眾吸引力的基本條件。首先，完善基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施，提供停車場、餐飲處、存包處、休息處、服務(wù)臺、學(xué)術(shù)報告廳、觀眾閱覽室等多種多樣的服務(wù)設(shè)施，并且服務(wù)臺可以提供現(xiàn)場解答、提供輪椅、童車以及語音導(dǎo)覽系統(tǒng)的租借服務(wù)。其次，為了讓觀眾更好的了解博物館，應(yīng)提高員工素質(zhì)，做好博物館的服務(wù)引導(dǎo)工作，并提供多樣化的講解服務(wù)，對年齡不同、層次不同的觀眾設(shè)計不同的講解詞，力求生動形象，吸引觀眾的注意力。第三，拓寬服務(wù)范圍，利用本館特色資源，加強與學(xué)校、社區(qū)的合作，為青少年學(xué)生、社區(qū)居民提供豐富多彩的教育活動，建立流動展覽，開展主題講座，開發(fā)針對青少年的教育項目，吸引未成年人的目光。如南京民間抗日戰(zhàn)爭博物館與南京的部分高校及中小學(xué)校合作，建設(shè)愛國主義教育基地，吸引了不少青少年學(xué)生前來參觀。第四，設(shè)置數(shù)字化服務(wù)，提供網(wǎng)上預(yù)約服務(wù)，建立網(wǎng)上售票系統(tǒng)，建設(shè)數(shù)字博物館等，使觀眾能夠更方便地參觀博物館。

三、創(chuàng)新非國有博物館發(fā)展新模式

隨著社會的發(fā)展，非國有博物館獨斗的發(fā)展模式已不能適應(yīng)新形勢的需要，非國有博物館應(yīng)該嘗試更多樣的方式來滿足大眾的需求。如生態(tài)博物館、社區(qū)博物館、集群式博物館等，由于其展現(xiàn)形式和運作方式與傳統(tǒng)博物館之間有很大的不同，展現(xiàn)出對公眾較大的吸引力。如四川的建川博物館群，是集抗戰(zhàn)、民俗、藝術(shù)品三大系列，擁有25個分館的博物館聚落[5]，通過聚落化、主題化、多元化、特色化的建設(shè)，開展了非國有博物館發(fā)展的新模式，極大地提高了對公眾的吸引力。博物館不是孤立存在的，是城市文化資源中一道亮麗的風(fēng)景，非國有博物館在選址布局時，要有戰(zhàn)略眼光，結(jié)合自身的特色，布局在歷史文化街區(qū)、旅游景區(qū)、自然風(fēng)光帶等。博物館與旅游景區(qū)、歷史文化街區(qū)的結(jié)合，有助于將風(fēng)景、文化的吸引力發(fā)揮到最大，在觀看自然風(fēng)光的同時，也可以感受到歷史文化的魅力。在美國、英國、法國、意大利、西班牙等歐美國家，私人博物館與自然風(fēng)景區(qū)、古建筑等共同為文化旅游的必備因素，已成為當(dāng)?shù)貥O富特色的旅游吸引物[6]。

四、通過多種渠道，對非國有博物館進(jìn)行宣傳

博物館對公眾的吸引力，一方面需要自身的提升與深化，形成自身的特色；另一方面也需要外部的支持與宣傳，將博物館這一社會公益機構(gòu)進(jìn)行社會推廣[7]。宣傳是擴大影響、吸引大眾最直接的方法，非國有博物館由于是民辦身份，建成后政府的主流媒體沒有給予相應(yīng)的宣傳，造成社會知名度不高，要改善這種“養(yǎng)在深閨人未識”的局面，就必須努力擴大宣傳讓公眾了解非國有博物館。①通過政府主流媒體給予宣傳，在當(dāng)?shù)氐碾娕_廣播、報刊雜志、電視新聞等媒體進(jìn)行宣傳，將非國有博物館置身于社會公眾視野之內(nèi)，進(jìn)行市場宣傳和推廣。②通過現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行宣傳，現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)具有信息容量大、方便快捷且不受時間地點限制的特點，通過博物館網(wǎng)站、微博、微信、論壇等現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)傳播方式，向公眾發(fā)布展覽、教育活動信息等，提高社會關(guān)注度。③與旅游部門合作，通過與當(dāng)?shù)芈糜尾块T合作，組織多樣化的參觀路線，向游客介紹博物館，并適當(dāng)給以引導(dǎo)。另外可以在車站、機場、酒店、旅游景點等放置一些非國有博物館的宣傳品，供游人瀏覽取閱，以吸引外地游客進(jìn)入博物館參觀。④借用社會知名人士亦是一種重要的宣傳方式，通過專家、學(xué)者、官員、企業(yè)家等知名人士的宣傳，不僅能吸引公眾，提升知名度，還可以幫助非國有博物館進(jìn)行社會募資，擴大資金來源。如觀復(fù)博物館的馬未都先生，建川博物館的樊建川先生，通過自己的名氣和影響力來宣傳博物館，都取得了顯著的效果。

在新時代背景下，在國家政策的支持下，非國有博物館要獲得不竭的發(fā)展動力，加強和提升自身的特色，為公眾提供多樣化的服務(wù)，進(jìn)行發(fā)展模式創(chuàng)新，加大宣傳力度，把握機遇，提升知名度，增強對公眾的吸引力。

參考文獻(xiàn)：

[1]國家文物局.關(guān)于進(jìn)一步推動非國有博物館發(fā)展的意見（文物博發(fā)〔2017〕16號）[EB/OL].http：//www.sach.gov.cn/art/2017/7/25/art_1329_142758.html，2017-07-25.

[2]國家文物局.我國博物館每年接待約9億人次參觀者[EB/OL].http：//www.sach.gov.cn/art/2017/5/19/art_1027_140857.htm，2017-05-19.

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[6]唐穆君.區(qū)位論視角下西安民辦博物館空間發(fā)展模式研究[J].西北工業(yè)大學(xué)學(xué)報（社會科學(xué)版），2016（03）.

[7]劉迪.博物館公眾影響力研究[J].東南文化，2013（03）.endprint