淺析全媒體圖書館閱讀推廣平臺建設(shè)

曹爽

關(guān)鍵詞：全媒體閱讀；圖書館；推廣平臺

摘要：文章通過分析全媒體閱讀推廣的現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)圖書館在閱讀推廣中存在的問題，在此基礎(chǔ)上探討了全媒體閱讀推廣的新思路，提出了建設(shè)閱讀推廣平臺的新舉措，以期更好地實現(xiàn)圖書館的社會價值。

中圖分類號：G259.2文獻標識碼：A文章編號：1003-1588（2017）11-0131-02

1全媒體閱讀概述

全媒體，從狹義上來說是指所有媒介載體形式的總和，從廣義上來說還包括通過媒介載體所獲取的各種信息資源、所享受到的新體驗等。全媒體閱讀，顧名思義就是讀者通過各種媒介閱讀，擺脫了單一的紙質(zhì)圖書閱讀的限制，實現(xiàn)了隨時隨地閱讀。全媒體時代的到來使信息傳播較之以前發(fā)生了許多變化，主要表現(xiàn)在信息傳播的同步性增強、傳播的渠道變得多元化、個人針對信息的選擇方面也具有更多的個性化特征及信息表達的交互性增強等幾個方面。

1.1圖書館開展全媒體閱讀的調(diào)查現(xiàn)狀分析

筆者在2016年全民讀書月期間，為了更加深入了解全媒體視域下讀者的需求，設(shè)計了一份全媒體網(wǎng)絡(luò)調(diào)查問卷。從調(diào)查結(jié)果來看，圖書館開展全媒體閱讀的現(xiàn)狀主要表現(xiàn)在以下幾個方面：①媒體的功能、媒體適用人群等是影響圖書館選擇媒體進行推廣閱讀的主要因素。②圖書館在閱讀推廣過程中已經(jīng)意識到媒體的重要性。圖書館注重媒體在閱讀推廣過程中的應(yīng)用，但是沒有明確利用全媒體進行閱讀推廣的目的。③圖書館在利用媒體推廣閱讀的過程中存在著缺乏對媒體功能的綜合利用和管理等問題。④圖書館沒有建立統(tǒng)一的全媒體閱讀推廣平臺。圖書館為讀者提供服務(wù)的途徑受到限制，阻礙了讀者獲取資源的速度。

1.2全媒體閱讀推廣中存在的問題

1.2.1閱讀推廣的書目推薦服務(wù)平臺不規(guī)范。閱讀推廣平臺中存在推薦書目來源單一、書目推薦連續(xù)性差、書目推薦欄目設(shè)置過多、推薦書目內(nèi)容不完整等問題。這給讀者查找圖書增加了一定的難度。

1.2.2閱讀資源整合力度不夠、交流平臺建設(shè)滯后。由于數(shù)字閱讀資源分散存放在不同網(wǎng)站的不同欄目中，加之整合力度不夠，給讀者的查找與閱讀帶來一定的困難。此外，交流平臺建設(shè)不完善也給讀者閱讀造成了一定的影響。

1.2.3閱讀資源與媒體的結(jié)合水平不高。①圖書館管理和服務(wù)理念與服務(wù)方式雖然隨著信息時代的到來發(fā)生了改變，但由于受圖書館機構(gòu)性質(zhì)的限制和館員思想觀念的影響，部分圖書館不敢引入和使用媒體。②圖書館的工作重心應(yīng)從注重館藏建設(shè)轉(zhuǎn)移到為讀者服務(wù)上來。一個充滿新意，亮點閃爍，具有強烈的時尚氣息的閱讀推廣平臺能激發(fā)讀者強烈的參與欲望。然而，目前大多數(shù)圖書館閱讀推廣平臺在形式與內(nèi)容方面創(chuàng)新不足，相似度、重合度太高。圖書館沒有根據(jù)讀者的閱讀興趣和實際需求，在與讀者缺乏溝通的前提下，匆忙建設(shè)閱讀推廣活動平臺，致使讀者參與度極低。圖書館只有豐富閱讀內(nèi)容、創(chuàng)新媒介表現(xiàn)形式、提高讀者獲取資源的便捷性，以及利用全媒體構(gòu)建圖書館全方位立體化的服務(wù)模式，才能滿足讀者的閱讀需求。③媒體技術(shù)生硬地嵌入圖書館的閱讀服務(wù)不僅使讀者應(yīng)用不便捷，也使得圖書館服務(wù)的關(guān)注點發(fā)生改變。無論是傳統(tǒng)的服務(wù)方式還是全媒體服務(wù)方式，圖書館工作都應(yīng)以讀者服務(wù)為中心。因此，圖書館開展全媒體閱讀需要通過統(tǒng)籌安排、合理配置以實現(xiàn)優(yōu)化嵌入和無縫鏈接，而不是沒有理論指導(dǎo)的機械嵌入。

2全媒體閱讀推廣平臺的建設(shè)

2.1全媒體閱讀推廣平臺的構(gòu)建原則

全媒體閱讀推廣平臺的構(gòu)建原則主要表現(xiàn)在：①為讀者提供便捷的服務(wù)。為讀者服務(wù)是圖書館工作的最基本功能，是圖書館工作的根本宗旨。圖書館在構(gòu)建全媒體閱讀推廣平臺時首先要遵循為讀者服務(wù)的原則，滿足讀者的閱讀需求[1]。②簡捷高效的資源獲取原則。圖書館在建設(shè)全媒體閱讀推廣平臺時應(yīng)遵循簡捷高效的資源獲取原則，以節(jié)省讀者獲取資源的時間。③建立統(tǒng)一有序的平臺管理原則。

2.2構(gòu)建全媒體閱讀推廣平臺時應(yīng)注意的問題

2.2.1滿足不同讀者的閱讀需求。圖書館在構(gòu)建全媒體閱讀推廣平臺時，要有針對性地開展調(diào)查，深入了解讀者的閱讀需求，在整合平臺閱讀資源時要有針對性地設(shè)置閱讀推廣欄目等。

2.2.2綜合利用各種媒介功能。全媒體，即綜合利用各種媒體。不同媒體有不同媒體的功能，有不同媒體的優(yōu)勢。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，部分圖書館借用新興技術(shù)建設(shè)閱讀推廣活動平臺來吸引讀者，如微信公眾平臺和政府公務(wù)信息服務(wù)平臺。因此，圖書館在利用全媒體的過程中要注意取長補短，把各媒體的優(yōu)勢功能結(jié)合起來，以便達到最佳的平臺推廣效果。

2.2.3加強平臺工作人員之間的合作。圖書館能否成功構(gòu)建全媒體閱讀推廣平臺，在一定程度上取決于平臺工作人員之間的相互配合及精誠合作的態(tài)度。因此，圖書館在構(gòu)建全媒體閱讀推廣平臺時要注意工作人員的工作狀態(tài)，要將每個人的力量凝合在一起，相互信任、相互包容、相互配合，朝著一個共同的目標而努力。

3全媒體閱讀推廣平臺搭建

3.1建立全媒體閱讀推廣資源

目前，圖書館現(xiàn)有數(shù)據(jù)庫數(shù)量多且內(nèi)容龐雜，給讀者獲取信息資源帶來了許多困難。為此，圖書館需要加大對數(shù)字資源的整合力度，建立一個內(nèi)容完整的數(shù)據(jù)庫，提高資源的使用效率。具體來說：①圖書館應(yīng)對館內(nèi)紙質(zhì)圖書資源進行數(shù)字化整合。其內(nèi)容包括傳統(tǒng)館藏資源、數(shù)字館藏資源和網(wǎng)絡(luò)信息資源的整合，便于讀者自由地獲取所需資源。②圖書館通過多種渠道收集書目信息、規(guī)范書目推薦服務(wù)，以幫助讀者快捷地獲取所需書目信息，滿足讀者的閱讀需求[2]。

3.2建立完善的全媒體閱讀推廣體系

圖書館在構(gòu)建全媒體閱讀推廣平臺時，首先要明確一個主題，圍繞主題制訂一套完善的閱讀推廣體系。具體體現(xiàn)在：①圖書館應(yīng)針對不同讀者的閱讀需求，明確劃分目標受眾群，有計劃、有針對性的開展閱讀推廣。②圖書館可根據(jù)相關(guān)圖書內(nèi)容、服務(wù)范圍建立不同類型的閱讀子平臺及專項平臺，形成一套特有的全媒體圖書館閱讀推廣平臺體系[3]。這不僅有助于閱讀推廣活動的有序開展，同時還可以發(fā)現(xiàn)部分潛在讀者，有針對性地開展閱讀推廣。endprint

3.3建立完善的公眾網(wǎng)絡(luò)推廣平臺

在信息化時代，大眾閱讀的移動化和碎片化趨勢促使圖書館開展移動閱讀服務(wù)，該服務(wù)是圖書館開展閱讀推廣行之有效的方法。把平臺推廣與移動媒體相結(jié)合，可以實現(xiàn)全媒體圖書館閱讀服務(wù)泛在化，最大限度地吸引讀者閱讀圖書，使用圖書館資源[4]。圖書館要結(jié)合當(dāng)前流行的“智能手機+無線網(wǎng)絡(luò)”通信模式，把圖書館線下服務(wù)與在線網(wǎng)絡(luò)結(jié)合起來，讓讀者通過手機就能享受快速檢索、書評信息瀏覽、圖書推薦購買、閱覽室位置預(yù)訂等服務(wù)。這樣，圖書館就可以真正實現(xiàn)全方位、全天候和全媒體的服務(wù)，打破讀者閱讀的時間、地域和形式限制。除此之外，圖書館還可通過建立圖書館閱讀博客、微博、微信、QQ群等，開通全媒體閱讀平臺，讀者可以在此分享書籍、交流讀書心得等，實現(xiàn)閱讀推廣活動的廣泛性和實效性。

3.4建立專項子平臺服務(wù)

讀者在獲取信息時，可能會遇到一些障礙。具體體現(xiàn)在：①用戶個人因素導(dǎo)致的障礙。用戶個人因素包括用戶的職業(yè)、專長、知識結(jié)構(gòu)、個人愛好、承擔(dān)的科研課題、信息意識與獲取信息的能力、心理狀況等方面。個人因素導(dǎo)致信息獲取的障礙在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下主要表現(xiàn)為用戶對網(wǎng)絡(luò)信息資源狀況的了解程度、外語能力以及使用現(xiàn)代化技術(shù)和設(shè)備的能力，導(dǎo)致用戶在信息獲取與交流方面的最大障礙。②網(wǎng)絡(luò)自身發(fā)展的限制。近年來，雖然我國的網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)發(fā)展很快，但是和發(fā)達國家相比，還有很大的差距，而且圖書館之間的網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)也存在發(fā)展不平衡、差距大的狀況。目前，我國的網(wǎng)絡(luò)硬件環(huán)境還不夠完善，如收費問題、網(wǎng)速慢問題等，也給用戶獲取網(wǎng)絡(luò)信息帶來了障礙。③獲取信息費用高。網(wǎng)絡(luò)信息資源雖然豐富，但是也很分散和無序，重復(fù)率高。用戶在獲取信息時費時費力，且收費高，這些也直接影響了用戶獲取信息[5]。

為此，圖書館還要建立一個解決讀者獲取信息障礙的子平臺。具體辦法是圖書館可以在其官方網(wǎng)站上設(shè)置一個獲取信息障礙的小窗口，當(dāng)讀者在獲取信息過程中遇到獲取障礙時，可以通過該小窗口把問題直接反饋到子平臺上，子平臺針對存在的問題，提出相應(yīng)的改進措施，保證讀者能夠隨時隨地獲取信息資源[6]。

參考文獻：

[1]李長虹，高源.高校圖書館利用全媒體推廣閱讀的研究[J].吉林農(nóng)業(yè)科技學(xué)院學(xué)報，2016（4）：22-23.

[2]易紅，詹潔，張冰梅，等.公共圖書館全媒體閱讀服務(wù)鏈的構(gòu)建策略研究[J].圖書館理論與實踐，2016（3）：90-94.

[3]張立濱.微媒體環(huán)境下高校圖書館閱讀推廣模式探究：以遼寧大學(xué)圖書館為例[J].情報工程，2015（4）：52-57.

[4]胡繼萍，呂永紅.全媒體時代下圖書館閱讀推廣問題與出路研究[J].蘭臺世界，2015（12）：64-65.

[5]葉素萍.高校用戶群體信息獲取的障礙及圖書館服務(wù)對策[J].醫(yī)學(xué)信息，2006（5）：994-995.

[6]曾麗娟，劉曉丹，馮英華，等.圖書館網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺建設(shè)的探索與實踐[J].圖書館理論與實踐，2014（8）：90-92.

（編校：馬懷云）endprint