基于數(shù)據(jù)挖掘的圖書館書目推薦套餐化服務(wù)研究

王正林

關(guān)鍵詞：數(shù)據(jù)挖掘；公共圖書館；書目推薦

摘要：文章分析了圖書館書目推薦套餐化服務(wù)的意義，介紹了書目推薦套餐化服務(wù)的思路和方法，指出了書目推薦套餐化服務(wù)應(yīng)注意的問題。

中圖分類號：G250文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號：1003-1588（2017）11-0126-02

隨著信息技術(shù)及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，圖書館服務(wù)也面臨著新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。讀者在利用圖書館資源的同時(shí)，也留下了許多重要的信息和數(shù)據(jù)，如讀者個(gè)人信息、流通借還數(shù)據(jù)、書目檢索記錄等。通過數(shù)據(jù)挖掘可以搜索出其中有價(jià)值的信息，為圖書館開展書目推薦套餐化服務(wù)提供依據(jù)，從而提高圖書館整體服務(wù)水平。

1圖書館書目推薦套餐化服務(wù)的方法

書目推薦在我國源遠(yuǎn)流長，它在讀書治學(xué)的過程中起著十分重要的作用，是閱讀選擇過程中的重要輔助工具。書目推薦對于喜歡讀書的人，尤其是對于閱讀起步者來說，起著向?qū)У淖饔肹1]。

1.1根據(jù)不同閱讀群體分類

圖書館書目推薦套餐化服務(wù)包括專業(yè)套餐、基礎(chǔ)套餐、熱點(diǎn)套餐、名師套餐、名人套餐、定制套餐等。①專業(yè)套餐。專業(yè)套餐是指圖書館根據(jù)讀者的目的性和專業(yè)性制訂的書目推薦套餐。如有關(guān)維權(quán)、育兒、資格考試、家教、健康養(yǎng)生方面的書籍等[2]。②基礎(chǔ)套餐?；A(chǔ)套餐是指圖書館圍繞大眾讀者需要閱讀的基本書目而制訂的書目推薦套餐。如：史志、科普、社科、文學(xué)等書目。③熱點(diǎn)問題套餐。熱點(diǎn)問題套餐是圖書館根據(jù)不同時(shí)期社會(huì)熱點(diǎn)問題編制的套餐，滿足讀者對熱點(diǎn)問題深度了解的需要。如：與“21世紀(jì)海上絲綢之路”相關(guān)的圖書。④名師套餐。名師套餐是圖書館邀請著名學(xué)校校長、教師參加編制的書目套餐，以帶動(dòng)青少年有計(jì)劃地閱讀人生有價(jià)值的書籍。⑤名人套餐。名人套餐是圖書館根據(jù)大眾關(guān)注的名人，把不同的名人讀過的書或正在讀的書編成套餐供讀者選擇，利用名人效應(yīng)引導(dǎo)讀者讀更多的書。⑥定制套餐。定制套餐是圖書館根據(jù)特定讀者特定的讀書目的編制的套餐。

1.2根據(jù)不同閱讀周期分類

圖書館書目推薦套餐化服務(wù)包括長期套餐、短期套餐、臨時(shí)套餐等。①長期套餐。是指讀者需要終身閱讀的書目。如國學(xué)經(jīng)典圖書。人們通過閱讀經(jīng)典著作，可以從中領(lǐng)會(huì)亙古不變的真理，啟迪智慧。②短期套餐。是指人在不同時(shí)期內(nèi)應(yīng)該閱讀的書目，它不僅讓讀者知道要讀哪些書，而且讓讀者閱讀有了計(jì)劃性和緊迫感。如：每個(gè)人在升學(xué)、就業(yè)、工作等不同階段需要閱讀的圖書是不同的，閱讀的圖書會(huì)呈現(xiàn)出交叉性，圖書館應(yīng)在掌握讀者需求的基礎(chǔ)上，為其提供合適的套餐。③臨時(shí)套餐。是指讀者因?yàn)榕R時(shí)需求需要閱讀的書目。圖書館根據(jù)不同的閱讀周期為讀者提供書目推薦套餐化服務(wù)，可以讓讀者有針對性地閱讀，有助于其提高閱讀效率，同時(shí)也提高了圖書館的服務(wù)質(zhì)量。

1.3根據(jù)書籍不同屬性分類

圖書館書目推薦套餐化服務(wù)的內(nèi)容包括區(qū)域套餐、主題套餐、風(fēng)格套餐、獲獎(jiǎng)套餐、作者套餐等。讀者可根據(jù)自身的閱讀目的、閱讀習(xí)慣、閱讀喜好選擇閱讀書目，明確自己的閱讀方向 [3]。

2圖書館書目推薦套餐化服務(wù)的意義

書目推薦套餐化是指圖書館根據(jù)讀者的閱讀行為，通過數(shù)據(jù)挖掘，按不同類型讀者群的不同閱讀目的、興趣或自主要求，按主題或需求進(jìn)行關(guān)聯(lián)，形成若干類型圖書的集合體，以供讀者進(jìn)行選擇或推薦給讀者進(jìn)行閱讀[4]。

2.1書目推薦套餐化是滿足讀者個(gè)性化閱讀需求的必然選擇

隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，讀者獲取信息的渠道越來越多，同時(shí)可供選擇的圖書也越來越豐富。但是很多讀者在閱讀方面呈現(xiàn)出盲目性的特點(diǎn)，他們并不知道自己應(yīng)該選擇什么樣的圖書，對于閱讀方法也是一知半解。不同讀者有不同的閱讀愛好，傳統(tǒng)的書目推薦方法無法滿足讀者的個(gè)性化閱讀需求。而套餐化書目推薦是依據(jù)讀者的閱讀特點(diǎn)進(jìn)行推薦的，具有很強(qiáng)的針對性。同時(shí)，套餐化書目推薦也是為了適應(yīng)多元社會(huì)化閱讀的需要。過去，大眾閱讀的書目重復(fù)率很高，以文學(xué)作品為例，先是紅色作品、經(jīng)典名著“一統(tǒng)天下”，后來是言情小說、武俠小說受到熱捧。但現(xiàn)在很難有某一類作品還像以前那樣能覆蓋幾乎所有的讀者群[5]。此外，圖書館開展套餐化書目推薦有利于價(jià)值閱讀的形成[6]。

2.2開展套餐化書目推薦是推進(jìn)全民閱讀的有效途徑

開展“全民閱讀”活動(dòng)，是中央宣傳部、中央文明辦和新聞出版總署貫徹落實(shí)黨的十六大關(guān)于建設(shè)學(xué)習(xí)型社會(huì)要求的一項(xiàng)重要舉措。在閱讀活動(dòng)中，讀者首先面臨的就是“讀什么”的問題，圖書館如果能為不同年齡、不同群體的讀者提供推薦書目，無疑有助于閱讀活動(dòng)的有序開展，有助于更多的人從淺閱讀逐漸走向深度閱讀。近年來，圖書館雖然都在大力開展全民閱讀，部分圖書館在導(dǎo)讀工作上也做了許多探索，但如何讓大眾都來讀書、多讀書、讀好書、更有效地讀書，以及通過讀書更加有效地推動(dòng)社會(huì)實(shí)踐、催生現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力等，還缺乏具體、有效的措施。書目推薦套餐化服務(wù)可以滿足不同層次讀者多樣化、個(gè)性化的閱讀需求，該服務(wù)對于推動(dòng)全民閱讀向縱深發(fā)展也是非常重要的 [7]。

3圖書館開展套餐化服務(wù)需要注意的問題

3.1利用現(xiàn)代化技術(shù)，提升服務(wù)質(zhì)量

在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，各種數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)儲(chǔ)存、數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)利用等技術(shù)的不斷進(jìn)步和發(fā)展，使圖書館對各種讀者信息、圖書信息、評價(jià)信息的收集更加廣泛，利用更加專業(yè)，同時(shí)，也使圖書館書目推薦套餐化服務(wù)更及時(shí)、更公正、更客觀。目前，很多圖書網(wǎng)站推薦的個(gè)性化書目，都是工作人員在對讀者的閱讀痕跡、閱讀習(xí)慣等進(jìn)行跟蹤和過濾后產(chǎn)生的。圖書館是文化信息收藏中心和文化傳播中心，在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，應(yīng)利用現(xiàn)代化技術(shù)，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提升。

筆者認(rèn)為，圖書館書目推薦套餐化服務(wù)應(yīng)遵循以下幾點(diǎn)：①圖書館針對讀者圖書借閱過程中所形成的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，編制出借閱率較高的圖書目錄。②篩選和甄別各種書目，建立書目數(shù)據(jù)庫，使圖書館書目推薦套餐化服務(wù)更專業(yè)。③圖書館應(yīng)采用Web2.0技術(shù)，通過Wiki、Tag、Mashup等技術(shù)軟件，廣泛采集圖書評價(jià)、評述，形成基于讀者自我體驗(yàn)的推薦書目。④圖書館應(yīng)利用集成管理系統(tǒng)對讀者的閱讀喜好、閱讀痕跡、閱讀習(xí)慣進(jìn)行定期跟蹤，及時(shí)了解哪些圖書具有推薦價(jià)值，整理匯編出各類熱門、流行與實(shí)用的書目清單，使圖書館書目推薦套餐化服務(wù)更加全面，更加有效。endprint

3.2重視專家推薦，提高書目的實(shí)用性

由于專家對于特定領(lǐng)域的研究具有一定的廣度和深度，因此，這些書目具有很強(qiáng)的實(shí)用性和權(quán)威性，可以引導(dǎo)讀者進(jìn)行閱讀。因?qū)＜揖幹频臅烤哂泻軓?qiáng)的專業(yè)性，所以圖書館在邀請專家編制書目推薦套餐時(shí)，需要全面了解專家的特長和專業(yè)，并結(jié)合圖書館的實(shí)際情況，與專家進(jìn)行有效的交流和溝通，在充分尊重專家意見的基礎(chǔ)上，及時(shí)把讀者的意見反饋給他們，并提出切實(shí)可行的修改意見，以便進(jìn)一步完善閱讀推薦書目。

3.3構(gòu)建交流平臺(tái)，提倡讀者互薦好書

在信息化社會(huì)中，每天都有各種不同的新知識(shí)出現(xiàn)，為了適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展，人們必須不斷調(diào)整知識(shí)結(jié)構(gòu)。因此，圖書館可以為讀者提供交流平臺(tái)，使讀者不僅可以在第一時(shí)間分享自己的閱讀書目和閱讀經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也可以為其他讀者推薦實(shí)用性強(qiáng)的書目，幫助其他讀者更好地閱讀。筆者認(rèn)為，圖書館可以在其網(wǎng)站上設(shè)立“推薦書目”欄目，讓讀者互相推薦好書，也可以通過圖書館微信公眾號對“推薦書目”欄目進(jìn)行宣傳，讓更多的讀者關(guān)注閱讀推廣活動(dòng)，提高活動(dòng)的參與度和影響力。及時(shí)了解讀者的閱讀熱點(diǎn)和閱讀動(dòng)向，有利于圖書館為讀者整理和編制更具價(jià)值和實(shí)用性的書目。

4結(jié)語

互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)的發(fā)展，為圖書館帶來了新的發(fā)展機(jī)遇，隨著全民閱讀的持續(xù)推進(jìn)，越來越多的讀者走進(jìn)圖書館，這也給圖書館原有的服務(wù)模式帶來了挑戰(zhàn)。因此，圖書館應(yīng)抓住機(jī)遇，力求創(chuàng)新，在掌握讀者閱讀需求的基礎(chǔ)上，提供書目推薦的套餐化服務(wù)。只有這樣，圖書館才能滿足讀者的個(gè)性化閱讀需求，從而提高服務(wù)的質(zhì)量和核心競爭力。

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[7]王慧.大數(shù)據(jù)時(shí)代下公共圖書館書目推薦套餐化服務(wù)[J].新世紀(jì)圖書館，2016（12）：35-37.

（編校：馬懷云）endprint