基于圖書出版信息發(fā)布平臺的館社合作新型關(guān)系研究

劉方

關(guān)鍵詞：圖書出版；信息發(fā)布平臺；出版社；圖書館；館社合作

摘要：文章立足于館社合作的傳統(tǒng)模式和存在的問題，提出建立基于圖書出版信息發(fā)布平臺基礎(chǔ)上的館社合作關(guān)系，通過對平臺運行流程的分析與館社直接合作模式的探討，構(gòu)建適用于雙方互惠互利且更加便捷的館社合作新型關(guān)系。

中圖分類號：G250文獻標識碼：A文章編號：1003-1588（2017）11-0118-03

根據(jù)教育部本科教學工作合格評估規(guī)定，要求高校生均年購書量要大于或等于3冊（其中每名博士、碩士、留學生分別折算成2名、1.5名及3名在校生），因此，僅高等學校圖書館年采購圖書數(shù)量就多達1億冊，再加上公共圖書館的年圖書采購量，圖書館界每年需要購買的圖書數(shù)量巨多，已經(jīng)成為重要的圖書采購機構(gòu)?？v觀出版社和圖書館合作的歷史，二者合作關(guān)系由來已久，分別居于圖書鏈之“上游”與“下游”的重要位置，但二者卻沒有真正建立起繞過館配商的直接合作關(guān)系。筆者試圖通過圖書出版信息發(fā)布平臺的構(gòu)建，探索適用于雙方互惠互利且更加便捷的館社合作關(guān)系。

1館社合作的傳統(tǒng)模式和存在的問題

1.1傳統(tǒng)的館社合作模式

傳統(tǒng)的館社合作模式大多離不開中間館配商的參與，圖書館和出版社之間是由館配商連接起來的間接合作關(guān)系。目前圖書館采購圖書的主要流程是：館配商負責從出版社獲取出版信息或者征訂書目，并將其發(fā)送給圖書館，圖書館在確定圖書采購清單后，將清單發(fā)給館配商，之后由館配商從出版社或圖書批銷中心采購圖書并配送到圖書館。在傳統(tǒng)的館社合作模式中，館配商處于圖書采購的中心地位，控制著圖書采購的整個環(huán)節(jié)，而作為最終用戶的圖書館，其采購計劃的實現(xiàn)與否嚴重受制于館配商。

1.2傳統(tǒng)館社合作過程中存在的問題

在傳統(tǒng)的館社合作過程中，由于圖書館和出版社之間缺乏直接的溝通渠道，往往存在圖書信息滯后、圖書品種不全、配送速度慢、溝通渠道不暢等諸多問題。對圖書館來說，采購圖書的目的是為了滿足學科建設(shè)的需要以及保證館藏資源的系統(tǒng)與全面性，但是任何一家館配商都不可能做到100%地按需配貨，這必然會造成所需圖書的漏缺。待館配商將不能配到的書目信息反饋給圖書館，圖書館再去補訂這些圖書時已錯過最佳采選時間，且因增加了館配商的中間供貨程序，勢必會延長圖書到館時間，也增加了圖書館的采購費用。對出版社來說，圖書館是其在圖書市場上最大的客戶群體，為其提供了穩(wěn)定的經(jīng)濟來源，而因有館配商的參與，出版社不得已需與之“同分一杯羹”，使利潤縮水。筆者認為，基于互惠互利原則，打破傳統(tǒng)的館社合作模式勢在必行。

2建設(shè)圖書出版信息發(fā)布平臺的動因剖析

2.1圖書出版信息發(fā)布平臺概述

圖書出版信息發(fā)布平臺是出版圖書的信息整合與信息發(fā)布的集成平臺。該平臺通過互聯(lián)網(wǎng)來管理圖書數(shù)據(jù)并進行發(fā)布，供用戶選擇。各出版社需將出版圖書信息集中存儲在一個數(shù)據(jù)庫中，并定期增補自己授權(quán)范圍內(nèi)的新出版的圖書信息，方便用戶查詢其他相關(guān)數(shù)據(jù)。圖書出版信息發(fā)布平臺為用戶設(shè)計了方便快捷的操作方式，輔以科學靈活的管理模式以及快速的信息反饋處理機制，可以作為出版與發(fā)行行業(yè)工作的新突破。信息發(fā)布平臺具有資源共享性、線上互動性與操作便捷性的特點。

圖書出版信息發(fā)布平臺為出版社和用戶提供了便捷的信息交流方式，有利于整合出版信息資源，提高信息共享度，增強了出版社與圖書銷售商、出版社與讀者之間的溝通，縮短了圖書采選周期。

2.2建設(shè)圖書出版信息發(fā)布平臺對圖書館的意義

在傳統(tǒng)的館社合作模式中，館配商處于圖書采購的“中游”位置，控制著圖書采購的整個環(huán)節(jié)，而作為最終消費者的圖書館，其采購計劃的實現(xiàn)與否嚴重受制于館配商。圖書出版信息發(fā)布平臺建立之后，圖書館可以從該平臺直接獲取圖書出版信息，館配商負責的僅僅是圖書的配送，從而有效提高圖書館在圖書采購工作中的地位，削弱館配商對圖書采購工作的控制力，提高圖書館的圖書采購效率和質(zhì)量。

2.3建設(shè)圖書出版信息發(fā)布平臺對出版社的意義

出版信息是出版社圖書營銷的重要內(nèi)容，也是用戶了解圖書出版情況，決定消費行為的重要指標。圖書出版信息傳遞的速度與效率在很大程度上影響到圖書的銷售，通過圖書出版信息發(fā)布平臺，使出版社的出版信息迅速傳遞到圖書館，使圖書館能夠及時完成所需圖書的采購工作，有效提高出版社的圖書營銷效果。同時，出版社也能及時掌握目前市場上圖書出版情況并據(jù)此確定自己的出版計劃，從而有效減少由于對出版信息掌握不足，導致出現(xiàn)圖書出版工作的無序性。

3圖書出版信息發(fā)布平臺的原理與運行流程分析

3.1圖書出版信息發(fā)布平臺的設(shè)計原理

圖書出版信息發(fā)布平臺是以計算機技術(shù)為依托，采用數(shù)據(jù)庫、數(shù)據(jù)挖掘與數(shù)據(jù)推送技術(shù)集合各個出版社所發(fā)行的圖書信息，形成龐大的信息資源庫，實現(xiàn)出版圖書信息的交流與共享。平臺工作人員通過信息管理系統(tǒng)對發(fā)行的圖書信息進行分析處理，降低熵值，將無序信息有序化后進行有效重組，并將系統(tǒng)遴選后的圖書個性信息抽取出來，形成元數(shù)據(jù)。元數(shù)據(jù)是描述、檢索、管理資源的結(jié)構(gòu)化信息，圖書的元數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)可以歸納為題名、作者、出版社、分類號、簡介等書目信息（見表1）。工作人員將圖書館的元數(shù)據(jù)存儲于數(shù)據(jù)庫中，利用OAI協(xié)議[1]建立元數(shù)據(jù)信息發(fā)布平臺[2]，向用戶發(fā)布集成圖書出版信息，便于用戶采選。

3.2圖書出版信息發(fā)布平臺運行流程分析（見圖1）

圖書出版信息發(fā)布平臺是一個基于出版圖書信息快速發(fā)布、便于用戶采選的網(wǎng)絡(luò)化平臺，由出版社和圖書館直接進行網(wǎng)上合作，達到讓最新的圖書文獻以最快、最全面、最經(jīng)濟的方式進入圖書館的最終目標。在圖書出版信息發(fā)布平臺的運行流程上，出版社一方承擔著系統(tǒng)管理與數(shù)據(jù)存儲、數(shù)據(jù)提取與數(shù)據(jù)發(fā)布職責；在系統(tǒng)管理上，圖書出版信息發(fā)布平臺提供一個基于WEB的操作界面，允許管理員定期發(fā)布新的數(shù)字圖書信息，跟蹤現(xiàn)有的數(shù)字資源的保存狀態(tài)[3]。平臺管理人員負責全部數(shù)字圖書信息及其他功能模塊的正常維護，確保其正常運行。具體來說，平臺管理人員先將出版的全部文獻實體數(shù)據(jù)存儲到圖書信息資源庫，再通過信息管理系統(tǒng)對出版社發(fā)行的圖書進行信息加工，提取有用的數(shù)據(jù)進入元數(shù)據(jù)庫，待圖書元數(shù)據(jù)發(fā)布到平臺之后，系統(tǒng)管理員向終端用戶方發(fā)出使用指令，終端用戶方可進行圖書信息的甄選與采集。endprint

作為終端用戶的圖書館方在收到新書發(fā)布指令后，根據(jù)自身的館藏建設(shè)需要，以本校學科結(jié)構(gòu)為導向，圍繞教學、科研等需求，綜合考慮文獻布局、館藏比例、購書指標、在校生人數(shù)等因素，安排采訪人員在網(wǎng)絡(luò)平臺上進行新書采選，并及時將采選結(jié)果反饋給出版社方，等待圖書配送。

4圖書出版信息發(fā)布平臺基礎(chǔ)上的館社合作

4.1圖書館與符合本校學科建設(shè)要求的出版社開展定向合作

截至2015年年底，全國共有圖書出版社584家（包括副牌社33家）[4]。圖書館根據(jù)對圖書的采購需求以及館社長期合作的角度考慮，不會同時和所有的出版社建立合作關(guān)系。即使建立圖書出版信息發(fā)布平臺，數(shù)以萬計的書目信息也會讓人眼花繚亂。圖書館只能有針對性地選擇和部分出版社進行長期合作，選擇合作出版社的標準應(yīng)符合本校的學科建設(shè)要求，應(yīng)以本校學科范圍和重點專業(yè)方向為依據(jù)，選擇有代表性的、知名度高的出版社。例如：針對建筑類專業(yè)的工科類院校圖書館，應(yīng)首選與中國建筑工業(yè)出版社合作，工科院校圖書館應(yīng)首選與中國機械工業(yè)出版社、清華大學出版社、科學出版社合作。圖書館確定了同某一出版社的合作意向后，只需在圖書出版信息發(fā)布平臺上將其設(shè)置為優(yōu)選對象，該社出版的圖書信息將會自動存儲于出版元數(shù)據(jù)的擬選定池，經(jīng)圖書館采訪人員比對后方可決定是否下圖書訂購單，從而大大降低了圖書館重點專業(yè)圖書的漏訂率。

4.2建立出版社與圖書館之間的信息共享機制

建立在圖書出版信息發(fā)布平臺基礎(chǔ)上的館社合作，是從圖書出版的源頭進行合作的，具有圖書采購準確率高、獲得圖書速度快、采集圖書范圍廣、重復購書和漏購圖書率低的優(yōu)越性[5]。在此基礎(chǔ)上的館社合作還需建立基于雙方的信息共享平臺，出版社與圖書館還需建立基于雙方的信息共享機制，以確保雙方對有關(guān)服務(wù)的情況和滿意度信息能夠及時地反饋給對方[6]。但是，對出版社來說其有眾多的合作對象，如圖書館、書店等，因不同性質(zhì)的機構(gòu)采選的目標差異，出版機構(gòu)應(yīng)在其網(wǎng)站上開通圖書館服務(wù)專區(qū)，圖書館可以對圖書出版信息發(fā)布平臺存在的問題與圖書供應(yīng)環(huán)節(jié)中出現(xiàn)的問題等進行反饋，出版社根據(jù)反饋情況改進及完善圖書出版信息發(fā)布平臺，提高服務(wù)質(zhì)量，實現(xiàn)館社雙方共贏。

4.3約定合作內(nèi)容，明確出版社和圖書館的權(quán)利和義務(wù)

縱觀館社合作的歷史，圖書館和出版社目前尚未建立直接合作關(guān)系的主要原因是：出版社與館配商相比，自身存在著分散、服務(wù)方式單一的現(xiàn)狀。圖書出版信息發(fā)布平臺建立的目的就是要改變這種現(xiàn)狀，對圖書館來說，理想的合作出版機構(gòu)需要具有圖書采選范圍廣、學科針對性強、圖書到館速度快的優(yōu)點；對作為營利性機構(gòu)的出版社來說，是否能夠獲得更大的利潤決定了自身的商業(yè)出版行為。建立在圖書出版信息發(fā)布平臺基礎(chǔ)上的館社合作要兼顧合作雙方的需求，雙方應(yīng)事先約定合作內(nèi)容與要求，以及違反合作要求的處理方法，明確各自的權(quán)利和義務(wù)，同時也需要制訂相應(yīng)的激勵措施，考慮雙方不同的主體特點采取不同的激勵措施，并遵循互惠互利的原則，保障雙方的根本性需求。

4.4培養(yǎng)平臺專業(yè)管理人員，實現(xiàn)館社合作工作的無縫對接

館社合作交流平臺的打造需要以技術(shù)為保障，以高素質(zhì)人才為配套。館社合作交流平臺是由技術(shù)搭建和人才管理相結(jié)合來實現(xiàn)的，因此技術(shù)和人才對構(gòu)建合作交流平臺的重要性不言而喻[7]。具體來說，出版社要培養(yǎng)一支具有較高水平的平臺管理人員隊伍，負責全部數(shù)字圖書信息的管理及其他功能模塊的維護，確保平臺正常運行；圖書館要培養(yǎng)一支具備系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)知識和計算機操作能力的網(wǎng)絡(luò)平臺采選人員隊伍。館社雙方只有實現(xiàn)平臺管理人員與采訪人員的交流與協(xié)作，才能保證館社合作工作的無縫對接與順利開展。

5圖書出版信息發(fā)布平臺基礎(chǔ)上的館社合作難點

5.1圖書出版信息發(fā)布平臺的組織與運行維護

筆者認為，圖書出版信息發(fā)布平臺建設(shè)可以參照中國高等教育文獻保障體系CALIS聯(lián)機合作編目中心的經(jīng)驗，該平臺由國內(nèi)若干知名出版社與圖書館牽頭建立圖書出版信息發(fā)布平臺，其他出版社和圖書館可自愿加入成為該平臺的成員館；為確保平臺的高質(zhì)量運行，其還成立專門的機構(gòu)，制訂相關(guān)規(guī)章制度對平臺進行管理與維護。因為完善的配套制度以及更新、維護制度是保證平臺內(nèi)容的時效性、有效性和可持續(xù)發(fā)展的必要之舉[8]。筆者認為，平臺建成之后，需有專人定期對平臺的工作狀態(tài)、穩(wěn)定性進行檢查，注重數(shù)據(jù)的備份及網(wǎng)絡(luò)信息安全管理工作。

5.2圖書出版信息的數(shù)據(jù)處理

大數(shù)據(jù)時代，數(shù)據(jù)倉儲、數(shù)據(jù)挖掘等強大的數(shù)據(jù)處理技術(shù)可為圖書出版信息發(fā)布平臺的正常運行提供技術(shù)支持。建立在圖書出版信息發(fā)布平臺基礎(chǔ)上的館社合作，需要成立專門的機構(gòu)從事出版圖書信息的數(shù)據(jù)加工和數(shù)據(jù)處理工作，為圖書館最終有效訂單的生成提供科學決策和依據(jù)，讓圖書采購機構(gòu)真正體驗到圖書出版信息發(fā)布平臺帶來的效率和便利。

6結(jié)語

大數(shù)據(jù)時代的到來與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，推動著館社合作模式的變革，開展館社直接合作模式，無論對出版社的改革創(chuàng)新，還是對圖書館事業(yè)的發(fā)展都有著重要的意義，也是二者健康發(fā)展的必然趨勢。在圖書館與出版社合作模式上，人們需要從圖書館數(shù)字化發(fā)展趨勢的角度分析合作所帶來的好處；在合作的基礎(chǔ)上，要最大限度地保障出版社的利益，從而真正實現(xiàn)圖書館、出版社、讀者三方共贏，使館社直接合作模式得到健康快速發(fā)展。

參考文獻：

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（編校：馬懷云）endprint