圖書(shū)館特色文獻(xiàn)資源建設(shè)

李怡梅　鐘春華　陳一詩(shī)

關(guān)鍵詞：圖書(shū)館；特色文獻(xiàn)資源；信息服務(wù)

摘要：公共圖書(shū)館免費(fèi)開(kāi)放政策實(shí)施后，隨著理念創(chuàng)新和智能技術(shù)的快速發(fā)展，為各級(jí)圖書(shū)館帶來(lái)了前所未有的發(fā)展機(jī)遇。大多數(shù)圖書(shū)館的閱讀環(huán)境和硬件設(shè)施得以更新?lián)Q代，因此新技術(shù)已不再是圖書(shū)館的優(yōu)勢(shì)。打造特色文獻(xiàn)資源，開(kāi)展深度讀者服務(wù)活動(dòng)成為圖書(shū)館建設(shè)的重要環(huán)節(jié)。

中圖分類(lèi)號(hào)：G250文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1003-1588（2017）11-0085-02

近年來(lái)，隨著公共圖書(shū)館免費(fèi)開(kāi)放政策的實(shí)施，我國(guó)圖書(shū)館事業(yè)迎來(lái)了前所未有的發(fā)展機(jī)遇，新建圖書(shū)館數(shù)量之多、規(guī)格之高、分布之廣，超過(guò)了以往任何時(shí)期。這些圖書(shū)館的一個(gè)共同特點(diǎn)是信息技術(shù)優(yōu)勢(shì)十分明顯，信息處理能力日益強(qiáng)大。但是，隨著信息時(shí)代的快速發(fā)展，任何先進(jìn)的技術(shù)最終都會(huì)被廣泛運(yùn)用，從而失去它的新意和亮點(diǎn)[1]。當(dāng)新技術(shù)不再是一家圖書(shū)館的優(yōu)勢(shì)時(shí)，特色文獻(xiàn)資源建設(shè)和讀者服務(wù)深度就成為衡量圖書(shū)館建設(shè)水平的重要因素。因此，新一代公共圖書(shū)館在發(fā)展過(guò)程中，不僅要重視現(xiàn)代信息技術(shù)的應(yīng)用，更要重視館藏特色文獻(xiàn)資源建設(shè)，只有為讀者提供不同于互聯(lián)網(wǎng)的、獨(dú)具特色的館藏文獻(xiàn)資源，才能使圖書(shū)館在與信息時(shí)代的競(jìng)爭(zhēng)中保持文獻(xiàn)信息服務(wù)的優(yōu)勢(shì)。筆者以長(zhǎng)沙市圖書(shū)館“東亞文化之都”文獻(xiàn)資源中心建設(shè)為例，探討了圖書(shū)館特色文獻(xiàn)資源建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)與問(wèn)題。

1“東亞文化之都”文獻(xiàn)資源中心建設(shè)的背景

2016年7月，長(zhǎng)沙市當(dāng)選為2017“東亞文化之都”中國(guó)代表城市（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“文都”）。這是湖南省第一張“文化標(biāo)識(shí)”國(guó)際名片，不僅為湖湘文化與世界接軌拓展了更廣泛的空間，也是開(kāi)展國(guó)際文化交流與合作的重要品牌。為了更好地傳播中華文化，向世界展示古城長(zhǎng)沙獨(dú)特的歷史文化遺產(chǎn)，進(jìn)一步密切與日、韓等東亞各國(guó)的文化交流與歷史紐帶，打造獨(dú)具魅力的亞洲文化精神家園，將長(zhǎng)沙建設(shè)成為具有國(guó)際品質(zhì)和湖湘文化標(biāo)識(shí)的現(xiàn)代化大都市，長(zhǎng)沙市圖書(shū)館（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“我館”）以豐厚的館藏文獻(xiàn)資源為基礎(chǔ)，整合原鹿兒島文庫(kù)和多年來(lái)收藏的原版外文圖書(shū)，承擔(dān)了建設(shè)“東亞文化之都”文獻(xiàn)資源中心的重任。

2文獻(xiàn)資源中心的建設(shè)措施

2.1文獻(xiàn)采訪(fǎng)前期做好調(diào)查研究

成功的文獻(xiàn)采訪(fǎng)案例，一定是遵循了“最好的圖書(shū)、最多的讀者、最少的開(kāi)支”的原則。印刷精美、內(nèi)容經(jīng)典的外文圖書(shū)價(jià)格不菲，圍繞以最少的開(kāi)支采購(gòu)最好的文獻(xiàn)這一原則，我館首先調(diào)查研究需要收集的文獻(xiàn)資料，統(tǒng)計(jì)本館原有館藏，根據(jù)讀者查閱記錄科學(xué)地統(tǒng)籌“文都”書(shū)籍復(fù)本數(shù)量，避免重復(fù)采購(gòu)而導(dǎo)致資金浪費(fèi)。近年來(lái)，隨著高等教育普及和國(guó)家對(duì)公共圖書(shū)館投入的加大，利用外文文獻(xiàn)的讀者越來(lái)越多，青年學(xué)生、白領(lǐng)階層、公務(wù)員成為主要讀者群。為進(jìn)一步掌握讀者需求，我館建立了讀者群、新書(shū)采購(gòu)建議等溝通、交流平臺(tái)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)了解外文圖書(shū)排行榜，隨時(shí)掌握讀者需求和發(fā)行動(dòng)態(tài)，同時(shí)請(qǐng)教高校專(zhuān)家、學(xué)者的專(zhuān)業(yè)意見(jiàn)，逐步形成外文文獻(xiàn)采訪(fǎng)要點(diǎn)和館藏特色文獻(xiàn)建設(shè)體系[2]。

2.2文獻(xiàn)資源建設(shè)力爭(zhēng)全面詳實(shí)

“東亞文化之都”活動(dòng)自2013年啟動(dòng)以來(lái)已開(kāi)展3屆，評(píng)選出了中、日、韓三個(gè)國(guó)家的9個(gè)歷史文化名城。為增強(qiáng)讀者對(duì)“文都”當(dāng)選城市的了解，促進(jìn)各城市之間的文化交流與溝通，我館通過(guò)多種渠道采購(gòu)收集這9個(gè)“文都”城市的文獻(xiàn)資源，并新增訂了3種2017年當(dāng)選城市的原版圖書(shū)和報(bào)刊，以全面的角度和詳實(shí)的館藏文獻(xiàn)展現(xiàn)“文都”各城市的特色與悠久歷史。

2.2.1遵循持續(xù)發(fā)展的文獻(xiàn)采訪(fǎng)原則。我館文獻(xiàn)采訪(fǎng)原則包括：①針對(duì)性原則。采購(gòu)文獻(xiàn)資源必須與“文都”建設(shè)緊密相關(guān)，能充分展現(xiàn)歷屆“文都”的建設(shè)成果，為讀者提供了解東亞文化的窗口。②系統(tǒng)性原則。文獻(xiàn)采購(gòu)時(shí)要注意系統(tǒng)性原則，保證文獻(xiàn)資源時(shí)間上的連續(xù)性和內(nèi)容上的完整性。

2.2.2采取多渠道文獻(xiàn)收集方法。我館在明確文獻(xiàn)采購(gòu)的范圍后，采取郵局征訂、網(wǎng)絡(luò)采購(gòu)、現(xiàn)場(chǎng)采購(gòu)、互聯(lián)網(wǎng)搜集、整理匯編、接受捐贈(zèng)等多種方式獲取文獻(xiàn)資源。如：從外文進(jìn)口書(shū)商訂購(gòu)日韓原版書(shū)籍，確保原版書(shū)籍所占的比率，讓讀者體驗(yàn)原汁原味的東亞文化；通過(guò)孔夫子舊書(shū)網(wǎng)等網(wǎng)站搜集具有保存價(jià)值的絕版或停刊“文都”文獻(xiàn)，提升文獻(xiàn)資源中心的專(zhuān)題性；在大型圖書(shū)交易會(huì)現(xiàn)場(chǎng)采購(gòu)，查漏補(bǔ)缺，完善文獻(xiàn)資源中心的圖書(shū)品種；通過(guò)網(wǎng)絡(luò)搜集，整理完成歷屆12個(gè)“文都”當(dāng)選城市文獻(xiàn)資料匯編30本。另外，我館通過(guò)與外事辦聯(lián)合開(kāi)展的外事交流活動(dòng)，接受日韓企業(yè)贈(zèng)送的大量日韓原版書(shū)籍。這些種類(lèi)豐富的圖書(shū)，既擴(kuò)充了資源中心的文獻(xiàn)類(lèi)型，也豐富了我館的特色館藏資源。

2.2.3建立高素質(zhì)的文獻(xiàn)資源建設(shè)隊(duì)伍。根據(jù)資源中心建設(shè)要求，我館利用新館擴(kuò)充人員編制之際，大量招收高素質(zhì)人才，組建了一支精通互聯(lián)網(wǎng)、信息搜索、數(shù)據(jù)采集技術(shù)和外語(yǔ)知識(shí)的年輕專(zhuān)業(yè)人員隊(duì)伍。同時(shí)，我館定期開(kāi)展培訓(xùn)工作，使他們盡快熟悉圖書(shū)館專(zhuān)業(yè)知識(shí)和文獻(xiàn)資源建設(shè)所需的各種技能，在實(shí)踐中掌握鑒定文獻(xiàn)價(jià)值的能力，從而為資源中心的建設(shè)提供可靠的技術(shù)保障和人才隊(duì)伍[3]。

2.3舉辦特色活動(dòng)，擴(kuò)大讀者群體

圍繞“文都”建設(shè)這一主題，我館在收集“文都”文獻(xiàn)資源的同時(shí)，還注重開(kāi)展系列相關(guān)活動(dòng)：一是開(kāi)設(shè)“名師講壇”，邀請(qǐng)知名專(zhuān)家、教授，帶讀者走近東亞，領(lǐng)略文化魅力，探討文化精髓，提升文化素養(yǎng)。二是開(kāi)展文化體驗(yàn)活動(dòng)，圍繞東亞文化開(kāi)展系列體驗(yàn)活動(dòng)，把主動(dòng)權(quán)交給讀者，提升讀者的活動(dòng)參與度，同時(shí)與各大高校學(xué)生志愿者合作，豐富文化體驗(yàn)形式。三是舉辦影視欣賞會(huì)，通過(guò)東亞文化體驗(yàn)活動(dòng)的開(kāi)展，增強(qiáng)讀者對(duì)日韓文化的濃厚興趣，多元文化館策劃的外文影視欣賞活動(dòng)受到讀者的普遍歡迎。

2.4打造文獻(xiàn)資源中心專(zhuān)屬網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)

收集專(zhuān)題文獻(xiàn)資料、開(kāi)展特色配套活動(dòng)是文獻(xiàn)資源中心建設(shè)重要的兩個(gè)方面，但因時(shí)空限制，讓讀者參與度受到局限。為此，我館專(zhuān)門(mén)打造了“文都”文獻(xiàn)資源中心網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，讓讀者能夠通過(guò)網(wǎng)絡(luò)隨時(shí)隨地了解東亞文化、感受東亞文明，不斷提升現(xiàn)代化圖書(shū)館的讀者服務(wù)質(zhì)量[4]。endprint

我館依托微媒體平臺(tái)，推出“文都”相關(guān)活動(dòng)微信，介紹主題文化知識(shí)，輻射更多不能來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)的讀者。活動(dòng)結(jié)束后，我館會(huì)發(fā)布微信文章，總結(jié)活動(dòng)內(nèi)容，并建立讀者微信群交流平臺(tái)，分享參與活動(dòng)的收獲。我館還在官網(wǎng)建立“文都”文獻(xiàn)資源中心專(zhuān)題版塊，上傳數(shù)字化文獻(xiàn)資源和講座等活動(dòng)視頻，在完善網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的同時(shí)也實(shí)現(xiàn)了文獻(xiàn)資源中心全方位的宣傳渠道。

3成績(jī)斐然，發(fā)展空間廣闊

我館“文都”文獻(xiàn)資源中心作為國(guó)際文化交流平臺(tái)，其作用已逐步顯現(xiàn)，影響力不斷擴(kuò)大，得到了相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和國(guó)內(nèi)外同仁的肯定以及廣大讀者的認(rèn)可。上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)已為“文都”文獻(xiàn)資源中心特批了每年所需的專(zhuān)項(xiàng)建設(shè)經(jīng)費(fèi)，為后續(xù)建設(shè)提供了強(qiáng)有力的資金保障。

現(xiàn)“文都”中心收藏的文獻(xiàn)資源中有歷屆“文都”當(dāng)選城市建設(shè)資料匯編、日韓文物圖片精選集、覆蓋多個(gè)門(mén)類(lèi)的日韓原版圖書(shū)以及報(bào)刊。同時(shí)，中心大力加強(qiáng)特色數(shù)字資源建設(shè)，在線(xiàn)上線(xiàn)下同步展示“文都”建設(shè)成果。為推廣“文都”資源，擴(kuò)大“文都”影響力，資源中心聯(lián)合外事辦和高等院校長(zhǎng)期開(kāi)展“文都”系列國(guó)際國(guó)內(nèi)文化藝術(shù)推廣活動(dòng)，滿(mǎn)足市民各種文化需求，三位一體打造“文都”資源中心，深受讀者的歡迎與喜愛(ài)。

4建設(shè)中遇到的問(wèn)題與措施

“文都”資源中心建設(shè)中遇到的問(wèn)題包括：①文獻(xiàn)資源更新速度較慢。由于原版書(shū)籍采購(gòu)周期長(zhǎng)、手續(xù)復(fù)雜，較難保證文獻(xiàn)的時(shí)效性，導(dǎo)致文獻(xiàn)資料較為陳舊，更新速度較慢。②文獻(xiàn)資源無(wú)法外借，讀者利用不便。因經(jīng)費(fèi)有限，“文都”的外文文獻(xiàn)資源均無(wú)復(fù)本，目前所有“文都”文獻(xiàn)暫不外借，讀者只能在閱覽室閱讀。③網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)時(shí)效性不強(qiáng)。因涉及與自動(dòng)化、信息服務(wù)等多部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)，同時(shí)有待整理上傳的電子文獻(xiàn)資源量巨大，造成“文都”文獻(xiàn)中心網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的建設(shè)難度較大，也導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的部分信息不具備實(shí)時(shí)性。

“文都”資源中心采取的措施包括：①進(jìn)一步擴(kuò)展圖書(shū)采購(gòu)渠道和途徑，提高外事交流頻率，在外事活動(dòng)中互通文獻(xiàn)資源，保證圖書(shū)文獻(xiàn)的時(shí)效性。②優(yōu)化文獻(xiàn)布局，建立豐富的信息來(lái)源渠道，開(kāi)展二、三次文獻(xiàn)服務(wù)[5]，開(kāi)展數(shù)字化加工、文獻(xiàn)資料匯編、復(fù)印等外借服務(wù)，方便讀者閱讀。③加強(qiáng)各部門(mén)的溝通合作機(jī)制，強(qiáng)化信息服務(wù)意識(shí)，多層次、多形式、全方位地開(kāi)展信息服務(wù)，打造時(shí)效性與全面性兼具的便捷網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，不斷提升讀者服務(wù)質(zhì)量和深度。

參考文獻(xiàn)：

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（編校：崔萌）endprint