建設(shè)“三個(gè)服務(wù)”文化把思想工作落到實(shí)處

劉忠

“文化是要靠全民全面建設(shè)才能奏效的，廣大企業(yè)，特別是作為困民經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)力量的國(guó)有企業(yè)，其鑄就而成的企業(yè)文化，更是直接關(guān)"7-到困家層面的文化軟實(shí)力，亟待充分重視和總結(jié)提升?！?/p>

習(xí)近平總書記多次強(qiáng)調(diào)，提高國(guó)家文化軟實(shí)力，關(guān)系到“兩個(gè)一百年”奮斗目標(biāo)和中華民族偉大復(fù)興中國(guó)夢(mèng)的實(shí)現(xiàn)。文化是要靠全民全面建設(shè)才能奏效的，廣大企業(yè)，特別是作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)力量的國(guó)有企業(yè)，其鑄就而成的企業(yè)文化，更是直接關(guān)乎到國(guó)家層面的文化軟實(shí)力，亟待充分重視和總結(jié)提升。本文謹(jǐn)結(jié)合我集團(tuán)政治工作運(yùn)行，培育和踐行“三個(gè)服務(wù)”主題文化，抓延伸重實(shí)效，積感悟促升華，作點(diǎn)交流與思考。

一、企業(yè)面臨新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇

我們?nèi)f宏工業(yè)投資（集團(tuán)）有限公司，是由成立于1997年的“上海經(jīng)緯資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)有限公司”，于2005年5月更名運(yùn)作而來(lái)。集團(tuán)現(xiàn)有企業(yè)95戶，在職員工1072人，其中經(jīng)營(yíng)管理人員212人、專業(yè)技術(shù)人員144人。營(yíng)業(yè)范疇包括資產(chǎn)投資、控股、參股、開發(fā)、經(jīng)營(yíng)。涉及機(jī)械電器、橡膠建材、電子儀器、服裝服飾、包裝印刷、商業(yè)服務(wù)等業(yè)態(tài)，主要生產(chǎn)企業(yè)9家。

這些年來(lái)，如同許多國(guó)有企業(yè)那樣，在由封閉的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)向開放的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)歷史進(jìn)程中，集團(tuán)一方面經(jīng)受著“傳統(tǒng)制造業(yè)門類廣、競(jìng)爭(zhēng)力弱、管理層級(jí)多、效益低、負(fù)擔(dān)重”等嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，另一方面又面臨著全社會(huì)“轉(zhuǎn)型、調(diào)整、改革、發(fā)展”的歷史機(jī)遇。突出的時(shí)代性課題是企業(yè)人、財(cái)、物資源如何適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)需求進(jìn)行平穩(wěn)而有效的調(diào)整配置，戰(zhàn)略性與人本性的矛盾凸現(xiàn)，面對(duì)的考驗(yàn)可以說(shuō)是前所未有的。

對(duì)此，集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)真學(xué)習(xí)統(tǒng)一思想，充分認(rèn)識(shí)到通過(guò)調(diào)整改革求生存謀發(fā)展的緊迫性和艱巨性，從根本上確立起“堅(jiān)定決心”和“執(zhí)著努力”；同時(shí)從領(lǐng)導(dǎo)班子到中層干部都普遍增強(qiáng)了建設(shè)企業(yè)文化激發(fā)凝聚功能精神動(dòng)力的主旋律與擔(dān)當(dāng)性。各級(jí)黨政群組織心往一處想，勁往一處使，越來(lái)越將建設(shè)企業(yè)文化與自身崗位工作融會(huì)貫通地把握，逐步改變了過(guò)去就事論事、各做各事的“兩張皮”現(xiàn)象，極大推動(dòng)了企業(yè)文化建設(shè)的探索創(chuàng)新，通過(guò)齊心協(xié)力的總結(jié)、改進(jìn)與提升，更生動(dòng)地展現(xiàn)出企業(yè)文化對(duì)集團(tuán)調(diào)整發(fā)展的服務(wù)功能和促進(jìn)動(dòng)力。

二、項(xiàng)目化推進(jìn)“三服務(wù)”文化

在黨政的領(lǐng)導(dǎo)下，政工干部擔(dān)負(fù)起企業(yè)文化建設(shè)日常管理職責(zé)，形成實(shí)事化的項(xiàng)目類工作，貫穿于企業(yè)全方位全過(guò)程，并在調(diào)研、評(píng)估、改進(jìn)的基礎(chǔ)上，逐步探索出新形勢(shì)下具有針對(duì)可操作的萬(wàn)宏“三服務(wù)”企業(yè)文化成果。

1.服務(wù)隊(duì)伍提升——人是企業(yè)里最活躍的要素，人的素質(zhì)和人心向背是隊(duì)伍建設(shè)的根本課題，我們注重創(chuàng)造條件做實(shí)凝聚人提高人的工作。一是建設(shè)班子。制定計(jì)劃，以專題學(xué)習(xí)討論、課題調(diào)研、主題觀摩取經(jīng)等途徑，增加學(xué)習(xí)收獲。認(rèn)真參加領(lǐng)導(dǎo)干部政治業(yè)務(wù)培訓(xùn)，堅(jiān)持照標(biāo)準(zhǔn)、明差距、補(bǔ)短板、求提高，增強(qiáng)班子成員的整體意識(shí)、創(chuàng)業(yè)意識(shí)和公仆意識(shí)，贏得了職工的信賴，民主評(píng)議滿意率達(dá)100%。二是關(guān)懷黨員。開展“我是黨員我?guī)ь^”活動(dòng)，激發(fā)黨員的信仰力量，總結(jié)弘揚(yáng)先進(jìn)榜樣，任英廣、金祥生等黨員干部帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)脫困增效業(yè)績(jī)顯著，榮獲“長(zhǎng)寧區(qū)領(lǐng)軍人才”稱號(hào)；被譽(yù)為“拼命三郎”的黨員干部張根等人帶領(lǐng)職工自主研發(fā)創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益的穩(wěn)步增長(zhǎng)，發(fā)揮了主心骨作用。保障黨員權(quán)益，企業(yè)的大事讓黨員先學(xué)習(xí)、先知曉、先行動(dòng)，充分發(fā)揚(yáng)民主，廣泛聽取意見建言，及時(shí)幫助黨員解決后顧之憂，使他們沐浴到組織的溫暖。三是關(guān)愛群眾。落實(shí)制度性措施，確保職工主人翁地位，拓寬包括民主參與權(quán)、職業(yè)發(fā)展權(quán)、成果共享權(quán)在內(nèi)的基本權(quán)益。堅(jiān)持助學(xué)、助困、助老、助醫(yī)、助業(yè)的“五助”關(guān)愛機(jī)制。截止2015年底，累計(jì)發(fā)放幫困資金1435.12萬(wàn)元，受益職工3.1萬(wàn)人次；累計(jì)發(fā)放助學(xué)金287.79萬(wàn)元，受助職工子女1729人次。一位退休職工家中遭遇火災(zāi)，集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)立即送上慰問(wèn)金，還多方籌措，為其爭(zhēng)取到更多的補(bǔ)助。

2.服務(wù)調(diào)整轉(zhuǎn)型——推進(jìn)集團(tuán)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃的實(shí)施，把握政治工作與階段性調(diào)整改革發(fā)展的結(jié)合點(diǎn)、操作著力點(diǎn)以及難題破解點(diǎn)，把工作做深做細(xì)做到家，化消極因素為積極因素。如，建立集團(tuán)改革工作小組，制定《集團(tuán)整建制改革細(xì)化方案》及《集團(tuán)整體改革的社會(huì)穩(wěn)定預(yù)案》，列出工作計(jì)劃表，操作中做到“輿論先行、宣傳入腦、摸清實(shí)情、認(rèn)真對(duì)待”。指導(dǎo)思想上將悉心疏導(dǎo)與深化改革融為一體，貫徹“決策站高一步、轉(zhuǎn)型跨前一步、改革深化一步、責(zé)任增強(qiáng)一步”的《四步工作法》，以黨員和干部“一崗雙責(zé)”制（業(yè)務(wù)工作及思想工作同負(fù)責(zé)）及“對(duì)口聯(lián)系服務(wù)”制，確保做好重點(diǎn)對(duì)象和重點(diǎn)矛盾的化解工作。幫助職工了解競(jìng)爭(zhēng)的大勢(shì)、改革的緊迫、調(diào)整的任務(wù)、企業(yè)的前景，排除改革調(diào)整中的阻力，維護(hù)企業(yè)穩(wěn)定轉(zhuǎn)型的大局。僅2016年就完成關(guān)閉撤銷企業(yè)4批共40戶，分別向集資、國(guó)資托底中心穩(wěn)妥平移在冊(cè)職工85人、退休職工2100人。在職工人事關(guān)系平移過(guò)程中，有些職工擔(dān)心到新單位后工資、福利待遇等會(huì)不會(huì)減少，崗位會(huì)不會(huì)還保留的思想顧慮，企業(yè)黨組織及工會(huì)主動(dòng)靠前會(huì)同行政部門向職工作出書面承諾，保證平移不減薪、不下崗。從而打消職工的顧慮，平移的職工愉快的辦理新的勞動(dòng)合同。

3.服務(wù)創(chuàng)新發(fā)展——?jiǎng)?chuàng)新驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)型發(fā)展是企業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激發(fā)生機(jī)活力的重大實(shí)踐，也是贏得企業(yè)經(jīng)營(yíng)成果體現(xiàn)文化力效應(yīng)的重要途徑。我們瞄準(zhǔn)深化企業(yè)改革的目標(biāo)任務(wù)，組織職工了解和參與一系列創(chuàng)新項(xiàng)目，如幫助員工重新審視現(xiàn)有的行業(yè)及崗位，從市場(chǎng)選擇的角度把握業(yè)態(tài)創(chuàng)新的必然，進(jìn)一步增強(qiáng)主動(dòng)調(diào)整轉(zhuǎn)變提升的自覺性；通過(guò)理念引領(lǐng)、專題調(diào)研、征集建言、學(xué)習(xí)攻難的努力，促進(jìn)企業(yè)用人分配機(jī)制創(chuàng)新以及運(yùn)用現(xiàn)代手段的管理創(chuàng)新，持續(xù)打造企業(yè)內(nèi)功升級(jí)版；以創(chuàng)建市、區(qū)兩級(jí)文明單位、

“工人先鋒號(hào)”、“旗、隊(duì)、手”等活動(dòng)為抓手，探索社會(huì)責(zé)任創(chuàng)新的新突破，為國(guó)家和社會(huì)發(fā)展多作貢獻(xiàn)。結(jié)合企業(yè)業(yè)態(tài)調(diào)整的契機(jī)，對(duì)接老齡化社會(huì)需求，主動(dòng)騰出多處物業(yè)籌建養(yǎng)老院，目前在長(zhǎng)寧區(qū)域已建成10家，床位數(shù)突破千張。上海市副市長(zhǎng)時(shí)光輝以及區(qū)委書記、區(qū)長(zhǎng)等領(lǐng)導(dǎo)來(lái)到上海頤養(yǎng)第二敬老院視察指導(dǎo)，給與勉勵(lì)支持。集團(tuán)每年結(jié)對(duì)幫扶金山區(qū)楓涇鎮(zhèn)的兩個(gè)村。建立一支以黨團(tuán)員為骨干活躍在企業(yè)社區(qū)的志愿者隊(duì)伍，踴躍參加愛心捐款和公益服務(wù)活動(dòng)，社會(huì)影響不斷擴(kuò)大，集團(tuán)榮獲“上海市優(yōu)秀慈善義工集體”、

“長(zhǎng)寧區(qū)慈善之星”等稱號(hào)；成立由勞模領(lǐng)銜、場(chǎng)地經(jīng)費(fèi)有保證、有攻關(guān)項(xiàng)目及成果的創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)“金祥生勞模創(chuàng)新工作室”，探索群眾性經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新工程新模式，經(jīng)過(guò)專家及大眾相結(jié)合的嚴(yán)格評(píng)審驗(yàn)收，以顯著的創(chuàng)新成果及突出作為，榮獲“上海市勞模創(chuàng)新工作室”稱號(hào)，發(fā)揮了先進(jìn)帶動(dòng)作用；豐富《萬(wàn)宏之聲》報(bào)道，加強(qiáng)微信群溝通，開展“企業(yè)文化提升及展示”、“微視頻展播”、“達(dá)人風(fēng)采秀”等活動(dòng)，成為員工歡迎的宣教娛樂(lè)新熱點(diǎn)。

三、培育萬(wàn)宏特色文化的感悟

這些年來(lái)，我們這樣的國(guó)有老企業(yè)走過(guò)了調(diào)整轉(zhuǎn)型的難忘歷程，之所以能夠經(jīng)受挑戰(zhàn)繼續(xù)前行，究其原因，也同與時(shí)俱進(jìn)地培育企業(yè)文化密切相關(guān)。萬(wàn)宏文化源于萬(wàn)宏的土壤，是萬(wàn)宏人在打拼事業(yè)中創(chuàng)造的，萬(wàn)宏文化又給與萬(wàn)宏人以智慧和動(dòng)力，萬(wàn)宏文化和萬(wàn)宏事業(yè)相互促進(jìn)，一定能造就企業(yè)美好的明天?；仡櫵伎计髽I(yè)特色文化的培育，我們主要有以下幾點(diǎn)心得與感悟。

第一，必須堅(jiān)持搞好做優(yōu)國(guó)有企業(yè)的共同理念。作為國(guó)企的黨員、干部和職工首先要具有干好事業(yè)創(chuàng)造財(cái)富的強(qiáng)烈責(zé)任感，要把建設(shè)企業(yè)文化和追企業(yè)發(fā)展夢(mèng)結(jié)合起來(lái)，共同擔(dān)負(fù)起來(lái)，要把它化為支撐企業(yè)的“神”和“魂”，不斷夯實(shí)思想基礎(chǔ)，優(yōu)化輿論氛圍。

第二，必須堅(jiān)持文化引領(lǐng)黨政協(xié)力的工作格局。黨、政、群組織要圍繞一個(gè)中心目標(biāo)（對(duì)“萬(wàn)宏”來(lái)說(shuō)，就是要通過(guò)調(diào)整、改革和發(fā)展，把以傳統(tǒng)制造業(yè)為主的集團(tuán)改造轉(zhuǎn)型為以資產(chǎn)管理、園區(qū)管理、先進(jìn)制造業(yè)為主的企業(yè)集團(tuán)），構(gòu)建起“文化滲透服務(wù)、黨政齊抓共干”的運(yùn)行機(jī)制，形成集聚型的工作力。

第三，必須堅(jiān)持以人為本創(chuàng)新求效的價(jià)值追求。企業(yè)文化建設(shè)要著眼于“人”，落腳于“效”，既是做活人文的工作，又是提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的工作，改變“粗放式習(xí)慣”為“精細(xì)化管理”，盡可能實(shí)行項(xiàng)目化操作、數(shù)據(jù)實(shí)例說(shuō)話，以效果、效率和效益審視衡量全過(guò)程。就萬(wàn)宏來(lái)說(shuō)，目前已基本實(shí)現(xiàn)了集體資產(chǎn)管理向工業(yè)投資有限公司集聚，國(guó)有資產(chǎn)向工業(yè)資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)有限公司集聚的格局，核心產(chǎn)品及主干企業(yè)的發(fā)展勢(shì)頭良好，隊(duì)伍結(jié)構(gòu)和能力素質(zhì)進(jìn)一步改善，為新一輪發(fā)展打下了有利基礎(chǔ)，這些也都實(shí)實(shí)在在的體現(xiàn)了先進(jìn)企業(yè)文化的服務(wù)促進(jìn)功效。endprint