高校圖書館文獻(xiàn)資源建設(shè)轉(zhuǎn)型思考與實(shí)踐

史小軍　朱前東

關(guān)鍵詞：高校圖書館；文獻(xiàn)資源；數(shù)字資源；學(xué)科建設(shè)

摘要：高校圖書館文獻(xiàn)資源建設(shè)正面臨越來越多的挑戰(zhàn)，如：學(xué)校學(xué)科不斷調(diào)整與變化、讀者需求日益增長、文獻(xiàn)資源不斷漲價(jià)、采購工作規(guī)范化與程序化日趨嚴(yán)格等。在這樣的背景下，高校圖書館文獻(xiàn)資源建設(shè)應(yīng)合理轉(zhuǎn)型。文章指出高校圖書館管理者及館員應(yīng)具備學(xué)科意識(shí)、績效意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、特色意識(shí)、讀者意識(shí)和程序意識(shí)，并將這些意識(shí)成功融入圖書館文獻(xiàn)資源建設(shè)創(chuàng)新實(shí)踐中，有效地保障和推動(dòng)高校高水平大學(xué)建設(shè)學(xué)科的更快更好發(fā)展，增強(qiáng)圖書館在高校體系中的地位和話語權(quán)。

中圖分類號(hào)：G253文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1003-1588（2017）11-0034-03

高校圖書館是學(xué)校的文獻(xiàn)資源信息中心，擔(dān)負(fù)著保障和滿足學(xué)校教學(xué)、科研活動(dòng)文獻(xiàn)資源需求的重任。因此，文獻(xiàn)資源建設(shè)一直是圖書館的核心工作和重要職能。近年來，高校圖書館文獻(xiàn)資源建設(shè)正面臨越來越多的挑戰(zhàn)。隨著國家和高校日益重視學(xué)科建設(shè)與評(píng)估，圖書館如何緊密圍繞學(xué)科建設(shè)做好文獻(xiàn)資源建設(shè)與服務(wù)？在文獻(xiàn)資源不斷漲價(jià)且建設(shè)經(jīng)費(fèi)有限的情況下，圖書館如何保證文獻(xiàn)資源建設(shè)體系的有效性和使用效益的最大化？在商業(yè)性數(shù)字資源日益普及和讀者依賴程度不斷加深的情況下，圖書館是否還要繼續(xù)進(jìn)行特色資源建設(shè)？隨著政府財(cái)政預(yù)算、政府采購、審計(jì)工作的不斷規(guī)范化，圖書館如何采購才能符合采購工作的規(guī)范化要求？

在對(duì)上述問題進(jìn)行深入思考的基礎(chǔ)上，筆者提出高校圖書館文獻(xiàn)資源建設(shè)應(yīng)具備7點(diǎn)意識(shí)，并介紹了這些意識(shí)如何融入圖書館文獻(xiàn)資源建設(shè)轉(zhuǎn)型實(shí)踐以及取得的顯著成效。

1文獻(xiàn)資源建設(shè)轉(zhuǎn)型思考

1.1具備學(xué)科意識(shí)

學(xué)科建設(shè)是高校的根本，學(xué)科建設(shè)與發(fā)展程度代表了高校的發(fā)展水平，決定了高校人才培養(yǎng)、科技創(chuàng)新及開展社會(huì)服務(wù)的能力。因此，圖書館文獻(xiàn)資源建設(shè)必須緊密圍繞學(xué)校學(xué)科建設(shè)這一中心。首先，圖書館應(yīng)保障學(xué)校重點(diǎn)學(xué)科、特色學(xué)科的資源需求。高校重點(diǎn)學(xué)科、特色學(xué)科是學(xué)校發(fā)展的重點(diǎn)，是學(xué)校的名片和學(xué)術(shù)影響力的重要體現(xiàn)。圖書館應(yīng)主動(dòng)深入重點(diǎn)學(xué)科、特色學(xué)科所在院系，調(diào)研科研團(tuán)隊(duì)、師生對(duì)學(xué)科資源的需求。對(duì)于資源需求比較多的學(xué)科，圖書館需要與學(xué)科相關(guān)師生溝通，將資源按需求迫切程度進(jìn)行排序，在文獻(xiàn)資源建設(shè)經(jīng)費(fèi)有限、難以滿足全部資源需求的情況下，圖書館可以優(yōu)先購買學(xué)科最需要的資源，達(dá)到保障重點(diǎn)學(xué)科重點(diǎn)需求的資源建設(shè)目標(biāo)。其次，圖書館應(yīng)主動(dòng)跟蹤學(xué)校學(xué)科建設(shè)與發(fā)展動(dòng)態(tài)，及時(shí)、適度調(diào)整資源建設(shè)的學(xué)科分布。目前，學(xué)校層面的學(xué)科規(guī)劃與學(xué)科動(dòng)態(tài)調(diào)整，很少直接通知到圖書館。因此，圖書館負(fù)責(zé)資源建設(shè)的部門與館員必須主動(dòng)關(guān)注學(xué)校學(xué)科變化與調(diào)整。最后，圖書館應(yīng)從宏觀層面規(guī)劃與協(xié)調(diào)資源建設(shè)的學(xué)科平衡。圖書館文獻(xiàn)資源建設(shè)經(jīng)費(fèi)通常無法滿足所有學(xué)科的資源建設(shè)需求，圖書館需要利用有限經(jīng)費(fèi)，盡量滿足各個(gè)學(xué)科的重要文獻(xiàn)資源需求，既突出重點(diǎn)學(xué)科、特色學(xué)科和新增學(xué)科的文獻(xiàn)需求，又保障其他學(xué)科的重要文獻(xiàn)需求。

1.2強(qiáng)化績效意識(shí)

績效分析有利于圖書館掌握已購文獻(xiàn)資源的利用效果，進(jìn)而科學(xué)、合理地調(diào)整文獻(xiàn)資源建設(shè)內(nèi)容，以最大限度地提高文獻(xiàn)資源利用率，發(fā)揮有限經(jīng)費(fèi)的最大使用效益。紙質(zhì)文獻(xiàn)資源的績效分析主要是分析文獻(xiàn)的借閱率。數(shù)字資源的績效分析有多種方式和多種評(píng)價(jià)指標(biāo)，圖書館界已對(duì)此進(jìn)行了深入的研究與實(shí)踐[1-2]。目前，圖書館績效評(píng)價(jià)的數(shù)據(jù)來源主要是數(shù)據(jù)庫商，但數(shù)據(jù)庫商為了實(shí)現(xiàn)利益最大化，維持圖書館續(xù)訂狀態(tài)，其提供數(shù)據(jù)的客觀性值得懷疑。因此，圖書館應(yīng)建立自己的數(shù)據(jù)庫使用統(tǒng)計(jì)平臺(tái)，或采用第三方比較成熟的數(shù)據(jù)庫使用統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)。

1.3樹立質(zhì)量意識(shí)

高校圖書館文獻(xiàn)資源建設(shè)應(yīng)始終堅(jiān)守質(zhì)量意識(shí)，只有堅(jiān)守質(zhì)量意識(shí)，才能保證形成高質(zhì)量的文獻(xiàn)資源收藏體系，才能保證后期文獻(xiàn)資源的使用效益。高校圖書館文獻(xiàn)資源建設(shè)要服務(wù)學(xué)校學(xué)科建設(shè)需要，滿足學(xué)校教學(xué)、科研活動(dòng)中的文獻(xiàn)資源需求，因此，文獻(xiàn)資源的質(zhì)量因素包括文獻(xiàn)內(nèi)容的學(xué)術(shù)水平、對(duì)教師教學(xué)與科研活動(dòng)的支持程度、對(duì)人才培養(yǎng)和學(xué)生綜合能力提升的支持程度等。此外，因數(shù)字資源依賴于一定的網(wǎng)站、軟件等技術(shù)服務(wù)系統(tǒng)，圖書館還需評(píng)估該類信息技術(shù)服務(wù)系統(tǒng)的質(zhì)量水平。

文獻(xiàn)資源的質(zhì)量不是一成不變的，會(huì)因出版商或數(shù)據(jù)庫商出版政策和出版內(nèi)容的變化而變化，因此，圖書館必須持續(xù)、定期地評(píng)估文獻(xiàn)資源質(zhì)量。

1.4關(guān)注資源供應(yīng)商服務(wù)

資源建設(shè)的服務(wù)意識(shí)指圖書館應(yīng)關(guān)注出版商、數(shù)據(jù)庫商、館配商及代理商的服務(wù)質(zhì)量和水平。圖書館不僅要考察商家的服務(wù)內(nèi)容，還要關(guān)注其服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率和服務(wù)效果。質(zhì)量意識(shí)針對(duì)的是文獻(xiàn)資源內(nèi)容和相關(guān)信息技術(shù)服務(wù)系統(tǒng)，服務(wù)意識(shí)針對(duì)的是商家服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)質(zhì)量，前者是資源質(zhì)量內(nèi)涵，后者是資源質(zhì)量的外延與保障。圖書館重視資源質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，有利于保證資源的后期使用績效，有利于圖書館發(fā)揮學(xué)校文獻(xiàn)資源保障的重要功能。

1.5繼續(xù)特色資源建設(shè)

特色資源是圖書館館藏特色與優(yōu)勢所在。特色資源通常具有專業(yè)性、稀缺性和標(biāo)志性，不僅對(duì)相關(guān)領(lǐng)域的研究者具有較高的利用價(jià)值，而且對(duì)普通大眾具有較強(qiáng)的吸引力和教育價(jià)值。圖書館特色資源建設(shè)需要有長期規(guī)劃并進(jìn)行持續(xù)建設(shè)，只有這樣才能保證特色資源內(nèi)容的規(guī)模性和系統(tǒng)性，才能使特色資源更具影響力和吸引力，成為圖書館乃至學(xué)校的重要名片。

1.6讀者意識(shí)

圖書館在文獻(xiàn)資源建設(shè)中要將讀者需求放在第一位，應(yīng)主動(dòng)調(diào)研讀者需求，尤其是引導(dǎo)和吸引讀者參與文獻(xiàn)資源建設(shè)[3]。目前，國內(nèi)外圖書館界正在研究與實(shí)踐的PDA采購模式就是一個(gè)例證。此外，高校除學(xué)術(shù)、科研需求外，在人才培養(yǎng)過程中，教師有教學(xué)資源需求，學(xué)生有自主學(xué)習(xí)資源需求，因此圖書館對(duì)相關(guān)資源也需予以考慮。

1.7程序意識(shí)

圖書館文獻(xiàn)資源建設(shè)費(fèi)主要來源于財(cái)政資金，而財(cái)政資金的使用具有很強(qiáng)的規(guī)范性和約束性要求。為此，圖書館進(jìn)行文獻(xiàn)資源建設(shè)必須符合國家法律、法規(guī)和政策要求，即采購工作要有程序意識(shí)，采購工作要做到合法與規(guī)范，具體體現(xiàn)在以下兩點(diǎn)：一是采購工作必須依照相關(guān)法律、法規(guī)進(jìn)行。二是采購流程完備，數(shù)據(jù)庫采購需要有試用、詢價(jià)、評(píng)估、論證等環(huán)節(jié)。為了保證資源建設(shè)的程序意識(shí)，圖書館應(yīng)根據(jù)法律、法規(guī)和相關(guān)規(guī)定，并與學(xué)校采購主管部門溝通，制定本館文獻(xiàn)資源建設(shè)條例，使程序意識(shí)具有更強(qiáng)的操作性、傳承性和實(shí)踐效果。endprint

2暨南大學(xué)圖書館實(shí)踐

2.1服務(wù)高水平大學(xué)學(xué)科組團(tuán)的文獻(xiàn)資源建設(shè)

2015年，暨南大學(xué)遴選了13個(gè)高水平大學(xué)學(xué)科組團(tuán)，力求在重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)、學(xué)術(shù)團(tuán)隊(duì)引進(jìn)、創(chuàng)新人才培養(yǎng)、科研成果轉(zhuǎn)化及社會(huì)服務(wù)等方面實(shí)現(xiàn)重要突破與快速發(fā)展。暨南大學(xué)圖書館（以下簡稱“我館”）高度重視上述學(xué)科組團(tuán)的學(xué)科建設(shè)需求，召開高水平大學(xué)學(xué)科組團(tuán)資源建設(shè)協(xié)調(diào)會(huì)，了解學(xué)科資源緊缺情況與迫切需求，并就高水平文獻(xiàn)資源建設(shè)費(fèi)統(tǒng)籌、院系合作、學(xué)科服務(wù)等事項(xiàng)達(dá)成了一致意見。會(huì)后，我館館長帶領(lǐng)業(yè)務(wù)骨干分別深入新聞與傳播學(xué)院、理工學(xué)院和環(huán)境學(xué)院等，進(jìn)一步調(diào)研相關(guān)學(xué)科組團(tuán)、教師代表的資源與服務(wù)需求。我館還安排專門的學(xué)科館員對(duì)接未調(diào)研的學(xué)科組團(tuán)，詳細(xì)了解其文獻(xiàn)資源及學(xué)科服務(wù)需求。

針對(duì)調(diào)研反饋的需求，我館采取了以下工作措施：①堅(jiān)持學(xué)科意識(shí)、讀者意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)與服務(wù)意識(shí)。我館緊密圍繞13個(gè)學(xué)科組團(tuán)相關(guān)學(xué)科，匯總調(diào)研需求，并根據(jù)調(diào)研時(shí)院系、師生反饋的資源需求迫切程度進(jìn)行排序。我館通過資源試用了解資源內(nèi)容質(zhì)量，通過兄弟館的評(píng)價(jià)了解資源提供商的服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量。在綜合考慮上述各因素的基礎(chǔ)上，我館優(yōu)先購置各學(xué)科急需、師生多次薦購、高質(zhì)量的文獻(xiàn)資源。②重點(diǎn)關(guān)注學(xué)科調(diào)整與變化。部分理工醫(yī)類學(xué)科組團(tuán)屬于學(xué)校新增重點(diǎn)建設(shè)學(xué)科，且我館相關(guān)學(xué)科文獻(xiàn)資源基礎(chǔ)較為薄弱，尤其是缺少國外高質(zhì)量、專業(yè)性學(xué)術(shù)期刊數(shù)據(jù)庫。我館利用有限的文獻(xiàn)資源建設(shè)費(fèi)，盡最大努力保障這些學(xué)科文獻(xiàn)資源需求并做到學(xué)科分布平衡。我館針對(duì)力學(xué)、光學(xué)、材料科學(xué)、化學(xué)、醫(yī)學(xué)等學(xué)科組團(tuán)，分別購置了美國土木工程師學(xué)會(huì)數(shù)據(jù)庫（ASCE）、美國光學(xué)學(xué)會(huì)數(shù)據(jù)庫（OSA）、英國皇家化學(xué)學(xué)會(huì)數(shù)據(jù)庫（RSC）和美國醫(yī)學(xué)會(huì)期刊（AMA）等。這些資源極大地支持了學(xué)科組團(tuán)的教學(xué)、科研活動(dòng)，受到院系與師生的廣泛歡迎和好評(píng)。③注重學(xué)科平衡[4]。不僅理工醫(yī)類學(xué)科組團(tuán)之間，理工醫(yī)與人文社科類學(xué)科組團(tuán)之間都需要考慮資源建設(shè)的學(xué)科均衡與協(xié)調(diào)發(fā)展。在進(jìn)行理工醫(yī)類資源建設(shè)的同時(shí)，我館引進(jìn)了人文社科類學(xué)科組團(tuán)急需的資源，如慧科新聞搜索、人大復(fù)印報(bào)刊資料全文和BvD數(shù)據(jù)庫等。④合作共建文獻(xiàn)資源，共同爭取學(xué)校更大的支持。我館因經(jīng)費(fèi)有限無法購買所有學(xué)科組團(tuán)急需的資源，因此，我館提出“館—院”合作模式，與學(xué)院共建資源，如與新聞與傳播學(xué)院共建，引進(jìn)了人民日報(bào)圖文數(shù)據(jù)庫和皮書數(shù)據(jù)庫。對(duì)于經(jīng)費(fèi)有限無法購置的文獻(xiàn)資源，我館與院系共同向?qū)W校申請，爭取學(xué)校更多的經(jīng)費(fèi)支持。

2.2強(qiáng)化特色資源建設(shè)

我館特色資源建設(shè)主要是館藏特色資源建設(shè)，主題涵蓋華僑華人文獻(xiàn)、古籍文獻(xiàn)、“金”學(xué)版本及研究文獻(xiàn)等。

2.2.1成立“世界華僑華人文獻(xiàn)館”。暨南大學(xué)屬于僑校，華僑華人研究一直是學(xué)校的特色與重點(diǎn)學(xué)科。我館設(shè)有華僑華人文獻(xiàn)信息中心，專門從事華僑華人文獻(xiàn)資料的搜集與整理。2016年11月，由我館發(fā)起，在對(duì)外聯(lián)絡(luò)處的支持以及華文學(xué)院、華僑華人研究院的配合下，“世界華僑華人文獻(xiàn)館”在我館揭牌成立?！笆澜缛A僑華人文獻(xiàn)館”將為學(xué)校開展華僑華人研究、華文教育以及新聞傳播、華文文學(xué)等學(xué)科的建設(shè)提供有力保障，進(jìn)一步彰顯華僑最高學(xué)府的辦學(xué)特色與聲譽(yù)[5]。

2.2.2古籍文獻(xiàn)數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)。我館是第二批全國古籍重點(diǎn)保護(hù)單位，現(xiàn)館藏線裝書約1萬種、12萬余冊。其中，明清善本近500種、5，000冊，現(xiàn)代國學(xué)大師章太炎藏書300余種、近4，000冊。我館已開發(fā)了章太炎藏書網(wǎng)并上線服務(wù)，并已將部分古籍文獻(xiàn)數(shù)字化，且正在開發(fā)我館古籍藏書網(wǎng)，讓用戶可以在線檢索更多珍貴古籍資源的相關(guān)信息，更好地支持相關(guān)專業(yè)師生的教學(xué)、科研與學(xué)習(xí)需求。

2.2.3舉辦《金瓶梅》學(xué)術(shù)研討會(huì)暨版本展。我館收藏《金瓶梅》的不同版本共70種、409冊，金學(xué)研究著作共800多冊，“金”學(xué)文獻(xiàn)收藏種數(shù)、質(zhì)量、數(shù)量位居國內(nèi)高校前列。2016年10月，由中國《金瓶梅》研究會(huì)（籌）主辦，暨南大學(xué)文學(xué)院、暨南大學(xué)圖書館承辦的第十二屆國際《金瓶梅》學(xué)術(shù)研討會(huì)暨版本展在我館舉行。本次會(huì)議將學(xué)術(shù)研究、文學(xué)名著閱讀推廣、館藏特色資源建設(shè)與服務(wù)緊密結(jié)合，進(jìn)一步發(fā)揮了我館在圖書收藏、學(xué)術(shù)研究、文化傳承和學(xué)科服務(wù)等方面的重要作用。

2.3補(bǔ)充教學(xué)、學(xué)習(xí)類資源

因文獻(xiàn)資源建設(shè)費(fèi)有限，我館多年來在文獻(xiàn)資源建設(shè)中偏重于學(xué)術(shù)、科研類資源采購，很少引進(jìn)教學(xué)及學(xué)習(xí)類資源。為更好地支持教師教學(xué)、學(xué)生自主學(xué)習(xí)及綜合能力培養(yǎng)，我館引入一批教學(xué)、自主學(xué)習(xí)類資源，如中科VIPExam考試學(xué)習(xí)資源數(shù)據(jù)庫、新東方多媒體學(xué)習(xí)庫；引入教學(xué)、研究性資源，如JoVE實(shí)驗(yàn)視頻期刊、Wind資訊金融終端等。引進(jìn)這些資源充分體現(xiàn)了我館資源建設(shè)中的讀者意識(shí)，這些資源貼近讀者需求，因此廣受學(xué)生、教師歡迎，使我館的資源保障和服務(wù)價(jià)值更深入人心。

2.4實(shí)行文獻(xiàn)資源建設(shè)淘汰制

我館一直重視館藏文獻(xiàn)資源的績效評(píng)價(jià)，在績效評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上提出文獻(xiàn)資源建設(shè)淘汰制，以保證有限的文獻(xiàn)資源建設(shè)經(jīng)費(fèi)達(dá)到最大的使用效益。我館實(shí)踐包括：①使用績效差的電子資源經(jīng)過宣傳、培訓(xùn)與推廣后，如果績效仍未提高，我館在通知并征詢讀者意見后應(yīng)停止訂購。②引入第三方數(shù)據(jù)庫使用統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)，為文獻(xiàn)資源續(xù)訂與淘汰提供客觀依據(jù)。③根據(jù)資源的學(xué)科屬性制定相應(yīng)的資源停訂標(biāo)準(zhǔn)。如：數(shù)學(xué)、物理、歷史等學(xué)科資源的使用量通常要低于化學(xué)、生物、醫(yī)學(xué)等學(xué)科。

2.5制定館藏?cái)?shù)字資源管理?xiàng)l例

我館依據(jù)相關(guān)法律、法規(guī)與規(guī)定，并根據(jù)學(xué)校采購中心的采購工作要求，制定了《暨南大學(xué)圖書館數(shù)字資源管理?xiàng)l例》。該條例含11章內(nèi)容，涉及資源建設(shè)目標(biāo)、組織架構(gòu)、采選原則、采購方式和采購流程等。該條例體系完整，具有很強(qiáng)的實(shí)踐性和可操作性。該條例增強(qiáng)了我館資源建設(shè)的程序意識(shí)，保證業(yè)務(wù)工作有據(jù)可依，尤其保證業(yè)務(wù)工作的連續(xù)性和傳承性，使之不隨崗位和人員變動(dòng)發(fā)生較大變化，從而降低了相關(guān)采購風(fēng)險(xiǎn)，保持了文獻(xiàn)資源建設(shè)的穩(wěn)定性。

3結(jié)語

在高校文獻(xiàn)資源建設(shè)工作中，學(xué)科意識(shí)是根本，讀者意識(shí)是出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，質(zhì)量意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和特色意識(shí)是建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，績效意識(shí)是文獻(xiàn)資源體系有效性和使用效益最大化的重要保證，程序意識(shí)是業(yè)務(wù)工作規(guī)范化、連續(xù)性的制度保障。2015年，國務(wù)院提出“以一流為目標(biāo)、以學(xué)科為基礎(chǔ)、以績效為杠桿、以改革為動(dòng)力”的基本原則，加快建成一批世界一流大學(xué)和一流學(xué)科[6]。在國家和高校日益重視學(xué)科建設(shè)的背景下，在高校圖書館文獻(xiàn)資源建設(shè)面臨更多挑戰(zhàn)的同時(shí)，也迎來更多新的發(fā)展機(jī)遇。高校圖書館只有緊密圍繞學(xué)校學(xué)科建設(shè)需要，建設(shè)高效的文獻(xiàn)資源保障與服務(wù)體系，才能保障和推動(dòng)學(xué)科建設(shè)更快更好地發(fā)展，從而保證在高校體系中始終擁有地位和話語權(quán)。

參考文獻(xiàn)：

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[5]“世界華僑華人文獻(xiàn)館”揭牌[EB/OL].[2016-12-01].http：//lib.jnu.edu.cn/news/NewsInfo.action？id=2102&subjectid=2&expandable=0.

[6]國務(wù)院關(guān)于印發(fā)統(tǒng)籌推進(jìn)世界一流大學(xué)和一流學(xué)科建設(shè)總體方案的通知（國發(fā)〔2015〕64號(hào)）[EB/OL].[2016-11-30].http：//www.gov.cn/zhengce/content/2015-11/05/content_10269.htm.

（編校：崔萌）endprint