基于“居家養(yǎng)老”模式的社區(qū)老年人公共娛樂(lè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)研究

朱娜，楊?lèi)?ài)慧

（1.天津職業(yè)技術(shù)師范大學(xué)，天津 300222；2.天津工業(yè)大學(xué)，天津 300387）

基于“居家養(yǎng)老”模式的社區(qū)老年人公共娛樂(lè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)研究

朱娜1，楊?lèi)?ài)慧2

（1.天津職業(yè)技術(shù)師范大學(xué)，天津 300222；2.天津工業(yè)大學(xué)，天津 300387）

文章通過(guò)對(duì)老年人需求特點(diǎn)的分析，探討老年人對(duì)公共娛樂(lè)產(chǎn)品的需求重點(diǎn)；結(jié)合產(chǎn)品設(shè)計(jì)理論，對(duì)影響公共娛樂(lè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的構(gòu)成要素進(jìn)行研究，提出了面對(duì)低齡、中齡、高齡不同年齡層次的老年人社區(qū)公共娛樂(lè)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)方向及重點(diǎn)，以滿足老年人對(duì)娛樂(lè)產(chǎn)品的娛樂(lè)性、互動(dòng)性及情感性需求，指導(dǎo)社區(qū)公共娛樂(lè)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)。

居家養(yǎng)老；社區(qū)；老年人；公共娛樂(lè)產(chǎn)品；互動(dòng)性；情感性

引言

老年人退休后隨著生活方式的改變、空閑時(shí)間的增多，對(duì)于娛樂(lè)的需求變得更為明顯。社區(qū)公共娛樂(lè)產(chǎn)品是專(zhuān)門(mén)針對(duì)老年人研制開(kāi)發(fā)的，供老年人共同消遣、娛樂(lè)的物品，是老年人退休后娛樂(lè)活動(dòng)的主要物質(zhì)載體。目前，專(zhuān)門(mén)針對(duì)老年人設(shè)計(jì)的公共娛樂(lè)產(chǎn)品少之又少。隨著我國(guó)老齡化社會(huì)的加重，公共娛樂(lè)產(chǎn)品緊缺的現(xiàn)象日益突出。社區(qū)作為“居家養(yǎng)老”模式的主要空間載體，將成為老年人娛樂(lè)活動(dòng)的主要場(chǎng)所。加強(qiáng)社區(qū)公共娛樂(lè)產(chǎn)品的建設(shè)，有利于提高老年人的身心健康，豐富老年人的精神生活，滿足不同年齡段老年人對(duì)社交、尊重及自我實(shí)現(xiàn)的需求，從而使老年人老有所為、老有所樂(lè)，愉快地度過(guò)晚年生活。

一、老年階段的需求特點(diǎn)

美國(guó)著名的心理學(xué)家伯拉罕·馬斯洛將人的需求從低向高分為了五個(gè)等級(jí)，他認(rèn)為人的需求具有從低到高的發(fā)展規(guī)律。我國(guó)學(xué)者張耀庭在馬斯洛需求層次理論的基礎(chǔ)上對(duì)人的需求做了進(jìn)一步研究，研究表明，人的需求呈循環(huán)狀態(tài)，即從出生到老年階段需求處于由低向高的發(fā)展趨勢(shì)；而退休后直至死亡，其需求屬于“下降態(tài)勢(shì)”（圖1）。究其原因，老年人退休后生活相對(duì)富足，具有更多的空閑時(shí)間，參與社會(huì)行為與實(shí)現(xiàn)價(jià)值意義的精神文化追求變得更加明顯。因此，老年階段的需求呈現(xiàn)了由高到低的發(fā)展特點(diǎn)，更注重精神需求的滿足，即圖中第二階段。

二、老年人對(duì)公共娛樂(lè)產(chǎn)品的需求重點(diǎn)

我國(guó)社區(qū)專(zhuān)門(mén)為老年人建設(shè)的基礎(chǔ)設(shè)施很少，與我國(guó)是世界上老齡人口數(shù)量最多的國(guó)家極不相稱。2010年，我國(guó)開(kāi)始推行全民健身路徑，圖2中所示產(chǎn)品成為了社區(qū)內(nèi)老年人活動(dòng)的主要公共設(shè)施，但其并非針對(duì)老年人的特征而設(shè)計(jì)，也無(wú)法完全滿足老年人的娛樂(lè)需求。

（一）基于生理的娛樂(lè)性需求

依據(jù)我國(guó)國(guó)情，60歲以上的老年人逐漸退出了社會(huì)工作崗位，回歸家庭，生活變得清閑且單一。物質(zhì)生活的富足及精神生活的匱乏，導(dǎo)致老年人對(duì)于娛樂(lè)的需求更為迫切，老年人樂(lè)此不彼地廣場(chǎng)舞就充分的說(shuō)明了這一點(diǎn)。而老年群體又是一個(gè)特殊的弱勢(shì)群體，身體隨著年齡的增加發(fā)生著退行性變化。首先，老年人的感覺(jué)機(jī)能退化；其次，神經(jīng)運(yùn)動(dòng)機(jī)能變緩，行動(dòng)及各種運(yùn)動(dòng)功能下降；第三，骨骼老化，易于骨折。日本專(zhuān)門(mén)針對(duì)老年人的生理特征設(shè)計(jì)了一款的“慢速棒球”，通過(guò)材料改變及表面紋理的設(shè)計(jì)降低了棒球重量及打擊速度，在體能允許的情況下滿足了老年人對(duì)娛樂(lè)的需求。因此，娛樂(lè)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)應(yīng)基于老年人的生理特征，確定合適的娛樂(lè)形式。

圖1 人類(lèi)需求循環(huán)圖

圖2 社區(qū)主要公共設(shè)施

圖3 社區(qū)公共休閑交互椅

圖4 公共娛樂(lè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)要素分析

圖5 娛樂(lè)方式分類(lèi)及特點(diǎn)

（二）基于社交的互動(dòng)性需求

老年人從社會(huì)崗位退出后，接觸的人群逐漸減少，但老年人同年輕人一樣，具有強(qiáng)烈的社交愿望。在社區(qū)內(nèi)的人際交往是老年人獲得信息、促進(jìn)感情交流、增進(jìn)友誼、豐富晚年生活的重要途徑，也可以促進(jìn)社會(huì)共融，構(gòu)建和諧社會(huì)。目前社區(qū)的老年人越來(lái)越多的依靠公共區(qū)域和設(shè)施實(shí)現(xiàn)與他人的交流。社區(qū)公共娛樂(lè)產(chǎn)品為老年人的交往搭建了平臺(tái)，而產(chǎn)品良好的互動(dòng)是實(shí)現(xiàn)溝通、交往的主要途徑。通過(guò)公共娛樂(lè)產(chǎn)品互動(dòng)性設(shè)計(jì)，可實(shí)現(xiàn)人與產(chǎn)品、人與人之間的互動(dòng)，更好地滿足老年人的社交需求。如圖3所示，社區(qū)公共休閑交互椅，其特點(diǎn)是不僅為老年人之間交流提供了更好的載體，同時(shí)通過(guò)椅子的變化也可實(shí)現(xiàn)老人與孩子的親子交流，良好的社交體驗(yàn)?zāi)軌蛟黾永夏耆说幕盍?，調(diào)整情緒，使老年人保持愉悅的心情，體現(xiàn)社會(huì)存在感。

（三）基于親情的情感性需求

傳統(tǒng)的家庭養(yǎng)老，子女與父母住在一起，老人能夠享受天倫之樂(lè)，無(wú)時(shí)無(wú)刻都能享受到來(lái)自子女的親情。而隨著“空巢老人”的不斷增多，親情似乎成了一種奢望，老年人與子女見(jiàn)面的次數(shù)越來(lái)越少，甚至很多家庭僅靠電話來(lái)維持，老年人變得孤獨(dú)、寂寞，更加渴望親情。情感關(guān)懷作為晚年生活中精神需求的重要組成，是支撐老年人晚年生活的精神食糧，也是老年人最為關(guān)心的問(wèn)題之一。德國(guó)設(shè)計(jì)師拉姆斯曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“人造物都對(duì)心靈或情緒發(fā)出信號(hào)。這些信號(hào)不論強(qiáng)或弱，想要或者不想要，明確的或者隱蔽的，都創(chuàng)造了情感”。因此，通過(guò)賦予公共娛樂(lè)產(chǎn)品一定的“情感肌膚”，來(lái)引發(fā)老年人積極的情緒變化，從而彌補(bǔ)或弱化親情的缺失而造成的消極情緒，幫助老年人排除寂寞，使其心情舒暢，更有益于身心健康。

三、基于需求導(dǎo)向的公共娛樂(lè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)

（一）公共娛樂(lè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)要素分析

需求是進(jìn)行一切設(shè)計(jì)活動(dòng)的起點(diǎn)，因此，社區(qū)老年人公共娛樂(lè)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)應(yīng)從老年人的需求出發(fā)。老年人作為特殊人群，對(duì)娛樂(lè)產(chǎn)品的需求有其特殊性，其特殊的需求又決定了公共娛樂(lè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)要素的不同，年齡、娛樂(lè)方式、互動(dòng)形式是影響社區(qū)公共娛樂(lè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的三大主要要素，三者之間又存在著一定的聯(lián)系，年齡決定了娛樂(lè)方式，不同的娛樂(lè)方式又影響著互動(dòng)形式。（圖4）

1. 年齡要素

年齡是公共娛樂(lè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)首要考慮的因素，也是確定其它設(shè)計(jì)要素的基礎(chǔ)。在我國(guó)，60周歲以上的公民被定義為老年人，但老年人并非一個(gè)同質(zhì)群體，不同年齡段呈現(xiàn)不同的身體特征，如65歲和75歲的老年人身高分別下降1.5CM和3.5CM。世界衛(wèi)生組織按照年齡，將老年人分為低齡老年人、中齡老年人及高齡老年人。同一年齡段的老年人具有更為相似的身體特征、行為能力及心理特點(diǎn)，設(shè)計(jì)中應(yīng)依據(jù)不同年齡段老年人的生理及心理特質(zhì)進(jìn)行設(shè)計(jì)。

2. 娛樂(lè)方式

現(xiàn)代漢語(yǔ)詞典中將“娛樂(lè)”定義為“使人快樂(lè)，消遣；快樂(lè)有趣的活動(dòng)”，探其本質(zhì)是是為了滿足安全、社交及自我實(shí)現(xiàn)的需求。由于老年人的身體和心理特點(diǎn)，選擇娛樂(lè)活動(dòng)的類(lèi)別和其他年齡群體有所不同。日常生活中老年人的娛樂(lè)方式主要有消遣類(lèi)、健身類(lèi)、益智類(lèi)，不同娛樂(lè)方式帶給老年人的發(fā)展體驗(yàn)感和滿足感有所不同，層次越高的娛樂(lè)方式越能喚起老年人積極的情緒體驗(yàn)。（圖5）

3. 互動(dòng)形式

互動(dòng)是指產(chǎn)品與人、人與人之間的互動(dòng)，針對(duì)老年人需求，社區(qū)公共娛樂(lè)產(chǎn)品的互動(dòng)性應(yīng)更多的集中在人與人的互動(dòng)，即人際互動(dòng)，通過(guò)老年人的言語(yǔ)、文字、動(dòng)作，甚至是眼神、碰觸等產(chǎn)生的老年人與老年人之間的外在或內(nèi)在的交互，滿足老年人社交及情感需求。老年人的互動(dòng)形式主要涉及互動(dòng)體驗(yàn)、互動(dòng)人數(shù)及互動(dòng)對(duì)象。針對(duì)老年人的特殊情況，互動(dòng)體驗(yàn)可借助感官互動(dòng)、行為互動(dòng)和情感互動(dòng)實(shí)現(xiàn)；互動(dòng)人數(shù)可以是兩人甚至更多人；互動(dòng)對(duì)象為同齡人或非同齡人，不同年齡段的互動(dòng)形式會(huì)有所不同。

圖6 基于老人與兒童互動(dòng)的公共娛樂(lè)產(chǎn)品

圖7 老年人益智類(lèi)娛樂(lè)產(chǎn)品

（二）公共娛樂(lè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)

1. 低齡老年人公共娛樂(lè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)

由于我國(guó)老齡化人群呈現(xiàn)低齡化特征，因此社區(qū)中低齡老年人所占比重較大。低齡老年人身體的各項(xiàng)機(jī)能雖然已經(jīng)出現(xiàn)退行性變化，但相對(duì)年輕，心態(tài)也比較積極，對(duì)娛樂(lè)的需求更加強(qiáng)烈，他們是社區(qū)娛樂(lè)活動(dòng)的主要參與者，是公共娛樂(lè)產(chǎn)品的主要使用者。

基于低齡老年人的生理及心理特征，面對(duì)低齡老年人的公共娛樂(lè)產(chǎn)品以健身類(lèi)、益智類(lèi)的娛樂(lè)方式為主，這兩種方式能夠更好地滿足低齡老年人較高的心理需求，如自我實(shí)現(xiàn)、尊重等；互動(dòng)體驗(yàn)采取感官互動(dòng)和行為互動(dòng)相結(jié)合的方式，通過(guò)產(chǎn)品的形、色、質(zhì)等實(shí)現(xiàn)感官的互動(dòng)，通過(guò)共同參與實(shí)現(xiàn)行為的互動(dòng)，從而提升整體體驗(yàn)效果；互動(dòng)對(duì)象既可是同齡人也可是非同齡人，如兒童。

如圖6所示，基于兒童與老人互動(dòng)的社區(qū)公共娛樂(lè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)，互動(dòng)對(duì)象為老人與孩子，這是由我國(guó)特殊的國(guó)情決定的，老年人退休后往往會(huì)成為兒童看護(hù)的主導(dǎo)者，這也是低齡老年人業(yè)余生活的主要特征之一。通過(guò)老人與兒童互相配合，實(shí)現(xiàn)老人與兒童共同娛樂(lè)的目的，同時(shí)也滿足了老年人溝通、控制的需求。

2. 中齡老年人公共娛樂(lè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)

中齡老年人是指70～79之間的老年人，70歲以后身體各項(xiàng)機(jī)能指標(biāo)繼續(xù)呈現(xiàn)下降的趨勢(shì)，但70～79歲這10年的保健是至關(guān)重要的。依據(jù)中齡老年人的生理特征，公共娛樂(lè)產(chǎn)品應(yīng)更注重安全、選擇更加平緩的娛樂(lè)方式，避免刺激老年人的心臟等，造成不必要的損傷。因此，以益智類(lèi)公共娛樂(lè)產(chǎn)品為主，互動(dòng)對(duì)象可以是中低齡老年人，也可以是同齡人。益智類(lèi)公共娛樂(lè)產(chǎn)品主要以腦力為主，一方面可預(yù)防老年人的思維退化，另一方面通過(guò)互動(dòng)可增加交流及生活的樂(lè)趣。

如圖7所示，一款專(zhuān)為老年人設(shè)計(jì)的益智類(lèi)娛樂(lè)產(chǎn)品——組合平衡球，該產(chǎn)品類(lèi)似走迷宮的游戲，通過(guò)兩人或多人的合作實(shí)現(xiàn)共同娛樂(lè)。其特點(diǎn)是產(chǎn)品的造型具有可塑性，老人們可根據(jù)自己的需求進(jìn)行設(shè)計(jì)組合，如圖7-a所示不同的造型方案；借助拼插結(jié)構(gòu)構(gòu)建造型主體，如圖7-b所示；然后再讓平衡球在盒體內(nèi)滾動(dòng)實(shí)現(xiàn)娛樂(lè)的目的。該產(chǎn)品將手腦結(jié)合在一起，既具趣味性又有益智功效。

3. 高齡老年人公共娛樂(lè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)

高齡化是我國(guó)老齡化社會(huì)背景下面臨的又一個(gè)嚴(yán)峻問(wèn)題，預(yù)計(jì)到2020年，高齡老年人將增加到2900萬(wàn)，占60歲及以上老年人口的11.4%。高齡老人的身體衰老體征比其它年齡段的老人更加明顯，各種慢性疾病逐漸增多，生活自理能力不斷下降，甚至失去自理能力。高齡老年人對(duì)于自我實(shí)現(xiàn)等的高層次需求由于生理原因變得弱化，因此面對(duì)高齡老年人的公共娛樂(lè)產(chǎn)品應(yīng)以消遣類(lèi)為主，通過(guò)簡(jiǎn)便的操作實(shí)現(xiàn)身心的放松。由于高齡老年人出行不便，為了滿足老年人的娛樂(lè)需求，可構(gòu)建以社區(qū)為基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)娛樂(lè)系統(tǒng)，使老年人不需要走出家門(mén)就可實(shí)現(xiàn)與同齡人的互動(dòng)交流與玩耍。網(wǎng)絡(luò)娛樂(lè)系統(tǒng)包含兩個(gè)部分，一是網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的搭建，二是網(wǎng)絡(luò)終端操作產(chǎn)品，網(wǎng)絡(luò)終端操作產(chǎn)品應(yīng)注重易用性，老年人無(wú)須過(guò)多的學(xué)習(xí)便能操作，實(shí)現(xiàn)與社區(qū)內(nèi)其他老人的交流與娛樂(lè)。

四、結(jié)論

我國(guó)是世界上人口老齡化程度最高的國(guó)家之一，老年人將成為我國(guó)社會(huì)的主要構(gòu)成者。依據(jù)世界衛(wèi)生組織提出的“健康老齡化”“積極老齡化”的理念，要給予老年人更多的精神慰藉及情感關(guān)懷。缺乏適合老年人生理及心理特征的公共娛樂(lè)產(chǎn)品是無(wú)法滿足老年人精神娛樂(lè)需求的主要因素。以年齡為基礎(chǔ)，結(jié)合娛樂(lè)方式及互動(dòng)形式，研究社區(qū)老年人公共娛樂(lè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)，形成面對(duì)低齡、中齡、高齡不同年齡層次的老年人社區(qū)公共娛樂(lè)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)思路，為老年人公共娛樂(lè)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)提供指導(dǎo)。關(guān)注老年人、關(guān)心老年人，不僅關(guān)系到老年人晚年的幸福，更關(guān)系到社會(huì)的和諧與發(fā)展。

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Study on the Design of Community Elderly Public Entertainment Products Based on quot;Home Carequot; Mode

ZHU Na1，YANG Ai-hui2
(1.Tianjin University of Technology and Education, Tianjin 300222, China;2. Tianjin Polytechnic University, Tianjin 300387, China）

It discusses the key needs of the elderly for the public entertainment products through analyzing the characteristics of the elderly; It studies the influence of the elements of public entertainment products combined with product design theory , and then it puts forward the community elderly public entertainment product design direction in light of the young age, middle age and high age elderly users to meet the recreational, interactive and emotional needs of the elderly, and to guide the design and development of community public entertainment products.

home care; community; elderly; public entertainment products; interactive; emotional

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TB472

A

1008-2832（2017）10-0104-03

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2013年度國(guó)家社科基金藝術(shù)學(xué)青年項(xiàng)目，項(xiàng)目編號(hào)13CB133；天津職業(yè)技術(shù)師范大學(xué)科研發(fā)展基金資助項(xiàng)目，項(xiàng)目編號(hào) KJ1707