論新時期高校圖書館精神文化建設

文/濱州醫(yī)學院圖書館 李玲

論新時期高校圖書館精神文化建設

文/濱州醫(yī)學院圖書館 李玲

新時期高校圖書館面臨著發(fā)展環(huán)境的巨大變化，服務技術(shù)與服務手段的創(chuàng)新在圖書館的研究工作中占據(jù)了主要地位，但高校圖書館的進館率低和紙本圖書借閱率減少的局面仍然存在。通過加強精神文化建設來增強圖書館的健康活力和競爭力成為迫切需要。文章闡述了圖書館精神文化及其功能作用，并進一步提出了以團隊精神建設為重心，進行精神文化建設的策略和建議。

新時期；高校圖書館；團隊精神；精神文化建設

高校圖書館作為重要的學術(shù)教育機構(gòu)的一部分，不僅承擔著為高校教學和科研提供知識、為學術(shù)研究提供所需的各種信息服務的重擔，同時還是引導和培育大學生社會主義核心價值觀的重要陣地。新時期，通過加強精神文化建設，無論是優(yōu)化圖書館內(nèi)部管理還是大數(shù)據(jù)環(huán)境下圖書館服務手段的變化，都是提高圖書館服務質(zhì)量的必然要求，也是其可持續(xù)發(fā)展的必由之路。

一、高校圖書館精神文化及其功能作用

圖書館精神文化是圖書館的靈魂和支柱，是圖書館生存和發(fā)展壯大的不竭動力。圖書館精神文化能從根本上改變館員的舊有價值觀念體系，適應新時期圖書館工作的變化；可以對圖書館館員的心理定式起到引導作用，有助于形成群體的主流意識，進而形成團隊精神。馬斯洛認為，尊重需要得到滿足，能使人對自己充滿信心，對社會滿腔熱情，體驗到自己活著的價值。所以精神文化對于圖書館管理方面的效能表現(xiàn)在，它雖然不是制度條例，但能夠解決單憑制度管理所不能解決的問題，通過精神文化的作用使難題得以有效化解，促進人員溝通，協(xié)調(diào)發(fā)展良好的人際關(guān)系，激發(fā)館員工作的熱情。圖書館的風貌因為有精神文化才會富有生機、充滿活力，讀者才會對讀書以及獲取有效服務產(chǎn)生更大的興趣。

二、以團隊精神為重心，推動新時期高校圖書館精神文化建設

（一）團隊精神。隨著高校圖書館職能的拓展，傳統(tǒng)的技術(shù)部門與讀者服務部門之間的分界越來越模糊，部門間的協(xié)調(diào)與合作日益增多，例如追求以人為本的個性化服務、學科服務，自動化建設、特色數(shù)據(jù)庫的建立等，一系列技術(shù)創(chuàng)新問題的解決促成了一個個具有針對性服務團隊的產(chǎn)生。這些團隊，是以最大程度滿足讀者需要為共同目標，成員無論分屬于技術(shù)部門還是讀者服務部門，都愿憑靠自身所長在工作上與其他成員形成互補，憑靠團隊的合力而不是一己之力，為實現(xiàn)圖書館的可持續(xù)發(fā)展共同承擔責任的圖書館人員所組成的群體。高校圖書館團隊精神的核心在于團結(jié)與協(xié)作，根本保證是團隊成員的行為標準及價值觀取向相同。唯有這樣，圖書館內(nèi)各部門之間、館員之間才會以圖書館的整體目標和利益為大局，在各自的崗位上盡職盡責，求同存異，積極合作，展示出開拓創(chuàng)新、無私奉獻的意愿和工作作風。

（二）新時期高校圖書館精神文化建設。1.完善制度文化，體現(xiàn)和保障團隊精神。一方面，對制度文化的修正和完善，是要把團隊精神的內(nèi)涵反映到制度上來?！吧浦品ㄕ撸瑸榻橙酥镁亍?，此處的“法”固然指方法，但我們?nèi)绻娲鸀橐?guī)章制度，是否仍然可以借用其注重匠人之心的用意。缺少精神文化內(nèi)涵的制度要么失之于制度本身的“寬”和“軟”，要么制度本身并非約束不嚴，但常常會出現(xiàn)“順而不從”的現(xiàn)象，距離館員自發(fā)追求敬業(yè)精神、協(xié)作精神、創(chuàng)新精神和效益精神相去甚遠。所以，規(guī)章制度在補充完善時要特別注意在條文中突出圖書館哲學、圖書館價值觀、圖書館道德、圖書館形象、風尚和團隊文化等精神文化方面的條款；而能夠保障團隊精神的制度文化就是要保證個體在追求自身利益最大化的過程中，最終追求的是整體合力和最大整體效益。另一方面，要不斷改進分配機制和獎懲機制。高校圖書館館員人員結(jié)構(gòu)復雜，工作性質(zhì)多樣化，若用統(tǒng)一的指標對其進行工作績效考評，顯然有失公平；若按不同的工作建立不同的衡量標準，各部門不同的工作間沒有可比性，在某種程度上也會失去評價的意義。賦予制度以文化色彩，突出其文化功能，制定積極有效的內(nèi)部競爭機制和館員評價考核機制，激勵館員合法追求個人利益，引導館員關(guān)心自己的勞動成果，關(guān)注所在部門或團隊的集體成果，讓圖書館成為館員心目中真正認同的利益共同體，并為其發(fā)展而奮斗。2.構(gòu)建服務文化，開拓創(chuàng)新服務功能。首先，創(chuàng)新服務意識是圖書館館員必備的一種精神。新時期，高校圖書館服務對象的類型、層次和范圍更加復雜化、多樣化，用戶需求的信息內(nèi)容、特點以及對資源的獲取方式都在發(fā)生新的變化。圖書館館員的服務意識應與時俱進，根據(jù)本校重點學科和專業(yè)建設以及師生的需求，多渠道、多載體拓展服務功能。再者，目前高校圖書館針對資源與服務的宣傳，多數(shù)讀者認為力度偏少，如何加強則是開拓創(chuàng)新服務功能需要考慮的一個最主要的問題。在新的網(wǎng)絡學習環(huán)境下，用戶在信息服務需求上強調(diào)課程級的整合服務和個性化的嵌入式服務。為此，本校圖書館參與圖書館聯(lián)盟共建共享、整合網(wǎng)絡資源充實數(shù)字館藏、發(fā)展移動圖書館等，更多地滿足了新媒體時代用戶的信息需求。同時，越來越多的館員參與到利用網(wǎng)站、QQ、微信、微博等新媒體加強與讀者的互動。我校圖書館微信公眾平臺（ID：bzmclib）自2016年3月成立以來，一直秉承“以人為本，服務師生，以新媒體為立足點，著力于為廣大讀者傳播文化、弘揚正氣”的理念，形成了圖書館服務的新模式。微信平臺除了能夠及時更新發(fā)布圖書館的概況和動態(tài)、館藏文獻資源利用信息、圖書館服務信息、最新資源發(fā)布與講座培訓信息，以及圖書館的相關(guān)活動外，以影評、書評、散文、資訊等形式共推送原創(chuàng)文章230余篇，讓學生可以利用碎片化時間閱讀并從中體會到真正的樂趣。圖書館原創(chuàng)推文成績卓越，多次在山東省本科圖書館推文榜（周榜）中位列前三。3.凝練活動文化，彌補精神構(gòu)建不足。圖書館文化是一種教育文化，高校圖書館更應強化圖書館的教育職能。高校圖書館活動文化應針對當前高校教育面臨的諸多困難和挑戰(zhàn)，如許多學生缺少優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的熏陶，生活方式不健康、沉迷網(wǎng)絡，缺少探索實踐和勇于創(chuàng)新的能力等，強調(diào)以大學生為主體，充分發(fā)揮其能動性、主體性和創(chuàng)造性。為了保證活動達到預期效果，需要注意幾個事項。首先，根據(jù)教育主題找對關(guān)注點。只有活動內(nèi)容與讀者特征相吻合，才會引起群體內(nèi)成員對活動的關(guān)注。完成這一事項的前提是，館員能夠在日常工作中保持與讀者的密切聯(lián)系，并善于總結(jié)和發(fā)現(xiàn)。然后，找對活動內(nèi)容教育載體。載體的出現(xiàn)一定要對讀者具有十足的說服力，這樣才能使讀者對活動內(nèi)容產(chǎn)生的結(jié)果生出積極的期望，最重要的是實現(xiàn)信心轉(zhuǎn)嫁，令讀者切身獲得滿足感，被激起斗志，對自身通過努力并獲取成功充滿自信！最終，讀者對活動本身及后續(xù)相關(guān)活動都會在一段時間內(nèi)產(chǎn)生興趣。例如，近期本校圖書館舉辦的大學生“詩詞之美，點亮人生”專題文化講座，就在教師和大學生中引起轟動。不僅講座現(xiàn)場人員爆滿，在圖書館微信平臺上爭相留言，甚至講座結(jié)束后一周左右的時間內(nèi)學生們的談話主題仍然是主講人、詩詞、對讀書的理解以及對人生的感悟。4.重視組織文化，強化精神文化管理。從管理的現(xiàn)狀來看，科學管理的局限性越來越突出。清華大學經(jīng)濟管理學院人力資源管理與組織行為系教授張德認為，科學管理過渡到文化管理，是管理實踐發(fā)展的必然要求。圖書館精神文化反映在圖書館組織管理上，重點是組織文化核心價值體系的構(gòu)建。圖書館的核心價值觀隨生產(chǎn)力的發(fā)展而不斷發(fā)展變化，但無論具體內(nèi)容怎樣變動，都必須服從社會主義核心價值觀。新時期高校圖書館的價值觀應該強調(diào)圖書館在社會中的存在價值，強調(diào)圖書館的生存基礎是建立在對高校以及社會文獻信息需求被充分滿足的基礎之上的。還有，圖書館必須樹立用戶第一的原則。最后，高校圖書館精神文化建設還應注意：堅持不懈，防止形式主義。

[1]劉燁.馬斯洛的人本哲學[M].內(nèi)蒙古文化出版社,2008.

[2]關(guān)芳,林強,云廣平.高校圖書館文化活動模式研究[J].科技情報開發(fā)與經(jīng)濟,2015,25(10):13-16.

[3]張德.企業(yè)文化建設[M].北京：清華大學出版社,2009:28.

[4]王莫離.高校圖書館活動文化與大學生可持續(xù)發(fā)展[J].圖書館論壇,2009(2):125-127.

[5]陳淋,楊慧,程結(jié)晶,屈文建.圖書館從業(yè)人員績效評價模型的分析[J].現(xiàn)代情報,2015(7):29-35.

[6]張月群.新信息環(huán)境下的高校圖書館服務營銷文化建設[J].圖書情報工作,2012(11):55-59+70.

[7]彭麗.ARCS動機模式在圖書館活動文化建設中的應用[J].圖書情報工作,2013(S2):164-167.

[8]章春野.關(guān)于圖書館制度文化建設的思考[J].圖書館學刊,2010(4):20-22.