“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下高職文秘專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系建設(shè)的思考

胡 拓

“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下高職文秘專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系建設(shè)的思考

胡 拓

隨著國(guó)家“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃的深入，現(xiàn)代秘書工作已經(jīng)開始發(fā)生變化，一些技能在弱化，一些技能則需要越來(lái)越高的要求。面對(duì)這種現(xiàn)象，高職文秘專業(yè)如何改進(jìn)實(shí)踐教學(xué)體系，從而培養(yǎng)符合“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代市場(chǎng)需求的秘書人才值得人們深思。

“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代 高職文秘 實(shí)踐教學(xué)

隨著國(guó)家“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃的深入，新的產(chǎn)業(yè)模式正在改變著我國(guó)的經(jīng)濟(jì)社會(huì)面貌，作為承擔(dān)輔助服務(wù)職能的秘書工作，很多變化已經(jīng)悄然發(fā)生?！耙环矫?，秘書傳統(tǒng)的辦事技能，如辦公設(shè)備的使用、環(huán)境管理、印信管理、庫(kù)存管理等呈弱化趨勢(shì)……另一方面，秘書基于互聯(lián)網(wǎng)的專業(yè)技能越來(lái)越高，“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代秘書崗位的核心技能正在發(fā)生轉(zhuǎn)變”①。面對(duì)這種劇烈變化的大潮，高職文秘專業(yè)如何改進(jìn)實(shí)踐教學(xué)體系，從而培養(yǎng)符合“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代市場(chǎng)需求的秘書人才已成為一個(gè)亟待解決的問(wèn)題。

一、高職文秘專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系建設(shè)應(yīng)該注重貫通

傳統(tǒng)以課程教學(xué)為基礎(chǔ)的高職文秘實(shí)踐教學(xué)體系中很多內(nèi)容帶有重復(fù)性，例如，《秘書學(xué)》、《秘書心理學(xué)》中對(duì)于秘書的角色面對(duì)、與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系等相關(guān)內(nèi)容是重復(fù)的，《秘書實(shí)務(wù)》中有關(guān)禮儀、溝通等內(nèi)容又與禮儀課程、溝通課程有所相似，同時(shí)，像辦公自動(dòng)化等技能實(shí)踐依然占有較大的分量。因此，高職文秘專業(yè)在實(shí)踐教學(xué)體系建設(shè)中一定要考慮到市場(chǎng)的變化，要注重實(shí)踐課程之間的相互貫通。我們?cè)谡麄€(gè)實(shí)踐教學(xué)體系建設(shè)中一定要做好整體設(shè)計(jì)工作，組織人員分析每門實(shí)踐課程的重點(diǎn)，剔除這些重復(fù)的內(nèi)容，課程與課程之間的組織要互相貫通，達(dá)到內(nèi)容層層深入，技能步步提升的目的，只有這樣，我們才能在有限的教學(xué)時(shí)間內(nèi)提高實(shí)踐教學(xué)的效率，最大限度地培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力。我校文秘專業(yè)實(shí)踐教學(xué)中就嘗試著將傳統(tǒng)的《秘書實(shí)務(wù)》、《秘書崗位實(shí)訓(xùn)》等課程重新進(jìn)行整合，按照文字工作、溝通協(xié)調(diào)、事務(wù)處理等模塊來(lái)整體設(shè)計(jì)，先經(jīng)過(guò)校內(nèi)分項(xiàng)基礎(chǔ)實(shí)訓(xùn)、然后進(jìn)行校內(nèi)模擬崗位能力實(shí)踐，組織校外頂崗實(shí)習(xí)等進(jìn)行綜合實(shí)訓(xùn)，校外實(shí)習(xí)后回到學(xué)校進(jìn)行查漏補(bǔ)缺，然后走入職場(chǎng)。這一系列的實(shí)踐教學(xué)組織下來(lái)，學(xué)生的各種能力獲得了很好的鍛煉，學(xué)生走入職場(chǎng)后很快進(jìn)入到工作狀態(tài)，受到了用人單位的好評(píng)。

二、高職文秘專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系建設(shè)應(yīng)該注重變通

“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下，各類企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的應(yīng)對(duì)更加敏銳，面對(duì)的經(jīng)濟(jì)形式更加復(fù)雜多變，因此，對(duì)企業(yè)秘書人員的要求也更高。同時(shí)，在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下，各小微企業(yè)已成為了“互聯(lián)網(wǎng)+”經(jīng)濟(jì)的主力軍，也是高職文秘專業(yè)學(xué)生的主要求職對(duì)象。這類企業(yè)規(guī)模較小，會(huì)根據(jù)市場(chǎng)特點(diǎn)進(jìn)行自我定位，錯(cuò)開經(jīng)營(yíng)，以達(dá)到節(jié)約成本，做大市場(chǎng)，求得企業(yè)發(fā)展的目的。這類企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方式千差萬(wàn)別，自然對(duì)企業(yè)秘書的要求也各有千秋，另外，對(duì)于一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)來(lái)說(shuō)，一定會(huì)有生意好與差的時(shí)候，好的時(shí)候需要更多的人員，差的時(shí)候需要削減人員已達(dá)到縮減成本，增大利潤(rùn)的目的。因此，高職文秘專業(yè)在實(shí)踐教學(xué)體系建設(shè)中一定要綜合考慮企業(yè)的具體需求，要隨時(shí)有所變通。

三、高職文秘專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系建設(shè)應(yīng)該注重融通

“互聯(lián)網(wǎng)+”是一個(gè)急劇變革的時(shí)代，按照其跨界融合、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、重塑結(jié)構(gòu)、尊重人性、開放生態(tài)、連接一切等六大基本特征的要求，企業(yè)將必須要滿足差異化和小眾化的需要，對(duì)于企業(yè)秘書來(lái)說(shuō)，也必須面對(duì)不同的客戶提供有針對(duì)性的，個(gè)性化的服務(wù)，相對(duì)于技能來(lái)講，企業(yè)將更加注重綜合素質(zhì)；另外，社會(huì)的急劇變化將會(huì)大大加深學(xué)生未來(lái)職業(yè)的不確定性，學(xué)生長(zhǎng)久的職業(yè)生存素質(zhì)將至關(guān)重要。但是，由于素質(zhì)培養(yǎng)的難以評(píng)估性，文秘實(shí)踐教學(xué)中往往只注重能力和知識(shí)，特別是高職教育中極度缺乏素養(yǎng)的熏陶，秘書人才培養(yǎng)中更加注重標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化服務(wù)能力，導(dǎo)致很多學(xué)生在進(jìn)入職場(chǎng)中缺乏個(gè)性，自然在現(xiàn)代職場(chǎng)中也就無(wú)法獲得進(jìn)一步職業(yè)晉升的機(jī)會(huì)，職場(chǎng)生存的后勁不足。因此，高職文秘專業(yè)在實(shí)踐教學(xué)體系建設(shè)中一定要注重學(xué)生技能和素質(zhì)的融通。面對(duì)這種情況，我校文秘專業(yè)在實(shí)踐教學(xué)體系建設(shè)中將學(xué)生的素質(zhì)培養(yǎng)放到和能力培養(yǎng)一樣的地位，開設(shè)了一系列的人文素養(yǎng)課程，同時(shí)將人品好、形象好放入到人才培養(yǎng)目標(biāo)當(dāng)中，嘗試采用比較實(shí)用的評(píng)估手段，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生整體素質(zhì)的培養(yǎng)，已到達(dá)素質(zhì)和技能互相融通，一起促進(jìn)學(xué)生職業(yè)能力的提升的總體要求。

“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代方興未艾，面對(duì)劇烈的社會(huì)經(jīng)濟(jì)變遷，高職文秘專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系的建設(shè)一定要做到貫通、變通和融通，只有這樣才能更好地培養(yǎng)符合時(shí)代和市場(chǎng)需求的現(xiàn)代秘書人才。

注釋：

①引自向陽(yáng)．“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代秘書核心技能的新變化[J]．秘書之友,2016(5):4．

[1]向陽(yáng)．”互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代秘書核心技能的新變化[J]．秘書之友,2016(5)．

[2]特格斯．新媒體環(huán)境下秘書職能的創(chuàng)新與拓展[J]．領(lǐng)導(dǎo)之友,2015(4)．

（作者單位：麗江師范高等?？茖W(xué)校）

本文系麗江師范高等專科學(xué)校2016年青年項(xiàng)目“互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代下文秘專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系研究”成果之一。