從傳統(tǒng)管理思想中探析全面管理觀

楊然

摘 要 縱觀管理學(xué)的發(fā)展史，我們所謂的“管理理論”至今仍停留在經(jīng)驗(yàn)總結(jié)的層面。而現(xiàn)代管理科學(xué)比較明顯的缺陷就是把特殊的管理理論當(dāng)作普遍的管理理論，那些流行于市面上的管理學(xué)著作一般都是指向企業(yè)管理的，而這種有特殊指向性的管理理論卻被廣泛地應(yīng)用在社會(huì)生活的各個(gè)角落，這就不可避免地會(huì)導(dǎo)致諸多問(wèn)題的不適用以及經(jīng)驗(yàn)主義的錯(cuò)誤。因此，傳統(tǒng)意義上的管理概念已不再能普遍適用于各個(gè)領(lǐng)域，我們必須對(duì)那種以特殊代替一般的行為進(jìn)行反思。

關(guān)鍵詞 管理哲學(xué) 傳統(tǒng)管理學(xué) 全面管理觀

中圖分類(lèi)號(hào)：F20 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A DOI：10.16400/j.cnki.kjdkz.2017.10.068

Analysis of Comprehensive Management View from Traditional

Management Thought

YANG Ran

（School of Politics and Public Administration， Soochow University， Suzhou， Jiangsu 215123）

Abstract Throughout the history of management， our so-called "management theory" still remains at the level of empirical summary. But the defect of modern management science more obvious is the special management theory as a general theory of management， the works were popular in the market generally refers to the management of enterprise management， which has a special point of management theory is widely used in every corner of social life， it will inevitably be in application and empirical error problems. Therefore， the traditional concept of management can no longer be universally applicable to all fields， and we must reflect on the behavior of a special substitute for the general.

Keywords management philosophy； traditional management； comprehensive management view

1 對(duì)傳統(tǒng)管理學(xué)的反思批判

我們對(duì)傳統(tǒng)而又狹隘的管理理論進(jìn)行反思的同時(shí)，管理哲學(xué)也應(yīng)運(yùn)而生，而管理哲學(xué)的首要任務(wù)就是要探尋“管理學(xué)究竟是什么”。在探討這個(gè)問(wèn)題之前，我們首先要明確的是管理學(xué)的研究對(duì)象，即“管理學(xué)到底在研究什么”，這也是管理學(xué)作為一門(mén)特殊學(xué)科能否成立的基本前提，追根溯源也就是要探尋“管理是什么”的問(wèn)題。在關(guān)于“管理是什么”這一問(wèn)題的追問(wèn)上，必然會(huì)牽引出對(duì)管理和非管理之間的界定問(wèn)題，這是關(guān)系到作為管理學(xué)理論基石的管理范疇的內(nèi)涵與外延的界定問(wèn)題，會(huì)直接影響到管理學(xué)作為科學(xué)群體中的一個(gè)特殊理論體系能否成立。管理學(xué)對(duì)于其研究對(duì)象特殊本質(zhì)的認(rèn)識(shí)程度，決定著它作為一門(mén)特殊學(xué)科的發(fā)展程度。顯而易見(jiàn)的是，管理學(xué)沒(méi)有真正地建立起自己的理論大廈，因?yàn)檫@座大廈的根基（即廣義的、普適的管理概念）至今尚未形成，遑論建立在此基礎(chǔ)上的理論體系了。

依據(jù)我國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)學(xué)科分類(lèi)情況來(lái)看，管理學(xué)被分成了管理科學(xué)與工程、工商管理、公共管理、農(nóng)林經(jīng)濟(jì)管理和圖書(shū)館、情報(bào)與檔案管理這五大類(lèi)一級(jí)學(xué)科。其中人力資源管理隸屬于工商管理大類(lèi)中的企業(yè)管理一項(xiàng)，但很明顯，人力資源管理并不是局限在企業(yè)當(dāng)中的，幾乎所有涉及到管理的活動(dòng)都離不開(kāi)人力資源管理。而在進(jìn)一步細(xì)化的管理學(xué)分類(lèi)表中，不難發(fā)現(xiàn)很多看似不同的、并列的學(xué)科之間卻又存在著相互交疊重合的現(xiàn)象。管理學(xué)發(fā)展尚不成熟也體現(xiàn)在不同高校對(duì)專(zhuān)業(yè)的劃分歸屬上，比如一些高校會(huì)把人力資源管理劃分到商學(xué)院，另一些高校則把它歸屬于管理學(xué)院；又比如本應(yīng)從屬于公共管理大類(lèi)的社會(huì)保障專(zhuān)業(yè)卻被劃分到社會(huì)學(xué)院的旗下。而在不同專(zhuān)業(yè)的課程設(shè)置上也頗為含混，某些高校的人力資源管理專(zhuān)業(yè)還設(shè)置了會(huì)計(jì)學(xué)、財(cái)務(wù)管理、宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)等必修課程。種種諸如此類(lèi)的問(wèn)題都反映出一個(gè)通?。汗芾韺W(xué)內(nèi)部結(jié)構(gòu)的邏輯混亂，究其根源是由于普適性管理概念的缺乏。

不同學(xué)派對(duì)于管理概念的界定都包含一個(gè)共同觀點(diǎn)，即管理是針對(duì)群體活動(dòng)的，而這個(gè)觀點(diǎn)直接省略了對(duì)個(gè)人活動(dòng)的管理。管理既然是以人為主體的活動(dòng)，那么拋開(kāi)人的本質(zhì)特性去談管理就是無(wú)稽之談。從后現(xiàn)代哲學(xué)的觀點(diǎn)來(lái)看，個(gè)人與社會(huì)是真實(shí)的人的兩種不同的存在形式，是內(nèi)在的統(tǒng)一于人的存在的兩個(gè)不同的方面，兩者的關(guān)系呈現(xiàn)出一種互動(dòng)生成、互為其根的差異協(xié)同狀態(tài)。[1]按照這個(gè)觀點(diǎn)進(jìn)行邏輯推演，便可知管理也存在社會(huì)性和個(gè)人性這兩個(gè)方面，社會(huì)生活過(guò)程管理和個(gè)人生活過(guò)程管理也是一種互動(dòng)生成、互為其根的差異協(xié)同關(guān)系，所以離開(kāi)其中任何一種形式的所謂管理不過(guò)是狹義的、片面的管理。從這個(gè)角度來(lái)看，忽略了個(gè)人生活過(guò)程的現(xiàn)代管理學(xué)是片面的，因此亟需向全面的管理觀進(jìn)行轉(zhuǎn)變。

2 全面管理觀的理論內(nèi)容闡述

其實(shí)從人類(lèi)社會(huì)產(chǎn)生以來(lái)，管理也就隨之出現(xiàn)了，只是這種有意識(shí)的行為并未經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的研究。而近代西方管理學(xué)理論也多是從工業(yè)文明進(jìn)行切入，主要針對(duì)企業(yè)展開(kāi)研究，較為片面。德魯克認(rèn)為，管理一詞蘊(yùn)含著多重含義，不能僅用寥寥數(shù)語(yǔ)完全概括。自然社會(huì)中的人具有雙重身份，既是自然界系統(tǒng)中的生物，又是人類(lèi)社會(huì)系統(tǒng)中的成員，因此存在著多種形式的管理。全面管理觀所要探尋的正是這種包羅萬(wàn)象的活動(dòng)。endprint

2.1 全面管理觀的基本問(wèn)題

基于生活論這種后現(xiàn)代哲學(xué)形態(tài)的全面管理觀，首先要把管理的主體理解為真實(shí)的人。作為一種歷史存在，人們總是不斷地通過(guò)實(shí)踐認(rèn)識(shí)和改造自然、社會(huì)和自身。人的認(rèn)識(shí)和實(shí)踐活動(dòng)，一方面是探究、認(rèn)識(shí)和改造外部客觀世界；另一方面是人返身自顧，探究、認(rèn)識(shí)和改造主體自身，這是同一過(guò)程中兩個(gè)不可分割的方面。[2]真實(shí)的人正是以社會(huì)和個(gè)人兩種不同形式存在著的，因此真實(shí)的管理也必然有兩種不同的存在形式——社會(huì)管理和個(gè)人管理。其次要把社會(huì)管理和個(gè)人管理當(dāng)作內(nèi)在地統(tǒng)一于真實(shí)管理的兩個(gè)不同的方面來(lái)理解，這兩個(gè)方面的聯(lián)系是一種相互作用的動(dòng)態(tài)聯(lián)系。全面管理觀的本質(zhì)特征就在于它主張從社會(huì)管理和個(gè)人管理的相互關(guān)系中，從它們相互作用的現(xiàn)實(shí)運(yùn)動(dòng)中去認(rèn)識(shí)管理的本質(zhì)和規(guī)律。

2.2 全面管理觀的理論前提

需要明確的是管理學(xué)真正關(guān)注的應(yīng)該是與一定組織相聯(lián)系的個(gè)人，而無(wú)論個(gè)人所生活于其中的組織呈現(xiàn)出何種具體形式，它都是以某種系統(tǒng)方式存在的。追溯到原始社會(huì)，人類(lèi)也是一種特殊的系統(tǒng)，而人類(lèi)組織就是從這種混沌無(wú)序的系統(tǒng)演變而來(lái)的一種有序系統(tǒng)。用普里高津耗散結(jié)構(gòu)理論的術(shù)語(yǔ)來(lái)說(shuō)，混沌無(wú)序的原始群是屬于那種遠(yuǎn)離平衡態(tài)的開(kāi)放系統(tǒng)，人類(lèi)組織則是屬于那種遠(yuǎn)離平衡態(tài)條件下由于原系統(tǒng)的隨機(jī)漲落在耦合作用下自發(fā)形成的耗散系統(tǒng)。普利高津等在論述系統(tǒng)自組織理論時(shí)，曾以自然科學(xué)家的語(yǔ)言解釋了個(gè)體與組織的相互關(guān)系，闡述了個(gè)體的主動(dòng)性對(duì)組織的意義。[3]馬克思在《資本論》中講到“有意識(shí)的生命活動(dòng)把人同動(dòng)物的生命活動(dòng)直接區(qū)別開(kāi)來(lái)”，而這里的“有意識(shí)”指的是人類(lèi)活動(dòng)是具有一定的目的性的，而目的性也是人類(lèi)組織有序性的本質(zhì)所在。

2.3 全面管理觀的基本概念

各類(lèi)人類(lèi)組織都有其特殊的組織目的，在一定組織中生活著的每個(gè)人也都有自己的個(gè)人目的。目的促使活動(dòng)成為一個(gè)有序的系統(tǒng)，這樣就會(huì)自然而然地分成組織系統(tǒng)和個(gè)人系統(tǒng)。對(duì)于組織系統(tǒng)和個(gè)人系統(tǒng)來(lái)說(shuō)，無(wú)序和有序的統(tǒng)一就是自發(fā)（無(wú)目的）與自覺(jué)（有目的）的統(tǒng)一。對(duì)于任何組織和個(gè)人來(lái)說(shuō)，其活動(dòng)都具有雙重性——盲目性與目的性，自發(fā)性與自覺(jué)性。雖然目的性是區(qū)別人與動(dòng)物的標(biāo)志，但是卻不是人類(lèi)活動(dòng)的唯一決定力量，它只是內(nèi)在于人的一種精神力量。除此之外，人的活動(dòng)還受到周?chē)h(huán)境的影響，主要是人類(lèi)活動(dòng)中產(chǎn)生的反作用。其影響因子具有不確定性，是人在其活動(dòng)開(kāi)始時(shí)所未知的不可控因素，這種客觀情況以“盲目的必然性”形式呈現(xiàn)并反作用于人類(lèi)活動(dòng)，人在這種“盲目的必然性”面前是沒(méi)有自由的，因此人的活動(dòng)就不可避免地具有與其目的性相反的盲目性，從而導(dǎo)致有序的活動(dòng)也帶有無(wú)序性。正由于人的活動(dòng)受到內(nèi)在精神力量和外在環(huán)境因素的共同影響，所以存在著目的和必然之間的矛盾，由此便促成了管理的產(chǎn)生。所謂管理，就是協(xié)調(diào)及處理目的和必然之間相互關(guān)系的活動(dòng)。人的活動(dòng)過(guò)程作為一個(gè)開(kāi)放系統(tǒng)，在其過(guò)程的不同階段上，因其環(huán)境條件的不同而有其不同程度的開(kāi)放性，從而上述兩種物質(zhì)關(guān)系對(duì)于人的意識(shí)和行為也具有不同的影響力和制約力。

3 全面管理觀視角下管理學(xué)的問(wèn)題

傳統(tǒng)的管理學(xué)主要研究的是宏觀事態(tài)，而微觀的個(gè)人層面并未引起過(guò)多關(guān)注。提到管理，似乎人們第一時(shí)間想到的是企業(yè)管理、行政管理等等，并沒(méi)有把自我管理當(dāng)作管理的一部分。同時(shí)這方面的研究也比較局限，關(guān)于其基本問(wèn)題的相關(guān)研究更是寥寥無(wú)幾。盡管在社會(huì)管理中也存在著像經(jīng)濟(jì)人、社會(huì)人、自我實(shí)現(xiàn)的人和復(fù)雜人等人性假設(shè)，但這些假設(shè)都被視作既定存在，被用于各種管理理論的前提，而很少有人對(duì)這些先天的假設(shè)有所質(zhì)疑或?qū)徱?。自我管理作為人的存在方式是人?lèi)有史以來(lái)的基本事實(shí)，但自我管理問(wèn)題作為哲學(xué)研究的基本問(wèn)題，至今沒(méi)有引起學(xué)界的足夠重視。[4]隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)和全球化時(shí)代的到來(lái)，人的個(gè)性得到充分展現(xiàn)，個(gè)人權(quán)利、尊嚴(yán)、自由、平等的觀念越發(fā)受到人們的重視，個(gè)人與組織、個(gè)人與社會(huì)的矛盾越來(lái)越突出，自我管理問(wèn)題日益凸顯。[5]自我管理對(duì)于個(gè)人的存在和發(fā)展具有重要意義，一方面人是自為的存在物，他的現(xiàn)實(shí)存在和未來(lái)走向都是自我管理的結(jié)果；另一方面人是社會(huì)性動(dòng)物，為了他人的存在和發(fā)展也需要進(jìn)行自我管理。作為人的存在方式，自我管理內(nèi)在地生成于主我與客我的二重矛盾、自我與組織的對(duì)立統(tǒng)一以及自我與社會(huì)的良性互動(dòng)關(guān)系中，由此彰顯著人的主體性與社會(huì)性。[6]

全面管理觀不僅要從社會(huì)層面總結(jié)經(jīng)驗(yàn)規(guī)律，更應(yīng)該上升到個(gè)人層面反思自我管理。對(duì)于自我管理的研究不僅可以打破人們固有的偏見(jiàn)，強(qiáng)化管理學(xué)界對(duì)個(gè)人問(wèn)題的關(guān)注，為人們更好地進(jìn)行自我管理提供哲學(xué)依據(jù)；同時(shí)還有利于推進(jìn)管理的全面化以及人的完整性，自我管理為人的現(xiàn)代化提供了實(shí)現(xiàn)途徑和內(nèi)在機(jī)制。[7]人的自我管理是通過(guò)自我意識(shí)、自我評(píng)價(jià)實(shí)現(xiàn)的，而這從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)也是社會(huì)性的。作為社會(huì)關(guān)系中的一員，我們必然與他人保持著不同程度上的聯(lián)系，主體的思想、行為會(huì)作用于客體之上并產(chǎn)生一定的社會(huì)效果，而只有通過(guò)對(duì)這些客觀事實(shí)進(jìn)行反觀，主體才能實(shí)現(xiàn)自我管理和自我評(píng)價(jià)。

參考文獻(xiàn)

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