網絡經濟時代市場營銷模式與策略創(chuàng)新研究

丁麗

【摘 要】網絡經濟時代成為現(xiàn)代經濟的主題不僅影響了人們的衣食住行方方面面，更加影響了企業(yè)營銷環(huán)境的改變，倒逼企業(yè)必須轉變營銷模式和營銷策略。知識經濟是網絡經濟迅速發(fā)展的源頭活水，在網絡經濟如火如荼的今天，企業(yè)為了鞏固市場競爭力，必須將知識經濟的內容運用于營銷策略中，促使企業(yè)市場營銷創(chuàng)新、企業(yè)發(fā)展水到渠成。

【關鍵詞】網絡經濟時代；市場營銷；發(fā)展特點；策略創(chuàng)新

一、引言

淘寶、京東、微博、微信的出現(xiàn)造就了一批商業(yè)成功人士，也宣告了一個新經濟時代的來臨，一個互聯(lián)網高度開發(fā)運用、先進科技不再是古板的理論而是普通大眾看得見摸得著、消費者的地位高度提升的網絡經濟時代。今天，人們實現(xiàn)了“指尖上的衣食住行游”，也實現(xiàn)了大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新。知識經濟滋養(yǎng)下的網絡經濟時代使人們的生活擁有無限可能，也為企業(yè)市場營銷打開了新世界的大門，營銷模式發(fā)生轉變。對企業(yè)而言，網絡經濟時代的到來可以使企業(yè)發(fā)展“脫胎換骨”，也可以使企業(yè)“粉身碎骨”，因此，企業(yè)把準網絡經濟時代市場營銷的“脈象”，并做好營銷策略創(chuàng)新思考是非常必要且勢在必行的。

二、網絡經濟時代背景下市場營銷模式分析

（一）市場營銷更加突出消費者的需求和地位。網絡經濟時代企業(yè)市場營銷中模式使消費者的地位得到大幅度提升，甚至企業(yè)的主體地位已經被消費者取代。傳統(tǒng)的由企業(yè)制造到企業(yè)定價到企業(yè)銷售的營銷模式已經無法適應網絡經濟時代的消費特點?，F(xiàn)如今互聯(lián)網、電子商務平臺的高速發(fā)展使消費者擁有更多的主動權和選擇權，消費更加網絡化，顧客可以通過平臺終端發(fā)布購買需求，商家根據需求在平臺上展現(xiàn)豐富多樣的產品由顧客自行選擇下訂單，與顧客確定購買信息后再進行商品制作。網絡經濟時代下企業(yè)市場營銷不僅要把握消費者整體的消費意向，更要注重個體差異，市場營銷要細分到個人，針對用戶的差異性制定個性化銷售方案?！熬W生一代”已經逐步向“網生二代”進化，新生代消費行為更加個性化，消費需求不斷增加，具有特色的營銷才能贏得消費者的“芳心”，才能在網絡經濟市場“拔得頭籌”。

（二）市場營銷模式更加精簡化、品牌化。網絡經濟時代促使企業(yè)不得不簡化傳統(tǒng)營銷的流程，依托互聯(lián)網等先進技術加快提高市場營銷的效率，實現(xiàn)市場營銷模式精簡化?，F(xiàn)如今消費者對的商家商品預訂、商家接單并加工生產，再通過現(xiàn)代物流配送到顧客手中，一大部分流程是通過互聯(lián)網完成，消費者可以足不出戶就能完成產品從挑選到使用的過程，省時省力、高速高效。物流配送的運用也對企業(yè)市場營銷縮減了很多傳統(tǒng)的分銷環(huán)節(jié)產生了刺激作用，幫助企業(yè)節(jié)省了很多營銷成本。網絡經濟時代企業(yè)市場營銷更加注重品牌宣傳，企業(yè)營銷廣告宣傳的力度不斷提升，這種方式一方面提升了企業(yè)產品知名度，另一方面也是為了減少同行產品模仿為自家產品營銷帶來的阻力，從而提升企業(yè)產品的市場競爭力，實現(xiàn)品牌化營銷。

（三）市場營銷更加注重聯(lián)系性，企業(yè)營銷信息更加公開透明化。網絡經濟時代信息傳播速度更加迅速，信息流動和整合頻率更加密集，企業(yè)市場營銷信息也變得更加公開化、透明化。網絡經濟時代商品價格已經有市場來決定，企業(yè)在價格競爭方面逐漸失去主動權，例如消費者淘寶平臺的某一家店里了解一件商品的信息，網絡會自動生成相關產品在不同店家以及不同平臺上的定價情況，而且消費者還可以根據其他客戶對商品的綜合評價進行考量對比，最終選擇性價比更高的產品。網絡經濟時代背景下市場營銷更加注重互動與交流。這種市場營銷的密切聯(lián)系性要求企業(yè)在開展市場營銷時不僅要做好企業(yè)與顧客的一對一交流，深刻了解消費者需求，也要做好企業(yè)與企業(yè)之間的聯(lián)系，相互聚合或借助資源以取長補短，優(yōu)化完善自身的核心競爭力，在激烈的市場競爭中實現(xiàn)良性競爭。

三、網絡經濟時代市場營銷策略創(chuàng)新思考

（一）多措并舉，主動分析發(fā)掘消費者的需求。網絡經濟時代市場營銷應該主動建立企業(yè)客戶數據，主動解讀、分析“上帝”的內心，做聰明的“教徒”。企業(yè)要積極利用大數據作為營銷策略創(chuàng)新的驅動力，通過收集整合與顧客相關的數據，洞悉顧客的消費心理和行為，組建高質量的企業(yè)營銷社群。OPPO、vivo等手機采用的“粉絲營銷”策略也是成功額創(chuàng)新營銷案例，邀請網紅、明星代言以人格魅力帶動粉絲消費，擴大流量的企業(yè)營銷方式，使品牌在國內的銷售量大漲。亞朵酒店創(chuàng)新采用了“移動互聯(lián)與場景營銷創(chuàng)新+渠道整合逆襲與在線營銷創(chuàng)新（含境外網絡OTA營銷）”模式，依靠移動互聯(lián)網軟件優(yōu)化加深用戶體驗，客服等待時間有效縮減30-80%，去年企業(yè)提質增效成果翻一番。而OFO、共享單車的出現(xiàn)不僅立足共享經濟、綠色經濟的市場出發(fā)點，更加觸發(fā)了現(xiàn)代消費者全面健身、復古情懷，大打感情牌、情懷牌，這是“科技+創(chuàng)新+生活方式+情懷”營銷的殿堂級案例。網絡經濟時代市場營銷要瞄準消費者的“痛點”，轉痛點為痛快，創(chuàng)新出“共鳴引爆點”式營銷，例如近來大熱的“口袋妖怪Go”的手游，通過抓妖怪任務派送項目成功勾起用戶的好奇心和好強心，吸引大批的玩家，企業(yè)由此享受營銷紅利。

（二）兼顧產品的創(chuàng)新和跨界，打好企業(yè)產品“口碑”牌?！盎ヂ?lián)網+”或“+互聯(lián)網”、人工智能、智能制造、新能源、生物醫(yī)藥、基因、現(xiàn)代服務業(yè)等新產業(yè)及科技引領的新業(yè)態(tài)等模式是網絡經濟時代的“動力引擎”?，F(xiàn)代消費愈發(fā)重視，常常對高端奢侈品牌LV、GUCCI以及明星同款趨之若鶩，雖然在消費理念上讓人不敢茍同，但是為企業(yè)營銷帶來重要啟示，品牌和口碑營銷在網絡經濟時代舉足輕重。企業(yè)也可以學習借鑒知名企業(yè)的優(yōu)秀營銷經驗，探索“賣點”營銷、“自品牌”營銷、“自媒體”營銷等創(chuàng)新營銷策略，如vivo、OPPO手機在營銷方面專注品牌的音樂功能和拍照功能開展“賣點”營銷，以及蘋果手機因為自品牌知名度高，線上線下結合營銷，在國內市場如日中天。而索尼數碼相機取代柯達膠卷相機品牌，諾基亞手機具有相機功能取代了索尼的市場地位，蘋果手機切實實現(xiàn)移動互聯(lián)網功能又取締了諾基亞，微信與移動電信的競爭、阿里巴巴與銀行的競爭、滴滴平臺與交通廣播的競爭都是“跨界”營銷的重要性。

（三）重視資聚合重組，建立企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略聯(lián)盟。網絡經濟時代企業(yè)市場營銷要將大數據、內容、IP、娛樂、創(chuàng)意、VR、人工智能、技術、互動及網紅等重新組織、聚合搭配，創(chuàng)造新的合力，用知識經濟作為源頭活水，將新興力量進行“亂燉”，催化新時代的別樣“美味”。OFO和摩拜單車的出現(xiàn)就是將產品、交易模式、生活方式、經濟指向等不同因素進行重組，煥發(fā)老產品的新活力，成功催生出共享經濟下的新型營銷模式，而“回家吃飯”APP則是將家庭主婦的勞動力與市場需求組合，產生了新的營銷模式。企業(yè)應該充分利用利益相關者角色多元化特征與不同企業(yè)建立營銷戰(zhàn)略聯(lián)盟。例如騰訊體育脫胎于母公司后與法網、溫網和環(huán)法等簽訂賽事版權協(xié)議，結合已有的NBA、FIBA、英超、歐冠、NHL、女排世俱杯等多項知名賽事版權資源形成強大的互聯(lián)網營銷版圖，并再接再厲先后與世界杯贊助商vivo和“一嗨租車”展開戰(zhàn)略營銷合作，這一系列互聯(lián)網與體育營銷高度融合的創(chuàng)新性營銷舉措成功將騰訊體育推向戰(zhàn)略營銷的中心地位。

四、結語

網絡經濟時代對企業(yè)發(fā)展來說喜憂參半，但是在社會不斷進步，分工日益細化，科技高速更迭應用的時代環(huán)境下，網絡經濟就是新時代的必然產物。所以企業(yè)都應該打破思維的桎梏，緊抓網絡經濟時代流量、產品、資本三大營銷突破口，創(chuàng)新營銷方式與營銷策略，與新時代良好接軌，鞏固企業(yè)市場地位。

【參考文獻】

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